Primeiro Teste Flashcards
Tanto o paciente como o operador exigem que o equipamento funcione de acordo com o especificado, de uma forma segura e que mantenha o desempenho ao longo do tempo sem falhas. Verdadeiro ou Falso?
Verdadeiro
A garantia de 3 características é da responsabilidade de quem desenvolve e produz equipamentos médicos. Que caraterísticas são estas?
Eficácia, segurança e fiabilidade.
Morrem devido a __________ __________ 98 000 pessoas por ano nos EUA. É a 5ª maior causa de morte e resultam em 98 mil milhões de dólares de custos adicionais.
erros médicos
A FDA recebe por ano 100 000 registos de
incidentes relacionados com o uso de ______________ ___________. Aproximadamente 1/3 deve-se a erros de _____________. Apenas uma pequena parte dos incidentes são reportados.
equipamentos médicos; utilização
Grande parte dos erros de utilização estão relacionados com problemas no _________________.
desenvolvimento
_____ das recolhas de equipamentos feitas por fabricantes devem-se a problemas com ___________________ _____________.
1/3; device-user interface
Quais são os aspetos (6) que podem ser considerados na fase de desenvolvimento para grande parte dos erros serem evitados?
- Operação: não deve exceder as capacidades do utilizador
- Informação: suficiente, legível e inteligível
- Procedimentos: lógicos e intuitivos
- Operações: consistentes com as convenções
- Erros perigosos: previstos e evitados pelo processo de desenvolvimento
- Condições de utilização: consideradas e levadas em conta
Conceitos fundamentais para um desenvolvimento de equipamentos em segurança:
- Faça as coisas ____________
- Simplifique a ___________________
- Evite a dependência da ____________ do utilizador
- Evite a dependência da _______________pelo utilizador
- Faça um mapeamento natural para o equipamento
- Use _________ __________ que evitem os erros mais graves
- Facilite a correcção de erros
visíveis; operacionalidade; memória; vigilância; forcing functions
What are forcing functions?
Forcing functions are design features that prevent user errors by making incorrect actions impossible or highly unlikely.
Segundo a FDA, equipamentos usados em animais são considerados equipamentos médicos?
Sim
As classes de risco dos dispositivos médicos são determinadas considerando que fatores?
A duração do contacto com o corpo humano, a invasibilidade do corpo humano, a anatomia afetada pela utilização e os riscos potenciais decorrentes da concepção técnica e do fabrico.
Quais são as 3 principais etapas que fazem parte da fase de concepção de um dispositivo médico?
- Procura do que o cliente necessita
- Definição das necessidades da empresa
- Competências internas, externas e a finalização de uma definição para o produto
A ideia para fazer um produto com aplicação médica provém do exame das necessidades expressas pelos _________________ _____ _____________ (podem existir algumas que não são expressas porque se consideram utópicas, por exemplo) e pelos responsáveis de marketing da empresa.
profissionais de saúde
Em média, são necessárias 58 novas ideias para que uma delas se transforme num produto que chegue, com sucesso, ao mercado. Verdadeiro ou Falso?
Verdadeiro
A qualidade do processo de pesquisa junto do cliente é avaliada como?
Avalia-se se o dispositivo consegue atingir as necessidades do cliente.
Enquanto na __________________ devemos olhar para os consumidores como indivíduos, numa análise de mercado os potenciais consumidores são vistos como um todo, analisando tendências e dimensões dos mercados. Uma análise de mercado inclui ainda uma revisão do panorama _______________e _______________.
segmentação; competitivo; regulatório
Quais são as 3 questões mais importantes numa análise de mercado?
- Qual é o mercado relevante?
- Onde está o produto no seu ciclo de vida?
- Quais são os principais fatores de competitvidade na indústria?
Na finalização da definição do produto, dê 3 exemplos de considerações a ter em conta.
- Marketing mixing: 4Ps vs 4Cs - Produto, Preço, Público, Promoção vs Cliente, Custo, Conveniência, Comunicação)
- Circuitos de distribuição
- Estrutura de preços
Denomina-se por QFD (____________ __________ _______________) o processo de auscultação do cliente e da tradução desta informação num processo constituído por quatro fases em que o produto é:
- _________________;
- _________________;
- _________________;
- ______________ ______ _________ _______________.
Quality Function Deployment; planeado; desenhado; produzido; produzido de modo consistente
O processo de QFD é suficientemente analítico para permitir perceber em que pontos se podem (ou devem) incluir alterações propostas pelo cliente e de que modo irá isso afectar a produção ou as componentes do produto. Verdadeiro ou Falso?
Verdadeiro
Do ponto de vista da Engenharia, qual é o papel da QFD?
A QFD estabelece uma relação unívoca entre o que o cliente quer e o que o produto oferece como benefícios.
As caraterísticas do produto por si só resultam sempre em benefícios. Verdadeiro ou Falso?
Falso
O processo de QFD distingue entre os atributos que o cliente quer e as _________________ que possam dar origem a esses atributos.
caraterísticas
O processo de QFD começa sempre com o _____________.
cliente