partie 2 titre 3 : personne réfugiée, bloquée en hauteur ou menaçant de se jeter dans le vide

Question 1

qu’est-ce qui est important dans ce genre d’opération?

Answer 1

respecter les règles de sécurité

Question 2

quel action est déterminante pour les personnes réfugiée ou bloquée?

Answer 2

action psychologique

Question 3

que doit faire le COS sur une opération de personne réfugier ou bloqué?

Answer 3

• rassurer la personne;

- la calmer.

Question 4

que fait le COS sur l’approche de la victime pour les personnes réfugiées ou bloquées?

Answer 4

• de la voie la plus facile et la moins risquée pour:
  - atteindre la personne;
  - assurer son sauvetage;
• des moyens à employer pour dégager la personne.

Question 5

quel est la particularité d’une personne menaçant de se jeter dans le vide?

Answer 5

une personne cherche délibérément a nuit à sa propre vie

Question 6

quel est le point clef pour d’une personne menaçant de se jeter dans le vide?

Answer 6

l’action psychologique

Question 7

conduite à tenir pour d’une personne menaçant de se jeter dans le vide?

Answer 7

• avant le départ le COS s’assure de la concordance des moyens;
• à l’arriver sur opération les engins doivent se présenter avec calme.

Question 8

que fait le COS dès sa présentation sur d’une personne menaçant de se jeter dans le vide?

Answer 8

• demander la police;
• demander le matelas de sauvetage si nécessaire;
• entamer rapidement le dialogue avec la personne;
• faire intervenir les spécialistes de la négociation si le dialogue n’abouti pas;
• faire établir dans le même temps un périmètre de sécurité à l’aplomb de la façade;
• évaluer la situation :
  
  • analyse de risque pour l personne et les tiers;
  • demande de moyen supplémentaire :
    
    • AR;
    • GRIMP;
• si l’intervention monte en puissance le COS doit définir son idée de manœuvre;
• dans le cadre de la monté en puissance et afin de conserver un certain recul le COS peu demander un deuxième OGC.

Question 9

quelle sont les méthodes de dialogue?

Answer 9

• seulement discuter avec elle;
• intervenir seul et non casqué et si possible sur le même plan;
• veiller à ne pas avoir d’agitation à proximité;
• éloigner la foule et surtout les médias;
• déculpabiliser les intervenants;
• toujours prendre un suicidaire au sérieux;
• le degré de préparation est révélateur;
• prendre le temps nécessaire : le facteur temps est fondamental;
• la méthodologie d’intervention;
• laisser la famille à l’écart;
• les action de dernier recours.

Question 10

quelles sont les points clefs pour la négociation?

Answer 10

• toujours vouvoyer;
• sourire mais sans excès;
• donner son prénom;
• expliquer le déploiement des moyens;
• apparaître calme;
• parler avec des mots simples;
• écouter le sujet;
• se contenter d’écouter;
• informer que le désir de mourir est non permanent.

Question 11

ques est le but de la manœuvre du GRIMP?

Answer 11

rester l’ultime solution, et la victime est sur le point de sauter