Personalmanagement

Question 1

Was ist die Definition für “Personal”?

Answer 1

Hummanressource ist eine intangible Ressource.

Question 2

Was ist die Definition für “Wirtschaft”?

Answer 2

Eine Input-Output-Relation mit dem Ziel der Nutzenmaximierung.

Question 3

Was sind Beispiele für Prinzipien der Nutzenmaximierung?

Answer 3

• Minimal-Prinzip

- Maximal-Prinzip

Question 4

Nenne drei Beispiele für den Produktionsfaktor “Arbeit”!

Answer 4

• Lohnarbeit
• Bildung
• Ausbildung

Question 5

Was ist die Definition für “Personalwirtschaft”?

Answer 5

Personalwirtschaft setzt sich mit Faktor Arbeit im Betrieb auseinander.

Question 6

Nenne drei Beispiele für Themengebiete der Personalwirtschaft!

Answer 6

• Arbeitswissenschaft
• Arbeitspsychologie
• Betriebspsychologie

Question 7

Was ist die Definition für “theoretische Personalwirtschaft”?

Answer 7

…befasst sich mit Existenz, Identität und zentralen Eigenschaften des Menschen, bezogen auf die Einordnung als Beschäftigter im Betrieb

Question 8

Was ist die Definition für “angewandte Personalwirtschaft”?

Answer 8

…befasst sich mit konkreten personalwirtschaftlichen Problemen im Betrieb.

Question 9

In welche zwei Kategorien werden die Ziele der Personalwirtschaft eingeordnet?

Answer 9

• Ökonomische Ziele

- Nicht-ökonomische Ziele

Question 10

Was sind Beispiele für ökonomische Ziele der Personalwirtschaft?

Answer 10

• hohe Arbeitsproduktivität
• optimale Personalkosten
• angemessene Entlohnung

Question 11

Was sind Beispiele für nicht-ökonomische Ziele der Personalwirtschaft?

Answer 11

• gutes Betriebsklima
• zufriedene Mitarbeiter
• Bewältigung von Konflikten

Question 12

Nenne drei Beispiele für Formen von Beschäftigten?

Answer 12

• Arbeitnehmer
• Organmitglieder
• Leiharbeitnehmer

Question 13

Was sind Ziele vom Arbeitnehmer und Arbeitgeber?

Answer 13

Arbeitnehmer:
- Selbstverwirklichung
- Einkommenserzielung
- Ermöglichung sozialer Kontakte
Arbeitgeber:
- Arbeit, als Mittel für Erreichung betrieblicher Ziele

Question 14

Wie sieht die Personalorganisation in Betrieben aus?

Answer 14

• Funktionsorientiert (bspw. Prozessphasen)
• Objektorientiert (bspw. Berufsgruppen)
• Centerkonzepte (bspw. Cost Center)
• Outsourcing (bspw. Fremdvergabe)
• Personalwesen als Fragment (bspw. virtuelles Personalwesen)

Question 15

Was ist ein strategischer und ein taktischer Grund des Personalmanagement-Outsourcing?

Answer 15

Strategische Gründe:
- Fokussierung auf Kernkompetenzen
Taktische Gründe:
- Reduzierung operativer Kosten

Question 16

Nenne drei beispielhafte Rahmenbedingungen der Personalwirtschaft!

Answer 16

• Demografie
• Globalisierung
• Web X.0

Question 17

Was sind Ziele und Gründe der Personalplanung?

Answer 17

Personalplanung ist Ausgangspunkt des personalwirtschaftlichen Handelns.
Ziel der Personalplanung sind Ausgleich von betrieblichen Interessen und Mitarbeiterinteressen.

Question 18

Was sind grundlegende Aufgaben der Personalplanung?

Answer 18

• Personalbedarfsplanung
• Perosnalbeschaffungsplanung
• Personaleinsatzplanung
• Personalentwicklungsplanung
• Personalkostenplanung

Question 19

Nenne drei Einflussfaktoren auf die Personalplanung!

Answer 19

• Marktsituation
• Gesetze
• Unternehmensplanung

Question 20

Was ist der Bruttopersonalbedarf?

Answer 20

= Einsatzbedarf + Reservebedarf

Question 21

Was ist der Nettopersonalbedarf?

Answer 21

= Bruttopersonalbedarf - Personalbestand

Question 22

Nenne zwei Methoden der qualitativen Personalplanung!

Answer 22

• Delphi-Methode

- Szenario-Technik

Question 23

Welche zwei Ansätze für die Mitarbeitergewinnung gibt es?

Answer 23

• interne Personalbeschaffung

- externe Personalbeschaffung

Question 24

Was sind die Vorteile und Nachteile der internen Besetzung?

Answer 24

Vorteile:
- geringeres Auswahlrisiko
- kurzes Time-to-fill
- schnellere Integration
Nachteile:
- weniger Auswahlmöglichkeit
- höhere Ausbildungskosten

Question 25

Was sind die Vorteile und Nachteile der externen Besetzung?

Answer 25

``` Vorteile: - geringere Betriebsblindheit - Wettbewerbsinformation - breitere Auswahlmöglichkeit Nachteile: - höhere Einstellungskosten - langsamere Integration ```

Question 26

Wie kann sich eine Arbeitgebermarke als attraktiv positionieren?

Answer 26

- Employer Branding | - Personalmarketing

Question 27

Was sind die vier P's des Personalmarketings?

Answer 27

- Product (Attraktivität der Arbeitsplätze) - Price (Entlohnungsniveau) - Place (Aufstiegsmöglichkeiten) - Promotion (Werbung)

Question 28

Wie kann sich eine Arbeitgebermarke als attraktiv positionieren?

Answer 28

- Zusatzleistungen - internationaler Einsatz - Kundenstamm - Diversity - Unternehmenskultur

Question 29

Was ist die Definition für "Personaleinführung"?

Answer 29

...bezeichnet systematische Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters.

Question 30

Welche Aufgabe hat die Personaleinführung?

Answer 30

Verhinderung von Frühfluktuation

Question 31

In welche Bereiche wird die Einarbeitung und Integration neuer Mitarbeiter eingeteilt?

Answer 31

- Fachlich (bspw. Einarbeitung in Aufgabenstellungen) - Sozial (bspw. Kennenlernen des Arbeitsumfelds) - Wertorientiert (bspw. Corporate Identity)

Question 32

Welche Arten von Traineeprogrammen gibt es?

Answer 32

A: Ressortübergreifendes Programm B: Ressortübergreifendes Programm + Fachausbildungsphasen C: Ressortbegrenztes Programm

Question 33

Nenne die vier Methoden der Arbeitsstrukturierung?

Answer 33

- Job Enlargement - Job Enrichment - Job Rotation - Teilautonome Arbeitsgruppen

Question 34

Welche zwei personalpolitische Anreize gibt es? Und welches Ziel verfolgen sie?

Answer 34

- Anreize durch Aussicht auf fundamentale Güter -> Loyalität und Leistung - Anreize durch Aussicht auf instrumentale Güter -> Taktik und Ausbeutung

Question 35

Beschreibe Change Management aus der Personalperspektive!

Answer 35

- Summe aller Konzepte/Methoden zur Steuerung von Veränderungsprozessen - Ziel ist, treibende Kräfte zu maximieren und hindernde Kräfte zu minimieren - Vorbereitung von Mitarbeitern auf Neuerungen

Question 36

In wie viele Stufen ist das Stufen-Modell nach Kotter eingeteilt?

Answer 36

8

Question 37

In wie viele Punkte ist die Kübler-Ross Veränderungskurve eingeteilt?

Answer 37

7

Question 38

Was sind Vorgehensweisen zur Stärkung der Führungskräfte im Change Management?

Answer 38

- Workshops - Coaching - kollegiale Fallberatung

Question 39

Was sind Vorgehensweisen zur Kulturentwicklung im Change Management?

Answer 39

- Workshops - Diskussionsparcours - Wettbewerbe

Question 40

Was sind Vorgehensweisen zur Befähigung im Change Management?

Answer 40

- Rollenworkshops - Coaching - Mentorenkonzepte

Question 41

Was sind Einflussfaktoren im Change Management?

Answer 41

- Vision - Kommunikation - Partizipation - Integration - Projektorganisation

Question 42

Was sind die vier Wissensarten im Wissensmanagement?

Answer 42

- Explizites Wissen - Implizites Wissen - Individuelles Wissen - Organisatorisches Wissen

Question 43

Was sind Nachteile von unsystematischen Umgang mit Wissen?

Answer 43

- zu wenig Lessons Learned, Best Practices - Experten bleiben Experten durch Wissenszurückhaltung - Mitarbeiter verlassen Unternehmken und damit auch Erfahrungswissen

Question 44

Warum ist Wissensmanagement wichtig?

Answer 44

Sozialisation (Implizites Wissen + Implizites Wissen) Internalisierung (Implizites Wissen + Explizites Wissen) Externalisierung (Explizites Wissen + Implizites Wissen) Kombination (Explizites Wissen + Explizites Wissen=

Question 45

Was sind die Kulturdimensionen nach Hofstede?

Answer 45

1. Machtdistanz 2. Individualismus / Kollektivismus 3. Unsicherheitsvermeidung 4. Maskulinität / Feminität 5. Langzeitorientierung / Kurzzeitorientierung

Question 46

Was sind vier Maßnahmen zur Entwicklung einer wissensorientierten Kultur?

Answer 46

- Aufbau von Vertrauen durch persönliche Begegnungen - Schaffung gemeinsamer Grundlage durch Diskussionen - Bereitstellungen für Wissenstransfer - Schulung der Mitarbeiter zur Flexibilität