Q&A previas Flashcards
El término “Homo economicus” hace referencia a:
El ser humano motivado exclusivamente por la recompensa salarial
En la redacción de las funciones los verbos que no debemos usar, debido a que se relacionan con conductas no
observables son:
Pensar, conocer
Competencia es una palabra polisémica que en el siguiente contexto “ámbito de acción; facultad o potestad para
tratar un asunto; incumbencia”, se refiere a:
Termino legal
El concepto de “actividades esenciales” es una aplicación del teorema de:
Pareto
“Medidas donde un resultado debe cumplir con una serie de especificaciones o criterios previamente
establecidos. Incluye indicadores como: disponibilidad, pertinencia, adecuación, coherencia, fiabilidad,
parcialidad, convergencia, seguridad, etc.” ¿A que categoría de indicador corresponde?
Calidad
El concepto de actividades esenciales está pensado en conformidad con el teorema……de la siguiente manera.
20% de las causas refleja al 80% de los resultados
Indicadores basados en el conteo de unidades tangibles; medidas de productividad, de cantidad, de eficiencia,
desperdicios, etc. ¿A que categoría de indicador corresponde estas características?
Volumen
Para el levantamiento de las funciones es necesario usar los verbos en tiempo:
Indicativo e infinitivo
Identifique cuál descripción de funciones está mal escrita:
- Estudia las solicitudes de préstamos
- Todas las funciones que le asignen
- Estudia los nuevos avances del área
- Ejecuta cualquier otra función asignada
Todas las funciones que le asignen.
Son elementos cuantitativos que permiten medir los resultados esperados de una actividad para determinar si: (a)
cumplen con ciertas especificaciones y, a su vez, establecer si (b) la actividad ha sido desempeñada de un modo
competente…pueden servir, entre otras cosas, para elaborar los planes de acción de cada puesto. ¿A que corresponde
este concepto?
Indicadores de gestión: Estándar de producción
En el modelo situacional, convergen tres variables: ¿Cuál no corresponde?
- La situación económica de la empresa.
- La persona que la desempeñará
- La estructura de la organización
- La tarea
La situación económica de la empresa.
¿En el Enfoque motivacional del diseño de puestos, a que estado psicológico corresponde el siguiente enunciado?
“es la comprensión que tiene el ocupante sobre cómo desempeña efectivamente su trabajo.”
Conocimiento de los resultados
Identifique cual recomendación no corresponde al momento de redactar las funciones de un puesto:
- No utilizar adverbios, adjetivos ni criterios de eficacia.
- No utilizar verbos que impliquen macro actividades.
- Se debe describir los resultados y criterios de eficacia del puesto.
- No usar dos o más verbos consecutivos, salvo que sean actividades inseparables.
Se debe describir los resultados y criterios de eficacia del puesto
Cuando se ha hecho un esfuerzo exitoso para lograr un alto nivel de desempeño, el trabajo no está terminado. El esfuerzo debe ser sostenido, sino entrará a prevalecer nuestro Teorema ___. Si no se da apoyo al desempeño se corre el riesgo de que empiece a deteriorase de nuevo:
¿A que teorema de ED corresponde?
Teorema 2: Una vez que se deteriora, el desempeño se hace mucho más resistente a mejorar.
Cuando luego de realizar la evaluación del desempeño, los resultados son un desempeño “excelente”, ¿Qué acción se debería tomar?
Programas de reconocimiento al desempeño
