Primer Parcial Flashcards

1
Q

¿Que es la Ingenieria?

A

Profesion en la que el conocimiento de las ciencias matematicas y naturales adquirido mediante el estudio, la experiencia y la practica, se aplica con buen juicio a fin de desarrollar las formas en la que se pueden utiliza, de manera economica.

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2
Q

Ingenieria Industrial

A

Relativo a la industria

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3
Q

¿Que es IIE?

A

Ingenieria Industrial es la rama de la ingenieria concerniente al diseño mejora e instalacion de sistemas integradas de personas, material, informacion, equipo, energia.

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4
Q

Caracteristicas de Ingenieria

A
Diseño
Investigacion
Planificacion proyecto
Innovacion del producto
Desarrollo de sistemas
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5
Q

Organizaciones de Ingenieria Industrial

A

● Instituto de Ingenieros Industriales (IIE)
● Sociedad Americana de la Calidad (ASQ)
● Sociedad de Ingenieros de Manufactura (SME)
● Instituto para la Investigación de Operaciones y las Ciencias Administrativas (INFORMS)
● Consejo de Profesionistas de la Cadena de Suministros (CSCMP)

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6
Q

Etapas​ ​De​ ​La​ ​Historia​ ​De​ ​La​ ​Ingeniería​ ​Industrial

A

La Revolución Industrial (de 1769 a finales s. XIX)
La administración Científica (finales s. XIX a mediados de 1930)
Movimiento por Recursos Humanos (mediados de 1930 a finales de 1950)
Toma de decisiones con base en modelos (principios de 1960 a finales de 1970)
Revolución por la calidad (principios de 1970 hasta nuestros días)
Economía basada en el conocimiento (principios de 1990 hasta nuestros días)

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7
Q

ISO 9000

A

La familia de normas​ ​ISO​ ​9000​ son un conjunto de normas de calidad y gestión de la misma.
● Son establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) que se pueden aplicar en cualquier tipo
de organización.

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8
Q

¿Qué es ISO?

A

ISO es una red de institutos de estándares nacionales en 156 países, con un miembro por país, con una Secretaria
General que coordina el sistema en Geneva, Suiza.

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9
Q

Versiones de ISO

A

1987, 1994, 2000, 2008, 2015.

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10
Q

Características​ ​Ingeniero​ ​Industrial:

A
● Camaleón operacional
● Doctor empresarial
● Capacidad de riesgo
● Capacidad de resistencia
● Astucia
● Liderazgo
● Sentido común
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11
Q

Campos​ ​de​ ​Acción:

A
● Administración
● Operaciones
● Mercadotecnia
● Recursos humanos
● Logística
● Dirección General
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12
Q

¿Que es proyecto?

A

Un proyecto es una serie de actividades ordenadas, encaminadas a lograr un objetivo con ciertas especificaciones, en un
tiempo dado y con recursos determinados

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13
Q

Características​ ​Principales​ ​de​ ​un​ ​Proyecto:

A

● Un objetivo específico
● Un tiempo definido de vida con un principio y un fin
● Usualmente involucra diferentes departamentos y
profesionales
● Típicamente hacen algo que nunca se ha hecho
antes
● Requerimientos de tiempo, costo y desempeño
específico

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14
Q

¿Que​ ​Es​ ​Calidad?

A

Calidad abarca todas las cualidades con las que cuenta un producto o un servicio para ser de utilidad a quien se sirve de él.
Es decir, un producto es de calidad cuando sus características, tangibles e intangibles, satisfacen las necesidades de
sus usuarios.

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15
Q

Evolución​ ​De​ ​La​ ​Calidad

A

Era de la Inspección: Que se caracterizó por la detección y solución de los problemas generados por la falta de uniformidad del producto.

Era del Control Estadístico del Proceso:
Década de los treinta, enfocada al control de los procesos y la aparición de métodos estadísticos para el mismo fin y para la reducción de los niveles de inspección.

Era del Aseguramiento de Calidad:
○ Década de los cincuenta, surge la necesidad de involucrar a todos los departamentos de la organización en el diseño

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16
Q

¿Que es diagrama de Pareto?

A

Es un manera gráfica de representar las causas de un problema ordenadas de mayor a menor
frecuencia. Generalmente, el 20% de las causas genera el 80% de los efectos de un problema.

17
Q

¿Cuando se recomienda usar el diagrama de Pareto?

A

Cuando se quiere tener una visión más clara sobre qué causas son más prioritarias por eliminar para disminuir o eliminar un problema

18
Q

7 pasos diagrama de Pareto

A

Paso 1: ​Decidir o seleccionar lo que se quiere representar en el Pareto, número de defectos, costo de los
defectos
Paso 2: ​Clasificar o categorizar los elementos a recolectar, clasificar los defectos por su tipo ejemplo:
cortos, pobre mojado, insuficiencias, huecos, levantados, etc.
■ Paso​ ​3:​ ​Definir el periodo de tiempo en que se recolectaran los datos, aunque los datos ya existan.
■ Paso​ ​4:​ ​Recolectar los datos de la variable a representar
■ Paso 5: ​Una vez recolectados los datos, ordenarlos en forma descendente por % y ponerlos en una
gráfica de barras
■ Paso​ ​6:​ ​Dibuje un gráfico, en el eje de las X deben estar las categorías y en el Y las frecuencias
■ Paso​ ​7:​ ​Opcionalmente puede dibujar una línea representando la frecuencia acumulada

19
Q

¿Que es el Diagrama Causa Efecto?

A

Método de identificación de causas, que de forma sistemática en lista todas las posibles causas que pueden ser atribuidas a un efecto o a un problema en especifico.

20
Q

Pasos Diagrama Causa Efecto

A

Paso​ ​1:​ Definir el problema o efecto a analizar
■ Paso 2: Dibujar una flecha horizontal de izquierda a derecha y colocar el nombre del problema o efecto
al final de la flecha
■ Paso 3: Escribir los principales efectos o los principales factores causantes de un problema, estos son:
material, métodos, máquina, mano de obra y medio ambiente
■ Paso 4: Con cada una de las categorías principales, hacer una lluvia de ideas y enlistar los factores
detallados que pueden estar ocasionando el problema.

21
Q

¿Que son las hojas de comprobacion o chequeo?

A

Herramienta para monitorear o verificar una serie de parámetros de un proceso y de ésta forma vigilar con cierta frecuencia que éstos parámetros se mantengan en el nivel deseado y si por alguna razón una de éstas condiciones no se cumple el check list debe especificar que se debe hacer.

22
Q

¿Que son los graficos de control?

A

Herramienta clave utilizada en el control de calidad de procesos