Personalführung Flashcards
Was versteht man unter Personalführung?
Personalführung umfasst alle Massnahmen, die darauf abzielen, Mitarbeitende zu motivieren, zu entwickeln und zielgerichtet einzusetzen, um Unternehmensziele zu erreichen.
Welche wichtigen Aspekte umfasst die Personalführung?
- Motivation und Arbeitszufriedenheit
- Kommunikation und Konfliktmanagement
- Führungstechniken und -stile
- Teamentwicklung und Personalentwicklung
Was sind die Hauptunterschiede zwischen der alten und der neuen Arbeitswelt?
Welche Faktoren beeinflussen die Leistung eines Unternehmens?
- Qualität der Mitarbeitenden
- Unternehmenskultur
- Effizienz der Prozesse
- Innovation und Anpassungsfähigkeit
Was sind Hygienefaktoren und Motivatoren nach Herzberg?
- Hygienefaktoren: Verhindern Unzufriedenheit (z. B. Gehalt, Arbeitsbedingungen).
- Motivatoren: Führen zu Zufriedenheit (z. B. Anerkennung, Verantwortung).
Welche Emotionen beeinflussen das Verhalten am Arbeitsplatz?
Freude, Angst, Stolz, Ärger, Scham – sie beeinflussen Motivation und Arbeitsleistung.
Welche Kompetenzen sind für eine erfolgreiche Führungskraft wichtig?
- Sozialkompetenz (Kommunikation, Teamfähigkeit)
- Fach- und Sachkompetenz
- Personale Kompetenz (Selbstreflexion)
- Methodenkompetenz (Problemlösung, Planung)
Was ist der Führungskreislauf?
- Ziele setzen
- Delegieren
- Kommunizieren
- Kontrollieren
Welche Führungsstile gibt es?
- Autoritär
- Patriarchalisch
- Konsultativ
- Kooperativ
- Delegativ
- Laissez-faire
Welche Phasen durchläuft ein Team in der Entwicklung?
- Forming – Orientierung
- Storming – Konflikte
- Norming – Strukturen bilden sich
- Performing – Höchste Leistungsfähigkeit
Welche Methoden der Personalentwicklung gibt es?
- Job Rotation: Wechsel des Aufgabenbereichs
- Job Enrichment: Erweiterung der Verantwortung
- Job Enlargement: Mehr Aufgaben derselben Art
Was umfasst der Managementkreislauf?
- Ziele setzen
- Planen
- Entscheiden
- Realisieren
- Kontrollieren
Wie delegiert man erfolgreich Aufgaben?
- Klare Zielvorgaben geben
- Verantwortung übergeben
- Entscheidungsspielräume lassen
- Kontrolle und Feedback sicherstellen
Wie gibt man richtig Kritik?
- Sachlich bleiben
- Unter vier Augen sprechen
- Lösungen vorschlagen
- Positives Feedback einbinden
Wie behandelt man Beschwerden professionell?
- Zuhören
- Prüfen
- Lösungen vorschlagen
- Maßnahmen überwachen
Welche Schritte sind bei Veränderungsprozessen wichtig?
- Bekanntmachen
- Erklären
- Begründen
- Beteiligen
Warum ist der Onboarding-Prozess wichtig?
Er erleichtert die Integration neuer Mitarbeitender und verbessert ihre Motivation und Bindung ans Unternehmen.
Welche Rolle spielt Kommunikation in der Personalführung?
Kommunikation ist essenziell für Motivation, Konfliktlösung und Zielerreichung.
Was ist der Unterschied zwischen transaktionaler und transformationaler Führung?
- Transaktional: Führung durch Belohnung und Bestrafung
- Transformational: Führung durch Inspiration und Vision
Was sind die Vorteile einer kooperativen Führung?
- Mehr Motivation der Mitarbeitenden
- Höhere Eigenverantwortung
- Bessere Ideen und Innovation
Wie kann man die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeitenden erhöhen?
- Anerkennung und Lob
- Entwicklungsmöglichkeiten bieten
- Arbeitsumfeld verbessern
Was sind typische Ursachen für Konflikte am Arbeitsplatz?
- Kommunikationsprobleme
- Unklare Erwartungen
- Unterschiedliche Werte oder Interessen
Welche Maßnahmen helfen bei Konfliktlösung?
- Offene Kommunikation
- Sachliche Analyse des Problems
- Gemeinsame Lösungssuche
Wie kann man Mitarbeitende langfristig motivieren?
- Klare Perspektiven bieten
- Mitarbeiter einbinden
- Leistung anerkennen
