parcial 1 Flashcards

1
Q

La administración del capital humano es..

A

es el conjunto de técnicas que permiten la gestión de la fuerza laboral con el fin de optimizar la productividad por medio de la selección, capacitación e implementación de actividades que mejoren el nivel de satisfacción de los colaboradores

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2
Q

Teoría de sistemas

A

la organización es un sistema único con partes interrelacionadas para cumplir un propósito. lo que afecta a uno afecta a todos

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3
Q

Factores que favorecen la teoría de sistemas y capital humano

A

comunicación efectiva
Apertura al cambio
Sentirse parte de la organización
Buena dirección

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4
Q

factores que obstaculizan la teoría de sistemas y capital humano

A

Paradigmas
Resistencia al cambio
Individualismo 

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5
Q

diferencia entre capital humano y recursos humanos

A

Según el nivel de importancia que la organización les da a sus colaboradores

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6
Q

Recursos humanos

A

Individuos que colaboran en las organizaciones

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7
Q

Capital humano

A

Se le considera capital humano o intelectual siempre y cuando las empresas las consideren de gran valor

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8
Q

cuándo se genera la interconexión entre las personas y la organización

A

Cuándo el trabajo requiere esfuerzo y toma una gran cantidad de tiempo de vida de las personas y las personas dependen del trabajo para subsistir y tener éxito personal

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9
Q

Afecto

A

Un rango amplio de sentimientos que experimentan las personas por medio de emociones o estado de ánimo

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10
Q

Emociones

A

Duración muy breve, son numerosas y por lo general van acompañadas de expresiones faciales

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11
Q

estado de ánimo

A

Duran más que las emociones horas o días

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12
Q

cuatro temperamentos

A

Sanguíneo
Colérico
Melancólico
Flemático

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13
Q

socialización organizacional

A

Actividades que organizan la empresa para promover la integración pueden ser las novatadas

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14
Q

artículo 513

A

Acciones derivadas de la fatiga industrial como calambres neurosis laringitis

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15
Q

Conflicto interno

A

Cuánto fue el cumpleaños: muerte, libertad, aislamiento, carencia de un sentido de vida

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16
Q

motivación

A

Fuerza interna que no saliente hacer algo

17
Q

Motivación intrínseca y extrínseca

A

la primera es por satisfacción personal aprendizaje profundo y producción creativa y la segunda se hace por algo o evitar algo o obtener algo 

18
Q

NOM 035

A

establecer elementos para prevenir factores de riesgo psicosocial mide en tres grupos

19
Q

NOM 025

A

Establece criterios de operación y organización de las actividades y servicios de atención integral hospitalaria

20
Q

norma internacional que aborda el tema de salud mental

A

ISO 45003:2021
Brinda atención de riesgos psicosociales

21
Q

Deficiencias del modelo tradicional en recursos humanos

A

Los puestos simples y repetitivos son monótono y aburridos
Falta de motivación para el trabajo
Trabajo individualizado y aislado
Monopolio de la jefatura

22
Q

Ingenieros que diseñaron el modelo tradicional

A

hengy gantt, gilbreth y taylor

23
Q

Frustración

A

Sentimiento que se genera cuando no puede satisfacer un deseo planteado

24
Q

Importancia de la gestión del capital humano

A

evitas contratar a la persona equivocada
Evitar la alta rotación de personal
Perder el tiempo en entrevistas inútiles
Demandas a la empresa por discriminación y sueldos injustos

25
Q

Función de línea

A

Dirige las actividades del personal en su propio departamento y quizá en las áreas de servicio relacionadas

26
Q

función de coordinación

A

Gerente de recursos humanos también coordinan las actividades del personal responsabilidad que con frecuencia se conoce como actividad funcional

27
Q

función de staff

A

ayudar y asesorar es el núcleo del trabajo del gerente de recursos humanos
Ayudar a contratar
Capacitar a
Remunerar
Aconsejar ascender y despedir

28
Q

Disciplinas que contribuyeron al desarrollo de la administración de recursos humanos

A

Psicología administración derecho Economia contabilidad antropología

29
Q

qué porcentaje de tu salario recibirías si te incapacitan por enfermedad

A

60% en enfermedad y 100% en riesgo de trabajo o embarazo

30
Q

Cuánto tiempo puedes estar incapacitado por enfermedad

A

52 semanas

31
Q

Todas las embarazadas tienen derecho a incapacitar con el IMSS

A

No cuando tengan más de nueve meses de cotización

32
Q

si te dan de baja en el trabajo inmediatamente pierdes tus derechos en el IMSS

A

No te dan ocho semanas continuas

33
Q

Quienes intervienen en la administración de RH

A

personal de contratación encargados de vigilar las capacitaciones evaluadores personal remuneración y de enlace

34
Q

diferencia entre grupo y equipo

A

El equipo comparte información que ayudan a todos, no tiene necesidad oportunidad de involucrarse en el trabajo colectivo, su rendimiento es la suma de la contribución individual de cada uno y el equipo de trabajo sin energía positiva a través del esfuerzo los esfuerzos de sus individuos dan como resultado un nivel de rendimiento superior

35
Q

composición del equipo

A

Actitudes de los miembros, personalidad de los miembros, asignación de roles, diversidad de los miembros, tamaño de los equipos, preferencias de los miembros

36
Q

qué es el conflicto

A

Proceso que comienza cuando una de las partes percibe que la otra ha sufrido un efecto negativo

37
Q

enfoques del conflicto

A

Tradicional, relaciones humanas e interacciónista