Parcial 1 Flashcards

1
Q

Lograr los objetivos estratégicos y financieros establecidos es un indicador relevante de:

A

Un buen funcionamiento de la estrategia de la empresa

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Q

Desempeño superior al promedio de la industria y razones financieras es un indicador relevante de:

A

Un buen funcionamiento de la estrategia de la empresa

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3
Q

Ganar clientes y aumentar la participación del mercado es un indicador relevante de:

A

Un buen funcionamiento de la estrategia de la empresa

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4
Q

Los 3 indicadores relevantes del buen funcionamiento de la estrategia de la
empresa son:

A
  1. Lograr los objetivos estratégicos y financieros establecidos.
  2. Desempeño superior al promedio de la industria y razones financieras.
  3. Ganar clientes y aumentar la participación del mercado.
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5
Q

Principales razones financieras de rentabilidad

A
  1. Margen de utilidad bruta
  2. Margen de utilidad operativa
  3. ROA (Rendimiento sobre Activos)
  4. ROE (Rendimiento sobre Capital)
  5. Utilidades por acción
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6
Q

Principales razones financieras de liquidez

A
  1. Razón circulante
  2. Prueba ácida
  3. Capital de trabajo
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7
Q

Principales razones financieras de apalancamiento

A
  1. Razón de la deuda a activos
  2. Razón de la deuda a capital
  3. Cobertura de intereses
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8
Q

Principales razones financieras de actividad

A
  1. Rotación de inventario (días)
  2. Período de cobranza
  3. Período de pago a proveedores
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9
Q

¿Qué es un recurso?

A

Un activo competitivo que es propiedad o está controlado por la organización (ej. una flota de barcos petroleros)

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10
Q

¿Qué son las capacidades de una empresa?

A

La capacidad de una empresa para realizar alguna actividad de manera competente (ej. habilidades superiores en marketing)

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11
Q

La _____ sirve para realizar alguna actividad de manera competente (ej. habilidades superiores en marketing)

A

capacidad de una empresa

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12
Q

Es un activo competitivo que es propiedad o está controlado por la organización (ej. una flota de barcos petroleros)

A

Recurso

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13
Q

Son los recursos tangibles de una empresa

A

Físicos, financieros, tecnológicos, organizacionales

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14
Q

Ejemplos de recursos físicos

A

Terrenos, edificios, fábricas, equipos, etc.

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15
Q

Ejemplo de recursos financieros

A

Efectivo, capital, etc.

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16
Q

Ejemplo de recursos organizacionales

A

Sistemas de TI, estructura, planeación, control, etc.

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17
Q

Son los recursos intangibles de una empresa

A

Activos humanos, marcas, relaciones, cultura empresarial

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18
Q

Ejemplos de recursos de activos humanos

A

Capital intelectual, etc.

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19
Q

Ejemplos de recursos de marcas

A

Imagen de la empresa, reputación, etc.

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20
Q

Ejemplos de recursos de relaciones

A

Alianzas estratégicas, mercados geográficos, etc.

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21
Q

Ejemplos de recursos de cultura empresarial

A

Motivación personal

22
Q

Menciona las 4 pruebas del poder de un recurso:

A
  1. Valioso
  2. Escaso
  3. Inimitable
  4. Insustituible
23
Q

¿A qué se refiere la prueba “valioso” en el poder de un recurso?

A

Es relevante para la estrategia; fortalece el modelo de negocio.

24
Q

¿A qué se refiere la prueba “escaso” en el poder de un recurso?

A

Los rivales carecen de ese recurso.

25
Q

¿A qué se refiere la prueba “inimitable” en el poder de un recurso?

A

Es difícil de copiar por los rivales; otorga ventaja competitiva sostenible.

26
Q

¿A qué se refiere la prueba “insustituible” en el poder de un recurso?

A

Es difícil que sea sustituido por otros recursos.

27
Q

¿Qué es una capacidad organizacional?

A

La capacidad intangible pero observable de una empresa para realizar una
actividad crítica de manera competente utilizando una combinación
relacionada (paquete multifuncional) de sus recursos.

28
Q

¿En qué se basa la capacidad organizacional?

A

Basada en el conocimiento, que reside en las personas y en el capital
intelectual de la empresa, o en sus procesos organizacionales y sistemas
funcionales, que incorporan conocimiento tácito.

29
Q

Es la capacidad intangible pero observable de una empresa para realizar una
actividad crítica de manera competente utilizando una combinación
relacionada (paquete multifuncional) de sus recursos.

A

La capacidad organizacional

30
Q

¿Cuáles podrían ser algunas amenazas a los recursos y capacidades?

A
  • Rivales que proporcionen mejores sustitutos con el tiempo.
  • Capacidades que decaen por negligencia
  • Cambio disruptivo del entorno competitivo
31
Q

¿Qué es “gestionar capacidades dinámicamente”?

A

Es el proceso de desarrollar capacidades nuevas y/o actualizar recursos y
capacidades existentes para obtener un valor duradero.

32
Q

¿Para qué se puede utilizar la gestión de capacidades dinámicamente?

A

Para apoyar una estrategia competitiva basada en los recursos.

33
Q

¿Qué es el análisis FODA?

A

Es la capacidad de aprovechar las oportunidades del mercado y anular
las amenazas externas.

34
Q

¿Qué es la fortaleza de una empresa?

A

Es algo que la empresa hace bien y que le incrementa su competitividad.

35
Q

¿Qué es la competencia de una empresa?

A

Es la capacidad de desempeñar una actividad de valor competitivo de forma
eficiente.

36
Q

¿Qué es una debilidad o deficiencia competitiva?

A

Es algo de lo que la empresa carece o realiza mal en

comparación con sus competidores.

37
Q

Las oportunidades y amenazas son factores:

a) externos
b) internos

A

a) externos

38
Q

¿Qué se deben de identificar primero en la formulación de la estrategia?

A

Las amenazas y las oportunidades.

39
Q

¿Cuáles son las oportunidades pertinentes?

A

Son las que se ajustan a las capacidades y

recursos de la empresa.

40
Q

¿Cuáles son las principales fuentes de amenazas?

A

Son el surgimiento de nuevos
competidores, nuevas tecnologías, cambios regulatorios, cambios en las tendencias
demográficas y en los gustos y preferencias de los clientes, etc.

41
Q

¿Qué es lo relevante del FODA?

A

Sacar conclusiones sobre la
situación actual de la empresa y tomar acciones para convertir las amenazas en
oportunidades.

42
Q

¿Qué debe de ser la base de la estrategia?

A

Las fortalezas de los recursos, ya que es la forma más segura para competir con éxito.

43
Q

¿A qué se le denomina cadena de valor?

A

A la serie de actividades que van desde el
diseño del producto, abastecimiento, fabricación, comercialización, hasta el servicio
post-venta.

44
Q

¿Cuál es el principal propósito del análisis de la cadena de valor para una compañía?

A

Es
facilitar la comparación, actividad por actividad, de la eficacia y eficiencia con que
la empresa entrega valor a sus clientes y con qué costos, en relación con sus
competidores.

45
Q

¿Qué es un sistema integrado de cadena de valor?

A

Es la integración de la cadena de valor r interna de la

empresa con sus proveedores (logística de entradas) y sus distribuidores finales (logística de salida).

46
Q

¿De qué manera las actividades de la cadena de valor generan ventaja competitiva?

A
  1. Proveen eficiencias que redundan en menores costos respecto a los
    competidores; o
  2. Generan una diferenciación de mayor valor percibido por los clientes.
47
Q

¿Qué es el benchmarking?

A

La comparación referencial de mejores prácticas.

48
Q

¿Para qué se utiliza el benchmarking?

A

Para evaluar los costos y eficacia de

la cadena de valor respecto de los competidores.

49
Q

¿Para qué sirve el benchmarking?

A

Sirve para identificar y corregir desventajas competitivas;

y/o fortalecer las ventajas.

50
Q

Menciona las 3 señales de la fuerza competitiva de una empresa:

A

• Sus precios y costos están en línea o superan a sus rivales.
• Su propuesta de valor para el cliente es competitiva y rentable.
• Sus capacidades integradas están produciendo una ventaja competitiva
sostenible.