Pavon G Y R P1 Flashcards
¿Qué es posicionamiento?
1 Atributos del producto.
2 Beneficios de la marca, promesa de marca.
3 Valores.
¿Qué es el nuevo posicionamiento?
1 USP: Es una promesa de que los consumidores obtendrán este “beneficio único” al usar este producto “.
2 El porque.
3 Promesa d marca: Es una declaración de beneficio que mira hacia el futuro y predice que algo bueno pasará su se usa el producto.
4 Beneficio de la marca: da importancia a lo que el producto hace por el usuario al traducir el rasgo o atributo del producto a algo que beneficia al consumidor.
¿Cómo se construye un arquetipo?
1 Branding y valores: Nuestro Arquetipo debe de reflejar al 100 nuestra marca y tener la coherencia con los valores de marca y la construcción del branding.
2 Personificación: Debemos hacer un ejércicio para personificar la marca: ¿Genero? ¿Gustos?¿Hobies?¿Edad?¿Forma de vestir? ¿Educación?
3 Conductas y crisis: Como se comporta el arquetipo en la sociedad/Comunidad.
¿Qué son las tribus digitales?
Se trata de una estrategia para darle lugar a nuestros seguidores /comunidades defendiendo en lo particular sus intereses, anhelos, inquietudes y canales de comunicación.
¿Qué beneficios aportan las tribus digitales?
1 Segmentan: Identifican a que segmentos de mercado le estamos hablando y personifica el contenido.
2 Da contenido de valor: Al generar contenido de valor para cada tribu nos aseguramos de hacer una estrategia de valor.
¿Qué es content marketing?
Una estrategia de inbound marketing para atraer/Mantener clientes a través de una estrategia de contenido relevante.
¿Qué no es content marketing?
- No es copywriting…
- No es flyers ni impresos…
- No es un calendario de publicaciones…
- No es inbound marketing….
¿Qué es inbound marketing?
1 Atraer/2 Captar/3 Convertir/4 fidelizar.
¿Qué si es marketing de contenidos?
*Si es proceso estratégico…
* Si son objetivos concretos…
* Si es contenido relevante…
* Si es un proceso sostenido…
Solución estratégica para un problema estratégico.
¿Cuales son los beneficios de marketing de contenidos?
- Diferenciación.
- Segmentación.
- Credibilidad.
- Engagement.
- Posicionamiento.
¿Cuales son las características de un contenido de valor?
- Informar.
- Instruir.
- Entretener.
- Generar una emoción.
¿Qué es share factor?
El gran objetivo: Amplificar= Share factor.
¿Cuál es el elemento más importante del content marketing?
Unique Value proposition (Diferencia para cada tribu)
¿Cómo encontrar nuestro UVP para cada tribu?
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¿Qué es earned media?
Owned: Cualquier medio que es propio de la compañía y del que la compañía tiene total control.
Sitio web/social media (organico)
Paid: Medios tradicionales y digitales, donde pagamos por estar en ellos.
Espetacular/Banner/FB Ads/Adwards.
Earned: Medios donde la gente por decisión propia emite su opinión/experencia acerca de nuestra compañía.
Tripadvisor/periodicos/Blogs.
¿Cuales son los beneficios de Earned media ?
1 Credibilidad: Cuando el mundo habla bien de ti, el mundo no puede equivocarse.
2 Posicionamiento: La visión externa alienada al branding de la compañía le da mayor claridad a la marca.
3 Visibilidad: No estas mostrándote en un escaparate más, la gente /medios empodera el mensaje.
4 Inversión: El bajo/nulo costoso de earned media a que el mensaje sea más claro.
¿Cuál es la diferencia entre publicar y comunicar ?
Hacer "publicaciones" o un plan de contenidos vacíos, no nos asegura el comunicar efectivamente el ADN de la compañía. Publicar: *Publicar es "al día". *Publicar es improvisar. *Publicar es reaccionar a lo que pasa. *Publicar es trabajo de un CM. Comunicar: *Comunicar es estrategia. *Comunicar es planear. *Comunicar es estar preparado. *Comunicar es trabajo en equipo.
¿Cuales con las 4 grandes decisiones ? Campaña publicitaria
1 Formulación de objetivos: Publicidad informativa, publicidad persuasiva, publicidad de recordación.
2 Decisión de presupuesto: Metodo costeaba, método de % de ventas, método de paridad competitiva, método objetivo- tarea.
3Decisiones de mensajes y medios: Estilo de mensaje, Mix de medios publicitarios.
4 Evaluación de la publicidad: Preguntas claves, KPI´S.
¿Cuáles son los 5 dominios de la transformación digital?
1 Costumber: “Aprovechar las redes de consumidores” (tribus digitales).
2 Competition: “Construir plataformas, no sólo productos” (Ecosistema de producto).
3 Data: “Transformar la data en bienes “ (Rentabilizar la información).
4 Innovation: “Innovar a partir de la experimentación continua”.
5 Value: “Adaptar constantemente la propuesta de valor”. (abrazar el cambio)
¿Qué es la narrativa transmedia ?
Es un tipo de relato donde la historia se despliega a través de múltiples medios y plataformas de comunicación y en el cual una parte de los consumidores asume un rol activo en ese proceso de expansión.
¿Qué es el viejo mundo (En medios tradicionales?
En todo es menos que la suma de las partes: Conclusión insatisfactoria al consumir todas las piezas.
¿Qué es el nuevo mundo en medios tradicionales?
En todo es más satisfactorio que la suma de las partes: euforia por la recolección de las piezas.
¿Qué se necesita para llegar a transmedia?
1 Convergencia: Conectar con el contenido con la audiencia, evoque del marketing 2.0.
2 Multimedia: Aprovechar tanto sean posibles los medios disponibles para replicar el contenido.
3 Transmedia: Integrar medianamente distintos canales una historia, dando así la oportunidad de conectar con diferentes consumidores.
¿Describe los 4 elementos de storytelling?
1 Crossmedia: Una misma historia ajustada al formato de la plataforma. Para entenderla se deben de experimentar todos los productos.
2 Multimedia: Una sola historia distribuida en múltiples plataformas, sin adaptar su formato. Disponibilidad de contenido en múltiples plataformas.
3 Storytelling: La historia detrás de las estrategias de la malcasara tienes comerciales o de posicionamiento. ¿Qué queremos contar o hacer participe al consumidor?
4 Transmedia: Cada medio hace una contribución a la historia desde lo que mejor sabe hacer. Si bien existe una historia central, no necesita que se consuman cada uno de los productos para entenderse en su totalidad.
¿Describe el proceso de transmedia?
1 Diseñar un universo narrativo: Personajes, lugares, fechas, implicados. Buscar un pacto ficticio (acuerdo con el lector).
2 Analizar el Journey Map: ¿Como es el viaje de compra de nuestros consumidores? Para conocer mejor cuales son los medios propios, pagados y gratuitos.
¿Cuales son las 7 claves transmedia del story telling ?
1 La expansión vs. La profundidad. 2 Continuedad vs Multiplicidad. 3 Inmersión vs extracción. 4 Construcción de mundos posibles. 5 La serialidad. 6 Subjetividad. 7 Prosumidores.
¿Qué es un presumidor?
Darle la oportunidad al consumidor de ser quien alimenta la historia, llenando huecos o creando contenido 100% autentico en el que la cultura participa logra mantener un vínculo más intimo y un mayor factor de engagement.
¿Por qué es importante el contexto del marketing?
Hoy las marcas conviven con su entorno, convirtiendose en un integrante más de la sociedad por lo que su contexto determina su comportamiento.
¿Qué es el context marketing?
La unica medida real de valor cuando se trata de contenido en su relevancia y su impacto.
Este concepto además de conocer al usuario trata de entender el contexto que le rodea. El contexto y la emoción que mueve a tomar las decisiones que compra son clave para ofrecer el contenido perfecto.
¿Cuál es la formula del marketing de contexto?
1 Right moment. (Procurar el momento adecuado)
2 Right person. (Encontrar a los protagonistas/impactos correctos)
3 Right content: Identificar el contenido adecuado para comunicar.
4 Real time: En medida de lo posible ser lo mas inmediato.
¿Cuales son las 4 R´S de content marketing?
1 Relevancia: Acciones relevantes para nuestras audiencias.
2 Respuesta: Encontrar las respuestas correctas para el problema contextual.
3 Responsabilidad: Tener la responsabilidad del uso de datos.
4 Resultados: Los resultados se miden en encontrar una relación sólida con el usuario.
Tribus digitales =
…es igual a la comunicación efectiva.
Se trata de una estrategia para darle lugar a nuestros seguidores/comunidades , defendiendo en lo particular sus intereses, anhelos, inquietudes, y canales de comunicación.
Segmenta: Identifica que segmento de mercado le estamos hablando y personaliza el contenido.
Contenido de valor: Al generar contenido de valor para cada tribu nos aseguramos de hacer una entrega de valor.
¿Cuales son las características de una tribu digital?
1 Cohesión: Grado de unión entre los perfiles que siguen a nuestra marca.
2 Alcance: Posibilidad de que un mensaje llegue a toda la comunidad.
3 Interacción: Que tan activos están los perfiles que siguen a la marca.
4 Afinidad: Que tan afines al objetivo de conversión es la tribu.
¿Qué es content subject?
*Son aquellas temáticas en las que identificamos un liderazgo de la marca y una plataforma con la que podemos agrupar conversaciones.
¿Cual es la labor del content subject?
La labor de los pilares de contenido será el de creer hilos conectores entre los 4 jugadores protagonistas de nuestra estrategia de comunicación.
¿Cuales son sus pilares?
1Marca.
2 Contexto/Entorno.
3 Valores.
4 Tribus digitales.
¿Qué son los key performance indicators?
Son una serie de métricas que se utilizan para sintetizar la información sobre la eficacia y productividad de las acciones que se lleven acabo en un negocio con el fin de poder tomar decisiones.
¿Cual es su objetivo (Key performance)?
Ayudar a tomar mejores decisiones respecto al estado actual de un proceso, proyecto, estrategia o campaña y de esa forma, poder definir una línea de acción futura.
¿Cuales son sus características(Key performance)?
- Disponibilidad para ser medido.
- Importancia para la base del negocio.
- Relevancia.
- Ayudar a hacer elecciones inteligentes.
- Tener periodicidad.
¿Cómo elijo los Key performance?
- Especificos.
- Continuos y periódicos.
- Objetivos.
- Cuantificables.
- Medibles.
- Realistas.
- Concisos.
- Relevantes.
¿Cuales son los tipos de key performance?
*KPIS primarios
*Secundarios.
*Practicos.
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