Quizz Veduca Flashcards
A Administração é um campo do conhecimento amplo e jovem que lida com uma enorme variedade de insumos e recursos e se alimenta de conceitos e teorias de muitas outras áreas, prestando-se, deste modo, a enquadramentos e enfoques científicos distintos. A respeito da afirmação a seguir, assinale a alternativa mais adequada:’Administrar é reunir e aplicar, da melhor forma possível, os recursos disponíveis’
A definição advém da ciência econômica, que estuda a alocação de recursos escassos para a satisfação das necessidades humanas. Genericamente e de acordo com a teoria econômica mais tradicional, os recursos são sempre os mesmos: terra, trabalho e capital, com destaque para a incorporação da tecnologia, que ganhou espaço como um recurso diferenciado e relevante ao longo do século XX.
O ciclo PDCA proposto por Deming é um método iterativo de gestão composto por quatro passos e utilizado para controle e melhoria contínua de processos e produtos. As letras que compõem a sigla correspondem, em português, a:
Planeja, Executa, Verifica e Implementa
Escolha dentre as alternativas a seguir a atividade que completa a frase: ‘Para Fayol, administrar é:…
prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.’
Em termos antropológicos a ____________ é a essência de toda realização cultural, e a organização também surge, portanto, como criação humana e universal.
Cooperação
Segundo o esquema geral de organização societária, as três esferas que se articulam tendo em vista a solução de problemas e o atendimento a demandas de determinada comunidade em determinado momento histórico são:
Estado, Sociedade e Mercado
A lei Sarbanes-Oxley foi promulgada no dia 30 de Julho de 2002 nos Estados Unidos em resposta à escândalos financeiros corporativos, dentre eles a quebra fraudulenta da empresa Enron e de uma das cinco maiores empresas de auditoria da época, Arthur Andersen. Sobre a quebra da Enron:
O fato resvala em uma questão Ética, a qual envolve o entendimento do certo e do errado e do bem e do mal como fundamento das escolhas das ações humanas.
Escolha dentre as alternativas a seguir a categoria que completa a frase: ‘A Administração é uma __________________ que estuda os objetivos e os meios para atingi-los em sistemas sociais.’
Ciência Social Aplicada
A forma mais comum de organizar o conhecimento descrita na literatura é a abordagem das funções do administrador (i.e., planejamento, organização, direção e controle). Uma alternativa ao modelo tradicional é de organizar o conhecimento administrativo em:
níveis de complexidade ou formas de agregação.
Atualmente, quatro funções podem ser encontradas em praticamente todas as organizações a partir de um certo porte. São elas:
Finanças, Marketing, Operações e Gestão de Pessoas.
A função de ______________ procura definir a proposta de valor para os clientes e para posicionar as empresas diante da concorrência através do composto mercadológico: Produto, Preço, Praça e Promoção.
Marketing
São atividades relacionadas com a área funcional de Gestão de Pessoas:
Recrutamento, Seleção, Treinamento e Desligamento.
A função financeira pode ser considerada a espinha dorsal das organizações no contexto capitalista. Quais são as três principais decisões relacionadas com a função financeira de uma empresa.
Investimento, Financiamento e Controle
A respeito do que foi discutido sobre o balanceamento das funções organizacionais:
É importante que haja equilíbrio entre as funções organizacionais. O alinhamento evita que cada área atue isoladamente sem considerar os objetivos globais da empresa, o que pode comprometer o desempenho da organização.
O enfoque sistêmico envolve quatro pressupostos:
1) O todo é maior que a soma das partes.
2) O todo determina a natureza das partes.
3) As partes não podem ser entendidas se consideradas isoladamente do todo.
4) As partes de um todo são dinamicamente interdependentes.
A presença dos componentes Entrada, Processamento, Saída, Objetivo e Feedback (retroalimentação) é característica de:
Sistemas Abertos.
A definição e contexto original da palavra Burocracia é:
A Burocracia como tipo ideal de organização foi concebida pelo sociólogo alemão Max Weber (1864-1920) em que predomina a máxima racionalidade para a consecução de seus objetivos. As principais características do modelo são: formalidade, impessoalidade, centralização, hierarquia, especialização e quadro administrativo burocrático.
A definição correta dos conceitos trabalhados por Weber é:
Poder: potencial para o exercício da dominação.
O modelo de produção enxuta foi inicialmente adotado pelos japoneses da Toyota, sobretudo pela existência de um mercado reduzido, o que resultou em vantagens como: melhorias constantes nos processos produtivos, menor tempo de montagem, menores índices de defeitos e menor necessidade de espaço físico. São características do modelo enxuto de produção:
1) organização dos trabalhadores em equipes de dedicação exclusiva, dotados de qualificações múltiplas.
2) uso de maquinários mais flexíveis e automatizados.
3) maior proximidade com o consumidor.
4) sincronização do conjunto de processos internos e relações externas.
No Brasil, as fórmulas e padrões tradicionais da produção sofreram mudanças drásticas na década de 1990, sendo notadas experiências de aplicação de preceitos da produção enxuta em alguns polos produtivos. É exemplo de experiências inovadoras em termos de produção enxuta no Brasil:
condomínios industriais.
Sobre o Planejamento nas organizações:
É um processo que visa a uma definição antecipada dos resultados a alcançar e dos meios para tal e pode ser realizado tanto em condições de certeza quanto de incerteza e abrange todos os níveis em cargos de uma organização.
O que constituí dimensões imprescindíveis ao bom planejamento:
1) Contexto, diagnósticos e/ou premissas.
2) Atividades.
3) Objetivos e metas.
4) Mecanismos de avaliação e monitoramento
Porter desenvolveu estratégias genéricas para que as companhias enfrentem a competição. cite uma:
Diferenciação do produto ou serviço.
As estruturas nas organizações são importantes aliadas à boa execução de sua estratégia: a estratégia deve influenciar na estrutura, inexistindo um modelo absoluto aplicável a todas as organizações. Qual a correta definição de estrutura organizacional?
Conjunto de partes dispostas de determinada maneira respeitando determinada ordem.
Burns & Stalker (1961) distinguiram dois tipos “puros” de organização: mecanicistas e orgânicas. Sobre esses tipos de estrutura:
1) Estruturas orgânicas apresentam maior descentralização e autonomia.
2) Estruturas orgânicas são dotadas de ajuste contínuo e redefinição de tarefas.
3) Estruturas mecanicistas tem definição rígida de papeis e ênfase na atribuição de responsabilidades individuais.
4) Estruturas mecanicistas são mais apropriadas para a rotina ou para a obtenção de produtividade.
São elementos condicionante da estrutura organizacional:
1) Ambiente externo.
2) Tecnologia.
3) Estratégia de marketing.
4) Fator humano.
A compreensão acerca do que motiva as pessoas foi buscada por muitos autores. Para Frederick Herzberg, existem dois grupos de fatores diretamente relacionados com insatisfação e desempenho no trabalho. Os fatores ______(I)_______ envolvem condições de trabalho e os fatores ______(II)______ são relativos ao próprio conteúdo do trabalho e nível de responsabilidade.
I) motivacionais
II) higiênicos
A inteligência emocional é a capacidade de uma pessoa perceber as próprias emoções e as dos outros, de entender seus significados sobre as relações e saber lidar com elas. Contempla componentes importantes da inteligência emocional:
1) Autoconhecimento
2) Autorregulação
3) Motivação
4) Habilidades interpessoais
