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Systeme d'information > Partiel > Flashcards

Partiel Flashcards

1
Q

Théories des systèmes Ludwig Von Bertalanffy 1940

A

Étude transdisciplinaire de l’organisation des phénomènes (notions de type, échelle , temps, spatiale)

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2
Q

Concept du système d’information

A 
Input
Output 
Process 
État 
Hiérarchie 
Directives
Infos
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3
Q

Model OPÉRATION INFORMATION DÉCISION

A

Base sur input / output

Système de pilotage , informatique et opérationnel

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4
Q

Rôle d’un système d’information

A

Coordonne les opérations et décisions par la transmission collecte stockage et protection des données sans et entre les organisations

Aspect social : les acteurs sociaux communique via la technologie

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5
Q

Un système a 4 missions

A

Collecte
Process
Stockage
Communication des infos

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6
Q

Différents niveaux d’action dans les organisations

A

Individuel
Collectif
Organisationnel
Inter organisationnel

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7
Q

Un système d’information est pluridimensionnel car :

A

Informationnel
Technologique
Organisationnel

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8
Q

Les composants techniques du système d’information :

A 
Entrée de données 
La transmission 
Le stockage 
Traitement des données 
Présentation des données
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9
Q

Les bénéfices d’un système d’information :

A

Réduction temps , espace
Augmentation stockage de données
Flexibilité d’usage
Connectivité

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10
Q

Les critères de choix d’un système d’information :

A

Capacité (volume de stockage , temps de réponse , début , accès , taille du réseau)
Qualité (simple d’utilisation, langue , pourcentage d’erreur , canaux de communication)
Coût (coût au stockage , à la transaction , au message , à l’utilisateur)

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11
Q

Exemple de système d’information :

A

TMS
WMS
APS
ERP

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12
Q

Avec l’évolution de l’environnement aujourd’hui, quelles conséquences pour les entreprises ?

A

Doivent s’adapter (désintégration verticale , nouvelles pratiques centrée sur cœur de métier et compétences , extended entreprise)

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13
Q

2 visions du système d’information :

A
  • vision classique qui n’est plus pertinente (reports, statistiques, comptabilité )
  • vision récente coordination des activités internes et externes (ERP)
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14
Q

Avantage d’un système d’information :

A

Améliore la productivité , efficacité

Réduction des stocks , inventaire, coûts opérationnels , erreur de traitement , temps de traitement

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15
Q

2 concepts a prendre en compte dans l’évolution de la logistique :

A

Interconnections

Interoperabilité

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16
Q

Définition d’un système inter-organisationnel (IOS)

A

Système qui automatise les flux d’infos entre organisation (gestion planning design production livraison de produits )

-> flux de données transcompagnies

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17
Q

Facilitateur

A

Rôle d’aider au développement et à l’utilisation des opérations

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18
Q

Implication concurrentielle d’un IOS

A

Contrôle de l’accès au marché , offres de produits différents , coût de fabrication, pouvoir de négociation fournisseurs

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19
Q

Facteurs qui influencent l’adoption d’un IOS dans la supply chain

A 
Bénéfices financiers 
Besoins et motivations 
Dépendance des ressources 
Pouvoir des relations 
Relation inter organisations 
Confiance
Choix des partenaires
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20
Q

Raisons pour adopter l’IOS

A

Intégration (partenaires )
Communication (contacts message )
Intelligence (création et partage de connaissance)

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21
Q

Définition ÉDITION

A

ELECTRONIC DATA INTERCHANGE

Échange de données structurées d’un ordinateur à un autre selon des messages convenus et normalisés via un moyen électronique.

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22
Q

ÉDI a l’international

A

EDIFACT

Electronic Data Interchange For Administration Commerce and Transport

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23
Q

Qui gère l’EDIFACT?

A

L’UN/CEFACT

United Nations Centre for Trade Facilitation and Electronic Business

24
Q

Rôle de l’UN/CEFACT

A

Base pour faciliter le commerce et les normes commerciales électroniques (commerce + gouvernement)

25
Q

Qu’est-ce que l’EPCIS ?

A

Electronic Product Code Information Services

C’est une norme mondiale pour création et partage de données sur la visibilité / traçabilité

26
Q

Le rôle d’un WMS

A 
Tableaux de bord personnalisable
Gestion des retours
Couplage avec un TMS pour tirer les flux de préparer 
Management commande 
Management main d’œuvre 
Ordonnance d’atelier 
Optimisation des approvisionnements 
Management des quais 
Calcul de prévisions
27
Q

Les tendances d’aujourd’hui dans les flux portuaires :

A

Multimodalité (rail barge )
Visibilité
Compliance

28
Q

Les outils :

A 
TOS
TMS
VBS
PMIS
CCS
VTSM
NSW
WMS
29
Q

TFA :

A

Trade Facilitation Agreement

Expéditions relâches douanes transit

30
Q

Rôle de la Single Window

A 
Soumission unique 
Infos et docs strandardises 
Contrôle et inspections par les autorités 
Paiement droit et taxes 
Source de statistiques et contrôle (gvt)
31
Q

Objectif de la single window

A

Simplifier les flux d’infos entre trade / gvt

32
Q

Bénéfices d’une Single Window :

A

Améliore le partage d’infos et donnes
Facilite l’accès aux services
Facilite l’accès aux exigences conformités et réglementations
Collecte traitement et analyse plus rapide
Dédouanement plus rapide
Management des ressources plus rapide et plus efficace
Meilleure analyse des risques gvt

33
Q

Limites de la Single Window

A

Concerne uniquement les traitements administratifs
Manque opérationnel

—> port community system

34
Q

Qu’est-ce qu’un port community system

A

Une plateforme électronique neutre et ouverte permettant un échange d’infos intelligent et sécurisé entre les acteurs publics et privés

Objectif : améliorer la position concurrentielle des acteurs portuaires

35
Q

Les services du port community management

A 
Système EDI simple rapide efficace 
Re utilisation et centralisation
Valable h24
Déclarations douanières 
Traitement des infos import / export tout trafic 
Info statut et contrôle 
Tracking et tracing 
Statistiques maritimes 
Traitement marchandises dangereuses
36
Q

Pourquoi le port community system facilite les échanges ?

A

Lie traitement administratif et opérationnel
Centralisation données
Réduction nombre interfaces

37
Q

Les services d’AP+

A

Optimisation
Sécurisation
Traçabilité
Connections Intermodalite (+vert)

38
Q

Avantages stratégiques AP+

A 
Améliore passage portuaire 
Procédure plus rapide 
Fiabilité communication entre acteurs 
Unicité des informations
Améliore contrôle à l’import et à l’export 
Améliore qualité du service 
Réduit coût de gestion d’information
39
Q

Avantages opérationnels AP+

A 
Gestions mouvement marchandises 
Fiabilités des procédures 
Contrôle physique et administratif douane 
Couvre 100% des trafics 
Échange d’infos confidentielles sécurisé
40
Q

AP+ est un lien entre quels acteurs ?

A

Prives : transitaires , agences maritimes , terminaux portuaires

Publiques : douanes , autorités portuaires

41
Q

L’armateur utilise Ap+ pour :

A

Booking , annonce export marchandises

42
Q

Les transitaires utilisés Ap+ pour :

A

La gestion de leur dossier

43
Q

Les transporteurs utilisent Ap+ pour :

A

Annonce marchandises départ arrive

44
Q

Les terminaux portuaires utilisent Ap+ pour :

A

Livraison
Chargement
Déchargement
Statuts douaniers

45
Q

Les autorités portuaires utilisent Ap+ pour :

A

Annonce arrivée départ confirmation , gestion produits dangereux

46
Q

Les douanes utilisent Ap+ pour :

A

Déclaration Delta, NTCS , ECS

47
Q

La technologie d’AP+ est

A 
Évolutive 
Portative
Adaptable 
Accessible 
Communicative
48
Q

Les bénéfices d’AP+

A 
Procédure simplifiée
Dématérialisation 
Automatisation 
Intégration
Anticipation
49
Q

Les principales étapes pour mettre en place un système d’information

A
  1. Définir les résultats
  2. Former une équipe
  3. Définir ce que le système fait
  4. Trouver la bonne solution
  5. Sélectionner le bon fournisseur
  6. Estimer les coûts de mise en œuvre et d’exploitation
  7. Créer un plan de mise en œuvre
  8. Gérer le risque du projet
50
Q

Définir les résultats d’un système d’information à mettre en place

A 
Visions et objectifs
Contexte 
Champs d’application 
Portée géographique 
Participants 
Timing
51
Q

Former une équipe pour mettre en place un système d’information

A

Au niveau du projet : gouvernance , développement, déploiement , exploitation

Parties prenantes : sponsor financement , utilisateurs , projet de groupe , sous-traitants, vendeurs

52
Q

Définir ce que fait le système pour le mettre en place

A

Identification des tâches et traitement

Performance , comptabilité , portabilités , maintien , sécurité , fiabilité , convivialité

53
Q

Trouver la bonne solution pour mettre en place un système d’information

A

Architecture fonctionnelle (vision , exigences ) / technique (données , application )

Logiciel développé sur mesure
Logiciel commercial sur étagère
Logiciel open source
Logiciel en tant que base de donnés et service et application

54
Q

Trouver le bon vendeur pour mettre en place un système d’information

A

Proposer une solution
Méthodologie , plan de travail
Capacités organisationnelles

55
Q

Estimer les coûts pour mettre en place un système d’information

A

Facteurs coûts : gouvernement , gestion , développement , déploiement , opérations

56
Q

Créer un plan de mise en place d’un système d’information

A

Mette en place un planning

  • gestion et communication
  • développement
  • déploiement
  • opérations
57
Q

Gérer les risques du projet

A

Identification des risques communs : manque de gouvernance , mauvais gestion , risque de développement et mauvais compréhension des technologies utilisées , incapacité à gérer les changements , risques opérationnel (l’organisation pas prête à soutenir les nouvelles technologies )

Systeme d'information (1 decks)

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