Pavon G Y R P1 Flashcards

1
Q

¿Qué es posicionamiento?

A

1 Atributos del producto.
2 Beneficios de la marca, promesa de marca.
3 Valores.

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2
Q

¿Qué es el nuevo posicionamiento?

A

1 USP: Es una promesa de que los consumidores obtendrán este “beneficio único” al usar este producto “.
2 El porque.
3 Promesa d marca: Es una declaración de beneficio que mira hacia el futuro y predice que algo bueno pasará su se usa el producto.
4 Beneficio de la marca: da importancia a lo que el producto hace por el usuario al traducir el rasgo o atributo del producto a algo que beneficia al consumidor.

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3
Q

¿Cómo se construye un arquetipo?

A

1 Branding y valores: Nuestro Arquetipo debe de reflejar al 100 nuestra marca y tener la coherencia con los valores de marca y la construcción del branding.
2 Personificación: Debemos hacer un ejércicio para personificar la marca: ¿Genero? ¿Gustos?¿Hobies?¿Edad?¿Forma de vestir? ¿Educación?
3 Conductas y crisis: Como se comporta el arquetipo en la sociedad/Comunidad.

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4
Q

¿Qué son las tribus digitales?

A

Se trata de una estrategia para darle lugar a nuestros seguidores /comunidades defendiendo en lo particular sus intereses, anhelos, inquietudes y canales de comunicación.

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5
Q

¿Qué beneficios aportan las tribus digitales?

A

1 Segmentan: Identifican a que segmentos de mercado le estamos hablando y personifica el contenido.
2 Da contenido de valor: Al generar contenido de valor para cada tribu nos aseguramos de hacer una estrategia de valor.

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6
Q

¿Qué es content marketing?

A

Una estrategia de inbound marketing para atraer/Mantener clientes a través de una estrategia de contenido relevante.

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7
Q

¿Qué no es content marketing?

A
  • No es copywriting…
  • No es flyers ni impresos…
  • No es un calendario de publicaciones…
  • No es inbound marketing….
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8
Q

¿Qué es inbound marketing?

A

1 Atraer/2 Captar/3 Convertir/4 fidelizar.

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9
Q

¿Qué si es marketing de contenidos?

A

*Si es proceso estratégico…
* Si son objetivos concretos…
* Si es contenido relevante…
* Si es un proceso sostenido…
Solución estratégica para un problema estratégico.

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10
Q

¿Cuales son los beneficios de marketing de contenidos?

A
  • Diferenciación.
  • Segmentación.
  • Credibilidad.
  • Engagement.
  • Posicionamiento.
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11
Q

¿Cuales son las características de un contenido de valor?

A
  • Informar.
  • Instruir.
  • Entretener.
  • Generar una emoción.
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12
Q

¿Qué es share factor?

A

El gran objetivo: Amplificar= Share factor.

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13
Q

¿Cuál es el elemento más importante del content marketing?

A

Unique Value proposition (Diferencia para cada tribu)

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14
Q

¿Cómo encontrar nuestro UVP para cada tribu?

A

sc

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15
Q

¿Qué es earned media?

A

Owned: Cualquier medio que es propio de la compañía y del que la compañía tiene total control.
Sitio web/social media (organico)
Paid: Medios tradicionales y digitales, donde pagamos por estar en ellos.
Espetacular/Banner/FB Ads/Adwards.
Earned: Medios donde la gente por decisión propia emite su opinión/experencia acerca de nuestra compañía.
Tripadvisor/periodicos/Blogs.

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16
Q

¿Cuales son los beneficios de Earned media ?

A

1 Credibilidad: Cuando el mundo habla bien de ti, el mundo no puede equivocarse.
2 Posicionamiento: La visión externa alienada al branding de la compañía le da mayor claridad a la marca.
3 Visibilidad: No estas mostrándote en un escaparate más, la gente /medios empodera el mensaje.
4 Inversión: El bajo/nulo costoso de earned media a que el mensaje sea más claro.

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17
Q

¿Cuál es la diferencia entre publicar y comunicar ?

A
Hacer "publicaciones" o un plan de contenidos vacíos, no nos asegura el comunicar efectivamente el ADN de la compañía. 
Publicar: *Publicar es "al día".
*Publicar es improvisar.
*Publicar es reaccionar a lo que pasa.
*Publicar es trabajo de un CM.
Comunicar: *Comunicar es estrategia.
*Comunicar es planear.
*Comunicar es estar preparado.
*Comunicar es trabajo en equipo.
18
Q

¿Cuales con las 4 grandes decisiones ? Campaña publicitaria

A

1 Formulación de objetivos: Publicidad informativa, publicidad persuasiva, publicidad de recordación.
2 Decisión de presupuesto: Metodo costeaba, método de % de ventas, método de paridad competitiva, método objetivo- tarea.
3Decisiones de mensajes y medios: Estilo de mensaje, Mix de medios publicitarios.
4 Evaluación de la publicidad: Preguntas claves, KPI´S.

19
Q

¿Cuáles son los 5 dominios de la transformación digital?

A

1 Costumber: “Aprovechar las redes de consumidores” (tribus digitales).
2 Competition: “Construir plataformas, no sólo productos” (Ecosistema de producto).
3 Data: “Transformar la data en bienes “ (Rentabilizar la información).
4 Innovation: “Innovar a partir de la experimentación continua”.
5 Value: “Adaptar constantemente la propuesta de valor”. (abrazar el cambio)

20
Q

¿Qué es la narrativa transmedia ?

A

Es un tipo de relato donde la historia se despliega a través de múltiples medios y plataformas de comunicación y en el cual una parte de los consumidores asume un rol activo en ese proceso de expansión.

21
Q

¿Qué es el viejo mundo (En medios tradicionales?

A

En todo es menos que la suma de las partes: Conclusión insatisfactoria al consumir todas las piezas.

22
Q

¿Qué es el nuevo mundo en medios tradicionales?

A

En todo es más satisfactorio que la suma de las partes: euforia por la recolección de las piezas.

23
Q

¿Qué se necesita para llegar a transmedia?

A

1 Convergencia: Conectar con el contenido con la audiencia, evoque del marketing 2.0.
2 Multimedia: Aprovechar tanto sean posibles los medios disponibles para replicar el contenido.
3 Transmedia: Integrar medianamente distintos canales una historia, dando así la oportunidad de conectar con diferentes consumidores.

24
Q

¿Describe los 4 elementos de storytelling?

A

1 Crossmedia: Una misma historia ajustada al formato de la plataforma. Para entenderla se deben de experimentar todos los productos.
2 Multimedia: Una sola historia distribuida en múltiples plataformas, sin adaptar su formato. Disponibilidad de contenido en múltiples plataformas.
3 Storytelling: La historia detrás de las estrategias de la malcasara tienes comerciales o de posicionamiento. ¿Qué queremos contar o hacer participe al consumidor?
4 Transmedia: Cada medio hace una contribución a la historia desde lo que mejor sabe hacer. Si bien existe una historia central, no necesita que se consuman cada uno de los productos para entenderse en su totalidad.

25
Q

¿Describe el proceso de transmedia?

A

1 Diseñar un universo narrativo: Personajes, lugares, fechas, implicados. Buscar un pacto ficticio (acuerdo con el lector).
2 Analizar el Journey Map: ¿Como es el viaje de compra de nuestros consumidores? Para conocer mejor cuales son los medios propios, pagados y gratuitos.

26
Q

¿Cuales son las 7 claves transmedia del story telling ?

A
1 La expansión vs. La profundidad.
2 Continuedad vs Multiplicidad.
3 Inmersión vs extracción. 
4 Construcción de mundos posibles. 
5 La serialidad.
6 Subjetividad.
7 Prosumidores.
27
Q

¿Qué es un presumidor?

A

Darle la oportunidad al consumidor de ser quien alimenta la historia, llenando huecos o creando contenido 100% autentico en el que la cultura participa logra mantener un vínculo más intimo y un mayor factor de engagement.

28
Q

¿Por qué es importante el contexto del marketing?

A

Hoy las marcas conviven con su entorno, convirtiendose en un integrante más de la sociedad por lo que su contexto determina su comportamiento.

29
Q

¿Qué es el context marketing?

A

La unica medida real de valor cuando se trata de contenido en su relevancia y su impacto.
Este concepto además de conocer al usuario trata de entender el contexto que le rodea. El contexto y la emoción que mueve a tomar las decisiones que compra son clave para ofrecer el contenido perfecto.

30
Q

¿Cuál es la formula del marketing de contexto?

A

1 Right moment. (Procurar el momento adecuado)
2 Right person. (Encontrar a los protagonistas/impactos correctos)
3 Right content: Identificar el contenido adecuado para comunicar.
4 Real time: En medida de lo posible ser lo mas inmediato.

31
Q

¿Cuales son las 4 R´S de content marketing?

A

1 Relevancia: Acciones relevantes para nuestras audiencias.
2 Respuesta: Encontrar las respuestas correctas para el problema contextual.
3 Responsabilidad: Tener la responsabilidad del uso de datos.
4 Resultados: Los resultados se miden en encontrar una relación sólida con el usuario.

32
Q

Tribus digitales =

A

…es igual a la comunicación efectiva.
Se trata de una estrategia para darle lugar a nuestros seguidores/comunidades , defendiendo en lo particular sus intereses, anhelos, inquietudes, y canales de comunicación.
Segmenta: Identifica que segmento de mercado le estamos hablando y personaliza el contenido.
Contenido de valor: Al generar contenido de valor para cada tribu nos aseguramos de hacer una entrega de valor.

33
Q

¿Cuales son las características de una tribu digital?

A

1 Cohesión: Grado de unión entre los perfiles que siguen a nuestra marca.
2 Alcance: Posibilidad de que un mensaje llegue a toda la comunidad.
3 Interacción: Que tan activos están los perfiles que siguen a la marca.
4 Afinidad: Que tan afines al objetivo de conversión es la tribu.

34
Q

¿Qué es content subject?

A

*Son aquellas temáticas en las que identificamos un liderazgo de la marca y una plataforma con la que podemos agrupar conversaciones.

35
Q

¿Cual es la labor del content subject?

A

La labor de los pilares de contenido será el de creer hilos conectores entre los 4 jugadores protagonistas de nuestra estrategia de comunicación.

36
Q

¿Cuales son sus pilares?

A

1Marca.
2 Contexto/Entorno.
3 Valores.
4 Tribus digitales.

37
Q

¿Qué son los key performance indicators?

A

Son una serie de métricas que se utilizan para sintetizar la información sobre la eficacia y productividad de las acciones que se lleven acabo en un negocio con el fin de poder tomar decisiones.

38
Q

¿Cual es su objetivo (Key performance)?

A

Ayudar a tomar mejores decisiones respecto al estado actual de un proceso, proyecto, estrategia o campaña y de esa forma, poder definir una línea de acción futura.

39
Q

¿Cuales son sus características(Key performance)?

A
  • Disponibilidad para ser medido.
  • Importancia para la base del negocio.
  • Relevancia.
  • Ayudar a hacer elecciones inteligentes.
  • Tener periodicidad.
40
Q

¿Cómo elijo los Key performance?

A
  • Especificos.
  • Continuos y periódicos.
  • Objetivos.
  • Cuantificables.
  • Medibles.
  • Realistas.
  • Concisos.
  • Relevantes.
41
Q

¿Cuales son los tipos de key performance?

A

*KPIS primarios
*Secundarios.
*Practicos.
sc