Recursos humanos Flashcards

1
Q

Que es RRHH

A
es el departamento de 
una organización de negocios que se 
encarga de las contrataciones, 
administración y de los despidos del 
personal. ARH se enfoca en la función de 
las personas en el negocio, asegurando 
que las mejores prácticas estén en su 
lugar todo el tiempo
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2
Q

Cual es la función de un administrador de recursos humanos

A
son igual de importantes que el área
productiva de cualquier empresa, puesto
que ve por el aprovechamiento y
mejoramiento de las capacidades y
habilidades de los colaboradores,
generalmente en relación a los factores
que rodean a la organización, a fin de
lograr un beneficio individual y de la
misma empresa
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3
Q

Funciones de RRHH

A
Supervisar
Recluta y selecciona
Lleva el control de los ascensos
Actividades de recreación 
Capacita y desarrolla
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4
Q

Cual es el objetivo organizacional

A

Es el fin hacia el que se orienta toda acción emprendida por una organización

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5
Q

Los logros en una empresa se hacen posible….

A

Las personas que ponen su talento al servicio de la

organización

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6
Q

Gestion de los recursos humanos

A

Establecer las competencias necesarias para cumplir la estrategia
Evaluar el desempeño
Definir las brechas entre lo requerido y lo existente
Promover el desarrollo del talento Humano
Transformar comportamientos mejorando el servicio
Mejorar la relación con el cliente
Incrementar la satisfacción de los clientes actuales y atraer los potenciales
Incrementar el valor de la organización

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7
Q

Pilares de la gestión estratégica de RRHH

A

Selección
Desempeño
Desarrollo

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8
Q

Para que sirven los pilares

A

Para el desarrollo y la formación de las personas

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9
Q

Selección

A

En la selección, las empresas tienen su primera gran
oportunidad de desarrollo. Cuando se reclutan
candidatos para un cargo y se lleva a cabo la
selección, se está haciendo una evaluación primaria
del aspirante,

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10
Q

Desempeño

A

El desempeño de las personas se mide en cada
instante. Al ingresar a la empresa, en las evaluaciones
periódicas, cuando se está en un proceso para
ascenso, entre otros. Los resultados de las
evaluaciones son el insumo fundamental para planificar la formación y desarrollo

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11
Q

Desarrollo

A

El desarrollo, es la consecuencia lógica de una
adecuada selección, de un proceso de inducción y
entrenamiento planificado y de una evaluación de
desempeño objetiva, que permita identificar los
factores de éxito, pero también aquellos que
dificultan la labor.

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12
Q

que es plan de formación?

A

Conjunto de actividades planeadas y
coordinadas, para satisfacer las
necesidades de formación del talento humano de una organización

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13
Q

Que busca el plan de formación?

A
Definir las acciones de formación a
aplicar, para transformar el
comportamiento de las personas, a fin
de inspirarlos a aplicar lo aprendido en
el desarrollo de sus labores.
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14
Q

Importancia del plan de formación

A

Mayor posibilidad de desarrollo
Transformación de comportamientos
Mejor desempeño

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15
Q

Que es formación

A

Es un proceso mediante el cual se busca ajustar las
cualidades de una persona a un determinado oficio,
mejorando y potenciando sus habilidades,
capacidades, actitudes y aptitudes, a fin de lograr un
mejor desempeño.

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16
Q

Principales insumos

A

Programas diseñados en torno a una estrategia
Evaluación del desempeño
Evaluación del clima laboral

17
Q

Principal objetivo de la evaluación del desempeño

A

Identificar el potencial humano

18
Q

Qué es el potencial humano

A

Es la fuerza que reside en el interior de cada ser y por tanto está presente en todas las personas.

19
Q

Qué es una competencia?

A

Indicador de conducta observable que se presupone necesaria para el Competencia desempeño de un puesto de trabajo.

20
Q

Su observación debe ser

A

Con frecuencia
En diversas situaciones
En mejores resultados

21
Q

Elementos de la competencia

A

Aptitud
Actitud
Comportamiento

22
Q

Fases de construcción del desarrollo

A
Evaluar el desempeño
Identificar brechas
Establecer necesidades de formación
Diseñar el plan de formación
Desarrollar acciones de formación
23
Q

Qué es el aprendizaje organizacional?

A

Es el desarrollo de una cultura al interior de la
empresa, que involucre a todos sus
integrantes en una visión compartida,
garantizando el aprendizaje continuo,

24
Q

Gestión de Conocimiento compuesta por:

A
Información, datos, conocimiento
Aprendizaje individual
Transferencia de conocimiento
Visión compartida
Aprendizaje organizacional
25
Q

Transformación de las personas mediante formación

A

Medios mentales: paradigmas, pensamiento y emociones

Transformación: expectativas, experiencias, aprendizaje, decisiones y comportamiento

26
Q

Transformación de las personas mediante formación ayuda a:

A

codesarrollo
autodesarrollo
Aprendizaje experencial
Desarrollo del potencial

27
Q

Capital intelectual dividio en:

A

Capital humano
Capital organizacional
Capital relacional