Parcial 1 Flashcards

1
Q

Que es una necesidad?

A

Es un factor intrínseco que tiene el ser humano

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2
Q

Que es un deseo

A

Es la necesidad trasformada en el marketing mix

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3
Q

Cuales son las partes de la pirámide de mallow

A

Necesidades físicas
De seguridad
Sociales
Estima
Autorrealización

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4
Q

Que es visión

A

Hacia donde vamos como nos vemos debe llevar tiempo debe ser alcanzable medible y realizable la visión debe de hacerse a 3 años

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5
Q

Que es misión

A

Es lo que somos y hacemos nuestra razón de ser y no debe de ser lineal

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6
Q

Tipos de producto

A

Tangible
Intangible
Servuccion

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7
Q

Ciclo de vida de un producto

A

Introducción
Crecimiento
Madurez
Declinación

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8
Q

Niveles de producto

A

Nivel básico
Real
Aumentado

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9
Q

Nivel básico

A

Son las características intrínsecas de nuestro producto

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10
Q

Nivel real

A

La transformación del nivel básico en el marketing mix

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11
Q

Nivel aumentado

A

Son las ventajas competitivas y valores agregados

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12
Q

Ventaja competitiva

A

Es algo que ofrece la empresa que use yo ofrezco al mercado y que nadie ofrece

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13
Q

Valor agregado

A

Algo que ofrece la competencia y lo ofrezco yo, pero lo tengo que ofrecer por ser un standard en la categoría

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14
Q

Que es una fortaleza

A

Ventajas competitivas, es lo que mejor se hacer

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15
Q

Oportunidades

A

Son factores externos positivos que si yo tomo los transformo en factores favorables a mi empresa

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16
Q

Debilidades

A

Carencias personales y empresariales pero si las conozco y trabajo las transformó en fortalezas

17
Q

Amenazas

A

Factores externos que no podemos controlar

18
Q

Estrategias de precio

A

Precio bajo o penetración de mercado

Estrategia de precio medio o punto de equilibrio financiero

Estrategia de precio alto o precio psicológico

19
Q

Posicionamiento de marca

A

Porcentaje que tenemos de un segmento de mercado

20
Q

Posicionamiento de marca

A

Es el top of mind del cliente y usuarios

21
Q

Competencia indirecta

A

Empresas que ofrecen los mismos productos y se diferencian al mío pero se dirigen a la misma sección de mercado

22
Q

En donde aparece la competencia directa

A

En el crecimiento

23
Q

Competencia directa

A

Empresas que ofrecen los mismos productos y se dirigen al mismo mercado

24
Q

Factores de un producto

A

La marca
Logotipo
Eslogan
Envase
Empaque
Etiqueta
Embalaje

25
Q

Plaza

A

Lugar donde se reúnen oferentes y demandantes y se haga un intercambio de bienes y servicios

26
Q

Cuantos canales de distribución hay

A

3

27
Q

Nivel 0

A

Ventas directas con el distribuidor

28
Q

Nivel 1

A

Fabricante, mayorista, consumidor final

29
Q

Nivel 2

A

Mayorista, minorista o detallista

30
Q

Nivel 3

A

Cabal global, aparece el agente

31
Q

Minorista

A

Aquel que compra al por mayor y vende al detalle

32
Q

Agente

A

Es el representante legal de una marca para determinada región

33
Q

Objetivos generales

A

Son de carácter administrativo y los hacen los dueños o la alta gerencia

34
Q

Objetivos específicos

A

Son de carácter operativo y ejecutan los objetivos generales

35
Q

Que es promoción

A

Se le conoce como a la mezcla dentro de la mezcla y tiene 4 elementos de comunicación
-publicidad
-promoción de ventas
-relaciones públicas
-ventas directas

36
Q

Tipos de estrategias

A

Estrategia push, pull y mixta

37
Q

Promoción de ventas

A

Son aquellas que integran a los fabricantes distribuidores y minoristas

38
Q

Estrategias

A

Premios de venta
Comisiones por beneficio extraordinario
Fuerte mostrador
Exibidores
Display
Pabellón
Brigada de distribución
Blitz de distribución
Plan combinado
Promotores especiales