Pergunta: Qual é o primeiro princípio para causar uma boa impressão, de acordo com o livro? Flashcards

1
Q

Pergunta: Qual é o primeiro princípio para causar uma boa impressão, de acordo com o livro?

A

Sorrir. Quando sorrimos, deixamos outras pessoas e nós mesmos felizes.

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2
Q

Por que é importante evitar criticar os outros, de acordo com o livro?

A

Criticar não ajuda as pessoas a aprender nada, e as pessoas são guiadas por emoções. Criticar faz com que a pessoa criticada não preste atenção no que está sendo dito, pois ela fica na defensiva.

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3
Q

Como podemos fazer com que os outros gostem de nos ajudar, segundo o livro?

A

Mostrando admiração com frequência, usando recompensas como gratidão e elogios sinceros.

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4
Q

Qual é a dica do livro para ser interessante para os outros?

A

Se interessar genuinamente pelos outros, ouvir antes de falar e encorajar as pessoas a falar sobre si mesmas.

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5
Q

Por que é importante lembrar e apreciar coisas sobre os outros, como seus nomes?

A

Porque gostamos de pessoas que lembram e apreciam coisas sobre nós, como nosso nome. Lembrar detalhes pessoais, como nomes, é uma forma eficaz de conquistar os outros.

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6
Q

Qual é a recomendação do livro em relação a discussões?

A

O livro sugere evitar todas as discussões, pois elas não podem ser vencidas. É importante ser grato pela opinião dos outros e separar as emoções das discussões.

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7
Q

O que o livro aconselha sobre nunca dizer que os outros estão errados?

A

O livro recomenda nunca dizer diretamente que os outros estão errados. Em vez disso, seja humilde, aberto à opinião dos outros e use expressões como “Eu penso de outra maneira, mas posso estar errado.”

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8
Q

Qual é a importância de admitir rapidamente quando se está errado, de acordo com o livro?

A

Admitir rapidamente quando se está errado pode aumentar a autoestima da outra pessoa e criar um ambiente mais positivo.

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9
Q

Como podemos ser convincentes, segundo o livro?

A

O livro sugere fazer com que as pessoas digam “sim” sempre que possível, focando em interesses em comum e construindo argumentos com perguntas que só podem ser respondidas com “SIM.”

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10
Q

Quais são algumas dicas importantes mencionadas no livro?

A

Algumas dicas importantes incluem aprender com os outros, mostrar interesse sincero pelas conversas dos outros, ouvir atentamente, evitar entrar em conflitos, corrigir erros e fazer perguntas em vez de dar ordens.

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11
Q

Qual é o princípio do livro em relação a fazer com que os outros se sintam importantes?

A

livro enfatiza a importância de fazer com que os outros se sintam importantes, pois as pessoas valorizam a sua própria importância acima de tudo.

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12
Q

Como podemos despertar entusiasmo nas outras pessoas, de acordo com o livro?

A

O livro sugere que podemos despertar entusiasmo nas outras pessoas mostrando entusiasmo genuíno por aquilo que desejamos que elas façam.

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13
Q

Qual é a abordagem recomendada para lidar com críticas e reclamações das outras pessoas, segundo o livro?

A

O livro aconselha a ouvir atentamente as críticas e reclamações das pessoas, sem interrompê-las, e depois perguntar sobre suas sugestões para resolver o problema.

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14
Q

Como o livro aborda a questão de influenciar os outros a pensar de forma positiva?

A

O livro sugere que podemos influenciar os outros a pensar de forma positiva ao enfatizar os pontos fortes de suas ideias e minimizar qualquer crítica ou discordância.

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15
Q

Qual é a importância de ouvir as histórias das outras pessoas, de acordo com o livro?

A

O livro enfatiza que as pessoas adoram compartilhar suas histórias e experiências. Ouvir atentamente as histórias dos outros pode fortalecer os laços e criar empatia.

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16
Q

Como podemos lidar com pessoas que cometem erros ou agem de forma negativa, de acordo com o livro?

A

O livro sugere que, em vez de repreender ou criticar, podemos estimular a mudança de comportamento através de perguntas que façam a pessoa refletir sobre suas ações.

17
Q

Qual é o conselho do livro sobre como lidar com desentendimentos ou disputas?

A

O livro recomenda evitar confrontos diretos e procurar áreas de concordância. Tente encontrar soluções que satisfaçam ambas as partes e evite impor sua opinião.

18
Q

Qual é a importância de elogiar publicamente e criticar construtivamente, de acordo com o livro?

A

livro enfatiza que é eficaz elogiar as pessoas publicamente para reconhecer suas realizações, enquanto as críticas devem ser feitas em particular, de maneira construtiva.

19
Q

Como podemos criar interesse nas nossas ideias, segundo o livro?

A

O livro sugere que podemos criar interesse nas nossas ideias fazendo com que as pessoas sintam que essas ideias são delas, envolvendo-as no processo de decisão.

20
Q

Qual é a lição-chave do livro em relação a como as pessoas gostariam de ser tratadas?

A

O livro destaca a “Regra de Ouro” que nos lembra de tratar os outros como gostaríamos de ser tratados, com respeito, consideração e empatia.