Personal

Question 1

5-Phasen des Teambuildings

Answer 1

1. Forming (Unsicherheit, Abhängigkeit)
2. Storming (Konflikte, loslösen vom Ausbilder)
3. Norming (Identifikation, Wir-Gefühl)
4. Performing (Leistungsphase)
5. Morning (Auflösen der Gruppe)

Question 2

Leistungsstarke Azubi fördern

Answer 2

• Unterforderung vermeiden
• Selbstständiges Arbeiten erlauben und fördern
• Prämie bei guten Leistungen
• Verantwortung übertragen
• Lob und Motivation

Question 3

Ablauf Konfliktlösungsgespräch

Answer 3

1. Einstiegsphase (Vorraussetzung für ruhiges Gespräch schaffen)
2. Beschreibungsphase (Probleme schildern)
3. Ursachenanalyse (gemeinsam Ursache suchen, nicht zu schnell eine Meinung bilden)
4. Lösungssuche (gemeinsam, auf freiwilliger Basis)
5. Lösungsumsetzung u. Kontrolle (Lösung ausprobieren, nach einiger Zeit schauen, ob es funktioniert)

Question 4

Ausbildungsberater als Vermittler

Answer 4

• kennt sich mit Jugendpsychologie aus
• kennt Rechte und Pflichten der Lehrlinge und der Betriebe
• kann Fehlverhalten einer Seite besser beurteilen
• kann neutral vermitteln

Question 5

Interkulturelle Kompetenz

Answer 5

• kann mit anderen Kulturen erfolgreich und zufriedenstellend arbeiten
• Förderung der Sprachkompetenz
• Verständnis von anderen Kulturen
• Vorurteilsfreiheit
• Einfühlungsvermögen
• Kontaktfähigkeit