Performance Measurement

Question 1

Asset Turnoverの式は

Answer 1

Sales/Asset：資産の回転率のため資産が分母に来る。

Question 2

残余利益の式は

Answer 2

営業利益ー資本コスト

Question 3

EVAの式は

Answer 3

NOPATー投下資本

投下資本で流動負債が有利子負債と明確な記述がなければそれは無利子負債とみなして構わない。

Question 4

スループットの式は

Answer 4

売上高ー販売製品の直接材料費

Question 5

［］focuses on identifying and addressing variables that have a significant effect on global performance

Answer 5

Theory of Constraints

Question 6

[] recognizes that proper investments in preventative and appraisal activities increase the probability of project success.

Answer 6

Quality Costing

Question 7

Conformance Cost is [] and []

Answer 7

Prevention costs

Appraisal costs

Question 8

Nonconformance cost is [] and []

Answer 8

Cost of Internal Failure

Cost of External Failure

Question 9

予防原価の例

Answer 9

生産開始前：QCサークル、トレーニング、設備確認、サプライヤー選定見直し

Question 10

評価原価の例

Answer 10

生産開始から生産終了まで：統計による品質コントロールプログラム、Inspection, Testing

Question 11

内部失敗原価の例

Answer 11

生産終了から出荷まで：Scrap, rework, tooling changes, downtime

Question 12

外部失敗原価の例

Answer 12

Warranty costs, product liability costs, loss of customer goodwill, sales return/discount.

Question 13

品質原価の分類：外部機関による品質保証や認定のコスト

Answer 13

Appraisal Cost

Question 14

品質原価の分類：サプライヤーを評価して選定すること

Answer 14

Prevention Cost

Question 15

品質原価の分類：売上高の減少

Answer 15

品質不良と考えればExternal Failure Costになる