Questions managériales Comtemporaines

Question 1

L’individu vu comme un agent (Emile Durkeim)

Answer 1

L’individu est un agent produit, agi par la société.
-> Processus de socialisation
Être a-sociale -> être social

Question 2

Individu pensé comme un acteur (Max Weber)

Answer 2

Individu = acteur social
Il élabore le monde social
On s’intéresse aux actions de l’individu
-actions traditionnelles (routine, habitude)
-actions affectuelles (affect, émotion)
-actions rationnelles en valeur(conviction valeurs)
-actions rationnelles en finalité

Question 3

agent agissant/acteur agi (P. Bourdieu / N. Elias

Answer 3

L’habitus résulte d’une incorporation progressive des structures sociales
Conditions similaires = même vision du monde, même idées de ce qui se fait et ne se fait pas…..

Question 4

Statut social

Answer 4

Ensemble des positions qu’un individu occupe dans le système social(profession, sexe, age…)
Aqcuis ou prescrits

Question 5

Implication du statut

Answer 5

statut actuel vs. latent
statut générateur d’attentes, exigences
<=> ensemble de droits et d’obligations
pendant normatif du rôle social

Question 6

Définition du rôle social

Answer 6

le rôle est appris
défini par rapport à la relation avec les autres(=interactions)
-agent interprète son rôle comme s’il lisait un texte réglementé
-acteur convoque l’autre dans un rôle complémentaire

Question 7

Espace Social

Answer 7

Ensemble des propriétés agissantes cad propres à conférer à leur détenteur du pouvoir

• capital eco
• capital culturel
• capital symbolique
• capital social

Question 8

Domination

Answer 8

rapport social asymétrique ou A possède un ascendant sur B
relation de pouvoir
Effet de reconnaissance
Effet de méconnaissance

Question 9

Violence symbolique

Answer 9

-Les dominants assignent aux dominés un statut d’infériorité/situation dévalorisante
-dominés éprouvent un sentiment d’infériorité
Pas de recours à la force
C’est une croyance collective

Question 10

Dissonance Cognitive

Answer 10

Relation d'inconsistance(ou de dissonance)  -> dissonance cognitive/inconfort psycho
=/= strats :
-déni
-étayage
-rééquilibrage
-changement

Question 11

Théorie de l’engagement

Answer 11

“escalade de l’engagement”

Le fait que les individus ont tendances à s’accrocher à une décision initiale

Question 12

Hypothèse d’Auto justification

Answer 12

• Sentiment de liberté (prise de décision sous contrainte ou pas ?)
• Caractéristique de l’acte (1. public ou non ,2. réversible ou non, 3. couteux ou non, 4. répétitif ou unique)

Question 13

Obéissance

Answer 13

Modification du comportement afin de se soumettre à l’ordre direct d’une autorité.

\+Cond préalables de l'obéissance qui incarnent les normes et valeurs :
   -Valeur qui s'apprend de la famille et/ou école  
   -Théorie du monde juste
   -Conviction que la cause est juste
\+Etat agentique
\+Autorite légitime 
\+proximite de la victime
\+theorie de l'engagement

Question 14

Pourquoi obéit-on ?

Answer 14

Habitude d’obéir

pas un mal intrinsèque

Question 15

Autorité

Answer 15

Exclut l’usage de la coercition (pas de recours à la force, persuasion, argumentation)
destinataire se soumet volontairement

Question 16

Source de légitimité

Answer 16

• Légitimité trad
• Légitimité charismatique
• Légitimité rationnelle légale : droit impersonnel qui s’exprime dans les règles, lié à la fonction pas à la personne

Question 17

Groupe social

Answer 17

présence de relations interpersonnelles
poursuite d’un but commun
influence réciproque
mise en place d’une orga

Question 18

Influence sociale

Answer 18

L’influence sociale concerne les processus par lesquels les individus et les groupes façonnent, diffusent et modifient leurs modes de pensées et d’actions lors d’interactions sociales réelles ou symboliques

Question 19

Règle (loi, règlement)

Answer 19

C'est un principe organisateur
Injonction ou interdiction explicite
Elle a des auteurs et des destinataires
Elles émanent d'une autorité légitime
La règle dans son formalisme prévoit aussi les sanctions de son non-respect

Question 20

Norme Sociale (ou règle sociale)

Answer 20

Détermine ce qu’il faut faire ou ne pas faire mais aussi ce qu’il est souhaitable de faire ou ne pas faire.
Elle régule les comportements des individus dans le sens où, elle va à la fois fournir une attitude approuvée par le groupe et indiquer le “comportement à ne pas faire”
Réduit le champ des possibilités d’action
Donne un cadre de référence partagé
contrairement à la règle, elle est implicite et intériorisée
Elle s’étaye sur des valeurs
Une règle est juridiquement contraignante, une norme est socialement contraignante

Question 21

Déviance

Answer 21

2 éléments nécessaires :
-accomplissement d’une action n’obéissant pas à la norme
-qualification de cet acte, par le groupe de référence comme déviant (étiquetage)
elle est fonction des groupes sociaux, elle résulte d’un jugement social
Caractère déviant -> résultat de 2 choses :
-norme qui a transgressée
-relation qu’a le groupe avec le transgresseur

Question 22

Conformisme

Answer 22

Il y a conformisme lorsque en raison de la présence réelle ou imaginée d’une personne ou d’un groupe, on change notre comportement, nos opinions, nos perceptions.
La pression à la conformité

Question 23

Effet Asch

Answer 23

Influence normative

Influence Informationnelle

Question 24

Les 4 facteurs influençant le conformisme

Answer 24

1. Les caractéristiques individuelles
2. Les caractéristiques du groupe
3. La relation entre l’individu et le groupe
4. Les caractéristiques de la situation

Question 25

Lewin - “Les habitudes alimentaires”

Answer 25

effet de gel : individu amené à prendre “librement” et publiquement la décision d’émettre un comprtement, gelant les univers des possibles

Question 26

Janis - La pensée de groupe

Answer 26

Théoriquement la décision de groupe est meilleure
Mais il y a des biais :
-groupes cohésifs
-contexte stressant
-chef autoritaire et partial
=> les opinions minoritaires ont du mal à s’exprimer
=> chaque membre essaye de conformer sa décision qu’il croit être un consensus

La pensée de groupe inhibe l’esprit critique.

Question 27

“Polarisation”

Answer 27

Décisions plus extrèmes que la moyenne des positions individuelles initiales