POL øving Flashcards
Personlighet
Stabile egenskaper ved mennesker
Intelligens
Evnen til å lære gjennom å forstå sammenhenger mellom fenomener, og bruke denne læringen i nye sammenhenger
Persepsjon
Hvordan vi oppfatter og opplever oss selv og andre mennesker, samt omgivelsene rundt oss
Krystallisert intelligens
Det vi ser i form av kunnskap og ferdigheter
Flytende intelligens
Evnen til å løse nye oppgaver
Trekkteori (personlighet)
Skiller mellom trekk og tilstand
Trekk: vedvarende over tid, stabile på tvers av situasjoner
Tilstand: kortvarige, kommer og går (eks. trist, glad, sint)
Femfaktormodellen
Beskriver 5 personlighetstrekk som er relativt stabile hos mennesker
1. Åpenhet for erfaringer
2. Planmessighet
3. Ekstroversjon
4. Omgjengelighet
5. Nevrotisisme
Direkte persepsjon
Det vi ser, er det som er
Persepsjon som mentale konstruksjoner
Ulike deler av hjernen tolker det vi ser
Vi lager mentale bilder/konstruksjoner i hodet
Persepsjon som syklus
En vekselvirkning mellom direkte og mentale konstruksjoner
Kontekst
Situasjonen rundt det som skjer
Tidskontekst: rekkefølge, tidspunkt
Kognisjon
Hjernens behandling av informasjon etter at den kommer fra sanseorganene eller fra hjernens hukommelsessystemer
System 1: intuitiv tenkning, lite krevende, automatisk
System 2: langsom og grundig vurdering
Hukommelse
Prosessen der informasjon bearbeides og lagres i hjernen
Sensorisk hukommelse
Omhandler informasjon fra sansene
Kortidshukommelse
Informasjon fra sansene lagres her
Langtidshukommelse
Minnet hvor informasjon lagres over lang tid
Emosjoner
Menneskets følelser
Attribusjon
Handler om hvordan vi årsaksforklarer
Indre og ytre attribusjon
Indre: personlig attribusjon
Ytre: situasjonsbasert attribusjon
Den fundamentale attribusjonsfeil
skjer når vi 1) undervurderer situasjonsbestemte forhold og 2) overvurderer personlige faktorer
Selvisk bias
Vi forklarer egen suksess i form av personlig attribusjon og feil med situasjonsbestemt attribusjon
Holdning
Mer eller mindre stabile innstillinger vi har ovenfor andre mennesker, situasjon og objekter
Kognitiv dissonans
Manglende samsvar mellom to eller flere kognitive elementer - en indre konflikt
Stereotyper
Stabile og generelle, men unyanserte oppfatninger av andre personers og særlig gruppers egenskaper og atferd
Motivasjon
Drivkreftene bak handlinger, sterkere enn lyst
Prososial motivasjon
Atferd som utføres med et ønske om å ha positiv virkning på andre mennesker
En følelse av å ha mening
Motivasjonsteorier
Behovs, kognitivt eller sosialt orienterte
Maslows behovspyramide
Fysiologiske behov
Sikkerhetsbehov
Tilhørighetsbehov
Aktelsesbehov
Selvrealiseringsbehov
Selvbestemmelsesteori
Grunnleggende behov for autonomi, kompetanse og tilhørighet
Forventningsteori
Personlig investering i innsats fører til akseptable resultater (vil man få belønning)
Instrumentalitet: akseptable resultater fører til en spesiell konsekvens for personen
Valens: konsekvensen som oppnås er verdsatt av personen
Målsettingsteori
Målrettet atferd, en mental teknikk
Bevisste mål påvirker handling
Utfordrende mål øker prestasjon, ift. de som ikke har et mål eller “kun gjør sitt beste”
Rettferdighetsteori
Mennesker er opptatt av rettferdighet
Målorienteringsteori
Hvordan man definerer suksess - hvorfor et individ er motivert
Egoorientert: sammenlikne, konkurrere, være best
Mestringsorientert: lære, utvikle, mestre
Teori om mental innstilling
Fastslått: intellektuelle evner og personlige kvaliteter er relativt fastslåtte
Vekst: intellektuelle evner og personlige kvaliteter er dynamiske og kan endres
Psykologisk myndiggjøring - empowerment
Mening: samsvar mellom behovene i jobbrolle og deres tro, verdier og atferd
Kompetanse: tro på at de har den kompetansen som trengs
Selvbestemmelse: opplevelse av valgfrihet og kontroll
Påvirkning: beskriver i hvilken grad man kan påvirke strategiske, administrative eller operative konsekvenser på jobb
Jobbtilfredshet
En behagelig eller positiv emosjonell tilstand som et resultat av ens jobb
Jobbengasjement
Tilstand der en person investerer energi og opplever en emosjonell tilknytning til arbeidet sitt (samvariasjon med indre motivasjon)
Kartlegge jobbtilfredshet
Alt-i-alt
Brief Index of Affective Job Satisfaction
Alt-i-alt: spørre direkte
BIAJS: spørsmål med skala 1-5 som vurderer delområder av jobben
Jobbkarakteristikkmodellen - avgjørende for jobbtrivsel
Fem sentrale karakteristika avgjørende for jobbtrivsel
1. Jobbvariasjon
2. Oppgaveidentitet
3. Oppgave betydning
4. Autonomi
5. Tilbakemelding
Jobbkrav-ressurs modellen
Tilgjengelige ressurser personen har er forbundet med engasjement og motivasjon
Sammenheng mellom krav og ressurser - tilgang på ressurser kan minske stress og øke engasjement
Stress
Tilstand som oppstår når personen vurderer at krav fra omgivelsene overstiger deres ressurser i en slik grad at det oppleves som en trussel mot ens velvære
Stressor
Den ytre påvirkningen
Kvantitativ: mengden
Kvalitativ: for vanskelig
Responsperspektivet (stress)
Stress uttrykt som tilpasningsrespons
1. alarmreaksjon
2. motstand
3. utmattelse
Stimulusperspektivet
Fokus på faktoren som gjør en person stressa - stressoren/stimulus
Utbrenthet
Forlenget eller vedvarende reaksjon på emosjonelle og mellommenneskelige overbelastninger
Mestring
Prosess der en håndterer indre eller ytre krav som blir oppfattet som belastende, eller som overskrider individets ressurser
Vurdering, problem, emosjon
Organisasjon
Sosial enhet av mennesker, som har ett eller flere felles mål som de over tid forsøker å realisere gjennom bevisst koordinering av innsats og aktiviteter
Vertikal og horisontal arbeidsdeling
Vertikal: i hvilken grad funksjoner og oppgaver blir fordelt på flere nivåer i organisasjonen eller ikke
Horisontal: i hvilken grad sammensatte arbeidsoppgaver blir stykket opp i mindre deloppgaver eller biter
Kommandolinje
Hvem opererer til hvem
Kontrollspenn
Handler om hvor mange ledere det er på hvert nivå i organisasjonen, og hvor mange medarbeidere den enkelte lederen har ansvar for