Primer Parcial Flashcards
Comunicación humana
Crear y compartir significados
Mercadotecnia/Marketing
Intercambio con beneficio mutuo y todo lo que conlleva el intercambio
Comunicación de mercados (marketing communications)
compartir significados para incentivar el intercambio
Principios de la influencia/persuasición
Autoridad Consenso Escasez Reciprocidad Liking/parecido
Principio de Autoridad
Sientes la necesidad de hacer caso
Principio de consenso
Lo que opine/guste la mayoría es mejor
Principio de escasez
Entre menos productos más ganas de quererlo
Principio de Liking/parecido
Nos hace sentir que tenemos un parecido con la marca y por ende tenemos algo en común
Principio de Reciprocidad
Tenemos una deuda moral con la marca, necesitamos regresar un favor
Significado
Mi interpretación/construcción de la realidad
¿Qué hace un publicista/comunicador de Marketing?
Construye una percepción.
Que la gente asocie cierto producto/servicio con ciertas ideas
¿Qué hace la publicidad?
Que los consumidores asocien marcas con ideas, conceptos o experiencias
Comunicación integrada de mercadotecnia
La publicidad y demás formas de comunicación de mercados. Solo soluciona problemas de percepción
Percepción
Construcción de la realidad a partir de estímulos que comparamos con lo que ya sabemos
¿Para qué esta hecha la mercadotecnia?
Para influir en los demás. Piense, siente o haga cosas
¿Qué debe de hacer una estrategia de promoción?
Impactar en los objetivos del área de mercadotecnia (va subordinado)
¿Quién forma parte de la industria publicitaría?
- Anunciantes (marcas)
- Agencias de comunicación
- Medios de comunicación
- Facilitadores/Especialistas
- Gobierno (regulaciones/concesiones)
- Audiencia
Ejemplos de medios de comunicación
- Televisa, Tv azteca
- Multimedios
- Spotify
- Expansión, Conde Nast, Reforma
- Vendor (panorámicos)
- Influencers
Ejemplos de Especialistas (proveedores)
- Food stylers
- Fotógrafos/directores
- Agencias de investigación de mercados
- Promoción de ventas
- ect.
Anunciante
Marca que paga para que su producto/bien sea conocido al publico
Agencia
Brinda ideas, conceptos creativos, crea estrategias y desarrolla “promesas”
¿Cómo consigue clientes una agencia publicitaria?
Se apoya de su reputación, su cartera de clientes , sus capacidad y sus conocimientos
Cuenta
Como se le llama a un cliente en una agencia publicitaria
Dir. General
Dueño de la agencia de comunicación
Cuentas/Project Manager
Llevan a los equipos de trabajo son people oriented, orientados a las ventas, sabe entender las necesidades del cliente
Departamento de Publicidad
Serie de campañas puestas en medios tradicionales
Departamento de Planning
Planners, se encargan de la estrategia, del brief, investigación de mercado