Prueba 1

Question 1

Organización

Answer 1

Sistema social en el que una serie de recuersos son articulados por la conducta humana para conseguir ciertos resultados y objetivos

Question 2

Psicología Laboral

Answer 2

Estudio científico de la cognición, emoción y conducta, en contexto de trabajo en las organizaciones

Question 3

3 caraterística del método científico

Answer 3

1. Estudio de problemas solucionables
2. Empirismo sistemático
3. Conocimiento públicamente verificable

Question 4

Empirismo Sistemático

Answer 4

• Empirismo: practica que confia en la observación
• Sistemático: proceso que sigue un método definido en torno a la teoría y al conocimiento disponible

Desarrolla un conocimiento obtenido a través de la observación de los hechos en el mundo, en base a una aproximación teórica, mediante herramientas como la experimentación y la medición rigurosa

Question 5

Replicación

Answer 5

Determina las posibilidades de veracidad y generalización del conocimiento. El conocimiento científico debe ser objeto de replicación para ser ampliado, criticado o rechazado.
•Estudios de replicación, Evaluación de pares, Conferencias, Publicaciones.

Question 6

Falseabilidad

Answer 6

Las hipotesis falseables:
•Tienen implicaciones para el mundo natural
•Son posibles de ser refutadas por un contraejemplo

Question 7

El Sentido Común

Answer 7

Supuestos, creencias y opiniones basadas en la experiencia personal, que buscan explicar los fenómenos del mundo. Se preserva en la sabiduría popular. Suelen ser explicaciones vagas y anecdóticas

Question 8

Métodos de Investigación

Answer 8

• Experimental

* Correlacional

Question 9

Método Correlacional

Answer 9

Es el más utilizado por las organizaciones. Estudia relaciones entre variables en la forma en que ellas ocurren “naturalmente”. Se basa en la medición de variables a través de instrumentos (ej. Cuestionarios) para luego estimar estadísticamente la relación entre ellas.
Un estudio Correlacional no puede dar cuenta en ningún caso de relaciones “causa-efecto”. Solo me sirve para predecir.

Question 10

Meta-Análisis

Answer 10

Una correlación nos da 3 conclusiones:
•Si hay relación entre las 2 variables directa o inversa
•Positiva o negativa
•Tamaño del efecto(entre 0.1 y 03 es pequeño, 0.3 y 0.5 moderado y mayor a 0.5 grande)

Question 11

Correlaciones no lineales

Answer 11

•Correlación 0: no hay relación lineal, no quiere decir que no haya relación. Puede ser una parábola, una curva.
Ej: estrés-desempeño tienen una relación de parábola invertida. El nivel óptimo de desempeño se produce en el nivel intermedio de estrés. La relación es 0 porque el tramo negativo se cancela con el tramo positivo. Ley yerkes-dodson

Question 12

Variables intervinientes

Answer 12

Terceras variables. Explican o alteran la magnitud de la relación entre un predictor y un criterio(X e Y).
•Variable Mediadora
•Variable Moderadora

Question 13

Mediación (M)

Answer 13

Corresponde al mecanismo psicológico que explica la relación entre X e Y. En la mediación se asume que X tiene un efecto sobre M (efecto a), lo que a su vez tiene otro efecto en Y (efecto b). El efecto de X sobre Y no mediado por M es denominado efecto directo (efecto c’).Una mediación es una explicación: Por qué existe esta relación.
Por ejemplo:
X(autonomia) -> M(Engagement) -> Y(Desempeño)

Question 14

Moderación (W)

Answer 14

Corresponde a una variable que modifica la relación entre X e Y. En la moderación, una variable W influye en la magnitud de la relación entre las variables X e Y.

X(autonomía) -> Y(Engagement)

Question 15

Desempeño

Answer 15

• Buen desempeño: desarrollar habilidades, conocimientos, y estimular la motivación. Los resultados dependen del trabajo que hace la persona, pero también de una serie de otros factores que no dependen del trabajador
• Desempeño Laboral: conductas dinámicas(1) que se expresan en diversas dimensiones(2) conductuales(3) y que son ejecutadas por un trabajador con el fin de facilitar el logro de metas y resultados junto con el cumplimiento de los objetivos de la organización.

Question 16

Conducta

Answer 16

•Acciones explícitas, observables y medibles que están bajo el control de la persona. Se excluyen intenciones y actitudes.
•Contribuyen al cumplimiento de resultados, no es el resultado en sí.
-Ejecución de procedimientos
-Estudio y aprendizaje
-Demostración de iniciativa
•Los resultados son consecuencias de las conductas:
-Efectividad: logro de metas
-Productividad (costo/beneficio asociado al logro de metas)

Question 17

Dinámica

Answer 17

• La conducta varía en el tiempo. Hay veces que se llevan a cabo las conductas y otras no. Esto explica por qué los resultados ocurren o dejan de ocurrir en las organizaciones.
• Esto lleva a episodios de desempeño (días, semanas, meses)

Question 18

Multi-Dimensionalidad

Answer 18

• El desempeño laboral se compone de múltiples dimensiones relacionadas pero distintas.
• Competencia, Adaptación, Proactividad, Creatividad, Innovación…
• En general, en vez de mostrar un buen o mal desempeño, demostramos más o menos de alguna dimensión.

Question 19

Modelo Tripartito (Griffith)

Answer 19

1. Competencia: cumplir tareas predeterminadas y prescritas de un trabajo. Aspectos técnicos.
   Baja Incertidumbre
2. Adaptación: conductas de asimilación y ajuste a cambios en el ambiente (tecnología, planificación, personas). Ocurre de forma reactiva.
   Incertidumbre Media
3. Proactividad: conductas activas de transformación del ambiente. Se enfoca en el futuro y en la propia iniciativa. Por ejemplo: la proposición de ideas, anticipar problemas, experimentar cambios.

Question 20

Proactividad y desempeño organizacional

Answer 20

•Relación positiva: a mayor proactividad, mejores resultados. Además tienen efectos considerables ya que son superiores a 0.3b(iniciativa personal, voz, hacerse cargo)

Question 21

Otras caracteristicas generales del Modelo de Griffith

Answer 21

• A mayor incertidumbre, mayor es la necesidad de iniciativa y cambio.
• Las conductas son complementarias y no excluyentes entre si

Question 22

Desempeño Contextual (Def)

Answer 22

•Conductas que van más allá de las tareas propias del trabajo. Pueden facilitar u obstruir un ambiente laboral deseable y funcional. Están las conductas cívicas y las contra-productivas.

Question 23

Conducta Cívica Organizacional (OCB)

Answer 23

Facilitan la construcción de un ambiente positivo.
•Conducta orientada a la organización(OCB-O): lealtad, defensa y protección a la organización. Sportmanship: tolerar las reglas aunque no sea conveniente para uno mismo. Virtud cívica: actividades que van más allá del trabajo.

•Conducta orientada a las persona(OCB-I): ayuda y facilitación interpersonal. Peacemaking: ayudar a resolver conflictos.

Question 24

OCB y Desempeño Organizacional

Answer 24

• Correlación con productividad, eficiencia y costos

* Positiva con productividad y eficiencia. Negativa y sustantiva con costos. A mayor conducta cívica, menotes costos.

Question 25

Conducta Contra-Productiva (CWB)

Answer 25

• Conductas indeseables que dificultan la correcta operación de la organización. Deterioran las relaciones.
• Hacia la organización: las que atentan al funcionamiento de la organización.
• Hacia las personas: establecer relaciones disfuncionales con compañeros de trabajo.

Question 26

Dualidad de la felicidad (Kahneman)

Answer 26

Felicidad acerca de mi vida:
°Componente eudaimónico
°Proceso evaluativo acerva de cuan buena “ha sido” mi vida.
°Opera a través de la memoria

Felicidad con mi vida:
°Componente hedónico
°Proceso afectivo acerca de como “esta siendo” mi vida
°Opera a través de la experiencia

Question 27

Importancia del Bienestar

Answer 27

Las personas más felices tienen vínculos interpersonales más satisfactorios (amistades, relaciones románticas, familia). Gozan de buena salud física y mental, y viven más.

Question 28

Actitudes

Answer 28

Son evaluaciones acerca de objetos, personas o eventos. Muestran que grado estos objetos tienen un impacto positivo o negativo en la persona.
Un ejemplo es la satisfacción con aspectos de la vida(familia, trabajo, pareja, profesor…)

Question 29

Satisfacción Laboral

Answer 29

Es la actitud laboral más estudiada por el CO. Es un juicio evaluativo(+ o -) acerca del propio trabajo en la organización. Predice la conducta que se realiza en relación a la organización.