Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

PIS > Otázky > Flashcards

Otázky Flashcards

1
Q

Prvky CRM

A
  • ľudia (zamestnanci podniku),
  • procesy (marketing, obchod, služby,..),
  • technológia (IS, IT, IKT),
  • obsah/dáta (informácie, analýzy, reporty, ..).
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q
  • moduly CRM,
A

Automatizácia predajných činností
Automatizácia marketingových činností
Automatizácia servisných činností a zákazníckej podpory
Elektronické obchodovanie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q
  • atribúty info,
A

prístupnosť, obsažnosť, presnosť, primeranosť, časovosť, jasnosť, flexibilita, overiteľnosť, nestrannosť, kvantifikovanosť, priateľskosť

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

kedy prvýkrát použitý OSI model (bonus),

A

v roku 1984 vznikol referenčný model ISO OSI protokol.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

rozdiel VPN a VAN, (napísať),

A

VAN (Value Added Networks) – siete, ktoré poskytujú užívateľom niektoré doplnkové služby, ako sú bezpečnosť, ..
-VPN (Virtual Private Network) – zaisťuje uživateľovi bezpečnú komunikáciu v prípade, že využíva verejné komunikačné prostriedky ako je Internet, WAN,..

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

vlastnosti informácie (ľubovolné) &

A

Informácie vznikajú z údajov (správ) obsahujúcich určitý obsah, súvislosti a účel.

  • Predstavujú nové poznanie pre príjemcu s určitým významom.
  • Majú viac subjektívny charakter a sú už závislé od vedomia človeka.
  • Údaje, správy sa stávajú informáciou ak sú odovzdané používateľom, ktorí im rozumejú a vedia ich spracovať a správne využiť.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

čo je signál,…

A

Signál je fyzikálny pochod nesúci informáciu.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

1.krat – internet

A

Dnešný internet by sa dal nazvať aj ako „sieťou sietí“ pre svoju obrovskú infraštruktúru, ktorá prepája do jedného celku počítačové a dátové siete
1973

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

vzorec, hodnota informácie - 2 základné atribúty

A

Hodnotu informácie určuje:

  • využiteľnosť informácie (aktuálnosť informácie – časový aspekt, spoľahlivosť informácie),
  • cena informácie (určená príslušnými nákladmi a výnosmi).
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

kedy bol po 1x pouzity pc,

A

v roku 1946 bol prvýkrát reálne použitý počítač

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

logicka a fyzicka topologia

A

fyzická topológia - spôsob prepojenia PC

  • Zbernica (bus)
  • Hviezda (star) a rozšírená hviezda-Kruh
  • Hierarchická topológia

logická topológia - spôsob šírenia signálu po sieti

  • Zbernica (bus).
  • Token ring
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

vybrat z moznosti co je SAN…

A

(Storage Area Networks) - slúžia na pripojenie jednotlivých PC a serverov k veľkým dátovým úložískám, knihovní magnetických pások. Používa sa väčšinou SCSI resp. eSCSI protokol.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

co je PPS(vybrat z moznosti),

A

system planovania vyroby

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Účelnosť

A

spracovanie informácií vychádza z analýzy informačných potrieb

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

co je účinnosť,

A

Účinnosť je bezrozmerné číslo, ktoré vyjadruje ako blízko k ideálnemu procesu prebieha proces v hodnotenom stroji, alebo zariadení.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

prvky zivotneho cyklu PIS,

A
  • výber IS
  • implementácia IS
  • prevádzka IS
  • inovácia IS
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

aspon 4 casti e- Personalistiky

A

elektronické výkazníctvo (e-reporting),

  • elektronická dochádzka (e-attendance),
  • elektronický nábor (e-recruitment),
  • elektronické vzdelávanie (e-learning),
  • elektronické zamestnanecké výhody (e-benefits),
  • elektronické hodnotenie (e-assessment).
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

HAN

A

domáce siete, vybudované pre vlastnú potrebu pokrývajúce dom, byt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

množstvo informácií (asi vzorec)

A

L = log2N

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

metóda DBR bubon

A

V preklade drum – buffer – rope (DBR) znamená bubon – zásobník – lano. Podstata tohto systému riadenia vychádza z OPT (Optimized Production Technology). Úzke miesto, tu podobne ako bubon, udáva rytmus práce celého systému. Pred úzkym miestom je vytvorený časový zásobník, ktorý zabezpečuje jeho plynulú činnosť a vysoké využitie. Týmto spôsobom vzniká medzi úzkym miestom a vstupným miestom do systému spätná väzba, ktorá je v terminológií DBR nazývaná lanom. Lano „ťahá” dielce z predchádzajúcich výrobných pracovísk

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

ktorý IS využíva OLTP

A

eis, dss, bi, ERP

22
Q

all in one

A

e systém, ktorý pokrýva všetky kľúčové interné podnikové procesy. Čiže dosahuje vysokú úroveň vnútornej integrácie, ale neposkytuje také možnosti dodatočnej funkcionality (balíkové systémy).

23
Q

RSS predstavuje

A

Služba RSS predstavuje univerzálny a dostupný spôsob periodického dodávania informácií rôzneho typu a pôvodu. Je využívaná najmä v oblasti prezentácie noviniek a aktualít. Typickým zdrojom RSS kanálov sú spravodajské servery

24
Q

vymenuj jednotlivé vrstvy OSI modelu

A

application, presentation, session, transport, network, link, physical

25
Q

kedy bol predstavený systém DNS

A

1984

26
Q

Soft/hard automation

A

HardAutomation (automatizácia výrobných systémov), pozostáva z automatizovaných obrábacích strojov (CNC stroje)
- Soft Automation (automatizácia inžinierskych prác), pozostáva z počítačovej podpory alebo automatizácie inžinierskych prác, ktoré zabezpečujú podporované systémy - CAD, CAM, CAPP, CAQ, atď.,

27
Q

EMA

A

aplikácie EMA využívajú k analytickým funkciám:
-dátové sklady umiestnené v analytickej časti CRM.
kľúčové technológie EMA:
-analytické metódy,
-dátové sklady,
-knowledge management.
-skupiny funkcionality patriace k aplikáciám EMA:
-vytvorenie a plánovanie kampaní,
-ohlásenie a štart kampane,
-nástroje na monitorovanie priebehu kampane,
-CI (Customer Intelligence),

28
Q

skupiny funkcionality patriace k aplikáciám EMA:

A
  • extrakcia a podporné funkcie analýzy CI,
  • generovanie potenciálnych zákazníkov, ich sledovanie,
  • priamy marketing,
  • riadenie odpovedí,
  • segmentácia a integrácia kampane,
  • encyklopédia produktov a služieb pre web,
  • workflow.
29
Q

Kanban kartu?

A

: reprezentuje objednávku pre interného alebo externého odberateľa. Využíva sa na prenos informácií,

30
Q
  • Kanban tabuľu
A

: miesto, kde interný dodávateľ preberá informáciu o požiadavkách interného odberateľa. Je základným vizuálnym prvkom,

31
Q

Kanban schránku?

A

slúži na odkladanie kanban kariet, kde odberateľ vloží svoje požiadavky.

32
Q

. SAN – charakteristika

A

SAN (Storage Area Networks) - slúžia na pripojenie jednotlivých PC a serverov k veľkým dátovým úložískám, knihovní magnetických pások. Používa sa väčšinou SCSI resp. eSCSI protokol.

33
Q

OSI ISO - aplikacna faza - co tam patri

A

Táto vrstva implementuje rozhranie pre aplikačné procesy a poskytuje im služby. Bežné aplikačné služby poskytujú sémantickú konverziu medzi príbuznými aplikačnými procesmi. Príkladmi spoločných aplikačných služieb sú virtuálny súbor, virtuálny terminál (napr. telnet) a „Job Transfer and Manipulation protocol“ (JTM, ISO/IEC 8832).

34
Q

EAN

A

najznámejší čiarový kód pre tovar predávaný v obchodnej sieti.
-každý štát zapojený do medzinárodného združenia IANA EAN (napr. SR má čislo 858)

35
Q

Autenticita informácie

A

alebo autentickosť znamená hodnovernosť, pravosť, pôvodnosť.

36
Q

Sieťové spojenie v OSI (čo má na starosti)

A

Určovanie cesty a IP /logické adresovanie)

37
Q

Aké informácie pre extranet

A

Spoločne využívané ; Extranet = Slúži na vzájomnú komunikáciu medzi spolupracujúcimi podnikmi, ich partnermi, zákazníkmi, dodávateľmi, pričom môže pri tom využívať internet a jeho komunikačné služby.

38
Q

Fázy zabezpečenia podniku

A

bezpečný a spoľahlivý prenos dát

  • bezpečný a spoľahlivý prenos videa a obrázkov
  • bezpečný a spoľahlivý prenos hlasu
39
Q

CAD

A

Automatizácia technickej prípravy výroby (Computer Aided Design - CAD).
Rutinné konštrukčné práce, výkresy,atď., šetria až 25 % nákladov.

40
Q

CAPP

A

Automatizácia plánovania výrob. procesov (Computer Aided Production Planning - CAPP). Údaje o kusoch, časoch, výrobných operácií, výkonnosti strojov, nákladoch….

41
Q

CAE

A

Podpora inžinierskych činností (Computer Aided Engineering - CAE).
Skúmanie a overovanie technických vlastností prototypov pomocou stimulačných modelov.

42
Q

CAM

A

Automatizácia priameho riadenia výrob. procesu (Computer Aided Manufacturing - CAM). Riadenie výroby, pružné menenie výrobného programu, optimalizácia využitia pracovísk, riešenie krízových stavov…

43
Q

CAQ

A

Počítačom podporované zabezpečenie kvality (Computer Aided Quality - CAQ).

44
Q

Čo obsahuje talentová časť moderného manažmentu (vypísať)

A

Výberové riadenia, vzdelávanie, riadenie výkonnosti, manažment odmeňovania, kariérny rast

45
Q
  • Informačné potreby (napísať),
A

Informačné potreby podniku treba chápať ako súbor informácií s ich podstatnými charakteristickými vlastnosťami, ktoré dané riadiace miesto (post, úroveň) potrebuje na výkon svojej funkcie.

46
Q

Vývoj CRM - 3 fázy

A

pri budovaní CRM systémov sa najviac využíva trojvrstvová architektúra klient/server.
• prvú vrstvu tvorí databázový server, pre uchovávanie dát v databáze. Najčastejšie využívané databázy pri budovaní CRM systémov v súčasnosti sú napr. Oracle databáza, MS SQL server, MySQL, atď.
• druhú vrstvu tvorí aplikačný server pre aplikačné programy, ktoré v sebe zahŕňajú samotnú logiku celého aplikačného systému. Programujú sa zväčša v niektorom procedurálnom programovacom jazyku ako: PHP, ASP, Java, atď.
• tretiu vrstvu trojvrstvovej architektúry predstavuje používateľské rozhranie, ktoré slúži na komunikáciu systému s používateľom. Najčastejšie sa využíva komunikácia so systémom prostredníctvom internetového prehliadača.

47
Q

Priradiť role v podniku jednotlivým aktérom

A

vlastník – majitelia podnikov, akcionári, členovia predstavenstva,
partner – zákazníci, dodávatelia, štátna správa, banky,
užívateľ – jednotliví pracovníci daného podniku, ktorí pracujú s informačnými systémami (manažéri, administratíva, majster, skladník, účtovník …),
interný informatik – pracovníci, ktorí zodpovedajú za chod informačných a komunikačných technológií a systémov v danom podniku ( manažér, administrátor, správca siete, programátor …),
externý informatik – pracovníci iných podnikov, ktorí zodpovedajú za chod informačných a komunikačných technológií a systémov v danom podniku (konzultant, programátor, analytik, špecialista …).

48
Q

Množstvo informácie

A

𝑰 (𝑨) = − 𝒍𝒐𝒈𝟐 𝑷 (𝑨)
P(A) – pravdepodobnosť vzniku udalosti A
I(A) – množstvo informácie

49
Q

Ake pasmo vyuziva LTE

A

4G, Prenosové rýchlosti až do úrovne 160 Mb/s .

50
Q

Typy životných cyklov vývoja systému

A
  • vývojový cyklus „vodopád“,
  • fontánový typ,
  • „prírastkový“ vývojový cyklus,
  • sieťový typ,
  • špirálový typ.

PIS (2 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions