Pkt 16 - Digitale ydelser

Question 1

Pkt 16 - Finder købeloven anvendelse, når digitale elementer skal leveres sammen med løsøregenstanden?

Answer 1

Nej, det følger af KBL § 4 a, stk. 6, at lovens regler om digitalt indhold og digitale tjenester ikke finder anvendelse på køb af varer med digitale elementer, når de digitale elementer skal leveres sammen med løsøregenstanden

Question 2

Pkt 16 - Hvor er levering af digitalt indhold reguleret?

Answer 2

Det følger af KBL § 73, stk. 3, at levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, er sket, når det digitale indhold er stillet til rådighed eller gjort tilgængelige

Question 3

Pkt 16 (digitale ydelser) - Hvilke regler regulerer de overordnede krav til salgsgenstanden i købeloven?

Answer 3

KBL § 75 b: De aftalte krav
KBL § 75 c: De øvrige krav
KBL § 75 d: Sælgeren er forpligtet til at levere opdateringer af digitalt indhold

Question 4

Pkt 16 (digitale ydelser) - Hvilke misligholdelsesbeføjelser har køberen, når der foreligger en mangel?

Answer 4

Når salgsgenstanden lider af en mangel, har køberen ret til afhjælpning, omlevering, forholdsmæssigt afslag eller ophævelse efter reglerne herom i KBL §§ 78 a-e.

Question 5

Pkt 16 (digitale betalinger) - Hvilke fire situationer er der, når man skal vurdere ansvar og hæftelse ved tredjemands misbrug?

Answer 5

• BL § 100, stk. 1, 1. pkt: Udsteder hæfter fuldt ud
• BL § 100, stk. 3: Betaleren hæfter for op til 375 kr.
• BL § 100, stk. 4: Betaleren hæfter for op til 8.000 kr.
• BL § 100, stk. 5: Betalerens ubegrænsede hæftelse

Question 6

Pkt 16 (digitale betalinger) - Hvad er charge back reglen?

Answer 6

BL § 112, stk. 1 - Ved betaling ved fjernsalg skal betalerens udbyder undlade at gennemføre en betaling, hvis betaleren gør en af følgende indsigelser gældende:

1) Beløbet er højere end det aftalte beløb
2) Den bestilte vare/tjenesteydelse er ikke leveret
3) Betaleren eller modtageren udnytter en fortrydelsesret, før varen eller tjenesteydelsen er leveret.