PRTDI (hovnik) Flashcards
sredstva za higieno ter nego telesa
mila
peneče kopeli
sredstva za prhanje
sredstva za čišč. in nego obraza
čistilno mleko
čistilna krema
čistilnlno olje
gel za umivanje
dnevna krema
nočna krema
specialna krema
zaščita pred soncem
krema za sončenje
krema za po sončenju
preparati za porjavitev
sredstva za nego las
šamponi
losjoni
olja
regeneratorji
utrjevalci
sredstva za depilacijo
kreme
voski
sredstva za po depilaciji
sredstva za britje
pena
mila
vodice
sredstva za nego rok in nohtov
kreme
olja
utrjevalci
dekorativna kozmetika
pudri
rdečila
črtala
šminke
senčila
tuš za trepalnice
lak za nohte
dišave
parfumi
olja
toaletne vode
dezodoranti
3 pomeni kozmetike
čistoča telesa
notranji vpliv
zunanji vpliv
kje se prodajajo kozmetični izdelki
trgovski centri
drogerije
kozmetični/frizerski saloni
kaj je naročilo?
dopis ali obrazec (naročilnica) s katerim kupec naroča blago ali storitve na podlagi prodajalčeve ponudbe. do podpisa pride, ko se pogodbeni stranki dogovorita o bistvenih sestavinah pogodbe
preklic naročila
dopis z katerim kupec prekliče predhodno naročilo
formalni in materialni pregled
formalni - preštejemo embalažne enote, ugotavljamo napake na embalaži
materialni - kontroliramo kakovost
kdaj se uporablja obvestilo o prevzemu blaga?
zahtevni prevozi, občutljivo blago
če dobavitelj to želi
kaj mora vsebovati komisijski zapisnik
datum in kraj pregleda
imena članov komisije
podpis vseh članov komisije
kaj želi trgovec vzpostaviti v vseh prodajalnah?
nadzor nad izdelki
nadzor nad prostorom
nadzor nad zalogami
problemi na prodajnem mestu
neprimeren izbor izdelkov
neprimerno grupiranje izdelkov
premale zaloge
prevelike zaloge
neprimerna oprema
kaj omogoča urejenost prodajalne
poenotenost prodajaln
logično nakupovalno pot
lažji/bolj logičen nakup
preglednost prodajalne
logično grupiranje
stalna pozicija blaga
lahek dostop do izdelka
kaj omogoča dobro razvrščanje izdelkov na police?
povečanje prodaja
zmanjšanje stroškov
povečanje produktivnosti
zadovoljen kupec
kaj dobro razvrščanje omogoča potrošniku?
konkurenčne cene
dobra ponudba blaga
prijetno okolje
kaj vključuje tržno komuniciranje?
oglaševanje
pospeševanje prodaje
odnosi z javnostmi
osebna prodaja
kaj je oglaševanje?
plačana oblika neosebne predstavitve izdelka, storitve, ideje
orodja oglaševanja
tiskani oglasi
tv/radio oglasi
plakati
embalaža
letaki
brošure
prospekti
posterji
….
