oss Flashcards
1) ……………………. Sono gli autori del libro Management and the worker, edito nel 1939, contenente i
risulta@ delle ricerche con cui nacquero le Human Rela@ons
a. Roethlisberger e Dickson
H. Simon chiama “sfera di (1)………..” quella che per Barnard era la “zona di (2)………………..”
d. (1) accettazione (2) indifferenza
3) Lo studio sui “disoccupa4 di Marienthal” che ha messo in luce importan@ elemen@ della
socializzazione al lavoro è stato compiuto da Lazersfeld e Jahoda negli anni
b. 30 del xx sec
4) Quale di queste organizzazione sono considerate “onlus di diritto” con il dlgs 460/1997?
a. Cooperative sociali
5) Secondo l’indagine campionaria svolta da Facchini nel 2008-09, quali tra i seguen@ generi di acvità
occupa la minor percentuale di monte di lavoro degli assisten@ sociali?
c. Ricerca e formazione
6) Imprese grandi, ver@calmente integrate, impegnate nella produzione di massa con manodopera
poco qualificata sono centrali nel modello macro-economico noto come
a. Fordismo
7) “se governare significa prevedere, obbedire significa comprendere”, ha scritto Heanry Fayol nel
trattato Administra4on industrielle et generalle, pubblicato nel
c. 1916
8) Quale tra le seguen@ università non è stata un importante centro di elaborazione delle prime
Human Rela@ons?
a. Toronto
“organizzazione” deriva da un termine greco an@co che significa
d. Strumento
10) Secondo Barnard una comunicazione autorita4va per essere efficacie deve restare entro
b. La zona di indifferenza dei partecipan@
11) Per quanto concerne la ricerca-intervento, è in accordo con un’epistemologia process-centered la
soluzione
d. Di ricomposizione anali@ca
12) In Italia le riforme improntate al new public management negli anni 90 sono state piu+osto
consisten@ nel campo
c. Sanitario
13) La capacità di un sistema di riprodursi mutando la propria stru+ura è de+a
c. Morfogenesi
14) Burns e Stalker propongono come criterio interpreta@vo della stru+ura organizza@va un con@nuum
le cui polarità sono “sistema……….” e “sistema………..”
b. Meccanico e organico
15) I livelli essenziali di assistenza socio-assistenziale sono indica@ con varie sigle, ma una di queste può
essere equivoca con quella usata per i livelli essenziali di assistenza sanitaria: quale?
b. LEA
16) Nella organizzazioi burocra@che , secondo M. Crozier, è nel controllo delle fon@ di incertezza ch si
fonda
a. Il potere
17) Le Charity organiza4on socie4es (COS) nacquero nella seconda metà del secolo
b. XIX
18) Quale di ques@ autori ha formulato un modello evolu@vo per interpretare i cambiamen@ storici
nella funzione “direzione del personale”?
b. Ulrich
19) Il decentramento amministra@vo dei servizi socio assistenziali in Italia è iniziato nel secolo scorso
negli anni ……….; dopo una forte ba+uta di arresto è ripreso all’inizio degli anni ………….
c. 70/90
20) Il conce+o di “dependable role performance” (katz,Kahn) può essere trado+o in italiano come
comportamento
c. Fidato
21) I “time and motion studies” combinano le pra@che dello scien@fic management di Taylor con gli
studi e le applicazioni di
c. Coniugi Gilbreth
22) Quale di ques@ termini non è usato da Thompson per indicare uno dei livelli anali@ci dell’azione
organizza@va?
c. Divisionale
23) Si inizia a parlare del “neotaylorismo informatico” a fine
d. Anni 80 del xx sec
24) Il new public management è stato introdo+o nelle pubbliche amministrazioni europee a par@re
d. Dal 1980
25) L’approccio socio technical system prende l’abbrivio con una ricerca intervento condo+a alla fine
degli anni ’40 da Trist e Bamforth presso alcune
c. Miniere di carbone
26) Per weber l’agire organizza@vo, come ideal@po, è tendenzialmente
d. Razionale rispe7o allo scopo
27) La prima linea con@nua di assemblaggio con nastro trasportatore ideata da ford entrò in funzione
nel
a. 1913 a detroit
28) Nel garbage can model problemi, alterna@ve e soluzioni sono collega@ da relazioni
c. Temporali
29) Quale dei seguen@ termini indica una forma di esternalizzazione dei servizi socio-assistenziali da
parte dell’ente pubblico?
a. Contrac@ng out
30) In quale anno è avvenuto il riconoscimento giuridico delle “imprese sociali”?
a. 2005
31) Il modello di ges@one del cambiamento organizza@vo proposto da Kurt Lewin alla fine degli anni 40
prevede tre fasi: il termine estraneo
b. Shape
32) Quale di queste denominazioni non equivale a terzo se+ore?
b. Terzo mercato
33) Uno dei fondatori, all’inizio del xx sec., dei laboratori sperimentali sulla psico-fisiolgia del lavoro
umano è stato
d. Munsterberg
34) La ricerca sulla grande industria tedesca proge+ata e coordinata da weber andò incontro
all’opposizione operaia; solo la sua allieva …………. Riuscì a o+enere risulta@ rilevan@
b. Bernays
35) Quale delle seguen@ denominazioni non indica una delle forme di coordinamento tra+ate da
thompson?
a. Coord. By direct-supervision
36) Lo studio sul collasso del sense making nel disastro della gola di mann è opera di
c. weick
37) Secondo una concezione process-centered quando non si può valutare l’adeguatezza dell’azione
organizza@va futura con misure intrinseche, ci si può avvalere di:
b. misure proxy
38) Azioni logiche e azioni non logiche sono due concetti fondamentali nel “trattato di sociologia
generale” di:
c. pareto
39) Nell’asse+o is@tuzionale previsto dall l.328/2000 la programmazione dei servizi di assistenza sociale
si ar@cola in tre livelli; quello intermedio è il:
a. piano sociale regionale
40) Secondo Simon un “ruolo” entro l’organizzazione consiste nella specificazione di alcune
b. Premesse decisionali
41) Stando ai da@ di una ricerca svolta da tognec bordogna, i laurea@ in servizio sociale nel periodo
2006-2012 che svolgono la professione sono impiega@ nel se+ore or profit o in quello non profit per
una quota pari al
c. 45%
42) L’idea di flessibilità come ada+amento a un ambiente turbolento ha successo negli studi
organizza@vi ispira@ a
b. Funzionalismo sociologico
43) Quante sono all’incirca le unità organizza@ve di associazioni riconosciute e non riconosciute,
secondo i da@ del censimento istat delle is@tuzioni non profit (2011)
d. Ca 270.000
44) In quale di questi settori, secondo march, sono particolarmente diffuse le anarchie organizzate?
b. Servizi educativi
45) La nascita dello stato moderno si situa a cavallo tra i secoli
c. XV e XVI
46) Il processo di regionalizzazione della sanità si avviò in italia nel corso degli anni
a. 90 del xx sec
47) La l.833/1978 ha is@tuito:
b. Il ssn
48) “coerenza tra le poli4che complessive di un organizzazione e il disegno della sua stru6ura
organizza4va” è uno dei principi dl socio technical system approach, brevemente indicato come:
b. Support-congruence
49) In quale delle seguen@ categorie di soci di coopera@ve sociali possono rientrare delle persone
giuridiche?
d. Sovventori
50) Seconod taylor il lavoro di esecuzione va separato da quello di concezione a+ribuendo quest’ul@mo
a un
a. Ufficio programmazione
51) L’harvard fatigue laboratory, fondato a metà degli anni 20 da handerson, nello studio della fa@ca
industriale si concentrò par@colarmente su:
c. Monotonia
52) Quale tra i seguen@ termini non indica uno dei tre @pi di isomorfismo tra+a@ da di maggio (meyer e
rowen)
c. Reattivo
53) Secondo paolo rossi “l’avanzata del terzo se6ore si può delineare a6raverso tre parole chiave”;
individuare quella estranea
c. Workfare
3- Si inizia a parlare di neotaylorismo informatico a fine
anni ’80 del XX sec
4- Secondo Bernard una comunicazione autoritativa per essere efficace deve restare entro
:la zona di indifferenza dei partecipanti
Uno dei fondatori, all’inizio del XX secolo; dei laboratori sperimentali sulla psico-fisiologia del
lavoro umano è stato
Hugo Munsterberg
- I settlement movements nacquero nella seconda metà del secolo
XIX
- Quale di questi autori ha affermato che la regolazione affettiva del lavoro nasce dall’incontro di …
di controllo e regole autonome?
Karl Weick
