Primer examen de conocimientos Flashcards
¿Qué es un producto?
Es algo vendido por una empresa a sus clientes
¿Cuándo empieza y cuando termina el desarrollo de un producto?
Inicia con la percepción de una oportunidad y termina en la producción, venta y entrega de un producto.
Indica tres razones por las que es útil un proceso de desarrollo de productos
Aseguramiento de calidad, coordinación, planeación
¿Quién diseña y desarrolla productos?
Mercadotecnia, diseño y manufactura
¿Cuáles son las seis fases del proceso genérico de desarrollo de productos presentado por Ulrich y Eppinger?
Planeación, desarrollo del concepto, diseño en el nivel sistema, diseño de detalle, pruebas y refinamiento, inicio de producción
Según Urich y Eppinger, una necesidad (requerimiento) es
Cualquier atributo de un potencial producto que es deseado por el cliente
Los pilares de la sustentabilidad son:
El medio ambiente, lo social y lo económico
Desde la sustentabilidad, el ciclo de vida de un producto
Ayuda a estimar los impactos medioambientales asociados con un producto desde la extracción de recursos hasta el desecho o reciclaje
La biomimética
Estudia modelos de la naturaleza para resolver problemas humanos
L.C.A se refiere a:
Análisis del ciclo de vida de productos
El “usuario” en un enfoque de diseño centrado en el usuario se refiere a:
A todas las personas que se relacionan con el producto en alguna etapa de su ciclo de vida
El proceso de diseño centrado en el usuario visto en clase:
Esta compuesto por los 4 ciclos (usuario, experiencia, producto y prototipo) y 5 funciones (definir, conocer, generar, probar y aprender)
Si tenemos una buena propuesta de valor, se cumple que:
La utilidad para el cliente es mayor que el precio de compra
¿Qué es un escenario?
Esta formado por la descripción de una situación futura y por la trayectoria de eventos que permiten pasar de una situación origen a ella
El diseño centrado en el usuario se refiere a:
Metodología o filosofía del diseño que se centra en crear productos o plantearlos para que den solución a necesidades específicas de los usuarios
Un modelo de negocios es
Descripción de las bases sobre las que una organización crea, proporciona y capta valor
Un personaje:
Es un usuario ficticio que representa un conjunto de necesidades identificadas de un grupo de usuarios reales.
Una experiencia, en el contexto del diseño centrado en el usuario
Incluye emociones y conductas originadas por productos
El C2C propone
Ciclos tecnológicos cerrados
Un prototipo de función crítica (PFC)
Recrea uno o varios aspectos críticos de una experiencia para ser probado por usuarios.
¿Cuáles son las cinco dimensiones del desarrollo exitoso de un producto?
Calidad de producto, costo de producto, tiempo de desarrollo, costo de desarrollo, capacidad de desarrollo.
La norma asociada con la sustentabilidad es la:
ISO 14000
La descripción “El equipo empieza con una nueva tecnología, luego encuentra un mercado apropiado” corresponde a la siguiente variante del proceso genérico de desarrollo del producto
Productos impulsados por la tecnología
La descripción “Los nuevos productos son ligeras variaciones de configuraciones existentes” corresponde a la siguiente variante del proceso genérico de desarrollo del producto
Productos personalizados
En una organización, los empleados pueden organizarse
De acuerdo con su función o proyectos
En una organización matricial
Se tiene una organización híbrida de proyectos y funciones
¿Qué es una oportunidad según Ulrich y Eppinger?
Es una idea de un artículo nuevo o una necesidad recién percibida
El plan del producto……
Identifica la cartera de productos a desarrollar y la coordinación en tiempo para introducirlos al mercado
Son tipos de desarrollo de productos
Todos los anteriores
El liderazgo tecnológico, el liderazgo de costos, concentrarse en el cliente e imitativa; son:
Estrategias competitivas de una organización
La descripción “El equipo empieza con una oportunidad de mercado y selecciona tecnologías apropiadas para satisfacer necesidades del cliente” corresponde a la siguiente variante del proceso genérico de desarrollo del producto
Desarrollo genérico de productos (influenciados por el mercado)
Son aspectos de la ingeniería concurrente (IC)
Cooperación humana (entre personas), cooperación en la administración de la información
¿Cuál de las siguientes actividades NO se incluye en el proceso de desarrollo de concepto según Ulrich y Eppinger
Protección industrial
Los ODS´s son
Todas las mencionadas
La curva “S” de tecnología están relacionadas con:
Trayectorias tecnológicas
Para productos basados en tecnología, las oportunidades se categorizan como:
Conocimiento de la tecnología y del mercado
¿Cuál de las siguientes actividades NO es una técnica para identificar
oportunidades?
Todos los incisos son técnicas para identificar oportunidades
