PRTDI (hovnik)

Question 1

sredstva za higieno ter nego telesa

Answer 1

mila
peneče kopeli
sredstva za prhanje

Question 2

sredstva za čišč. in nego obraza

Answer 2

čistilno mleko
čistilna krema
čistilnlno olje
gel za umivanje
dnevna krema
nočna krema
specialna krema

Question 3

zaščita pred soncem

Answer 3

krema za sončenje
krema za po sončenju
preparati za porjavitev

Question 4

sredstva za nego las

Answer 4

šamponi
losjoni
olja
regeneratorji
utrjevalci

Question 5

sredstva za depilacijo

Answer 5

kreme
voski
sredstva za po depilaciji

Question 6

sredstva za britje

Answer 6

pena
mila
vodice

Question 7

sredstva za nego rok in nohtov

Answer 7

kreme
olja
utrjevalci

Question 8

dekorativna kozmetika

Answer 8

pudri
rdečila
črtala
šminke
senčila
tuš za trepalnice
lak za nohte

Question 9

dišave

Answer 9

parfumi
olja
toaletne vode
dezodoranti

Question 10

3 pomeni kozmetike

Answer 10

čistoča telesa
notranji vpliv
zunanji vpliv

Question 11

kje se prodajajo kozmetični izdelki

Answer 11

trgovski centri
drogerije
kozmetični/frizerski saloni

Question 12

kaj je naročilo?

Answer 12

dopis ali obrazec (naročilnica) s katerim kupec naroča blago ali storitve na podlagi prodajalčeve ponudbe. do podpisa pride, ko se pogodbeni stranki dogovorita o bistvenih sestavinah pogodbe

Question 13

preklic naročila

Answer 13

dopis z katerim kupec prekliče predhodno naročilo

Question 14

formalni in materialni pregled

Answer 14

formalni - preštejemo embalažne enote, ugotavljamo napake na embalaži

materialni - kontroliramo kakovost

Question 15

kdaj se uporablja obvestilo o prevzemu blaga?

Answer 15

zahtevni prevozi, občutljivo blago

če dobavitelj to želi

Question 16

kaj mora vsebovati komisijski zapisnik

Answer 16

datum in kraj pregleda

imena članov komisije

podpis vseh članov komisije

Question 17

kaj želi trgovec vzpostaviti v vseh prodajalnah?

Answer 17

nadzor nad izdelki
nadzor nad prostorom
nadzor nad zalogami

Question 18

problemi na prodajnem mestu

Answer 18

neprimeren izbor izdelkov
neprimerno grupiranje izdelkov
premale zaloge
prevelike zaloge
neprimerna oprema

Question 19

kaj omogoča urejenost prodajalne

Answer 19

poenotenost prodajaln
logično nakupovalno pot
lažji/bolj logičen nakup
preglednost prodajalne
logično grupiranje
stalna pozicija blaga
lahek dostop do izdelka

Question 20

kaj omogoča dobro razvrščanje izdelkov na police?

Answer 20

povečanje prodaja
zmanjšanje stroškov
povečanje produktivnosti
zadovoljen kupec

Question 21

kaj dobro razvrščanje omogoča potrošniku?

Answer 21

konkurenčne cene
dobra ponudba blaga
prijetno okolje

Question 22

kaj vključuje tržno komuniciranje?

Answer 22

oglaševanje
pospeševanje prodaje
odnosi z javnostmi
osebna prodaja

Question 23

kaj je oglaševanje?

Answer 23

plačana oblika neosebne predstavitve izdelka, storitve, ideje

Question 24

orodja oglaševanja

Answer 24

tiskani oglasi
tv/radio oglasi
plakati
embalaža
letaki
brošure
prospekti
posterji
….

Question 25

kakšne oglasi si ljudje zapomnijo?

Answer 25

novi izdelki
privlačna zgodba
prej-potem
ilustracije
znane osebnosti

Question 26

kaj spada pod pospeševanje prodaje

Answer 26

tekmovanja/igre
darila
vzorci
sejmi/predstave
demonstracije
kuponi
…

Question 27

kaj jer nujno za uspešno pospeševanje prodaje

Answer 27

oblikovati pravilen izbor izdelkov
zagotavljati stalno prisotnost izdelkov v prodajalni
pravilno označevanje
posebno pozicioniranje
pravilna komunikacija

Question 28

analizo česa zahteva izdelava plana za aktivnosti naslednjega leta?

Answer 28

stanje na trgu
konkurenca
aktivnosti

Question 29

začetek postopka osebne prodaje

Answer 29

pozdrav kupca
ugotovitev potreb in želja

Question 30

prikazovanje blaga in svetovanje (OSP)

Answer 30

prikazovanje blaga
svetovanje
pripombe in mnenje kupca

Question 31

obračun in plačilo (OSP)

Answer 31

obračun blaga
plačilo