Prov 1 Flashcards
Hur använder företag sig av 4P modellen?
Man fokuserar på produkten, priset, plats och påverkan.
Produkt: Löser den kundens behov/problem?
Plats: Kommer kunden att hitta produkten där de handlar?
Pris: Kommer kunden anse att det är ett attraktivt pris?
Påverkan: Kommer marknadsförings kommunikationen att nå dem?
Vad innebär ett företags marknadsmix?
Det är ett företags kombinerade strategier och taktiker som de använder för att marknadsföra och sälja sina produkter eller tjänster. Dessa strategier inkluderar produkt, plats, pris och marknadsföring.
Förklara P:et “plats”
Plats: Handlar om vilka distributionskanaler företaget väljer att använda för att kunderna ska få tag i företagets produkter. Tittar på var produkten säljs, ex i fysiska butiker, på internet eller via grossister. Samt om produkten ska fraktas och isåfall hur.
Förklara P:et påverkan
Påverkan: Omfattar all typ av kommunikation som informerar människor om en produkt, ex reklam, PR, annonsering, direktreklam och annan säljande kommunikation.
Vad är skillnaden mellan 4P och 7P?
4P är mer för produkter, när man marknadsför den. 7P är mer för tjänster, utbildad personal ex.
Förklara P:et “process” i modellen för 7P
Process: Syftar på hur själva processen ser ut då en verksamhet levererar en tjänst. Man kan t.ex titta på hur lång tid tjänsten tar att genomföra och vilka rutiner personalen
Förklara P:et “påtaglighet eller fysiska bevis” i modellen för 7P
Fysiska bevis: Handlar om att miljön där en tjänst utförs påverkar kunden innan han eller hon bestämmer sig för att köpa tjänsten. Därför kan företaget använda sig av miljön för att övertyga kunden att genomföra köpet.
Vad är skillnaden mellan modellen för 7P och 4C?
4P sätter själva försäljningen i fokus medan 4C är en mer kundorienterad metod som passar bättre för inriktad/fördjupad marknadsföring, än för massmarknadsföring.
Hur kan modellen för 4C användas för företag?
Företagen kan bättre förstå och anpassa sig till sina kunders behov, vilket kan leda till ökad kundnöjdhet och lojalitet. Det består av konsument, kostnad, kommunikation, bekvämlighet.
Förklara C:et “Bekvämlighet eller convenience” i modellen för 4C?
Ett företag bör idag känna till hur deras kunder föredrar att handla. Handlar inte bara om var kunden köper en produkt utan finns även andra viktiga faktorer att ha i åtanke, ex hur enkelt det är att hitta information om produkten samt huruvida det är lätt att genomföra ett köp eller inte.
Hur kan företag använda sig av en SWOT-analys?
Man kan använda en SWOT-analys för att identifiera sina styrkor, svagheter, möjligheter och hot.
Styrkor: Identifiera vad företaget gör bra, vilka unika resurser de har och vad som skiljer dem från konkurrenterna.
Svagheter: Identifiera områden där företaget kan förbättras. Detta kan vara brist på resurser, dålig kundservice eller ineffektiva interna processer.
Möjligheter: Utforska externa faktorer som företaget kan dra nytta av. Detta kan vara marknadstrender, nya teknologier eller förändringar i kundbeteende.
Hot: Identifiera externa faktorer som kan skada företaget. Detta kan vara nya konkurrenter, förändringar i lagstiftning eller ekonomiska nedgångar.
Vad är skillnaden mellan interna och externa faktorer i modellen?
Styrkor och svagheter klassas som interna faktorer som företaget till viss del kan styra över medan möjligheter och hot är externa faktorer som hör till den bredare marknaden.
Vad har företag för nytta av produktlivscykeln? Hur kan den användas?
Företag kan se till att produkterna rör sig smidigt genom introduktions-, tillväxt-, mognads- och slutfasen.
Vad kan företag göra för att inte produkterna ska hamna i “nedgångsstadiet”?
Fortsätta att förbättra och uppdatera produkten för att möta kunders behov. Lägga till nya funktioner eller förbättra kvaliteten.
Öka marknadsföringen för att skapa ny efterfrågan och nå nya kunder.
Justera priset för att göra produkten mer attraktiv för olika kundgrupper.
Förklara vad USP innebär?
Unikt säljargument. Det unika värde eller de unika egenskaper som skiljer en produkt eller tjänst från konkurrenternas.
