ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS Flashcards
A ____ tem como função dar suporte a todos os processos de uma empresa, visando reduzir custos e tempo para a realização de uma atividade, além de estruturar e organizar
os processos.
(OSM) Organização, Sistemas e Método.
Todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa, bem como a forma como esses assuntos devem ser executados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto. Esse é o conceito de?
Manual.
Como as organizações possuem características e necessidades próprias, não existe um “modelo”
de “manual padrão” que atenda ao interesse de todas as organizações.
Correto.
De acordo com a American Machine & Foundry Company (AMF), a preparação de um Manual pressupõe a
consideração de 05 etapas básicas. Quais são elas?
I - reconhecimento da necessidade;
II - estabelecimento dos títulos dos manuais (finalidade geral
de cada Manual);
III - fixação dos objetivos específicos;
IV - atribuição de responsabilidades; e
V - critério sobre o uso.
O ___ é um veículo que transporta informações de uma pessoa para outra, de uma unidade para outra, ou de uma empresa para outra.
formulário
Os ___ são importantes para a “coleta padronizada” de dados dentro da organização, e facilitam a comunicação, transmissão e registro de informações.
formulários
Os ___ são espaços, casas ou boxes desenhados no formulário, para serem preenchidos com economia de tempo e trabalho.
campos
De acordo com Cury, quais são as etapas para a elaboração dos formulários? (5x) Dica: LN/CL/PS/CP/ICR
I - Levantamento das Necessidades;
II - Crítica do Levantamento;
III - Planejamento da Solução;
IV - Crítica do Planejamento (crítica da solução); e
V - Implantação e Controle dos Resultados.
Os formulários são utilizados para agrupar informações de natureza semelhante, e o ideal é que a elaboração do formulário obedeça a uma ordem do “geral” para o “específico”, com o objetivo de minimizar erros de preenchimento, decorrentes de desatenção ou distração.
Correto.
De acordo com D´Ascenção, existem 03 tipos de formulários. Quais são eles?
I - Formulários planos;
II - Formulários contínuos; e
III - Formulários eletrônicos.
Como são chamados os formulários que possuem campos desenhados e pré-impressos em papel padronizado. São, normalmente, estocados para preenchimento manual. São
bastante comuns devido à praticidade de utilização?
Formulários planos.
Como são chamados os formulários que são preenchidos por impressoras e, geralmente, em grande escala. Seu desenho obedece ao espacejamento de uma impressora permitindo dimensionar os campos e tamanhos para dados e informações a serem dispostos?
Formulários contínuos.
Como são chamados os formulários que são elaborados por softwares aplicativos e, por meio de redes, são colocados à disposição de todos?
Formulários eletrônicos.
O ___ é o gráfico (“desenho”) que representa o Arranjo Físico.
Layout
Djalma Oliveira explica que “Sistema de Informações” é o processo de transformação de dados em informações. E, quando esse processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que esse é um Sistema de
Informações ___.
Gerenciais
O ___(3p) consiste em um processo de transformação de dados em informações, que são utilizadas no processo decisório das organizações, com o objetivo de aprimorar os resultados organizacionais.
Sistema de Informações Gerenciais (SIG)
O Sistema de Informações Gerencias (SIG) envolve tanto as informações processadas nos computadores (inclusive com a utilização de softwares especializados) quanto as informações processadas manualmente.
Correto.
No layout ___, o material permanece parado, ao passo que o homem e o equipamento se movimentam ao redor.
posicional
Quais são os aspectos básicos do sistema de autoridades? (4x)
I - Delegação;
II - Centralização e Descentralização;
III - Níveis hierárquicos; e
IV - Amplitude de controle.
O clima organizacional é avaliativo e descritivo, dado que, além de poder ser descrito, pode ser avaliado quanto ao grau de intensidade dos itens que o compõem, por meio de pesquisa de clima organizacional.
Correto.
O clima organizacional caracteriza‑se como um fenômeno, em geral, de caráter pouco profundo e que pode mudar em um curto espaço de tempo.
Correto.
O manual ___(2p) é aquele que consolida as normas e as instruções de aplicação específica a um determinado tipo de atividade. A apresentação desse tipo de manual pela organização é recomendável quando o número de funcionários que podem utilizá‑lo é grande o suficiente para justificar sua preparação.
de instruções especializado
Como é chamada a parte do manual administrativo em que são colocados formulários, fluxogramas, organogramas, gráficos, exemplos etc. Representam documentos que não devem constar da parte de conteúdo básico, para evitar possível quebra na clareza da leitura?
Apêndice.
Como é chamada a parte do manual administrativo que é uma espécie de dicionário de termos técnicos que serve para homogeneizar a conceituação dos termos básicos utilizados no manual, sendo que esses termos são colocados em ordem alfabética?
Glossário.
