Overordnet Flashcards

1
Q

Projektledelse

A

Ledelse af mennesker, interessenter og andre områder

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Projektstyring

A

Hands on the job

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

PMI

A

Project Management Institute

  • Giver et fælles fagsprog
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

PMBOK

A

Indebærer SOP, tjeklister osv. Projektledelse har ekstraseret de mest essentielle pointer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

4 dimensioner af projektlederrollen

A

Motivering af mennesker
Ansvar for projektet
Ledelse af projektet
Resultatorientering

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Projektledelsesopgaver

A

Planlægning af projekt
Organisering af projekt
Uddelegering af opgaver i projekt
Overvågning af projekt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Udøvelse af autortitet som Projektleder

A
Belønning
Tvang
Legitimitet
Forbillede
Ekspertise
Information
  • French & Raven, 1959
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Egenskaber som projektleder

A

Motivere
Kommunikere
Fleksibilitet
Resultatorienteret

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Projektledelses paradokser

A

Holistisk tænkende - sans for detaljen
Fleksibel og løsningsorienteret - ubøjlig når det gælder
Venlig og imødekommende - sætte sig i respekt

( langsigtet - kortsigtet )
( Konservativ - Risiko villig )

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Adizes fire roller

A

P - roducentrollen
A - dministratorrollen
E - ntrepenørrollen
I - ntegratorrollen

Perfekt - beherskelse af alle fire roller

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Situationsbestemt ledelse

A

Lederrolle, der tilpasses medarbejdernes niveau

Ledelsessituationerne: S1-S4
Udviklingstrin: M1-M4

Y-akse : graden af støttende adfærd
X-akse: graden af instruerende adærd

Hershey and Blanch

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Følelsesmæssig intelligens

A

EQ (emotionelle kvotient)

Selvindsigt
Selvregulering
Motivation
Indføling
Sociale færdigheder
  • Daniel Goleman
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Primadonna ledelse

A

Ledelse af selvoptaget individer, der forventer at andre gør tjenester og stads af vedkommende.

  • Projektleder skal gave høj EQ
  • PL skal være ærlig
  • Give plads
  • Respektere Primadonna
  • Anerkende
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Politisk kompetence

A

Mål opnås ved hjælp af forhandlinger og udøvelsen af indflydelse.

Politisk naiv
Passende politisk tæft
Politisk haj

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Modgang som projektleder

A

Selvtillid
Tro på egne evner
Giv ikke op

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Projektlederens udfordringer

A
Forandring
Unik opgave
Overholde lagt projekter
PL er meget udsat karrieremæssigt
Mangel på formel autroritet
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Magtudøvelse

A
Belønning
Legitimitet
Tvang
Forbillede
Ekspertise 
Information
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Kompetence

A

Viden + færdigheder + personlig indstilling

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

PMBOKs sammenfatning af PL personlige egenskaber

A
Udstikke retning
Motivere
Inspirere
Forhandle
Løse problemer
Træffe beslutninger
Få tingene gjort
Forstå organisationen og dets mennesker
Berheske politik og magt
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

4E+ P

A

Energy
Energize
Edge
Education

Passion
- Jack Welchs
(hvordan lederskab opfattes)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Myers-Briggs type indikator

A
4 dimesnsioner 
E - I
S - N
T - F
J - P

Inkluderer forskellige optimale sammenhænge for relevant teamrolle

Mig:

  • Kontrollant
  • Producent
  • Samspilintegrator
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Cost-benefit-analysis

A

Input bidrager til et økonomisk formål

Bedre indeklima = færre sygedage og værre afgifter på vikarer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Sensitivitetsanalysen

A

Økomiske sårbarheder i projektet med eftertanke eksempel omkring:
10% flere timer til at gennemføre projektet
Dollarkursen stiger 3%
Olieprisen stiger 20%

Udarbejdes typisk i et regneark

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

GAP-analyse

A

Good, Average, Poor

Hvad opnås hvis tingene går godt? ( Good )
Hvad er værste eksempel? ( Poor )
Hvad er det mest sandsynlige udfald? ( Average )

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Delfi-metoden

A

Estimeringsteknik ved brug af kvalificerede mennesker til at estimere et projekt. (når tiden er knap)
Øvre og nedre kvartiler er interesant. Det er afvigelserne.

Individuel vurdering
Vurdering fortsættes indtil der er opnået enighed / medarbejderne flytter ikke holdning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

Successiv kalkulation

A

Estimering af tid, kroner, antal eller kalender tid i projektet (s. 204):

Pessimistiske værdi
Sandsynlige værdi
Optimistiske værdi

Middeværdi
Standardafvigelse
Varians

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

ISO-9001

A

Kvalitetsstandard omfatter:

  1. Skriv, hvad du gør
  2. Gør, hvad du har skrevet
  3. Skriv, at du har gjort det

International forståelse

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

Six Sigma

A

Verdensklasse-kvalitet

Identificer:

  • Produkt du skaber
  • Kunder
  • Kundetilfredsstillelse
  • Arbejdsprocesser
  • Fejlfri
  • Sikre forbedringer
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

Projektautorition

A

Beslutningsgrundlag:

Overordnet kravsspecifikation
Business-case
Overordnet budget
Overordnet tidsplan
Projektorganisation
Indledende interessentanalyse
Risikoanalyse
Kvalitetsplan
Tilsagn fra underleverandører
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
30
Q

SWOT

A

S - trengths
W - eaknesses
O - ppertunities
T - hreats

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
31
Q

Risikoanalyse

A

Identifikation
Konsekvens
Sandsynlighed

Aktionsplan for de vigtigste risici

Figur 4.20

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
32
Q

Ensformig projektmodel i en virksomhed

A

Entydighed
Viden og erfaren
Fælles sprog

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
33
Q

Den rene projektorganisation

A

Fordele:

  • Fuld ledelsesansvar
  • Enkel kommunikation

Ulemper:

  • Indsats for deling af viden
  • Usikkerhed for projektdeltagere ved afslutning
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
34
Q

Matrix organisation

A

Fordele:

  • Klar ledelse
  • Fleksibel sammensætning af projekt

Ulemper:

  • Indbygget konfliktmulighed mellem PL og linjeleder
  • Medarbejderne har to chefer
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
35
Q

Eksterne projektkonsulenter

A

Opmærksomhedspunkter:

  • Erfaren
  • Samme projektmodel
  • Fælles sprog
  • Konsulentens mersalg - dyrt
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
36
Q

Belbins teamroller

A

Opstarter
Idemand
Analysator

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
37
Q

Kulturel forståelse

A

Høj EQ, for at afle situation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
38
Q

Projektets fem faser

A
  1. Før projektet besluttes
  2. Planlægnings og specifikation
  3. Udførsel og opfølgning
  4. Aflevering og evaluering
  5. Drift og vedligeholdelse
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
39
Q

Projektets ti indsatsområder (Vidensbanken)

A
  1. Sammenhæng og koordinering
  2. Omfang og indhold
  3. Tid
  4. Omkostninger
  5. Kvalitet
  6. Ressourcer
  7. Kommunikation
  8. Risiko
  9. Indkøb
  10. Interessenter

PMBOK-guide (uddybende)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
40
Q

Før projektet besluttes

A

Overordnet, for ikke at spilde ressourcer ved evt. no go. Tilstrækkeligt.
Business case

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
41
Q

Planlægning og specifikationsfasen

A

Projektet har fået et go, og det skal nu planlægges i detaljer.

(Agile vs. vandfaldsmodel)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
42
Q

Udførelses- og opfølgningsfasen

A

Projektet følges op på og udføres

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
43
Q

Aflevering og evaluering

A

Hvem har ansvaret efterfølgende af produktet.

  • Kontrakter, jurister
  • Ansvarsfraskrivelse
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
44
Q

Drift og vedligeholdelse

A

Projektet lukkes ned men der forekommer stadig et produktberedskab.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
45
Q

Beslutningsparadokset/Skisme

A

Beslutningerne tages i starten af faserne, med begrænset viden.

Des længere man er i faserne, des færre beslutninger skal tages.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
46
Q

Baseline

A

Øvregrænse for nedenstående over tid akkumuleret.

Scope baseline
Schedule baseline
Cost baseline

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
47
Q

PDCA

A
  1. Planlæg forbedringer
  2. Gennemfør planlagte forbedringer
  3. Vurder opnåede resultater
  4. Identificer nye forbedringer

Kontinuerlig proces

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
48
Q

Projekt: udarbejdelse af produkt
Drift: Benyttelse af produkt

A

Projekt
- Ukendte faktorer og risici

Drift
- Kender faktorer og risici

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
49
Q

Elementerne i projektet

A
  • Klart defineret formål
  • Dato hvor det er afsluttet
  • Ukendte faktorer og risici
  • Nye erfaringer og resultater
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
50
Q

Ændringsmaskinen

A

Input af:

  • Viden
  • Mennesker
  • Penge
  • Udstyr

Output eks.:

  • Et produkt
  • Tjenesteydelse
  • Ændret tilstand
  • m.m.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
51
Q

Peter Senge

A

En leder bør bruge 70% af sin tid på projekter

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
52
Q

Komplikationer ved projektledelse

A

Deltagere med forskellig baggrund
Deltagere har typisk anden leder foruden projektlederen
Ressourcer og tid er knap

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
53
Q

Emergens

A

Uforudset udvikling

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
54
Q

Projekts livscyklus

A

FPB, PSA, UoO | Produktudvikling - stort tab, høj produktbelastning
Aflevering og evaluering | introduktion - stiger PB og AE
Drift og vedligehold | Etablering - Antal produkter, profit stiger - Projektbelasnting falder

s. 39

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
55
Q

Vandfaldsmodel

A

Helhedsorienteret plan

Alt specificeret i en kontrakt
Langtidhorisont for at se virkning af projekt
Stor risiko for at planen ikke holder
Lav omstillingsparathed

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
56
Q

Agile model

A

Iterativ model | repeterende
Begynder med en lille del af projektet -> udvides, efterhånden man bliver klogere

Delvis plan for projektet
Tæt samarbejde med partnerne
Kort tid for at vi har et produkt der kan ses virker
Mindre risiko for at planen ikke holder
Høj omstillingsparathed
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
57
Q

Coopers Stage-Gate model

A
Discovery Stage - ide
Gate - Screening af arbejde | beslutningspunkter
Stage - aktiviteter:
Scoping
Building business case
Testing and validation
Launch

Gate struktur:
Deliverables -> Criteria -> Outputs

  • En afgrening af vandfaldstypen
  • Udviklet af Robert G. Cooper
  • Projektet begynder med en ide, og projektet slutter med lanceringen af et produkt
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
58
Q

Projektets Scope

A

Overblik over projektet. Hvad det er at der skal udvikles etc.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
59
Q

Scrum-team

A

Product-owner
Scrum-masteren
Team

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
60
Q

Scrum

A
Agil metode
Product backlog (Product backlog items)
Sprint backlog (besluttes fra et sprint planning meeting)
Sprint

Korte sprints der leverer en funktionel del til projektet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
61
Q

Projektets interessenter

A
Beslutningsgruppen
Referencegruppen
Brugergruppen
Følgegruppen
Styregruppen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
62
Q

Styregruppen

A

Projektlederens reference - projektets bestyrelse

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
63
Q

Beslutningsgruppen

A

Træffer beslutninger, som projektet har brug for

64
Q

Referencegruppen

A

Rådgiver projektet, men har ingen formel magt til at beslutte noget

65
Q

Brugergruppen

A

Målgruppen af produktet

66
Q

Følgegruppen

A

Delvis styregruppe delvis referencegruppe

67
Q

Hiearki for projektets instans

A

Styregruppe
Projektleder
Projektgruppe

68
Q

Internationale organisationer for Projektledelse

A

PMI
ISO
IPMA
PRINCE2

69
Q

Arbejdsområder der karakteriserer et projekt

A

Udvikle IT-system
Implementere en nye forretningsprocedure
Udvikle ny farmaceutisk produkt

70
Q

Drifts områder

A

Drive hjemmepleje
Receptionsarbejde
Salg af tøj i en butik

71
Q

Indflydelsestendenser på projekter

A

Teknologisk udvikling
Krævende forbruger
Global konkurrence
Krav om procesforbedringer og rationalisering

72
Q

Produkts livscyklus

A
Produktudvikling
Introduktion
Etablering
Modenhed
Aftagen
Skrotning
73
Q

Scrum-master

A

Ikke projektleder
Ydmyg rolle som facilitator
Bindeled mellem team og produktejer

74
Q

5 væsentligste styringsdokumenter

A
Projektautorisation
Projektledelsesplan
Risikoanalyse
Scope statement
Business-case
75
Q

Business-case

A
Før projektet besluttes
Kortfattet beskrivelse af:
- Cost benefit analyse
- Forventet indtjening
- Risici
- Omkostninger
76
Q

Scope statement

A

Hvad er det, der produceres i projektet.

Udarbejds hurtigst muligt efter projektautorisationen er godkendt.

Kan være en del af projektledelsesplanen

Fase: Planlægnings

77
Q

Risikoanalyse

A

Identifikation af projektets risici, inden de opstår.
Prioritering og håndtering af risici
IKKE krise/- problemledelse.
Risikoledelse modvirker kendte risici.

78
Q

Projektledelsesplanen

A

Hvordan projektet udføres, overvåges, kontrolleres og afsluttes.

Agil vs. vandfaldsmodel

Fase: Planlægning og specifikationsarbejdet, efter PA er færdig og godkendt

79
Q

Projektautorisation

A

Up-front kontrakt
Beskriver forudsætningerne for det specifikke projekt
Skal godkendes eller afvises af ledelse

80
Q

OBS

A

Objective Breakdown Structure
Målhierarki

Mål, der nedbrydes til mindre delmål, når delmålene er opfyldt, når man det hele.

Opad, hvorfor
Projekt
Nedad, hvordan

81
Q

SMART

A
S - pecifikt
M - ålbart
A - ccepteret
R - ealistisk
T - idsorienteret
82
Q

WBS

A

Work Breakdown Structure
Før projektet besluttes

Krav til udarbejdelse af WBS:
o Skal helst kunne være på en side
o Ikke mere end tre niveauer - ved brug for mere end tre niveauer laves et separat diagram

83
Q

PBS

A

Product breakdown Structure

• Projektets produkter/ydelser nedbrydes I mindre delprodukter og delydelser.

84
Q

PERT

A

Program Evaluation and Review Technique
Netværksdiagram

Flow chart

Bruges til procesarbejde

Binde aktiviteter sammen fra WBS/PBS

Vidensbanks fokus:

  • Sammenhæng og koordination
  • Omfang og indhold
  • Tid

Akronymer AS AA SA SS overvejes

85
Q

Kritiske sti

A

Den vej på tværs af aktiviteterne, der har mindst mulighed for fleksibilitet

86
Q

Gantt-skema

A

Synonym for tidsplan

87
Q

Afhængigheder mellem aktiviteter

A

AS - A skal afsluttes for B
AA - To aktiviteter der skal være afsluttes på samme tidspunkt
SS - To aktiviteter der skal starte samme tidspunkt
SA-

88
Q

Aktivitetsnedbrydningsliste

A
Aktivitet 
Ansvar 
Hjælper 
Afhængig af aktivitet nr. 
Varighed

Varighed - Keep it simpe. Definer som timer.

89
Q

Risikofyldte områder

A

Opdeles i underaktiviteter

90
Q

Ufravigelige afhængigheder

A

Hård logik - dikteres af typen af arbejde

91
Q

Vilkårlige afhængigheder

A

Blød logik

92
Q

Eksterne afhænigheder

A

Ahængig af udefrakommende leverandør

- udvikling / levering af ting

93
Q

Milepæle

A

Begivenhed / et målepunkt i projektet.

Afsluttet aktiviteter.

94
Q

CPM

A

Kritiske sti

95
Q

4 tidsenheder

A

Tidligst start
Tidligst slut
Senest start
Senest slut

96
Q

Agile manifests 4 punkter

A

Personer og samarbejde/interaktion

Et fungerende produkt

Samarbejde med kunden

Forandringsvillig

97
Q

Projektlederens 4 dimensioner

A
98
Q

Blake & Moutons ledelsesgitter

A

Viser den vægt, lederen lægger på den menneskelige faktor og produktionsfaktorer

Den svage leder
Den bløde leder
Den stærke leder
Den hårde leder

99
Q

Mentors opgave

A

Konstruktiv respons

Ansporte PL forståelse af sig selv

100
Q

Hope Creep

A

Bagud ift. tidsplanen, men da man forventer at nå tidsplanen, så rapporterer man, at man er på tidsplanen.

101
Q

Effort creep

A

Projektets fremskridt aftager efterhånden i projektet og især hen imod deadline.

102
Q

Tænkehattene

A

Hatte med forskellige synspunkter

Gul - optimistisk, håb og muligheder
Sort - alvor, ser svagheder
Grøn - kreative, nye indfaldsvinkler

103
Q

Brainstorming

A

Regler:

  • Kritiser aldrig ideerne
  • Byg på hinandens ideer
  • Opmuntre til vilde ideer
104
Q

Breakeven

A

Benefits er større end omkostninger.

Tidspunktet hvor indtjeningen opvejer omkostningerne

105
Q

Variabel omkostning

A

Omkostninger der varierer alt afhængig af kontekst

106
Q

Fokusgruppe

A

Interviewform, hvor respondenter vurderer diverse ting.

107
Q

Interessenters forventningers krav

A

Fokusgruppe

Workshop

108
Q

Guidelines for projektlederen

A

Skeptisme over for information - hold det for sig selv
Indarbejd sandhedskultur
Vær ude i projektet
Kommuniker med projektmedarbejdere
Usikkerhed - kontakt udenforstående til hjælp

109
Q

Ændringsdokument

A

Udarbejdes hvis områder går galt undervejs.

Indeholder:

  • Referat af ændringsanmodning
  • Konsekvenser for tidsplanen
110
Q

Afleveringsforretningen

A

Tre udfald:

  • Kunden accepterer
  • Kunden accepterer betinget
  • Kunden afviser
111
Q

Vedligeholdelsesomkostninger

A

Direkte og indirekte

Direkte:
Arbejdsløn
Reservedele
Service udført af underleverandører

112
Q

Eksterne projektledere

A

Fordele:
- Nye øjne

Ulemper:
- Mersalg

113
Q

Hvad kan man gøre når en plan skrider

A
  1. Sandhed først og fremmest
  2. Vis at du vil holde planen

Dan overblik
Accepter ikke forsinkelser
Bliv ikke fristet til ikke at gøre noget.

114
Q

Time boxing

A

Fastlagt tidspunkt for aflevering - tidsplan kan ikke opretholdes, bidrager til et dårligere produkt

115
Q

Function boxing

A

Tidsplanen udskydes, for at sikre sig et kvaitetsprodukt

116
Q

Risikoanalyse og Estimeringsprocedure

A
  • Anvendelse af personer (eksempelvis i analysegruppen), der matcher opgavernes kompleksitet
  • At analysegruppens medlemmer kan kommunikere åbent – også om sensitive spørgsmål
  • At alle relevante oplysninger vurderes korrekt og neutralt
117
Q

Slutomkostningsprognoser

A
  1. Faktiske omkostninger til data + en ny vurdering af det resterende arbejde
  2. Faktiske omkostninger til dato + resterende budget
  3. Faktiske omkostning til dato plus det resterende projektbudget modificeret med en udførelsesfaktor
118
Q

Total productive Maintainance

A

8 søjler

4 af dem:
Tabsfaktorer
Forebyggende vedligehold
Uddannelse og træning
Sikkerhed og miljø
119
Q

Kvalitetscirkler

A

Afhænig af kontekst

  • Audit starter indefra
  • Udarbejdelse af produkt starter udefra.
Produktets kvalitet
Processens kvalitet
Kvalitetskontrol
Kvalitetssikring
Holdninger til kvalitet

s. 211

120
Q

Ishikawadiagrammet

A
  • Kvalitetsproblemet skrives ved fiskehovedet
  • Mulige områder der kan være skyld i problemet skrives ved enden af hvert fiskeben
  • Specifikke fejl eksemplificeres som underområder ved hvert hovedområde
121
Q

Ressource PL problemstillinger

A

Afhængig af projektets prioritering i den daglige drift - ressourcer

122
Q

Rekrutterings kriterier

A

Efterspurgte medarbejdere

Engagerede medarbejdere

123
Q

Kvalitetsledelsesplanen

A

S. 284

Dedikeret organisation
Review af dokumentation
Test og verificering
Audit

124
Q

Tuckmanns projektfaser

A
Forming
Storming
Norming
Performing 
Adjouring
125
Q

Projektets omgivelser og rammer

A
Politik
Økonomi
Sikkerhed
Jura
Fysisk
Regler
Religion
126
Q

Produktbeskrivelse

A

Projektets leverence
Interfacene til projektet
Produktets begrænsninger
Lanceringen af produktet

127
Q

Interessentanalyse

A

5 trin

  1. Liste over interessenter
  2. Prioriter interessenter
  3. Identificer interessenters interesseområder
  4. Afdæk konflikter mellem interessenter og projektet
  5. Konkluder og handl på resultater
128
Q

Earned value management begreber

A

PV - Planned value
EV - Earned value
AC - Actual cost
EAC - Estimate of completion

129
Q

Overholdelse af budget kriterier

A

Ærlig restvurdering op til hvert statusmøde

Tidlig identifikation af afvigelser - mulighed for at undgå ved emergerende handlinger

Brug flere kilder

Vurder informationerne på baggrund af din erfaring med budbringerens troværdighed

130
Q

Varighed af aktiviteter indvirken

A

Mængden af tildelte ressourcer

Hvilke risici der er identificeret

Kompetence af involverede personer

131
Q

Kalkulationsmetoder

A

Planning poker
Delfi-metoden
Succesiv kalkulation

132
Q

Kvalitetsledelsesplan

A

Hvordan projektet vil sikre, at den ønskede kvalitet overholdes

133
Q

Kvalitet

A

Evnen til at opfylde forventningerne

Opfyldelse af de underforståede behov

134
Q

Elementer i kvalitetsledelsesplan

A

Dedikeret organisation til sikring af kvalitet

Review af projektets dokumentation

Test og verificering

Audit

Procedurebeskrivelse af hvordan indkøb skal foregå

Sammenhæng og koordinering med de andre vidensområder

135
Q

FMEA

A
(Failure Mode and Effect Analysis)
Fejltilstand
Årsag til fejl
Virkning
Anbefaling
136
Q

Aktivitetsliste ansvarsfordeling

A

Ansvarlig for gennemførelse (A)

Udførende (U)

Godkender (G)

Skal reviewe (R)

Giver input (I)

Giver kommentarer (K)

Beslutter (B)

137
Q

Kvalitetskontrol

A

Afprøve færdigt produkt

Opfylder det kravene?

138
Q

Kickoffmøde

A

Opstart af projektet.

Kortfattet agenda:
Projektet sig selv
Teammedlemmer introduktion
Udlevering af relevant materiale

139
Q

PL dimensioner kommunikation

A

Intern
Formel
Vertikal
Officiel

140
Q

Intern kommunikation

A

Kommunikation indenfor projektet (team, refference gruppe, styregruppe etc.)

141
Q

Konflikttrappen

A
Ouverensstemmelse
Personificering
Problemet vokser
Samtaler opgives
Fjendebilleder
Åben fjendtlighed
Polarisering

Identificering af hvor kritisk en situation er - mulighed for at reducere konflikten
Rødvinsmetoden

142
Q

Staderapportering

A

Vidensområde kommunikation

Afrapportering af projektets fremdrift

Formål:
Indhold:

143
Q

Risikohåndtering ændringsproces

A

Før projektet besluttes: Overordnet planlægning af risici
Planlægnings og specifickations: Detaljeret
Udførelse og håndtering: Håndtering når de opstår
Afslutning og evaluering: Lære af fejlene
Vedligeholdelse og drift:

144
Q

Indledende risikoidentificering

A
Brainstorming- & writing
Delfi-metoden
Interviews
Swot-analyse
Tjekliste s. 303
145
Q

Risikohåndtering

A

Undgå risiko - passende forholdsregler
Overfør risiko - overfør risko / konsekvenser til tredjepart (forsikringer)
Mindske risiko
Accept af risiko

146
Q

Brainwriting

A

Anonymt brainstorming på skrift

Videre udvikler ideer eller skriver nye ideer ned

147
Q

Indkøbsaftale

A

Bindende tilbud inden ansøgning om projektautorisation.
Konditionskrav
Sikring af underleverandører, der skal levere essentielle produkter, støtter op om projektet. (med tilbud)

148
Q

Interessenter

A

At identificere påvirkende interessenter for projektet

149
Q

Interessentkort 2

A

Nødvendig for gennemførsel:
Gidsler
Ressorce personale

Ikke nødvendig for gennemførsel:
Grå eminencer
Eksterne interessenter

Merkur er en

150
Q

Interessentkort 1

A

Positiv
Negativ
Aktiv
Passiv

151
Q

Kontraktstyring

A

Kontrollering og hold leverandøren oppe på kontrakten

152
Q

Projekttrekant

A

Inderst:
Scope, omfang og indhold

Omkring trekanten:
Tid, omkostninger og ressourcer

Cirkel omkring trekanten:
Interessenter

Påvirkninger af interessenterne:
Risiko, indkøb & kommunikation

Sammenhæng og koordinering omfatter alle aspekter

153
Q

Projekttyper

A

Forandringprojekt
Udviklingsprojekt
Strategisk projekt
Operativt projekt

154
Q

Definition af aktiviteterne i projektet

A

Alle aktiviteter udført, projektet skal være gennemført og målene nået
Sammenhængende delmængde af det totale projekt
Hver aktivitet skal kunne defineret klart og forståeligt
Hvert aktivitet skal kunne tildeles som ansvarsområde

155
Q

Cost Benefit

A

Økonomiske formål kulmination med stærkere respons