P1

Question 1

TICs

Answer 1

Tecnologias de informação e comunicação

Question 2

TDICs

Answer 2

Tecnologias digitais de informação e comunicação

Question 3

Responsabilidades do dev de TICs

Answer 3

Ter consciência que seu trabalho afeta a vida das pessoas
Tentar prever os impactos para… (outra carta)

Question 4

Por que o dev de TICs deve tentar prever os impactos de seu trabalho?

Answer 4

Encaminhar boas soluções
Diminuir impactos negativos
Fornecer salvaguardas para os impactos negativos previstos

Question 5

Sistemas em batch são sistemas interativos? Por quê?

Answer 5

Não, o lote é processado sem haver interação com o usuário.

Question 6

Stakeholders

Answer 6

Todas as partes interessadas

Question 7

Construção de Sistemas Interativos de fora para dentro

Answer 7

Usuários > interface > lógica > dados

Question 8

Quais os atores envolvidos no projeto e desenvolvimento de tecnologia?

Answer 8

Cliente, desenvolvedor e usuários
(o que deve fazer, o que faz, como é usado)

Question 9

Qual o grande risco da abordagem de dentro pra fora?

Answer 9

Sistema inapropriado para o mundo que o cerca, pq nossa compreensão do mundo pode ser equivocada

Question 10

De acordo com Hewett, quais os 5 tópicos de estudo em IHC?

Answer 10

1. natureza da IHC (teoria)
2. uso e contexto de uso
3. as características humanas
4. sistema e arquitetura da interface
5. processos de desenvolvimento

Question 11

IHC é uma disciplina interessada no…?

Answer 11

projeto, implementação e avaliação de sistemas computacionais interativos para o uso humano, e os fenômenos relacionados a esse uso.

Question 12

8 estilos de interação

Answer 12

1. ling natural
2. ling de comando
3. menus
4. preenchimento de forms
5. WIMP
6. manipulação direta
7. WWW
8. VR

Question 13

Quais as 4 perspectivas de interação?

Answer 13

1. sistema (usuário como computador)
2. parceiro de discurso (computador como pessoa)
3. ferramenta (o sistema é um instrumento)
4. mídia (máquina como mediadora entre user e designer)

Question 14

O que é interface?

Answer 14

toda a porção do sistema com a qual o usuário mantém contato físico ou conceitual

Question 15

affordance

Answer 15

características de um objeto capazes de revelar aos seus usuários as operações e manipulações que eles podem fazer com ele

Question 16

os 4 critérios de qualidade de uso

Answer 16

usabilidade
UX
acessibilidade
comunicabilidade

Question 17

ergonomia

Answer 17

grau em que um produto é usado por USUÁRIOS ESPECÍFICOS para atingir OBJETIVOS ESPECÍFICOS em um CONTEXTO DE USO ESPECÍFICO, com eficácia, eficiência e satisfação

Question 18

5 fatores que compõem a usabilidade (Nielsen)

Answer 18

facilidade de aprendizado e recordação, eficiência, segurança e satisfação do user

Question 19

UX

Answer 19

modo como uso de sists interativos afeta os sentimentos e emoções do user

Question 20

acessibilidade

Answer 20

oferecer meios para que o usuário acesse o sistema e interaja com ele, sem que a interface imponha obstáculos
é lei

Question 21

comunicabilidade

Answer 21

a interface deve comunicar ao usuário a lógica do design
(conceito proposto pela eng semiótica)

Question 22

eficiência

Answer 22

precisão e completeza com que os usuários atingem seus objetivos, em relação à quantidade de recursos gastos

Question 23

eficácia

Answer 23

precisão e completeza com que os usuários atingem objetivos específicos, acessando a informação correta ou gerando os resultados esperados.

Question 24

vantagem da entrevista em relação ao questionário

Answer 24

mais personalizável

Question 25

os 3 problemas da torneira lá

Answer 25

Dificuldade de mapeamento, controle e avaliação

Question 26

Qual a principal questão no âmbito da engenharia cognitiva?

Answer 26

A discrepância entre as variáveis psicológicas (objetivos das pessoas) e os controles e variáveis físicos (mecanismos de interação e estados do sistema).

Question 27

Quais são os golfos que precisam ser superados?

Answer 27

Golfo de execução e golfo de avaliação Em outras palavras, o processo de interação com um artefato pode ser visto como ciclos de ação envolvendo fases de execução e de avaliação, alternadamente.

Question 28

Explique o golfo de execução

Answer 28

se refere à dificuldade de atuar sobre o ambiente e ao grau de sucesso com que o artefato apoia essas ações

Question 29

Explique o golfo de avaliação

Answer 29

se refere à dificuldade de avaliar o estado do ambiente e ao grau de sucesso com que o artefato apoia a detecção e interpretação desse estado

Question 30

metacomunicação

Answer 30

Básico na semiótica, comunicação entre designer e usuário mediada pelo sistema através de sua interface

Question 31

Os dois tipos de avaliação

Answer 31

Avaliação formativa Avaliação somativa (conclusiva)

Question 32

Avaliação formativa

Answer 32

Antes de termos uma solução pronta Usada para: - analisar e comparar ideias e alternativas de design - identificar problemas na interação e na interface

Question 33

Avaliação somativa

Answer 33

Depois que a solução estiver pronta Usada para avaliar qualquer objetivo de avaliação

Question 34

Onde coletar dados sobre experiências de uso?

Answer 34

Contexto real de uso ou laboratório

Question 35

Quais os tipos de métodos de avaliação?

Answer 35

Investigação, observação e inspeção

Question 36

Diferencie os 3 tipos de métodos de avaliação

Answer 36

Investigação: questionários, pesquisas, entrevistas. Dá acesso a concepções, opiniões, expectativas Observação: dados sobre as situações em que o usuário realiza suas atividades, permite identificar problemas reais durante a experiência de uso Inspeção: não envolve o usuário, o avaliador tenta antever possíveis consequências das escolhas de design

Question 37

5 etapas da avaliação

Answer 37

* preparação * coleta de dados * interpretação * consolidação * relato dos resultados

Question 38

Interpretação dos dados na avaliação

Answer 38

análise do material registrado para atribuir significado aos dados coletados

Question 39

consolidação dos resultados na avaliação

Answer 39

os resultados individuais são consolidados e analisados em conjunto, em uma análise denominada de intersujeito ou interparticipante

Question 40

relato dos resultados na avaliação

Answer 40

os resultados de uma avaliação de IHC normalmente indicam tendências de problemas, e não uma certeza de que eles vão ocorrer durante o uso do sistema

Question 41

avaliação heurística é usada para encontrar problemas de... e é um método de investigação, observação ou inspeção?

Answer 41

usabilidade inspeção

Question 42

principal objetivo do percurso cognitivo

Answer 42

avaliar a facilidade de aprendizado de um sistema interativo

Question 43

o método de inspeção semiótica avalia a...

Answer 43

comunicabilidade

Question 44

quais são as 4 engenharias?

Answer 44

cognitiva, semiótica, de usabilidade e etnometodológica

Question 45

métodos de avaliação através de inspeção

Answer 45

* avaliação heurística * percurso cognitivo * método de inspeção semiótica

Question 46

métodos de avaliação através de observação

Answer 46

* teste de usabilidade * método de avaliação de comunicabilidade * prototipação em papel

Question 47

métodos de avaliação através de investigação

Answer 47

* entrevistas * questionários * grupos de foco

Question 48

MIS

Answer 48

Método de Inspeção Semiótica

Question 49

MAC

Answer 49

Método de Avaliação de Comunicabilidade observação

Question 50

Etapas da travessia do golfo de execução

Answer 50

Intenção, especificação, execução

Question 51

Etapas da travessia do golfo de avaliação

Answer 51

Percepção, interpretação, avaliação