Psicologia Flashcards
1
Q
Quais os dois modelos de Entrevista e no que é centrado cada um?
A
1) Modelo Biomédico = perspectiva centrada na doença
2) Modelo Biopsicossocial = perspectiva centrada em processos
(O modelo biomédico se insere no modelo biopsicossocial)
2
Q
Qual o 1º passo de uma Entrevista?
A
- Se ENCONTRAR com o paciente.
- Tentar se livrar de preconceitos e estereótipos.
- Cuidado com a Coisificação: tratar o paciente pelo número, prontuário, leito, CID, papel social ou diminutivo
3
Q
Qual o 2º passo de uma Entrevista?
A
- Observar
4
Q
Qual o 3º passo de uma Entrevista?
A
- Escutar, OUVIR
- “Falar é uma necessidade, escutar é uma arte”
- Incapacidade de ouvir: arrogância e vaidade
5
Q
Qual o 4º passo de uma Entrevista?
A
- Perspectivas distintas
- Entender as perspectivas do outro = Empatia
6
Q
Quais as três Fases de uma Entrevista?
A
1ª = Recepção 2ª = Exploração 3ª = Resolução
7
Q
Quais condutas devem ser tomadas na 1ª Fase da Entrevista (Recepção)?
A
- O pano de fundo: demanda do paciente/segurança
- Consultar ficha ou prontuário do paciente
- Cumprimentar e apresentar-se
- Esclarecer seu papel e função
- Manter contato visual com o paciente
- Demonstrar interesse e respeito
- Cuidar do conforto físico do paciente
8
Q
Quais as técnicas da 2ª Fase da Entrevista (Exploração)?
A
- Baixa reatividade: deixar um lapso de tempo entre a intervenção do paciente e a sua
- Silêncio funcional
- Aceitação: aceitar a legitimidade dos sentimentos e pontos de vista do paciente
- Facilitação: adotar algumas condutas verbais ou não verbais que facilitem ao paciente prosseguir ou iniciar seu relato
- Frases por repetição
- Sumarização: resumo de tudo que foi falado
- Assinalamento: tornar mais explícitas e manifestas as emoções ou condutas do paciente
- Legitimação
- EMPATIA
9
Q
Quais as 2 etapas fundamentais na 3ª Fase da Entrevista (Resolução)?
A
1) Etapa Informativa
2) Etapa Negociadora
- É fundamental um registro escrito
