parcial 1 Flashcards

1
Q

La administración del capital humano es..

A

es el conjunto de técnicas que permiten la gestión de la fuerza laboral con el fin de optimizar la productividad por medio de la selección, capacitación e implementación de actividades que mejoren el nivel de satisfacción de los colaboradores

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2
Q

Teoría de sistemas

A

la organización es un sistema único con partes interrelacionadas para cumplir un propósito. lo que afecta a uno afecta a todos

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3
Q

Factores que favorecen la teoría de sistemas y capital humano

A

comunicación efectiva
Apertura al cambio
Sentirse parte de la organización
Buena dirección

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4
Q

factores que obstaculizan la teoría de sistemas y capital humano

A

Paradigmas
Resistencia al cambio
Individualismo 

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5
Q

diferencia entre capital humano y recursos humanos

A

Según el nivel de importancia que la organización les da a sus colaboradores

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6
Q

Recursos humanos

A

Individuos que colaboran en las organizaciones

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7
Q

Capital humano

A

Se le considera capital humano o intelectual siempre y cuando las empresas las consideren de gran valor

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8
Q

cuándo se genera la interconexión entre las personas y la organización

A

Cuándo el trabajo requiere esfuerzo y toma una gran cantidad de tiempo de vida de las personas y las personas dependen del trabajo para subsistir y tener éxito personal

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9
Q

Afecto

A

Un rango amplio de sentimientos que experimentan las personas por medio de emociones o estado de ánimo

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10
Q

Emociones

A

Duración muy breve, son numerosas y por lo general van acompañadas de expresiones faciales

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11
Q

estado de ánimo

A

Duran más que las emociones horas o días

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12
Q

cuatro temperamentos

A

Sanguíneo
Colérico
Melancólico
Flemático

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13
Q

socialización organizacional

A

Actividades que organizan la empresa para promover la integración pueden ser las novatadas

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14
Q

artículo 513

A

Acciones derivadas de la fatiga industrial como calambres neurosis laringitis

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15
Q

Conflicto interno

A

Cuánto fue el cumpleaños: muerte, libertad, aislamiento, carencia de un sentido de vida

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16
Q

motivación

A

Fuerza interna que no saliente hacer algo

17
Q

Motivación intrínseca y extrínseca

A

la primera es por satisfacción personal aprendizaje profundo y producción creativa y la segunda se hace por algo o evitar algo o obtener algo 

18
Q

NOM 035

A

establecer elementos para prevenir factores de riesgo psicosocial mide en tres grupos

19
Q

NOM 025

A

Establece criterios de operación y organización de las actividades y servicios de atención integral hospitalaria

20
Q

norma internacional que aborda el tema de salud mental

A

ISO 45003:2021
Brinda atención de riesgos psicosociales

21
Q

Deficiencias del modelo tradicional en recursos humanos

A

Los puestos simples y repetitivos son monótono y aburridos
Falta de motivación para el trabajo
Trabajo individualizado y aislado
Monopolio de la jefatura

22
Q

Ingenieros que diseñaron el modelo tradicional

A

hengy gantt, gilbreth y taylor

23
Q

Frustración

A

Sentimiento que se genera cuando no puede satisfacer un deseo planteado

24
Q

Importancia de la gestión del capital humano

A

evitas contratar a la persona equivocada
Evitar la alta rotación de personal
Perder el tiempo en entrevistas inútiles
Demandas a la empresa por discriminación y sueldos injustos

25
Función de línea
Dirige las actividades del personal en su propio departamento y quizá en las áreas de servicio relacionadas
26
función de coordinación
Gerente de recursos humanos también coordinan las actividades del personal responsabilidad que con frecuencia se conoce como actividad funcional
27
función de staff
ayudar y asesorar es el núcleo del trabajo del gerente de recursos humanos Ayudar a contratar Capacitar a Remunerar Aconsejar ascender y despedir
28
Disciplinas que contribuyeron al desarrollo de la administración de recursos humanos
Psicología administración derecho Economia contabilidad antropología
29
qué porcentaje de tu salario recibirías si te incapacitan por enfermedad
60% en enfermedad y 100% en riesgo de trabajo o embarazo
30
Cuánto tiempo puedes estar incapacitado por enfermedad
52 semanas
31
Todas las embarazadas tienen derecho a incapacitar con el IMSS
No cuando tengan más de nueve meses de cotización
32
si te dan de baja en el trabajo inmediatamente pierdes tus derechos en el IMSS
No te dan ocho semanas continuas
33
Quienes intervienen en la administración de RH
personal de contratación encargados de vigilar las capacitaciones evaluadores personal remuneración y de enlace
34
diferencia entre grupo y equipo
El equipo comparte información que ayudan a todos, no tiene necesidad oportunidad de involucrarse en el trabajo colectivo, su rendimiento es la suma de la contribución individual de cada uno y el equipo de trabajo sin energía positiva a través del esfuerzo los esfuerzos de sus individuos dan como resultado un nivel de rendimiento superior
35
composición del equipo
Actitudes de los miembros, personalidad de los miembros, asignación de roles, diversidad de los miembros, tamaño de los equipos, preferencias de los miembros
36
qué es el conflicto
Proceso que comienza cuando una de las partes percibe que la otra ha sufrido un efecto negativo
37
enfoques del conflicto
Tradicional, relaciones humanas e interacciónista