Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Marknadsföring > Öva > Flashcards

Öva Flashcards

1
Q

Segmentering

A

Att prioritera mellan olika grupper av konsumenter

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Segment

A

Grupp av konsumenter som reagerar likartat på vissa stimuli

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Fokusering

A

Val av ett eller flera marknadssegment att marknadsföra mot

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Positionering

A

Vad företaget gör för att differentiera sig och sina produkter alltså bygga sin image

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vilka är de tre kriterierna för all slags organiserad verksamhet?

A
  1. Har ett syfte
  2. Består av aktörer
  3. Har sina interaktioner utformade på speciella sätt
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vilka är de två ytterligare kriterierna för att en organiserad verksamhet ska bli en organisation?

A
  1. Organisationen bildas med avsikt att vara varaktig och kontinuerlig
  2. Organisationen har en egen identitet som särskiljer den från andra organisationer
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Vad innebär det ekonomiska argumentet för att bilda en organisation?

A

Besparing av tid och energi samt minskande av transaktionskostnader. Det kan till exempel vara enklare att ha anställda än daglönare.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vilket är det produktionstekniska argumentet för att bilda en organisation?

A

Ger kontroll. Avtal som reglerar deltagarnas närvaro och arbetsinsatser. Ökar kontrollen över produktionsprocessen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vilket är det juridiska argumentet för att bilda organisation?

A

Ger tydlig ansvars- och riskfördelning. (Vem är ansvarig för eventuella misstag?)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Specialisering vs generalisering

A

Specialisering är att bli duktig på få saker, vilket effektiviserar arbetet. Generalisering är då du kan lite om många olika saker. En nackdel med specialisering är att småsaker inte blir gjorda. Specialister kan också sakna helhetsbild.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Kvalifikationsgrad

A

Utbildningsnivå, färdighetsnivå

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Vilka är de två formerna av omedelbar samordning?

A
  1. Direkt ledarskap

2. Gemensam samordning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vilka är de tre formerna av i-förväg-samordning?

A
  1. Reglering
  2. Inlärning
  3. Målsättning
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Beskriv direkt ledarskap

A

Någon talar om vad de andra ska göra

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Gemensam samordning

A

Samordning där alla inblandade försöker gemensamt samordna

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Definiera de två formerna av reglering

A

Extern (lagar, standarder, konventioner) och intern (manualer, instruktioner eller informella rutiner)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Inlärning

A

Utbildning och träning av anställda

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Målsättning

A

Uppställning av mål utan explicita instruktioner för utförande av uppgiften

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Vilka är de tre teknologierna?

A
  1. Seriekopplad teknologi
  2. Intensiv teknologi
  3. Förmedlande teknologi
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Vad är en teknologi?

A

Beteckningen på det sätt på vilket man organiserar sin uppgift

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Seriekopplad teknologi

A

En stegvis process där man går från det ena momentet till nästa (ex. löpande band)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Intensiv teknologi

A

Man använder sig av flera olika specialiteter samtidigt och/eller det saknas förutbestämd ordning i vilken momenten utförs (ex. akutmottagning)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Förmedlande teknologi

A

Uppgiften är att sammanföra vissa individer eller organisationer med vissa problem eller behov med andra individer eller organisationer som kan lösa problemen eller uppfylla behoven. (Ex. studybuddy, marknad)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Vilka är de fyra logikerna inom beslutsfattande?

A
  1. Konsekvenslogik
  2. Lämplighetslogik
  3. Imitation
  4. Experiment
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Konsekvenslogik

A

Att fundera över alternativen och gissa vilka konsekvenser varje alternativ innebär och därefter värdera dessa

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

Lämplighetslogik

A

Att utgå från regler och fatta beslut som överensstämmer med en eller flera regler. Vem är jag? Vilket slags situation är det fråga om? Vad är lämpligt för en person som jag i en situation som denna?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

Imitation

A

Att fatta beslut utifrån hur andra har tagit sina beslut, vad andras logik har varit

28
Q

Experiment

A

Att fatta beslut utan noga fundering på vilken handling som är bäst utan besluta på måfå och utvärdera resultatet i efterhand

29
Q

Vilka kriterier ingår i modellen för rationella beslut?

A

Beslutsfattare ska: 1. Klargöra och rangordna sina preferenser. 2. Undersöka alla tänkbara handlingsalternativ. 3. Undersöka alla konsekvenser som är relevanta givet preferenserna. 4. Jämföra alla tänkbara konsekvenser med sina preferenser. 5. Inte enbart tänka på den närmsta framtiden utan hela den framtid som beslutet kommer ha konsekvenser för.

30
Q

Varför hänvisar individer och organisationer oftast till konsekvenslogik när de efterrationaliserar?

A
  1. Regelföljande enligt lämplighetslogik är sällan acceptabelt då motiveringen att man enbart följde reglerna sällan godtas. 2. Att i efterhand motivera beslut med att man gjorde som alla andra är heller inte godtagbart. 3. Experiment kan verka innovativt och djärvt om man lyckas men knappast då det får negativa konsekvenser.
31
Q

Hyckleri

A

Att säga en sak och göra en annan

32
Q

Kollegialt beslutsfattande

A

Alla berörda får delta i beslutsprocessen

33
Q

Hur varierar organisationsenheters storlek med samordningsform?

A

Ju mer i-förväg-samordning man har inom en enhet, desto större kan enheten vara. Ju mer omedelbar samordning som krävs desto mindre måste enheten vara.

34
Q

Redogör för det inbördes förhållandet mellan begreppen ledning, styrning och ledarskap

A

Ledning: att få organisationen och dess medlemmar att göra som man vill, vilket görs med dels styrning och dels ledarskap. Styrning: formella medel såsom planer och mål. Ledarskap: personligt samspel, att motivera och entusiasmera.

35
Q

Vilka är de tre organisationstyperna?

A
  1. Företaget
  2. Staten/myndighet
  3. Föreningen
36
Q

Vad utmärker organisationstypen företaget?

A

Organisation vars syfte är att göra vinst med en eller flera ägare som huvudman. Opererar inom samhällssfären “marknaden”.

37
Q

Vad utmärker organisationstypen staten/myndigheten?

A

Organisation vars syfte är att upprätthålla lag och ordning, erbjuda tjänster såsom sjukvård och utbildning samt omfördela resurser. Huvudman är regering och riksdag. Opererar inom den offentliga sfären.

38
Q

Vad utmärker organisationstypen föreningen?

A

Organisation som verkar för medlemmarnas intressen. Huvudman är medlemmarna själva. Opererar inom civilsamhället.

39
Q

Vilka fyra principer finns för segmentering av konsumentmarknader?

A
  1. Beteenden och köpvanor. 2. Nytta för kunden. 3. Intressen och livsstil. 4. Geografi och demografi.
40
Q

Vad innebär segmenteringsprincipen beteenden och köpvanor?

A

Segmentering utifrån hur kunden beter sig, hur denne väljer, köper samt använder sina produkter.

41
Q

Vad innebär segmenteringsprincipen nytta för kunden?

A

Nyttobaserad segmentering utgår ifrån vilken produkt som gör nytta för kunden.

42
Q

Vad innebär segmenteringsprincipen intressen och livsstil?

A

Hur och varför är produkten intressant för kunden? Hur passar produkten in i kundens liv? Faktorer såsom intressen och åsikter spelar in.

43
Q

Vad innebär segmenteringsprincipen geografi och demografi?

A

Segmentering utifrån demografiska och geografiska variabler som t.ex. ålder, kön, inkomst, härkomst osv.

44
Q

Redogör de fyra P:na inom konkurrensmedelsmixen?

A
  1. Produkt är vilken vara eller tjänst som tillhandahålles 2. Pris, vilket förmedlar produktens egenskaper 3. Plats, det sätt på vilket företaget tillhandahåller produkten. 4. Påverkan, hur företaget kommunicerar med sina potentiella kunder
45
Q

Axelsson och Agnedal beskriver ett femte konkurrensmedel - vilket?

A

Kundvård - att ta tillvara på sin relation med kunden genom t.ex. kundklubbar, service och specialerbjudanden.

46
Q

Vad menas med begränsad rationalitet inom beslutsfattanden?

A

Att det sällan eller aldrig är möjligt att fatta helt rationella beslut. Det är svårt att utreda varje tänkbart alternativ och deras konsekvenser samt att förutsäga ens egna framtida preferenser.

47
Q

Vad är ett transnationellt företag?

A

Ett företag som har makt nog att styra och koordinera verksamheter i flera länder, trots att man kanske inte äger verksamheterna. Har också möjlighet att ta tillvara på geografiska skillnader såsom billigare arbetskraft samt är mer flexibla i deras sätt att verka och har större möjlighet att omlokalisera.

48
Q

Vad menas med externa och interna faktorer som fungerar som drivkrafter för TNC:er att förändra sig? Ge exempel.

A

TNC:er jämför ständigt sina verksamheter i olika länder och befinner sig i en konstant omvandling. Externa faktorer kan vara negativa (minskande efterfrågan, ökad konkurrens, förändring i kostnad, påtryckningar från staten) och positiva (nya produktionsmöjligheter, tillväxt i nya marknader). Interna faktorer: för höga produktionskostnader, för låg försäljning jämfört med företagets mål.

49
Q

Det finns två huvudsakliga positioner i globaliseringsdebatten: hyperglobalisterna och skeptikerna. Beskriv hur de skiljer sig åt.

A

Hyperglobalisterna tror att vi lever i en gränslös värld där nationer ej längre är relevanta. Skeptiker, å andra sidan anser att världen inte är mer globaliserad idag än den var runt halvseklet innan första världskriget och att vi idag inte är mer eller t.o.m. mindre integrerade med varandra.

50
Q

Vad är, enligt “Organisation från grunden”, ett nätverk?

A

En mer eller mindre lös konstellation av aktörer (människor eller organisationer) som har gemensamma intressen. Nätverk är en organisering utan formell organisation. Saknar ofta en hierarki och ett maktcentrum.

51
Q

Vad menas med kluster, och vad är generaliserade och specialiserade kluster?

A

Kluster är platser där folk tenderar att stanna. Generaliserade kluster är platser som drar till sig företag i största allmänhet, vilket ger synergieffekter för företagen. Specialiserade kluster är platser dit företag av liknande art samlas, för att dra fördelar av varandra.

52
Q

Definiera traded- och untraded interdependencies

A

Traded interdependencies är transaktioner mellan företag inom ett kluster, vilka drar fördelar av minskade avstånd och osäkerhet mellan beställare och leverantör. Untraded interdependecies är de mindre påtagliga fördelarna, som exempelvis face-to-face kontakt, socialt och kulturellt samspel samt en ökning av kunskap och innovation.

53
Q

Vilka fördelar kan det finnas för två TNC:er att ingå en strategisk allians?

A

Underlätta marknadsinträden, få tillgång till ny teknologi, dela på ökade kostnader och risker.

54
Q

Vad innebär teorin om “Staten som container”?

A

Att staten är en av de former av “containers” som finns för kulturella skillnader mellan grupper. Staten blir en slags gränsdragning mellan exempelvis kollektivism vs. individualism och maskulint vs. feminint.

55
Q

Vad innebär teorin om “Staten som regulator”?

A

Att staten spelar roll för företagen, och kan reglera dem med t.ex. handelsavgifter och skatter.

56
Q

Vad menas med “Staten som konkurrenter”?

A

Stater konkurrerar i viss mån med varandra, och kan ha ett visst inflytande över faktorer som rör sin egen och andras “ranking”. De vill således öka företags investeringar i det egna landet, vilket gynnar landet (staten).

57
Q

Vad är en kondratiev-våg?

A

Ett sätt att beskriva ekonomisk och teknologisk tillväxt i form av 50 år långa “vågor”.

58
Q

Hur många personer är idealspannet för en person att bestämma över?

A

5-12

59
Q

Vad är styrglapp?

A

När det finns en betydande skillnad mellan ledningens intentioner och utfallet.

60
Q

Ge exempel på olika styrmedel som ett företags ledning kan använda.

A

Regelverk, budget, IT-system

61
Q

Vad innebär overload?

A

Då en överordnad får för många ärenden på sitt bord av sina underställda.

62
Q

Vad innebär en hybridorganisation? Ge ett exempel.

A

En organisation som har attribut från olika organisationstyper, t.ex. bostadsrättsföreningen, som är en blandning av en förening och en offentlig organisation.

63
Q

Vilka tre faktorer påverkar priset på en produkt?

A

Produktionskostnaden,vad kunden är villig att betala gentemot vad konkurrenterna erbjuder, samt värdet som produkten innebär för kunden (oftast om det är en ny produkt utan jämförelse)

64
Q

Vilka tre nivåer kan man bryta ner en produkt i?

A

Den första (kärnan) är vad kunden primärt köper. Köper du en borr så vill du inte ha borren, utan ett hål i väggen. Nästa nivå utgörs av de påtagliga egenskaperna, såsom borrens diameter, hållbarhet, märkesnamn, förpackning osv. Den tredje nivån avspeglar hur produkten överförs till kunden (Leveranssätt, garantier mm).

65
Q

Vad innebär S-O-R-modellen?

A

Stimulus-Organism-Respons. Marknadsföraren skickar ut en signal (Stimulus, S), som upptas av en person (Organism, O), och som leder till en respons (R).

66
Q

Vad är skillnaden mellan Just-in-case och Just-in-time system i produktion?

A

Just-in-case innebär att man har stora lager och buffertar. Just-in-time så tar man in små mängder lagervaror precis när de behövs för produktionen.

Marknadsföring (1 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions