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Parcial 1 Flashcards

1
Q

Embudo o Funnel de Publicidad Digital

A
  1. Attract
  2. Engage
  3. Capture
  4. Nuture
  5. Convert
  6. Mesure
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2
Q

¿En qué año se creo el internet?

A

1957

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3
Q

¿Qué es un servidor?

A

Es la columna vertebral de la red, controla el # de usuarios, el tipo de datos y los accesos.

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4
Q

¿Qué es una Red Centralizada?

A

Es la que tiene un solo servidor.

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5
Q

¿Qué es una Red Descentralizada?

A

Es la que tiene muchos servidores.

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6
Q

Pasos para la Estrategia de Comunicación

A
  1. Investigación
  2. Key Issues
  3. Objetives
  4. Matriz de Audiencia
  5. Mapa de Audiencia
  6. Foda
  7. Mensaje Clave
  8. Posicionamiento
  9. Plan de medición y control
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7
Q

Investigación

A
  • Tiene preguntas estructuradas: cuali y cuanti.

- Insights

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8
Q

¿Qué es un Insight?

A

Es una clave para solucionar un problema utilizando las 3w: WHAT? WHY? WOW!

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9
Q

Key Issue

A
  • Comunicación Interna
    (el personal, el vestuario.. TODO COMUNICA!)
  • RSE: Responsabilidad Social Empresarial
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10
Q

Objetivos

A
  • Metas (smart)
  • Definir nuestro producto, segmentar.
  • Entender necesidades de c/ grupo
  • Generar Engagement
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11
Q

Matriz de Audiencias

A 
- Con quién me comunico?
(cliente interno, externo y proveedores)
- Por qué los necesitamos?
- Qué quiero que hagan?
- Qué necesito contarles?
- Que plataforma uso?
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12
Q

Mapa de Audiencias

A
  • Prioridad
  • Audiencia Clave
  • Relacionarlos con Objetivos en común
  • RELACIÓN
    °fidelización
    °qué les importa
    °qué les vamos a contar
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13
Q

¿Qué es una meta SMART?

A 
S pecific
M esurable
A chivable
R ealistic
T imed
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14
Q

FODA

A
  • Escencial
  • Estrategias
  • Plan de acción
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15
Q

Mensaje Clave

A
  • Novedad
  • Interesante
  • Motiva
  • Responde
  • Clarifica
  • Máximo 2 oraciones
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16
Q

Posicionamiento

A
  • ¿Compran los clientes lo que necesitan?

- ¿Cómo hacemos para que nos necesiten?

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17
Q

Medición y Control

A
  • Share of Voice
  • Social Listening
  • Auditorias
  • Medición de Impacto
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18
Q

¿Qué son los motores de búsqueda?

A

es un sistema informático que busca archivos almacenados en servidores web.
Agrupa búsquedas orgánicas y pagadas

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19
Q

¿Qué son las Referencias?

A

Es el tráfico desde otros sitios que tienen vínculos directos a un sitio.

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20
Q

¿Qué es el tráfico directo?

A

Es el resultado de URL escritos, marcadores o cuando el MK-correo no es rastreado.

Personas que hacen clic en apps para leer mensajes sociales.

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21
Q

¿Qué es CTR?

A

Click Through Rate = Clics / Impresiones

22
Q

¿Qué es Publicidad Display?

A

Publicidad que aparece en otros sitios web de acuerdo a referencias sobre el usuario.

23
Q

¿Qué es Rich Media?

A

Anuncio o contenido de un sitio, que no son estáticos sino que proporcionan animación, sonido o interactividad.

24
Q

¿Qué es Publicidad Gráfica?

A

Uso de anuncios en línea como Banners o anuncios en medios enriquecidos para lograr conciencia de marca y propiciar las instancias de clic a un sitio objetivo.

25
¿Qué es un Listado Natural u Orgánico?
Página que enumera los resultados de consulta en un motor de búsqueda que se muestran en una secuencia según la relevancia.
26
¿Qué son las Páginas de Resultados de Motores de Búsqueda? PRMB
Páginas que contienen los resultados después que un usuario escribe una frase clave en los motores de búsqueda. - Contienen listados orgánicos, pagados o patrocinados.
27
¿Qué es Page Rank?
Escala del 0 al 10 utilizada por Google para evaluar la importancia de los sitios web en función del # de vínculos entrantes de referencia
28
¿Qué es Búsqueda Universal?
Listados orgánicos que incorporan otros resultados relevantes de búsquedas verticales relacionadas con una consulta como vídeo, libros, noticias, recomendaciones de medios sociales, etc.
29
Factores para la clasificación en los Motores de Búsqueda
- Optimización en la página - Vínculos de Referencia (backlinks) - Creación de vínculos externos - Gráfica social
30
Optimización en la página
Escritura de Textos y Aplicación de marcas, como la etiqueta (title) y la etiqueta de encabezado (h1), para resaltar en un documento palabras clave relevantes para los motores de búsqueda
31
Vínculos de Referencia
Hipervículos que redireccionan hacia una página web. También llamados vínculos de entrada.
32
Creación de Vínculos Externos
Estrategia proactiva para conseguir vínculos de | calidad proveniente de sitios de terceros.
33
Gráfica social
Relación entre individuos vinculados mediante redes sociales y otras conexiones, como mail o contacto personal.
34
Ventajas de SEO
-Importante generadora de tráfico (si es implementada correctamente) - Es altamente dirigida. Los visitantes buscan productos o servicios en particular, tienen alta intención de compra y son cualificados. - Genera visitantes a un bajo costo - Es dinámica
35
Desventajas de SEO
- Falta de previsibilidad - Se necesita tiempo - Complejidad y naturaleza dinámica - Inversión Continua - Inefectiva para generar conciencia
36
Prácticas recomendadas
- Inclusión de índices - Contenido duplicado - Registro en motores de búsqueda - Frase Clave - Optimización de página
37
Inclusión de índices
Asegurarse de qué tantas de las páginas importantes de sus dominios como sea posible se incluyan en los índices de los motores de búsqueda. (mapa del sitio)
38
Contenido duplicado
Distintas páginas que el motor de búsqueda evalúa como similares y por tanto no las coloca en las primeras posiciones, a pesar de que pueden ser para productos o servicios diferentes.
39
Registro en motores de búsqueda
Proceso de informar a los motores de búsqueda que deben indexar un sitio para incluirlo en sus páginas de resultado
40
Frase Clave
Combinación de palabras que escribimos en cuadro de búsqueda y que forman un enunciado de búsqueda
41
¿Qué es CPC y de que depende?
Cada Frase de Palabra Clave - Grado de competencia en el mercado - Ingresos o Ganancias - Tasa de conversión (ventas y retención)
42
¿Qué controla la posición en los Motores de búsqueda?
Mayor CPC
43
¿Cómo se logra la Eficacia del Negocio?
``` Vender Más Crecer mi # de Clientes Gastar Menos / Generar más Utilidades Posicionamiento Retener o Generar Lealtad ```
44
¿A qué se refiere la interactividad?
El medio permite un diálogo entre la empresa y el cliente.
45
¿Qué es el triálogo?
Interacción entre una empresa, sus clientes y otros clientes, facilitada por comunidades en línea, redes sociales, reseñas y comentarios.
46
Personalización basada en web
Entrega de contenido adaptado a las necesidades del individuo, a través de páginas web, correos, o tec de presión.
47
Adecuación en masa?
La capacidad de crear mensajes de marketing o productos personalizados para clientes individuales o grupos de clientes similares (un servicio adaptado al gusto), y aun así mantener las economías de escala y la capacidad de comercialización o producción en masa.
48
Tipos de segmentación
- Geográfico - Demográfico . Psicográfico - Conductual
49
Community Developer
Desarrollador de comunidades, establece las reglas del juego, planifica presencia en plataformas, define el contenido.
50
Community Manager
Gestor de Comunidades, su objetivo es dinamizar y gestionar las interacciones, es el que atiende el juego, crea, analiza, entiende y direcciona la info, monitorea acciones. CARA DE LA MARCA

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