Proceso de la administración

Question 1

Qué implica la carátula?

Answer 1

Es la primera impresión del proyecto

Question 2

Qué implica “reconocimientos”?

Answer 2

Agradecimientos, nombres de personas que hayan ayudado en el proyecto

Question 3

Qué es el Resumen ejecutivo?

Answer 3

Es un documento conciso y claro que resume los aspectos más importantes de un proyecto

Question 4

Qué incluye la introducción?

Answer 4

Una breve descripción de la organización a analizar

Question 5

Qué es la Misión de una Organización? Dar un ejemplo.

Answer 5

Es el objetivo principal, la razón de su existencia. Ej BROU: Brindar servicios financieros accesibles y fomentar la producción de bienes y servicios contribuyendo al desarrollo económico del país.

Question 6

Qué es la visión de una Organización? Dar ejemplo

Answer 6

Es el conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia de lo que la empresa es y quiere ser en el futuro.
Ej BROU: nos vemos enfrentando el desafío de posicionarnos como líder del mercado, aunando la necesaria rentabilidad de la actividad con el cumplimiento del compromiso social…

Question 7

Qué son los Principios Corporativos de una organización?

Answer 7

Son el conjunto de valores, creencias y normas que regulan la vida de una organización

Question 8

Cuáles son los métodos de investigación y en qué consisten?

Answer 8

Hay dos tipos de investigación. La secundaria es info obtenida con anterioridad para otros fines por otra org. Y la primaria es info específica, recabada en el momento por nuestra organización.

Question 9

Nombra diferentes fuentes de información secundaria.

Answer 9

1. Base de datos internas
2. institutos de estadística
3. Prensa
4. Páginas web
5. Censos
6. Informes internos

Question 10

Nombra métodos de la investigación Primaria del mercado.

Answer 10

1. Encuestas
2. Grupos Motivacionales
3. Encuestas telefónicas
4. Encuesta escrita
5. Método de Observación
6. Técnicas experimentales
7. Simulación de Compra
8. Escuchar y observar

Question 11

Nombra las 5 formas de analizar el entorno

Answer 11

1. Análisis del macroentorno STEP o STEEPLE
2. Matriz del BCG
3. Análisis FODA
4. Las 5 Fuerzas de Michel Porter
5. Factores Claves del éxito de mi negocio

Question 12

Qué es el Análisis STEP?

Answer 12

Es el análisis de los factores Sociales, Tecnológicos, Económicos y Políticos.

Question 13

Cómo se calcula un Share Relativo?

Answer 13

SR = Share Propio / Share del Líder

Question 14

Cómo se calcula la Variación del Mercado?

Answer 14

VM% = (Ventas Actuales - Ventas anteriores) / Ventas anteriores

Question 15

Cómo se llaman los 4 tipos de productos según la BCG, dónde se ubican en la matriz?

Answer 15

1. Prod. Estrella, arriba a la izq
2. Prod. Vaca Lechera, abajo a la izq
3. Prod. Perros, abajo derecha
4. Prod Incógnita, arriba derecha

Question 16

Cómo se interpreta el SR cuándo = 0?

Answer 16

El producto no existe en el mercado

Question 17

Cómo se calcula el Share de Mercado?

Answer 17

S%= Ventas Actuales / Ventas totales

Question 18

Cómo se interpreta el SR entre 0-1?

Answer 18

El producto no es el líder

Question 19

Cómo se interpreta el SR = 1?

Answer 19

Hay empate entre líderes

Question 20

Cómo se interpreta el SR mayor a 1?

Answer 20

El producto es monopólico

Question 21

Cómo se grafica la matriz BCG?

Answer 21

Eje de las x = Share Relativo (izq = mayor)
eje de las y = % de crecimiento en el mercado

Question 22

Cuáles son las características de los Prod. Estrella?

Answer 22

• Cash flow equilibrado
• Grandes beneficios que se compensan con las grandes necesidades de dinero para financiamiento
• Se encuentran en fase de crecimiento

Question 23

Cuáles son las características de los Prod. Incógnita?

Answer 23

• Beneficios reducidos y grandes necesidades de inversión para mantener y aumentar su cuota de mercado
• Pord nuevos
  -Representan el futuro de la empresa

Question 24

Cuáles son las características de los prod Vaca Lechera?

Answer 24

• Tienen crecimiento bajo y cuota de mercado alta
• Generadores de liquidez, no requieren inversiones
• Sirven para financiar el crecimiento de otras unidades
• Productos situados en fase de madurez

Question 25

Cuáles son las características de los prod. Perros?

Answer 25

-Son trampas de liquidez, inmovilizan los recursos de la empresa
- Productos que no tuvieron éxito en alcanzar una posición de liderazgo
-Nuevas marcas introducidas para competir con las vacas lecheras
- Difícil que sean rentables
-Sirven para tener una gama entera de productos

Question 26

Qué mide la matriz FODA? Y para qué se busca analizar esto?

Answer 26

Fortalezas: para aumentarlas
Oportunidades: para aprovecharlas
Debilidades: para disminuirlas
Amenazas: para neutralizarlas

Question 28

Cuáles son las 5 Fuerzas según Porter?

Answer 28

1- Poder de Negociación de los Proveedores
2- Poder de Negociación de los Clientes
3- Productos Sustitutos
4- Barreras
5- Competencia

Question 29

Qué es la Ventaja Competitiva o los Factores Claves en el Éxito de mi negocio?

Answer 29

Son las características y atributos que posee un producto o marca que le da cierta superioridad sobre sus competidores inmediatos

Question 30

Nombra características del prod que formen la Ventaja Competitiva

Answer 30

• La Marca
• La Calidad
• Servicio superior
  -Economías de escala
  -Departamento de ID

Question 31

Cuáles son los recursos a analizar ara que el plan sea realista?

Answer 31

• recursos Financieros
• recursos Logísticos
• Capacidad Ociosa de la Planta
  -RRHH disponible
• Know how