Proceso de la administración Flashcards
Qué implica la carátula?
Es la primera impresión del proyecto
Qué implica “reconocimientos”?
Agradecimientos, nombres de personas que hayan ayudado en el proyecto
Qué es el Resumen ejecutivo?
Es un documento conciso y claro que resume los aspectos más importantes de un proyecto
Qué incluye la introducción?
Una breve descripción de la organización a analizar
Qué es la Misión de una Organización? Dar un ejemplo.
Es el objetivo principal, la razón de su existencia. Ej BROU: Brindar servicios financieros accesibles y fomentar la producción de bienes y servicios contribuyendo al desarrollo económico del país.
Qué es la visión de una Organización? Dar ejemplo
Es el conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia de lo que la empresa es y quiere ser en el futuro.
Ej BROU: nos vemos enfrentando el desafío de posicionarnos como líder del mercado, aunando la necesaria rentabilidad de la actividad con el cumplimiento del compromiso social…
Qué son los Principios Corporativos de una organización?
Son el conjunto de valores, creencias y normas que regulan la vida de una organización
Cuáles son los métodos de investigación y en qué consisten?
Hay dos tipos de investigación. La secundaria es info obtenida con anterioridad para otros fines por otra org. Y la primaria es info específica, recabada en el momento por nuestra organización.
Nombra diferentes fuentes de información secundaria.
- Base de datos internas
- institutos de estadística
- Prensa
- Páginas web
- Censos
- Informes internos
Nombra métodos de la investigación Primaria del mercado.
- Encuestas
- Grupos Motivacionales
- Encuestas telefónicas
- Encuesta escrita
- Método de Observación
- Técnicas experimentales
- Simulación de Compra
- Escuchar y observar
Nombra las 5 formas de analizar el entorno
- Análisis del macroentorno STEP o STEEPLE
- Matriz del BCG
- Análisis FODA
- Las 5 Fuerzas de Michel Porter
- Factores Claves del éxito de mi negocio
Qué es el Análisis STEP?
Es el análisis de los factores Sociales, Tecnológicos, Económicos y Políticos.
Cómo se calcula un Share Relativo?
SR = Share Propio / Share del Líder
Cómo se calcula la Variación del Mercado?
VM% = (Ventas Actuales - Ventas anteriores) / Ventas anteriores
Cómo se llaman los 4 tipos de productos según la BCG, dónde se ubican en la matriz?
- Prod. Estrella, arriba a la izq
- Prod. Vaca Lechera, abajo a la izq
- Prod. Perros, abajo derecha
- Prod Incógnita, arriba derecha
Cómo se interpreta el SR cuándo = 0?
El producto no existe en el mercado
Cómo se calcula el Share de Mercado?
S%= Ventas Actuales / Ventas totales
Cómo se interpreta el SR entre 0-1?
El producto no es el líder
Cómo se interpreta el SR = 1?
Hay empate entre líderes
Cómo se interpreta el SR mayor a 1?
El producto es monopólico
Cómo se grafica la matriz BCG?
Eje de las x = Share Relativo (izq = mayor)
eje de las y = % de crecimiento en el mercado
Cuáles son las características de los Prod. Estrella?
- Cash flow equilibrado
- Grandes beneficios que se compensan con las grandes necesidades de dinero para financiamiento
- Se encuentran en fase de crecimiento
Cuáles son las características de los Prod. Incógnita?
- Beneficios reducidos y grandes necesidades de inversión para mantener y aumentar su cuota de mercado
- Pord nuevos
-Representan el futuro de la empresa
Cuáles son las características de los prod Vaca Lechera?
- Tienen crecimiento bajo y cuota de mercado alta
- Generadores de liquidez, no requieren inversiones
- Sirven para financiar el crecimiento de otras unidades
- Productos situados en fase de madurez
Cuáles son las características de los prod. Perros?
-Son trampas de liquidez, inmovilizan los recursos de la empresa
- Productos que no tuvieron éxito en alcanzar una posición de liderazgo
-Nuevas marcas introducidas para competir con las vacas lecheras
- Difícil que sean rentables
-Sirven para tener una gama entera de productos
Qué mide la matriz FODA? Y para qué se busca analizar esto?
Fortalezas: para aumentarlas
Oportunidades: para aprovecharlas
Debilidades: para disminuirlas
Amenazas: para neutralizarlas
Cuáles son las 5 Fuerzas según Porter?
1- Poder de Negociación de los Proveedores
2- Poder de Negociación de los Clientes
3- Productos Sustitutos
4- Barreras
5- Competencia
Qué es la Ventaja Competitiva o los Factores Claves en el Éxito de mi negocio?
Son las características y atributos que posee un producto o marca que le da cierta superioridad sobre sus competidores inmediatos
Nombra características del prod que formen la Ventaja Competitiva
- La Marca
- La Calidad
- Servicio superior
-Economías de escala
-Departamento de ID
Cuáles son los recursos a analizar ara que el plan sea realista?
- recursos Financieros
- recursos Logísticos
- Capacidad Ociosa de la Planta
-RRHH disponible - Know how
