Qualidade de serviço e atendimento Flashcards
1
Q
O que é funcionário Público?
A
Estado representado por pessoas físicas, com vistas ao interesse público e o bem comum.
1
Q
Quais os mandamento constitucionais?
A
Os mandamentos dos serviços públicos prestados são: alto padrão de qualidade e o destinatário é o cidadão.
2
Q
Quais os comandos claros para o atendimento de qualidade?
A
Os comandos que “DURE”
DIGNA;
URBANA;
RÁPIDA e
EFICIENTE
