Questions managériales Comtemporaines Flashcards
L’individu vu comme un agent (Emile Durkeim)
L’individu est un agent produit, agi par la société.
-> Processus de socialisation
Être a-sociale -> être social
Individu pensé comme un acteur (Max Weber)
Individu = acteur social
Il élabore le monde social
On s’intéresse aux actions de l’individu
-actions traditionnelles (routine, habitude)
-actions affectuelles (affect, émotion)
-actions rationnelles en valeur(conviction valeurs)
-actions rationnelles en finalité
agent agissant/acteur agi (P. Bourdieu / N. Elias
L’habitus résulte d’une incorporation progressive des structures sociales
Conditions similaires = même vision du monde, même idées de ce qui se fait et ne se fait pas…..
Statut social
Ensemble des positions qu’un individu occupe dans le système social(profession, sexe, age…)
Aqcuis ou prescrits
Implication du statut
statut actuel vs. latent
statut générateur d’attentes, exigences
<=> ensemble de droits et d’obligations
pendant normatif du rôle social
Définition du rôle social
le rôle est appris
défini par rapport à la relation avec les autres(=interactions)
-agent interprète son rôle comme s’il lisait un texte réglementé
-acteur convoque l’autre dans un rôle complémentaire
Espace Social
Ensemble des propriétés agissantes cad propres à conférer à leur détenteur du pouvoir
- capital eco
- capital culturel
- capital symbolique
- capital social
Domination
rapport social asymétrique ou A possède un ascendant sur B
relation de pouvoir
Effet de reconnaissance
Effet de méconnaissance
Violence symbolique
-Les dominants assignent aux dominés un statut d’infériorité/situation dévalorisante
-dominés éprouvent un sentiment d’infériorité
Pas de recours à la force
C’est une croyance collective
Dissonance Cognitive
Relation d'inconsistance(ou de dissonance) -> dissonance cognitive/inconfort psycho =/= strats : -déni -étayage -rééquilibrage -changement
Théorie de l’engagement
“escalade de l’engagement”
Le fait que les individus ont tendances à s’accrocher à une décision initiale
Hypothèse d’Auto justification
- Sentiment de liberté (prise de décision sous contrainte ou pas ?)
- Caractéristique de l’acte (1. public ou non ,2. réversible ou non, 3. couteux ou non, 4. répétitif ou unique)
Obéissance
Modification du comportement afin de se soumettre à l’ordre direct d’une autorité.
\+Cond préalables de l'obéissance qui incarnent les normes et valeurs : -Valeur qui s'apprend de la famille et/ou école -Théorie du monde juste -Conviction que la cause est juste \+Etat agentique \+Autorite légitime \+proximite de la victime \+theorie de l'engagement
Pourquoi obéit-on ?
Habitude d’obéir
pas un mal intrinsèque
Autorité
Exclut l’usage de la coercition (pas de recours à la force, persuasion, argumentation)
destinataire se soumet volontairement
Source de légitimité
- Légitimité trad
- Légitimité charismatique
- Légitimité rationnelle légale : droit impersonnel qui s’exprime dans les règles, lié à la fonction pas à la personne
Groupe social
présence de relations interpersonnelles
poursuite d’un but commun
influence réciproque
mise en place d’une orga
Influence sociale
L’influence sociale concerne les processus par lesquels les individus et les groupes façonnent, diffusent et modifient leurs modes de pensées et d’actions lors d’interactions sociales réelles ou symboliques
Règle (loi, règlement)
C'est un principe organisateur Injonction ou interdiction explicite Elle a des auteurs et des destinataires Elles émanent d'une autorité légitime La règle dans son formalisme prévoit aussi les sanctions de son non-respect
Norme Sociale (ou règle sociale)
Détermine ce qu’il faut faire ou ne pas faire mais aussi ce qu’il est souhaitable de faire ou ne pas faire.
Elle régule les comportements des individus dans le sens où, elle va à la fois fournir une attitude approuvée par le groupe et indiquer le “comportement à ne pas faire”
Réduit le champ des possibilités d’action
Donne un cadre de référence partagé
contrairement à la règle, elle est implicite et intériorisée
Elle s’étaye sur des valeurs
Une règle est juridiquement contraignante, une norme est socialement contraignante
Déviance
2 éléments nécessaires :
-accomplissement d’une action n’obéissant pas à la norme
-qualification de cet acte, par le groupe de référence comme déviant (étiquetage)
elle est fonction des groupes sociaux, elle résulte d’un jugement social
Caractère déviant -> résultat de 2 choses :
-norme qui a transgressée
-relation qu’a le groupe avec le transgresseur
Conformisme
Il y a conformisme lorsque en raison de la présence réelle ou imaginée d’une personne ou d’un groupe, on change notre comportement, nos opinions, nos perceptions.
La pression à la conformité
Effet Asch
Influence normative
Influence Informationnelle
Les 4 facteurs influençant le conformisme
- Les caractéristiques individuelles
- Les caractéristiques du groupe
- La relation entre l’individu et le groupe
- Les caractéristiques de la situation
Lewin - “Les habitudes alimentaires”
effet de gel : individu amené à prendre “librement” et publiquement la décision d’émettre un comprtement, gelant les univers des possibles
Janis - La pensée de groupe
Théoriquement la décision de groupe est meilleure
Mais il y a des biais :
-groupes cohésifs
-contexte stressant
-chef autoritaire et partial
=> les opinions minoritaires ont du mal à s’exprimer
=> chaque membre essaye de conformer sa décision qu’il croit être un consensus
La pensée de groupe inhibe l’esprit critique.
“Polarisation”
Décisions plus extrèmes que la moyenne des positions individuelles initiales
