random facts Flashcards
de fasen van de theorie van groeistadia van churchill en lewis in oplopende volgorde
bestaansopbouw overleven succes expansie optimale verhouding
de 6 schokken van geert noels
Financiële Ict Demografisch Groeilanden Energie Klimaat
de 4 bovenste zinnen in de waardeketen van porter en hun overkoepelende naam
infrastructuur van de organisatie
Hr management
technologie-ontwikkeling
inkoop
-> ondersteunende activiteiten
Onderste 5 zinnen in de waardeketen van porter
inkomende logistiek productie uitgaande logistiek marketing en verkoop service
omschrijving van het waardepropositie ontwerp van osterwalder
links een vierkant met pakje in
- > gain creators (boven)
- > products and services(links)
- > pain relievers (onder)
- ->value map
rechts circkel met smiley
- > gains (boven)
- > customer jobs (rechts)
- > pains (links)
- ->customer profile
verbonden door 2 pijlen die naar elkaar wijze
omschrijving van het business model canvas van osterwalder
1 2 3 4 5
6 7
8888 9999
1 Key partners 2 Key activities 3 value proposition 4 customer relationship 5 customer segment 6 Key recources 7 channels 8 cost structure 9 revenue streams
Alls s van het 7s model van McKinsey met eerst de middelste
Key values
structure staff skills sysytem style strategy
Alle vakjes van het manegrial grid met hun naam
- 1 separatiegerichte manager
- 9 relatiegerichte manager
- 1 taakgerichte maneger
- 5 gulden middenweg
- 9 integratiegerichte manager
geef de ontwikkelingsstadia van teams volgens de theorie van tuckman
forming storming norming preforming adjouring
omschrijf model van conflicthantering van thomas-kilmann met de tekening
grafiek
X-as = - coöperativiteit +
Y-as = - assertiviteit +
linksboven (haai) doordrukken -> noodgeval, je hebt gelijk linksonder (schildpad) vermijden -> emoties reduceren, onbelangrijke zaken midden (kwal) compromise sluiten -> tijdelijke oplossing rechtsboven (uil) samenwerken -> het belag is waardevol, er is een nieuwe oplossing modelijk rechtonder (beer) toegeven -> je hebt ongelijk, krediet opbouwen
Geef de 3 cultuurniveaus van edgar schein met uitleg
artefacten (zien, horen en voelen: kleding, verjaardagen, ...) beleden waarden (analyse waarom deur dicht, kledingstijl. ongeveer hetzelfde als de visie) onderliggende basisveronderstellingen (waarde en overtuigingen van oprichter die succes brachten)
leg het cultuurmodel van handy visueel uit
grafiek
x-as : laag samenwerkingsgraad hoog
y-as : laag (centralisatie) machtsspreiding hoog (decentralisatie)
linksboven personencultuur
-> organistie met professionals en specialisten : ziekenhuis, advocatenbureau
linksonder rolcultuur = bureaucratie
-> regels en procedures van verleden, zelfstandige afdelingen: bank, verzekeringsmaatschapij
rechtsboven taakcultuur = teamcultuur
-> macht is gespreid over specialisten, veel samenwerken : organisatie met tijdelijke projectgroepen
rechtsonder machtscultuur
-> medewerkers houden zich uit respect aan beslissingen van de directie, weinig regels en procedures : klein bedrijf met directeur/eigenaar met sterke visie
geef de stappen in het change model van kotter
1 zorgen voor urgentiebesef
2 krachtige stuurgroep vormen
3 visie en strategie ontwikkelen
4 veranderingsvisie communiceren
5 breed draagvlak creëren voor de verandering
6 zorgen voor kortetermijnsuccessen
7 verbeteren en meer veradneringen tot stand brengen
8 veranderingen verankeren in de bedrijfscultuur
keuzeprobleem economie visueel voorstellen
links behoeften rechts middelen -> verbinnen door dubbele pijl onder keuzeprobleem -> stippelijn van midden volle lijn naar vakje
som de productiefactoren op
natuur
arbeid
kapitaal (fysiek en financieel)
ondernemerschap
som de soorten economiën op met eventuele onderverdelingen
macro meso -primaire sector -secundaire sector -tertiaire sector -quartaire sector bedrijfs
stappen van landbouwindustrie naar maakindustrie
1 imitatie
2 bijsturen naar zelfde kwaliteit
3 deelname aan handel
emancipatiegolven in de ict
1 opkomst pc
2 vervaagde fysieke grenzen (24/7, wereldwijd)
3 iedereen kan berichten en meningen plaatsen
4 idereen heeft overal toegang
Geef de 3 strategiën om waarde te creëren met een voorbeeld
kostenleiderschapstrategie -> aldi differentiatiestrategie -> bank J. vanBreda en co fucusstrategie -> medina burger
Meest voorkomende ruiltransacties
goederen/dienstengoederen/diensten
diensten(arbeid)geld/goederen
geldgoederen/diensten
visulele omschrijving omgevingsfactoren waar management rekening mee moet houden
cirkel met bedrijfsnaam in het midden
korte pijlen naar directe externe omgeving (afnemer, overheidsorganen, vakbondsorganen, leveranciers, ondernemingen en bedrijven, vestigingsplaats)
lange pijlen naar indirecte externe omgeving (sociale situatie, consumenten organisaties, technische situatie, economische situatie, overheidsinvloeden)
GIGI in ict
gratis
interactief
globaal
individualistisch
web 1.0
web 2.0
web 3.0
éénrichtingsverkeer
tweerictingsverkeer
toekomst, AI
strategiebepaling grafisch weergeven
bovenaan wat is mogelijk?
linksonder wat kunnen wij?
rechtsonder wat willen wij?
verbinden met volle lijnen
van elk vakje een pijl naar het midden
-> strategiebepaling
bovenaan extern
onderaan intern
verschillende horizontale taakverdelingen
product
geografisch
functie
marketing
de managementlagen in een lijnorganisatie en welke beslissingen ze vooral nemen
topleiding -> strategische beslissingen middekader -> tactische beslissingen eertelijnsmanagement en uitvoerende medewerkers -> operationele beslissingen
gebieden hrm en hun subgebieden
instroom
-> werving en selectie
doorstroom
-> beloning, beoordeling, loopbaanontwikkeling
uitstroom
-> pensioen, vrijwillige uitstroom, gedwongen vertrek
intrinsiek en exentrieke beloningn + subgebieden + voorbeelden
intrinsiek (meer verantwoordelijkheid, grotere vrijheid, intressanter werk)
exentriek
->directe vergoeding (loon, bonus)
->indirecte vergoeding (fitness op werk, ziektekostenverzekering)
->niet-financiele vergoeding (eigen parkeerplaats, visitekaartje)
kwaliteitszorgsystemen + bedenker + land
PDCA - deming - vs
Lean manufacturing - toyoda en shingo - japan
ISO 9000 - iso-instituut - zwitserland
stijlen van leidingeven + uitleg
democratisch
-> beslissing door groep en iedereen in de groep heeft een gelijkwaardige positie
autocratisch
-> geen betrekking van medewerkers en geen ruimte voor overleg
participatief
-> meer inspraak van medewerkers en ruimte voor overleg
niveaus van taakvolwassenheid in volgorde
niet wekwaam & niet bereid
wel wekwaam & niet bereid
niet wekwaam & wel bereid
wel wekwaam & wel bereid
leiderschapstijlen visueel voorstellen
grafiek
x-as : weinig taakgricht/directief veel
y-as : weinig relatiegericht/begeleidend veel
stijl 1 rechtsonder opdragen/instrueren stijl 2 rechtsboven overleggen/overrtuigen stijl 3 linksboven ondersteunen/coachen stijl 4 linksonder overlaten/delegeren
manieren om taakinhoud te verberteren
taakrotatie
taakverbreding
taakverrijking
patronen van bedrijfcultuur bij fusie 2 bedrijven
diep gewortelde ondernemingscultuur
ondernemingscultuur bestrijkt breed terrein
ondernemingscultuur is stabiel
personages who moved my sheese
sniff
scurry
hem
haw
personages who moved my sheese met uitleg
sniff
early adapter, bewust van nood aan veranderingn, beoordeelt situatie en neemt actie
scurry
schiet in actie als verandering er is, springt mee op de kar maar is net het brein achter der verandering
hem
ontkend nood aan verandering omdat hij denkt dat dit ellende brengt
haw
past zich aan aan de verandering als hij de nood ziet
