Par coeur Flashcards

1
Q

Environnement immédiat de l’entreprise

A
  1. Concurrents
  2. Fournisseurs
  3. Clients
  4. Marché de travail
  5. Etat
  6. Bailleurs
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2
Q

Environnement médiat de l’entreprise

A
  1. démographie
  2. Système politique
  3. Contexte politique international
  4. Environnement macro économique
  5. Environnement naturel
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3
Q

Un système ?

A

un ensemble d’éléments liés logiquement entre eux, qui, réunis, concourent à la réalisation d’un objectif commun.

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4
Q

Les composants d’un système sont en interrelation ?

A

Oui parce qu’un système est organisé de façon
cohérente en fonction d’un but : le tout est différent de la somme des composants.

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5
Q

Notion de contrôle et de rétroaction :

A

La rétroaction consiste à réguler le système. Elle permet de maintenir le système en état de réaliser correctement son but.

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6
Q

L’entreprise est un système :

A

N’importe lequel de ses éléments peut avoir une influence sur l’ensemble :

la réclamation d’un client, la maladie d’un salarié, la hausse du prix des matières premières etc.

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7
Q

L’entreprise est un système ouvert :

A

Elle se procure à l’extérieur des matières premières qui vont lui permettre de fabriquer puis de vendre des produits qu’elle met à la disposition de son environnement.
Ses différentes opérations la conduisent à s’adapter en permanence à son environnement.

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8
Q

L’entreprise est un système ouvert finalisé et dirigé :

A

Elle poursuit des buts (profit, puissance,…), s’organise pour les atteindre (définition de plans d’actions, de budgets,…), se dote de structures d’exécution, de direction et de contrôle.

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9
Q

L’entreprise est un ensemble de sous-système en interaction :

A

On distingue quatre sous-système :
un de production,
un – commercial (vente),
un – administratif et financier
un – du personnel (RH).

Chaque sous-système entretient des relations suivies par les autres sous-systèmes.

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10
Q

Activités de soutien de l’entreprise

A

Infrastructure de l’entreprise
Gestion des ressources humaines
Développement technologique

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11
Q

Activités de base de l’entreprises

A

Logistique entrante et sortante
Opérations
Marketing et Ventes
Services

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12
Q

Les 8 forms légales de l’entreprises en Suisse :

A

Communauté de droit :
1. Société simple (société de personnes)
2. Société en com collectif (société de personnes)
3. Société en commandite (société de personnes)

Collectivités :
4. Société anonyme (S.A) (société de capitaux)
5. Société en commandite par actions (société mixte)
6. Société à responsabilité illimitée (S.A.R.L) (société mixte)
7. Société coopérative (société de personnes)
8. Association (société de personnes)

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13
Q

Secteur Primaire
Secteur Secondaire
Secteur Tertiaire

A

Secteur Primaire : 4.1%
Secteur Secondaire : 23.9%
Secteur Tertiaire : 72%

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14
Q

Cartel, définition:

A

Coopération convenue par contrat ou d’une autre manière entre entreprises qui restent juridiquement autonomes en vue de
restreindre la concurrence.

Sont illicites les accords qui conduisent à la suppression de la concurrence ou l’affectent de manière injustifiée.

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15
Q

Accords du cartel
Horizontaux:

A

prix,
condition de vente,
répartition géographique,
quantités,
soumissions d’offres

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16
Q

Accords du cartel
Verticaux:

A

imposition de prix,
exclusivité,
achats couplés.

17
Q

Holding suisse

A

Une société de capitaux ou une fondation qui a pour but principal d’assurer l’unité de gestion, sur le long terme (pendant un an minimum), d’un regroupement de participations de diverses sociétés basées en Suisse ou à l’étranger

18
Q

Reconnaissance de Holding au niveau fiscal

A

Une des deux :
1. participations = deux tiers du total des actifs
2. rendements = deux tiers du total des recettes

19
Q

VRAI ou FAUX :
Holding paie des impôts sur ses bénéfices

A

FAUX

20
Q

VRAI ou FAUX :
Holding peut exercer d’activité commerciale, industrielle ou artisanale

A

FAUX

21
Q

Participation au capital

A

Collaboration entre entreprises sans contrat formel

22
Q

Achat de facteurs de production chez un fournisseur fabrication pour avoir des rabais est une forme de …

A

Participation au capital

23
Q

Consortium

A

Collaboration entre entreprises limitée dans le temps pour un projet précis

24
Q

Consortium exemple

A

Bancaire
Industriel

25
Q

Droit suisse contraire au droit européen accord une personnalité juridique à consortium en le statuant comme une …

A

société simple

26
Q

L’énergie grise

A

la quantité d’énergie consommée lors du cycle de vie d’un matériau

27
Q

VRAI ou FAUX :
Les sources d’énergie se multiplient mais ne se substituent pas

A

VRAI

28
Q

Source primaire

A

La ressource naturelle engagée dans cette énergie (pétrole)

29
Q

Vecteur

A

L’énergie sous forme “consommable” par la machine ou le convertisseur (essence)

30
Q

Energie utile

A

Le mode de transformation recherché (mouvement)

31
Q

Besoin/usage

A

L’activité humaine concernée (déplacement)

32
Q

Flux

A

Energie
Information
Matière
Financier

33
Q

De la donnée à l’information

A
  1. Collecte des données
  2. Utilisation des données
  3. Analyse des données
  4. Obtention de résultats
  5. Explication des résultats
34
Q

Gestion de la Relation Client (GRC) ou Customer Relationship Management (CRM)

A

l’automatisation de processus d’entreprise horizontalement intégré, à travers plusieurs points de contacts possibles avec le client (marketing, ventes, après-vente et assistance technique), en ayant recours à des canaux de communication multiples et interconnectés

35
Q

Les avantages de la nuage pour les entreprises

A
  • La réduction de coûts IT
    (matériel, mises à jour des systèmes et des applications, ressources humaines et consommation d’énergie)
  • Scalabilité : la croissance du volume de donnée n’est pas limitée par une infrastructure interne.
  • L’optimisation de la collaboration dans les pratiques de travail et de suivi client et l’accès aux mises à jour automatiques.
36
Q

PGI

A

Progiciel de gestion intégré ou
ERP : Entreprise Resource Planning :

un progiciel qui permet « de gérer l’ensemble des processus d’une entreprise en intégrant l’ensemble de ses fonctions, dont la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière, l’aide à la décision, mais aussi la vente, la distribution, l’approvisionnement et le commerce électronique

37
Q
  1. Intrants
A

Données saisies dans un ordinateur

38
Q
  1. Traitement
A

Traitement des données par un programme informatique ou une application

39
Q
  1. Extrants
A

Information issue du programme informatique ou de l’application