Organisation och ledarskap Flashcards
Fredrick Taylor
- Scientific management
- Skillnad mellan manuellt och intellektuellt arbete
- win-win
Henry Ford
- Löpande bandet
- Ledde till ökad kvalite och möjliggjorde treskiftsarbete
Henri Fayol
- Industriell och allmän administration 6 viktiga funktioner i industriföretag: 1. Tekniska funktioner 2. Finansiella funktioner 3. Kommersiella funktioner 4. Säkerhetsfunktioner 5. Redovisningsfunktioner 6. Administrativa funktioner a. 5 administrativa processer 1. Planering 2. Organisering 3. Befälsutövande 4. Samordning 5. Kontroll
Mary Parket Follet
- Förespråkade företagsdemokratin
- Empowerment
- Företaget är inte endast en ekonomisk enhet, även en social organisation.
Chester Barnard
hester Barnard
- Kritik mot att människor styrs av endast ekonomiska motiv
- Skiljer på formell(rationell) och informell organisation(förståelse av det
rationella)
- Barnards teori behandlar följande frågeställningar:
- Varför vi organiserar oss
- Definition av organisation
- Formella och informella organisationer
- Den högste chefens uppgift
Två bärande principer i vad som kallas byråkrati
- De allt större enheterna
2. Ökat beroende av regelstyrning
Max Weber
Allt vi förstår går att förklara. Fyra sorters rationalitet:
1. Traditionell rationalitet
2. Målrationalitet
3. Värderationalitet
4. Karisma
Byråkrati är: exakt, förutsägbar, kontinuerlig och konfliktbefriad.
De anställda är: personligen fria, kontraktanställda, reglerad lön i pengar, har ämbetet
som huvudsakliga yrke och är personligt skilda från förvaltningsmedlen.
Gouldner
Tre typer av byråkratimönster
- Fuskbyråkrati
- Representativ byråkrati, expertis
- Straffbyråkrati, auktoritet
Crozier
skeptiskt förhållningssätt till byråkrati
Vicious Circles - snäva arbetsuppgifter ledet till onda cirklar. Inre maktkamp. Byråkrati är en
organisationform som inte förmår anpassa sig till yttre och inre omständigheter eller kan
tillhandahålla meningsfulla arbetsuppgifter.
Blau
förhållande positiv till byråkrati
Anser att det är en regelstyrd men samtidigt föränderlig verksamhet. Har förmågan att
realisera de principer som demokrati bygger på.
Nutidens byråkrati
Balans mellan förutsägbarhet och anpassningsbarhet
Mintzberg skiljer på två sorters byråkratier:
1. Maskinbyråkrati
2. Professionella byråkratier
Post-byråkratiska organisationer
: (reaktion på den byråkratiska) kännetecknas av
att vara flexibla, platta, icke-hierarkiska och dynamiska. De bröt alltså med en
idealtypisk byråkratisk organisationsform.
Vad har den klassiska organisationsteorin betytt för eftervärlden?
Taylor: Åtskillnad mellan manuellt och intellektuellt arbete, systematiserade arbetsmoment.
Fayol: Administrationen är planering, organisering, samordning och kontroll. Organisationer
är sociala system.
Ford: Metoder för massproduktion gäller än idag.
Follett: Förhållningssätt, medbestämmande och demokrati är viktigt för företagsledare.
Barnard: Människor vill bidra.
Weber: Byråkratisk organisation med regler och rutiner
Hawthornestudien DEL 1
Erfarna anställda kvinnor som monterade telefonrelä. Effekten på produktiviteten
mättes genom bl.a. förändringar i olika typer av belöningssystem, vilopauser och
arbetstidens längd. Medicinska undersökningar. Auktoriteter i rummet, kvinnorna kände att
de var duktiga och hade god relation med varandra och med cheferna - då ökade
produktiviteten.
Hawthornestudien DEL 2
DEL 2: intervjuer. Resultat: männen var intresserade av ekonomisk säkerhet i form av
anställningstrygghet. Kvinnorna relaterade arbetsvillkoren till undvikande av utmattning och
möjligheten till sociala kontakter. Både män och kvinnor uppskattade att få prata av sig i en
intervju.
- De anställdas situation på arbetsplatsen måste relateras till deras sociala situation
och sammanhang. Chefskap. Informella grupper bildas som påverkade
produktiviteten.
Hawthornestudien DEL 3
: informella grupper
Fjorton manliga montörer observeras utan att veta om det. Intresserade av hur mycket de
producerade, men förstod ej belöningssystem. Öknamn. Informella regler. Förmannen blev
“gisslan”.
Hawthorneeffekten
- När anställda väljs ut och uppmärksammas ökar produktiviteten
- Det finns informella grupper som påverkar normerna för produktivitet
- Gav ett metologiskt bidrag till eftervärlden. Studien var i många avseenden helt
nydanande vid denna tidpunkt. Forskarnas nyfikenhet fick dem både att löpande
ställa nya frågor och att söka efter bättre metoder för att undersöka organisationer.
Man lade grund till metoder som skulle bli viktiga.
Fyra kritiska punkter av Hawthornestudien: - Ytlig teoribildning och naiv metod för att dra generella slutsatser
- Negligerande av industrins övergripande problem och favorisering av ledning
- Bortsåg från 30-talsdepressionen
- Bortsåg från könsaspekten
Motivationsteorier
målsättning är effektivitet och ökad produktion
Innehållsorienterade: Maslow, Hertzberg, McGregor
Processorienterade: Vroom, McClelland
Motivationsteorier: Maslow
satte grunden för motivationsteori. Fem steg: fysiologiska behov, trygghetsbehov,
sociala behov, status och prestige och behov av självförverkligande.
Motivationsteorier: Hertzberg
tvåfaktorteori. Hygienfaktorer och motivationsfaktorer. Hygienfaktorer:
människors omgivning som ex lön, relationer, arbets- och hemförhållanden.
Motivationsfaktorer: människors egna önskemål, prestation, karriär, arbetet i sig,
erkännande och utveckling.
Motivationsteorier: McGregor
Teori om X och Y människor. Sociala drivkrafter snarare än ekonomiska
drivkrafter får människor att arbeta mer effektivt. Teori X: saknar ambitioner osv. Den
traditionella synen. Teori Y: alla har kapacitet och potential om detta uppmuntras.
Motivationsteorier: McClelland
prestationsteori. Inriktad på konkurrens, utgår att alla människor har tre behov:
1. Behov av makt
2. Behov av prestation
3. Behov av kontakt och samhörighet
Motivationsteorier: Vrooms
förväntningsteori - människor värderar resultatet av sina ansträngningar. Förväntar
sig att ansträngning skall leda till ett visst resultat, men förväntningen varierar.
Beslutsfattande organisationer: Pettigrews 5 områden
Pettigrew skiljer på matematiskt-rationella och kognitiva modeller för beslutsfattande, kognitiva skolan har varit mest inflytelserik. 5 områden: 1. Kognitiva processer 2. Socialpsykologiska processer 3. Tolkande och lärande 4. Skandinaviskt beslutsfattarforskning 5. Politiska processer
