Brainscape's Knowledge GenomeTM

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IHC > P1 > Flashcards

P1 Flashcards

1
Q

TICs

A

Tecnologias de informação e comunicação

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2
Q

TDICs

A

Tecnologias digitais de informação e comunicação

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3
Q

Responsabilidades do dev de TICs

A

Ter consciência que seu trabalho afeta a vida das pessoas
Tentar prever os impactos para… (outra carta)

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4
Q

Por que o dev de TICs deve tentar prever os impactos de seu trabalho?

A

Encaminhar boas soluções
Diminuir impactos negativos
Fornecer salvaguardas para os impactos negativos previstos

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5
Q

Sistemas em batch são sistemas interativos? Por quê?

A

Não, o lote é processado sem haver interação com o usuário.

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6
Q

Stakeholders

A

Todas as partes interessadas

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7
Q

Construção de Sistemas Interativos de fora para dentro

A

Usuários > interface > lógica > dados

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8
Q

Quais os atores envolvidos no projeto e desenvolvimento de tecnologia?

A

Cliente, desenvolvedor e usuários
(o que deve fazer, o que faz, como é usado)

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9
Q

Qual o grande risco da abordagem de dentro pra fora?

A

Sistema inapropriado para o mundo que o cerca, pq nossa compreensão do mundo pode ser equivocada

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10
Q

De acordo com Hewett, quais os 5 tópicos de estudo em IHC?

A
  1. natureza da IHC (teoria)
  2. uso e contexto de uso
  3. as características humanas
  4. sistema e arquitetura da interface
  5. processos de desenvolvimento
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11
Q

IHC é uma disciplina interessada no…?

A

projeto, implementação e avaliação de sistemas computacionais interativos para o uso humano, e os fenômenos relacionados a esse uso.

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12
Q

8 estilos de interação

A
  1. ling natural
  2. ling de comando
  3. menus
  4. preenchimento de forms
  5. WIMP
  6. manipulação direta
  7. WWW
  8. VR
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13
Q

Quais as 4 perspectivas de interação?

A
  1. sistema (usuário como computador)
  2. parceiro de discurso (computador como pessoa)
  3. ferramenta (o sistema é um instrumento)
  4. mídia (máquina como mediadora entre user e designer)
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14
Q

O que é interface?

A

toda a porção do sistema com a qual o usuário mantém contato físico ou conceitual

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15
Q

affordance

A

características de um objeto capazes de revelar aos seus usuários as operações e manipulações que eles podem fazer com ele

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16
Q

os 4 critérios de qualidade de uso

A

usabilidade
UX
acessibilidade
comunicabilidade

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17
Q

ergonomia

A

grau em que um produto é usado por USUÁRIOS ESPECÍFICOS para atingir OBJETIVOS ESPECÍFICOS em um CONTEXTO DE USO ESPECÍFICO, com eficácia, eficiência e satisfação

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18
Q

5 fatores que compõem a usabilidade (Nielsen)

A

facilidade de aprendizado e recordação, eficiência, segurança e satisfação do user

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19
Q

UX

A

modo como uso de sists interativos afeta os sentimentos e emoções do user

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20
Q

acessibilidade

A

oferecer meios para que o usuário acesse o sistema e interaja com ele, sem que a interface imponha obstáculos
é lei

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21
Q

comunicabilidade

A

a interface deve comunicar ao usuário a lógica do design
(conceito proposto pela eng semiótica)

22
Q

eficiência

A

precisão e completeza com que os usuários atingem seus objetivos, em relação à quantidade de recursos gastos

23
Q

eficácia

A

precisão e completeza com que os usuários atingem objetivos específicos, acessando a informação correta ou gerando os resultados esperados.

24
Q

vantagem da entrevista em relação ao questionário

A

mais personalizável

25
Q

os 3 problemas da torneira lá

A

Dificuldade de mapeamento, controle e avaliação

26
Q

Qual a principal questão no âmbito da engenharia cognitiva?

A

A discrepância entre as variáveis psicológicas (objetivos das pessoas) e os controles e variáveis físicos (mecanismos de interação e estados do sistema).

27
Q

Quais são os golfos que precisam ser superados?

A

Golfo de execução e golfo de avaliação
Em outras palavras, o processo de interação com um artefato pode ser visto como ciclos de ação envolvendo fases de execução e de avaliação, alternadamente.

28
Q

Explique o golfo de execução

A

se refere à dificuldade de atuar sobre o ambiente e ao grau de sucesso com que o artefato apoia essas ações

29
Q

Explique o golfo de avaliação

A

se refere à dificuldade de avaliar o estado do ambiente e ao grau de sucesso com que o artefato apoia a detecção e interpretação desse estado

30
Q

metacomunicação

A

Básico na semiótica, comunicação entre designer e usuário mediada pelo sistema através de sua interface

31
Q

Os dois tipos de avaliação

A

Avaliação formativa
Avaliação somativa (conclusiva)

32
Q

Avaliação formativa

A

Antes de termos uma solução pronta
Usada para:
- analisar e comparar ideias e alternativas de design
- identificar problemas na interação e na interface

33
Q

Avaliação somativa

A

Depois que a solução estiver pronta
Usada para avaliar qualquer objetivo de avaliação

34
Q

Onde coletar dados sobre experiências de uso?

A

Contexto real de uso ou laboratório

35
Q

Quais os tipos de métodos de avaliação?

A

Investigação, observação e inspeção

36
Q

Diferencie os 3 tipos de métodos de avaliação

A

Investigação: questionários, pesquisas, entrevistas. Dá acesso a concepções, opiniões, expectativas
Observação: dados sobre as situações em que o usuário realiza suas atividades, permite identificar problemas reais durante a experiência de uso
Inspeção: não envolve o usuário, o avaliador tenta antever possíveis consequências das escolhas de design

37
Q

5 etapas da avaliação

A
  • preparação
  • coleta de dados
  • interpretação
  • consolidação
  • relato dos resultados
38
Q

Interpretação dos dados na avaliação

A

análise do material registrado para atribuir significado aos dados coletados

39
Q

consolidação dos resultados na avaliação

A

os resultados individuais são consolidados e analisados em conjunto, em uma análise denominada de intersujeito ou interparticipante

40
Q

relato dos resultados na avaliação

A

os resultados de uma avaliação de IHC normalmente indicam tendências de problemas, e não uma certeza de que eles vão ocorrer durante o uso do sistema

41
Q

avaliação heurística é usada para encontrar problemas de…
e é um método de investigação, observação ou inspeção?

A

usabilidade
inspeção

42
Q

principal objetivo do percurso cognitivo

A

avaliar a facilidade de aprendizado de um sistema interativo

43
Q

o método de inspeção semiótica avalia a…

A

comunicabilidade

44
Q

quais são as 4 engenharias?

A

cognitiva, semiótica, de usabilidade e etnometodológica

45
Q

métodos de avaliação através de inspeção

A
  • avaliação heurística
  • percurso cognitivo
  • método de inspeção semiótica
46
Q

métodos de avaliação através de observação

A
  • teste de usabilidade
  • método de avaliação de comunicabilidade
  • prototipação em papel
47
Q

métodos de avaliação através de investigação

A
  • entrevistas
  • questionários
  • grupos de foco
48
Q

MIS

A

Método de Inspeção Semiótica

49
Q

MAC

A

Método de Avaliação de Comunicabilidade
observação

50
Q

Etapas da travessia do golfo de execução

A

Intenção, especificação, execução

51
Q

Etapas da travessia do golfo de avaliação

A

Percepção, interpretação, avaliação

IHC (1 decks)

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