PBX Flashcards
Quelles est le plus gros avantage d’un PBX ?
Il permet d’effectuer des appels en interne et en extern
Pour les appelle en interne qui fourni la télé alimentation
Le PBX
Qu’est ce que le coupleur dans le PBX
Il met en relation les appelle interne et externe
Quelles sont les deux principe de commutation d’un PBX
Par ligne commuté et par paquets
Que signifie PBX ?
Private branch exchange
Qu’est il possible de brancher sur un PBX ?
- Analogique
- ISDN
- IP
Quelle est la différence entre numérique et numérique propriétaire ?
Le numérique propriétaire est un téléphone spécial qui est de la même marque que le PBX qui se branche sur un port propriétaire et permet d’avoir accès à toutes les possibilités qu’offre un PBX
Qu’est ce qu’un groupe d’abonné ?
C’est un groupe de plusieurs téléphone qu’on branche sur les ports RC (raccordement collectif) et qui permet d’appeler tout les téléphones en même temps.
A quoi sert le LCR ?
Il sert à choisir le réseau le moins chère pour la personne qui fait des appel en extern.
Qu’est ce que l’ACD ?
La distribution des appels automatique c’est une sélection de tout les appelles pour pouvoir rediriger le client vers la bonne personne.
Quelle est la différence entre le SIP et le numérique ?
Le numérique chaque téléphone vient brancher sur un port du PBX (1 ligne 1 téléphone) alors que le SIP soit il vient brancher sur le port LAN soit sur un port SIP d’un Switch.
Qu’est ce que le CTI ?
Le computer téléphonie interface est ce qui permet de connecter un téléphone avec un ordinateur pour pouvoir exécuter du code
Donnez une utilisation du CTI ?
Quand un numéro appelle si la personne est déjà client il montre son fichier client
Quelle est la différence entre le first et le third party ?
En first party tout les ordinateur doivent être programmer 1 par 1 individuellement.
En third party tout les ordinateur sont branché sur un serveur et sont tous programmer sur la même interface.
Qu’est ce qu’un TAPI ?
TAPI: Telephony application programeing interface, c’est un annuaire, traitement des appel
