Organizaciones Flashcards
Que es una Organizacion?
sistema socio técnico abierto y complejo (SSTAC).
Es socio técnico está compuesto porpersonas y tecnología.
Es abierto porque se relaciona con su entorno.
Es complejo porque lo definen la cantidad de elementos, su naturaleza, las relaciones entre sectores, etc.
Puntos a tener en cuenta de una org como estan formadas, como es su estrucutra etc
Estan formadas por personas que trabajan para cumplis sus objetivos
Tienen una estructura deliberada
Cuentan con recursos
Son abiertas por lo tanto otras org les afectan
Que caracteristicas tienen las org?
Institución social
Centro de la institución, un sistema de actividades llevadas por sus integrantes. Se caracterizan por su cooperación, racionalidad, creando así expectativas
Las relaciones constituyen la estructura
Tienen un fin, varía según la org.
Sus características, comportamientos y objetivos son afectados por el medio económico, político, cultural, ambiente. etc…
Que poseen las org?
Misión: la razón de ser de la org, para qué existe, qué necesidades satisface, etc…
Visión: cómo queremos que nos vean los demás
Valores: son aquellos preceptos que nos identifican y diferencian de otras orgs
Como se clasif las org?
Según su finalidad: con y sin fin de lucro
Según su propiedad: privada, pública, mixta
Según su sector económico en la que actúa:
Primario: extrae recursos de la naturaleza para convertir en materia prima (MP)
Secundario: transforman la MP en prod
Terciario: Servicios
Cuaternario: Orgs de alta tecnología
Según su forma jurídica: SA, SRL, sociedad colectiva, sociedad de hecho, cooperativa, etc…
Según su sector representado: trabajador, empleado
Según el alcance geográfico: local, regional, nacional, internacional
Según su tamaño: grandes, medianas, pequeñas, micro emprendimientos
Capital: PÚBLICO (Aerolíneas, ANSES, PAMI, AFIP), PRIVADO (Fundaciones, empresas, supermercados) y MIXTO (Universidad privada con algún subsidio
Que tipos de Medio ambiente poseen?MI O MA
M.E específico o microambiente: variables q afectan directamente a la org. Se caracterizan por:
⦁ Ser confortables
⦁ Específicos para cada org
⦁ Actores claves
⦁ Comportamiento predecible y controlable
M.E general o macroambiente: variables que suelen influir en su totalidad o mayor parte a la org de forma indirecta. Se caracterizan por:
⦁ No controlables
⦁ Influyen inmediatamente
⦁ No predecibles ni reconocibles fácilmente
Que es la administracion?
Administración: gestionar eficientemente los recursos para lograr un objetivo en un contexto dinámico y cambiante.
Que funciones realizan los administradores? F DE PLA
F DE ORG
F DE DIREC
CONTROL
Función de planificación: donde estamos parados, fijar objetivos mediante estratégias y tácticas
Función organización: definir tareas, asignar responsabilidades y recursos y coordinar para lograr el objetivo
Función de dirección: existencia de personas, lo cual su trabajo debe ser integrado y coordinado
Control: vigilar que las cosas funcionen correctamente y solucionar si no es así
Como son los niveles de de los Administradores
(TODOS planifican, organizan, dirigen y controlan)
⦁1er NIVEL: Están en contacto con los empleados, deben organizar, dirigir y controlar la labor de sus subordinados.
⦁Nivel MEDIO: Es el intermediario entre el gerente del nivel + bajo y el + alto. Reciben estrategias y políticas generales y deben traducirlas en objetivos y metas.
⦁Nivel SUPERIOR: Determinan en qué dirección se mueve la empresa en base a las aportaciones de los del NIVEL MEDIO
Para que sirve la estructura? como vamos a dividir el trabajo y la departamentalizacion
Sirve para coordinar el trabajo, planificar y controlar.
Donde Vamos a dividir el trabajo de pendiendo su especializacion y en departamentalizacion
que vamos a tener en cuenta :
⦁ Por área geo: dividir según áreas geo donde se trabaja.
⦁ Por prod: agrupan acts con prod o serv similares entre sí.
⦁ Por proceso:
⦁ Por cliente: divide x tipo de cliente.
⦁ Por funciones: reúne a todos los que realizan actividades entre sí.
Que son los objetivos en una Organizacion?
y que tipos de objetivos existen (estrategico y tactico)
⦁ Objetivo: hacia donde quiero llegar —> ir controlando para ver si funciona bien y si lo hacen bien. (Se controlan las áreas críticas, no todo se puede controlar. / Además, controlar gasta recursos, así que hay que saber que controlar y cuando)
De que nos sirve fijar obj?
⦁Reducir la incertidumbre
⦁Definir estándares (tiempo y cant)
⦁Mejorar la productividad y eficiencia
como es el proceso de fijacion de objetivos?
⦁Revisar la misión
⦁Evaluar los recursos disponibles
⦁Establecer objs y comunicarlos (comunicación clara y efectiva)
⦁Revisar los resultados y si los objetivos se están alcanzando.
Tipos de objs y valores:
⦁Organizacionales: generales, específicos, corto, mediano, largo plazo
⦁Individuales: de las personas que trabajan en la org
⦁Choque de valores: chocan los valores de la empresa y los individuales
⦁Objs cuantitativos: cant numérica y pueden medirse en un plazo + corto
⦁Objs cualitativos: permite conocer la experiencia desde el punto de vista de la gente
Planeacion de que nos sirve?
Nos sirve para poder definir los obj de la org. Establecer estrategias desarrolar planes para coordinar que se hara para alcanzar metas/objs
