Projektledelse

Question 1

Hvilke typer projekter skelner Bager et al. (2016) mellem?

Answer 1

• Udviklingsprojekter
• Implementeringsprojekter
• Analysetunge projekter
• Bygge- og anlægsprojekter
• IT-projekter
• Event- og kampagneprojekter

Disse typer er baseret på formål og karakteristika.

Question 2

Hvordan påvirker projektets type projektidéen og projektbeskrivelsen?

Answer 2

• Udviklingsprojekter har fleksible beskrivelser
• Implementeringsprojekter kræver detaljerede beskrivelser
• Byggeprojekter har fastlåste beskrivelser
• IT-projekter kan have både faste og agile beskrivelser

Forskellen afhænger af innovationsniveau og krav til struktur.

Question 3

Definer formål, målepunkter og succeskriterier i projektledelse.

Answer 3

• Formål: Overordnet vision for projektet
• Målepunkter: Indikatorer for fremgang
• Succeskriterier: Målbare resultater for succes

Formålet giver retning, målepunkterne sikrer fremdrift, og succeskriterierne evaluerer opfyldelse.

Question 4

Hvad er forskellen mellem klassisk projektorganisation og matrixorganisation?

Answer 4

• Klassisk: Selvstændig enhed med dedikeret projektleder
• Matrix: Medarbejdere arbejder i både funktion og projekter

Klassisk organisation har klar struktur, mens matrixorganisation giver fleksibilitet men kan føre til konflikter.

Question 5

Hvad er formålet med en cost-benefit-analyse?

Answer 5

At vurdere økonomiske og ikke-økonomiske fordele i forhold til omkostninger

Den bruges til at træffe beslutninger om projektets værdiskabelse.

Question 6

Hvilke udfordringer kan opstå ved en cost-benefit-analyse i udviklingsprojekter?

Answer 6

Svært at kvantificere langsigtede innovationseffekter

Dette kan gøre det vanskeligt at vurdere projektets værdi.

Question 7

Hvad karakteriserer et ydrestyret perspektiv i interessentanalyse?

Answer 7

Få et overblik over interessenter og styre dem i den ønskede retning gennem kommunikation

Dette perspektiv fokuserer på at forstå og påvirke interessenter.

Question 8

Hvad er indholdet i trin 1 i en interessentanalyse ifølge det ydrestyrede perspektiv?

Answer 8

Identificere så mange interessenter som muligt og vurdere deres betydning

Det inkluderer både interne og eksterne interessenter.

Question 9

Hvad er de tre kriterier for at vurdere interessenters betydning i en indrestyret interessentanalyse?

Answer 9

• Påvirkning af projektet
• Legitimitet til projektet
• Forventninger om handling fra projektet

Disse kriterier hjælper med at prioritere interessenter.

Question 10

Hvordan bruges Interessentkort 1 og 2 i interessentanalyse?

Answer 10

De bruges til at prioritere interessenter og identificere dimensioner for hver kvadrant

De kortlægger interessenternes indflydelse og relation til projektet.

Question 11

Hvad er et sociogram?

Answer 11

Et visuelt værktøj til at kortlægge relationer mellem interessenter

Det hjælper med at forstå dynamikker og kommunikationsveje i projektet.

Question 12

Hvad er forskellen mellem klassisk projektorganisation og matrixorganisation?

Answer 12

• Klassisk: Hierarkisk model med fuld kontrol
• Matrix: Kombinerer linjeledelse og projektledelse

Klassisk organisation er mere struktureret, mens matrixorganisation giver fleksibilitet.

Question 13

Hvad er formålet med en cost-benefit-analyse i infrastrukturprojekter?

Answer 13

At kvantitativt måle omkostninger i forhold til forventede besparelser eller indtægter

Det fokuserer på økonomiske aspekter.

Question 14

Hvilke elementer kan være svære at måle i innovationsprojekter ved en cost-benefit-analyse?

Answer 14

Værdiskabelsen er ofte usikker eller ikke-målbar på kort sigt

Dette gør det vanskeligt at vurdere de langsigtede gevinster.

Question 15

Hvad er interessenter i delmængder eller fællesmængder?

Answer 15

Opdeling af interessenter i 2 grupper baseret på ét eller flere kriterier.

Question 16

Hvad kendetegner interessenter, der kun lever op til ét kriterie?

Answer 16

De er ikke vigtige og skal ikke have nogen opmærksomhed.

Question 17

Hvad kendetegner interessenter, der lever op til to eller flere kriterier?

Answer 17

De er vigtige og man skal skabe en god og anvendelig relation til disse.

Question 18

Hvad er et sociogram?

Answer 18

En måde at undersøge forholdet til interessenterne på med fokus på kommunikation.

Question 19

Hvordan kan sociogrammet bruges i projektkommunikation?

Answer 19

Det kan analysere og forbedre de kommunikative relationer i et projekt.

Question 20

Hvad viser en dobbeltpil i sociogrammet?

Answer 20

En god relation præget af dialog baseret på tovejskommunikation.

Question 21

Hvad viser en enkeltpil i sociogrammet?

Answer 21

Relationen er præget af monolog, envejskommunikation.

Question 22

Hvad indikerer en stiplet linje i sociogrammet?

Answer 22

Der er ikke nogen egentlig kommunikation.

Question 23

Hvad karakteriserer vandfaldsmodellen?

Answer 23

Sekventielle og lineære faser, der afsluttes én for én.

Question 24

Hvad er en vigtig egenskab ved den iterative model?

Answer 24

Viden og erfaring er gradvist voksende, og faser revurderes i næste spiral.

Question 25

Hvad er de fire punkter, der kendetegner den agile model?

Answer 25

* Individer og samarbejde frem for processer og værktøjer * Velfungerende software frem for omfattende dokumentation * Samarbejde med kunden frem for kontraktforhandling * Håndtering af forandringer frem for fastholdelse af en plan.

Question 26

Hvad er SCRUM?

Answer 26

En metode inden for agile modeller, hvor udviklingen sker i sprint.

Question 27

Hvordan visualiseres den ekstreme model?

Answer 27

Med et lille b, der symboliserer eksperimenter indtil tilfredshed.

Question 28

Hvilke projekttyper er vandfaldsmodellen velegnet til?

Answer 28

* Software * Byggeprojekter med stort kendskab til projektet.

Question 29

Hvad er formålet med scoping-fasen i et vandfaldsprojekt?

Answer 29

At definere projektets formål og muligheder.

Question 30

Hvad indeholder build business case-fasen?

Answer 30

* Interessentanalyse * Marketinganalyse * Økonomisk analyse * Risikoanalyse.

Question 31

Hvad er forskellen mellem stages og gates i stage-gate modellen?

Answer 31

* Stages: aktiviteter og projektfaser * Gates: beslutningspunkter.

Question 32

Hvad er SMART-mål?

Answer 32

* Specifikke * Målbare * Accepterede * Realistiske * Tidsfastsatte.

Question 33

Hvad er formålet med en WBS?

Answer 33

At opdele et projekts aktiviteter efter proces eller produkt.

Question 34

Hvad er en arbejdspakke?

Answer 34

En samling af naturligt samhørende aktiviteter, der skal laves.

Question 35

Hvad er formålet med et Gantt kort?

Answer 35

At fokusere på tidsfaktoren i relation til afsluttende aktiviteter.

Question 36

Hvad er formålet med at tidsestimere aktiviteter?

Answer 36

At kvantificere arbejdsindholdet i opgaver.

Question 37

Hvad er trepunktsestimering?

Answer 37

En metode til at estimere opgaver baseret på optimistiske, pessimistiske og sandsynlige gæt.

Question 38

Hvad beskriver en impact case?

Answer 38

Forbindelsen mellem projektets leverancer, adfærdsændringer og forretningsmæssige effekter.

Question 39

Hvad er formålet med risikoanalyse?

Answer 39

At forudsige modstand og sårbarhed i projektet.

Question 40

Hvilke tre 'innate psychological needs' argumenterer Deci og Ryan for?

Answer 40

Autonomi, kompetence og samhørighed.

Question 41

Hvad er formålet med at beskæftige sig med motivation?

Answer 41

Bedre performance og well-being

Question 42

Hvilke 3 'innate psychological needs' argumenterer artiklen for er essentielle for social udvikling og personligt velbefindende?

Answer 42

* Kompetencer * Relaterbarhed (relatedness) * Autonomi

Question 43

Hvad er forskellen på folk, der er internt motiverede for en opgave ift. de, der er eksternt motiverede for den?

Answer 43

Interne motiverede har mere interesse, excitement og selvsikkerhed, hvilket typisk resulterer i bedre performance, persistance, kreativitet og generel well-being

Question 44

Forklar 'intrinsic' - intern - motivation

Answer 44

Man vil gerne udvide og bruge ens kompetencer samt opdage og lære mere

Question 45

Hvilke sociale og miljømæssige faktorer understøtter intern motivation jf. CET?

Answer 45

* Sociale-kontekstuelle events * Optimale udfordringer * Effectance-promoting feedback * Frihed

Question 46

Hvad skader intern motivation?

Answer 46

* Tangible rewards * Trusler * Deadlines * Direktiver * Pressende evalueringer

Question 47

Forklar 'extrinsic' – ekstern – motivation

Answer 47

At udføre en handling for at opnå et uafhængigt outcome

Question 48

Hvad er en fordel ved mere autonomiske eksterne motivation?

Answer 48

Højere engagement, bedre performance, lavere dropout og bedre teacher ratings

Question 49

Forklar OIT og giv eksempler på forskellige typer af motivation.

Answer 49

OIT = organismic integration theory

Question 50

Hvordan kan man som leder facilitere integration af ekstern motivation?

Answer 50

* Følelse af at høre til * Støtte af kompetencer * Følelse af autonomi

Question 51

Hvordan hænger motivation sammen med well-being?

Answer 51

Hvis et basalt behov er tilfredsstillet, vil det føre til health and well-being

Question 52

Hvilke tre punkter beskriver Hackman og Oldhams teori?

Answer 52

* Arbejdsindsatsen afhænger af kritiske psykologiske tilstande * De kritiske psykologiske tilstande afhænger af arbejdsopgavernes træk * Arbejdsopgaver kan organiseres på forskellige måder

Question 53

Hvilke psykologiske tilstande skal være til stede ifølge Hackman og Oldham?

Answer 53

* Meningsfulde opgaver * Personligt ansvar for resultater * Viden om resultatets kvalitet

Question 54

Hvilke 5 tiltag anbefaler Hackman og Oldham for at understøtte motivation?

Answer 54

* Kombinere arbejdsopgaver * Etablere naturlige arbejdsgrupper * Etablere klientrelationer * Delegering af opgaver og ansvar * Etablere systemer for god tilbagemelding

Question 55

Hvad argumenterer socioteknisk teori for?

Answer 55

* Fokus på arbejdsgruppen, ikke enkeltpersoner * Fokus på opgaven som helhed * Gruppen skal have frihed til at udføre arbejdet

Question 56

Hvilke tre årsager til, at projekter fejler, nævnes i det traditionelle perspektiv?

Answer 56

* Mangel i ledelse * Utilstrækkelig planlægning * Mangel på koordinering

Question 57

Hvordan bør man adressere fastsatte mål?

Answer 57

Mål er til for at lave begyndelsen på et projekt, ikke for at forudse slutningen

Question 58

Hvad er forfatterens påstand i forhold til det traditionelle perspektiv?

Answer 58

Den traditionelle opfattelse af et fast og perfekt defineret slutmål er en illusion

Question 59

Hvorfor er det nødvendigt at have tvetydige mål?

Answer 59

For at samle stakeholders med forskellige interesser

Question 60

Hvad karakteriserer socialisering og eksternalisering i viden skabelse?

Answer 60

* Socialisering: dele tavs viden * Eksternalisering: omdanne tavs viden til eksplicit viden

Question 61

Hvad er forskellen mellem 'explicit' og 'tacit' viden?

Answer 61

'Explicit' viden kan udtrykkes i ord, mens 'tacit' viden er personlig og svær at kommunikere

Question 62

Hvad er formålet med at fastlægge mål fra starten af et projekt?

Answer 62

Skabe en fælles retning og en referenceramme

Question 63

Hvad er de to beslutningsparametre i samarbejde?

Answer 63

* Åbenhed * Governance

Question 64

Hvad er forudsætningerne for, at en åben model er effektiv?

Answer 64

* Evaluering af løsninger til lav pris * Problemet kan opdeles i mindre dele

Question 65

Hvordan kan man motivere udenforstående til at deltage i åbne innovationsprojekter?

Answer 65

Gennem ikke-finansielle belønninger som anerkendelse og omdømme

Question 66

Kan en virksomhed bruge forskellige samarbejdsmodeller på samme tid?

Answer 66

Ja, afhængigt af strategi og specifikke innovationsprojekter

Question 67

Definer 'koder' og giv et eksempel.

Answer 67

Koder er specifikke kulturelle udtryksformer; eksempel: 'Meget interessant' som høflig afvisning

Question 68

Hvad er koder i kultur?

Answer 68

Koder er specifikke kulturelle udtryksformer, der skaber mening inden for en bestemt gruppe. ## Footnote Koder kan være sproglige, adfærdsmæssige eller symbolske og bruges til at kommunikere implicit viden.

Question 69

Hvad betyder homo/heterogenitet for muligheden for at afkode kultur?

Answer 69

I homogene kulturer er der et stærkere konformitetspres, mens heterogene kulturer tillader større forskelle. ## Footnote I homogene kulturer forventes det, at man lærer alle koder for at blive betragtet som en del af fællesskabet.

Question 70

Giv eksempler på eksplicitte og implicitte kodede normer.

Answer 70

Eksplicitte kodede normer: * Tydeligt formulerede regler (fx række hånden op i klasseværelset) Implicitte kodede normer: * Uskrevne regler forstået gennem deltagelse (fx tale lavmælt i visse sociale sammenhænge) ## Footnote Implicitte normer kræver social deltagelse for at forstås.

Question 71

Hvorfor er det problematisk at tale om kulturelle 'værdier' fremfor præferencer?

Answer 71

At tale om værdier gør forskelle mere ufleksible og personlige, hvilket kan føre til konfrontationer. ## Footnote Præferencer tillader en mere dynamisk tilgang til kulturmøder.

Question 72

Hvad er udfordringen med Hofstedes kulturdimensioner?

Answer 72

Hofstedes model kritiseres for at være for statisk og deterministisk. ## Footnote Den behandler kultur som et fastlåst system og ignorerer, hvordan mennesker aktivt skaber og ændrer deres kultur.

Question 73

Hvad beskriver Hall & Halls tre områder?

Answer 73

Tre områder: * Høj eller lav kontekst * Rummets betydning * Tidsopfattelse ## Footnote Høj kontekst kræver implicit forståelse, lav kontekst er mere direkte.

Question 74

Hvad karakteriserer monokron og polykron tidsopfattelse?

Answer 74

Monokron: * Lineær tid * Én opgave ad gangen * Præcision vigtig Polykron: * Flere ting på én gang * Fleksibilitet * Relationer vigtigere end tid ## Footnote Eksempler: Monokron (Nordeuropa, USA), Polykron (Latinamerika, Mellemøsten).

Question 75

Forklar forskellen på diffuse og specifikke relationer.

Answer 75

Diffuse relationer: * Flydende grænse mellem privat og professionelt liv Specifikke relationer: * Klart adskilt privat og professionelt liv ## Footnote Mange asiatiske lande har diffuse relationer, mens Skandinavien ofte har specifikke.

Question 76

Hvad er Geert Hofstedes Kulturdimensioner?

Answer 76

Hofstede udviklede en model med fem (senere seks) kulturdimensioner: * Magtdistance * Individualisme vs. Kollektivisme * Maskulinitet vs. Femininitet * Usikkerhedsundgåelse * Langsigtet vs. kortsigtet orientering * Overbærenhed vs. tilbageholdenhed ## Footnote Hver dimension hjælper med at forstå forskelle mellem nationale kulturer.

Question 77

Hvad er forskellen på præstation og askription?

Answer 77

Præstation: * Status opnås gennem individuelle præstationer Askription: * Status tildeles baseret på faktorer som alder, køn, familie ## Footnote Eksempel på askription i Danmark: Familiebaggrund i kongehuset.

Question 78

Hvad er risikoen ved at bruge Hofstedes dimensioner?

Answer 78

Risikoen er, at de kan skabe stereotyper og overforenkle kompleksiteten i kultur. ## Footnote Ledere kan overse dynamiske og kontekstafhængige aspekter af kultur.

Question 79

Forklar 'negotiated culture'.

Answer 79

'Negotiated culture' handler om, at kultur forhandles i interaktioner mellem individer. ## Footnote Når to kulturer mødes, skaber deltagerne en ny kulturel forståelse.

Question 80

Hvad beskriver 'billiard-ball'-analogien?

Answer 80

'Billiard-ball'-analogien beskriver kulturer som faste enheder, der kolliderer. ## Footnote I virkeligheden er kulturer dynamiske og påvirker hinanden konstant.

Question 81

Hvad er proposition 1 i modellen?

Answer 81

Proposition 1 fastslår, at kultur varierer blandt individer inden for en nationalkultur. ## Footnote Zoner: Hyper-normal, Cultural normal, Marginal normal.

Question 82

Forklar proposition 2 om organisationskultur.

Answer 82

Proposition 2 argumenterer for, at organisationskultur ikke nødvendigvis afspejler nationalkultur. ## Footnote Organisationer består af individer med forskellige kulturelle baggrunde.

Question 83

Hvad er 'issue cultures'?

Answer 83

'Issue cultures' opstår omkring specifikke begivenheder, der former organisationens kultur. ## Footnote Kan eksempelvis være en fusion mellem to virksomheder med forskellige normer.

Question 84

Hvordan forstår det positivistiske paradigme kultur?

Answer 84

Positivistisk paradigme ser kultur som en målbar og objektiv enhed. ## Footnote Det indebærer faste regler.

Question 85

Hvordan forstår det fortolkende paradigme kultur?

Answer 85

Fortolkende paradigme ser kultur som en dynamisk proces, hvor mening skabes gennem interaktioner. ## Footnote Fokus på subjektivitet og kontekst.

Question 86

Hvorfor er kulturens indflydelse tydelig ved kompetenceoverførsel?

Answer 86

Kulturens indflydelse er tydelig, fordi viden og praksisser er forankret i specifikke kulturelle kontekster. ## Footnote Dette kan skabe udfordringer ved transfer.

Question 87

Hvad har ledere brug for i kulturtransfers?

Answer 87

Ledere har brug for dyb kontekstforståelse, kulturel intelligens og evnen til at navigere i kulturforskelle. ## Footnote De skal kunne tilpasse viden til nye kulturelle sammenhænge.