PHILO

Question 1

Qu’est-ce qu’une norme?

Answer 1

Ceci doit être fait .. ou ceci vaut mieux que cela (DEVOIRS/OBLIGATIONS)

Question 2

Qu’est-ce qu’une valeur?

Answer 2

Ce qui est bien, plaisant de faire (bien ou mal, juste ou injuste)

Question 3

“C’est la meilleure chose à faire” jugement normatif ou évaluatif?

Answer 3

Évaluatif

Question 4

Quels sont les 4 types de régulation du comportement?

Answer 4

La loi (droit)
La déontologie
La morale
L’éthique

Question 5

Qu’est-ce que le droit?

Answer 5

Loi et règlements établis par une autorité légitime
Ce qui est permis, obligé, défendu
Sanctions

Question 6

Qu’est-ce que la déontologie?

Answer 6

Devoirs et obligations imposés à des professionnels
Doit faire, doit éviter, doit respecter
Possibilité de sanctions

Question 7

Qu’est-ce que la morale?

Answer 7

Règles et principes qui commandent des conduites au nom d’obligations

Question 8

Que répond à la question : que dois-je faire?

Answer 8

Morale

Question 9

Qu’est-ce que l’éthique?

Answer 9

C’est l’autorégulation et émane de soi-même

Question 10

Que répond à la question : comment agir mieux?

Answer 10

L’éthique

Question 11

La morale situe notre décision personnelle en fonction de …

Answer 11

D’obligation

Question 12

L’éthique situe notre décision d’agir par rapport aux …

Answer 12

Valeurs

Question 13

VRAI ou FAUX : Le droit, la déontologie et la morale sont hétérorégulation?

Answer 13

VRAI

Question 14

L’éthique est autorégulation? VRAI OU FAUX

Answer 14

VRAI

Question 15

Qu’est-ce que l’hétérorégulation?

Answer 15

Une autorité externe dicte à l’individu la façon dont il doit agir

Question 16

Qu’est-ce que l’autorégulation?

Answer 16

L’individu décide par lui-même de ses choix et de ses actions

Question 17

Qu’est-ce qu’un professionnel?

Answer 17

Qui exerce une profession, un métier

Très compétent

Question 18

Qu’est-ce qu’une profession libérale?

Answer 18

Profession d’ordre intellectuel

Question 19

Qu’est-ce que la professionnalisation?

Answer 19

Transformation des métiers en profession

Question 20

La professionnalisation est issue de 2 éléments, lesquels?

Answer 20

• le développement des technologies (nouveaux services)

- le développement des connaissances

Question 21

JOB —- MÉTIER (3 éléments chaque)

Answer 21

JOB

• Production de biens
• Tâches répétitives
• Peu de savoir pratique

MÉTIER

• Relation de service à la personne
• Relation dynamique à l’autre
• Savoir théorique et pratique

Question 22

Qu’est-ce que l’Éthos?

Answer 22

Milieu de pratique de vie, partage de certaines valeurs et attitudes

Question 23

La relation professionnelle : 3 critères de pondération?

Answer 23

Relation au savoir
Relation à l’autre
Relation professionnelle exige autonomie d’exécution

Question 24

Quels sont les 5 catégories de relation professionnelle?

Answer 24

Sorcier
Bon père de famille
Expert
Consommateur
Coopération

Question 25

Qu'est-ce que la relation professionnelle?

Answer 25

"Intervention" relations aux personnes

Question 26

À quoi sert le professionnalisme?

Answer 26

Limite les abus possible de la relation professionnelle

Question 27

Quels sont les 3 niveaux de communication persuasive?

Answer 27

- Politique - Économique - Personnel

Question 28

Qu'est-ce que le Code des professionnels?

Answer 28

C'est la loi qui encadre la reconnaissance de la profession

Question 29

Quels sont les objectifs du Code des professions?

Answer 29

Assure une cohésion entre la formation et la pratique Garantie les compétences Préserve le public du "danger social" Que le pouvoir professionnel serve l'intérêt du public

Question 30

Quels sont les principaux mécanismes de contrôle de la profession des communications? (3 éléments)

Answer 30

1. Formation et diplomation - université 2. Pratique professionnelle régie par le code de déontologie 3. Formation continu

Question 31

Quels sont les moyens d'assurer le professionnalisme?

Answer 31

- l'Éthos professionnel - Le droit (code de professions) - L'Éthique - Identifier et nommer les valeurs fondatrices de la relation professionnelle

Question 32

Quels sont les 5 éléments du manifeste pour promouvoir l'action de la communication publique?

Answer 32

Dépasser une communication court-termiste Transmettre du sens Développer l'écouter Ne pas instrumentaliser la communication Privilégier une sincérité dans le langage

Question 33

Nommez 3 avantages et 3 désavantages de la professionnalisation en r.p.

Answer 33

``` Avantages - Réputation et confiance - Contrôle des compétences - Formation continue Désavantages - Coût de la cotisation - Pratique fortement judiciarisée - Perte de liberté ```

Question 34

Code civil et notre de contrat, nommez les 2 types de contrat et leur définition

Answer 34

Contrat de service : relation entreprise/client | Contrat de travail : régit les relations employeur/employé

Question 35

La loi oblige un employé à agir avec loyauté envers son employeur. Ceci signifie qu'un employé doit : (3 éléments)

Answer 35

Être honnête Mettre les intérêts de son employeur avant les siens Protéger l'information confidentielle

Question 36

Code civil et responsabilité : nommez les 3 responsabilités et leur définition

Answer 36

Responsabilité civile ou professionnelle : l'ensemble des responsabilités du professionnel Responsabilité disciplinaire : résulte d'un manquement au code déontologique Responsabilité criminelle : résulte d'un manquement au code criminel ou infraction à un loi

Question 37

Liberté d'expression est

Answer 37

Essentielle aux RP Liberté fondamentale au sens des Chartes Peut être limité par le Code civil

Question 38

2 types d'atteinte à la réputation

Answer 38

Au criminel : diffamation intentionnelle commis pour salir la réputation Au civil : diffamation porte injustement atteinte à la réputation

Question 39

Qu'est-ce que le lobbyiste?

Answer 39

Qui communique, avec titulaire de charge politique, gouvernemental, en vue d'influencer sa prise de décision

Question 40

Qu'est-ce qu'un titulaire de charge publique?

Answer 40

Toute personne qui travaille dans le domaine public ; institutions parlementaires, gouvernementales, municipales

Question 41

Lors d'un conflit de valeur quelles position peut-on prendre?

Answer 41

1. Défense absolue du principe de liberté d'expression ou 2. Considération des conséquences que les propos auront sur la personne concernées

Question 42

Quelle est la limite de la liberté d'expression?

Answer 42

La liberté s'arrête là où commence la diffammation

Question 43

Qu'est-ce que la diffamation?

Answer 43

Consiste dans la communication de propos qui font perdre l'estime ou la considération de quelqu'un ou qui suscitent à son égard des sentiments défavorables

Question 44

Qu'est-ce que l'éthique de conviction?

Answer 44

Il faut agir en fonction de principes supérieurs auxquels on croit

Question 45

Qu'est-ce que l'éthique de responsabilités?

Answer 45

Il faut agir en fonction des effets concrets que l'on peut raisonnablement prévoir. (conséquences sur les personnes qui peuvent se sentir blessées)