Primer Periodo Flashcards
Escuela Humanística de la Administración fue desarrollada por
Elton Mayo
Otras formas de denominar a la escuela humanística de la administración
Denominada como teoría humano-relacionista y teoría de las relaciones humanas
Dónde surgió la escuela humanística de la administración
USA
La escuela humanística nació como consecuencia inmediata de
Los resultados obtenidos en Hawthorne
Que pretendía desarrollar el enfoque clásico?
Una nueva filosofía empresarial, una civilización industrial.
Constituyen la mayor preocupación para el administrador en el enfoque clásico
La tecnología y el método de trabajo.
Fue uno de los primeros avisos a la autocracia del sistema de Taylor
La investigación de Huxie
Qué se comprobó sobre la administración en la investigación de Huxie?
Que la administración se basaba en principios inadecuados para el estilo de vida de los norteamericanos
Nació de la necesidad de corregir la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo
Teoría de las relaciones humanas
Surgida con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente
Deshumanización del trabajo
Orígenes de la teoría de las relaciones humanas
- -Necesidad de humanizar y democratizar la administración
- -El desarrollo de las llamadas ciencias humanas
- -Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicólogía de Kurt Lewin
- -Las conclusiones de la experiencia de Hawthorne
Científico australiano, profesor y director del centro de investigaciones sociales de la escuela de aministración y negocios de la universidad de Harvard
Elton Mayo
Fundador de la psicología social, profesor de la universidad de Cornell y posteriormente de la de Iowa
Kurt Lewin
Finalidad de la investigación que inició el consejo nacional de investigación en Chicago
La relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros
Conclusión de la primera fase en HWT
Que existe el factor psicológico
Nombre de la segunda fase de la experiencie en HWT
Laboratorio de montaje de relés
Punto de partida de la segunda fase de la experiencia en HWT
Son los resultados de la primera fase
Conclusiones de la segunda fase de la experiencia en HWT
- Los jóvenes manifestaban que les gustaba trabajar en la sala de pruebas porque era divertido y la supervisión laxa, les permitía trabajar con más libertad y menos ansiedad.
- -El ambiente amistoso y sin presiones permitía conversar, lo que aumentaba la SATISFACCIÓN
- -No había temor al supervisor.
- Hubo un desarrollo social del grupo experimental, se volvieron un grupo.
- -El grupo desarrolló liderazgo y objetivos comunes.
Nombre de la tercera fase de la experiencia en HWT
Programa de entrevistas
Conclusiones de la tercera fase de la experiencia en HWT
La existencia de una organización informal, a través de la cual los obreros se mantenían unidos entre sí.
- Muchos obreros pretendían ser leales a la empresa
- Esa lealtad dividida podría ser motivo de cierto conflicto, tensión, inquietud y descontento.
Nombre de la cuarta fase de la experiencia en HWT
Sala de observación de montaje de terminales
Esta fase permitió el estudio de las relaciones entre la Organización Informal y la Organización Fomal de la empresa
Cuarta fase