Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Industriell ekonomi och organisation TEK720 > organisation > Flashcards

organisation Flashcards

1
Q

Vad innebär begreppet organisation?

A

Styrning av samordning av verksamheten och

Fördelning av:

  • Arbete och ansvar
  • Beslutsrätt och befogenheter
  • Resurser
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vad är grundprinciperna för Scientific management? Skapad av vem?

A

Skapad av Frederick Taylor.
Grundprinciper:
- Rätt man på rätt ställe
- Det finns ett sätt som är bäst
- Ledning samlar ihop kunskap om produktionen
- Ledning tar kontroll
- Mycket mätning eftersom vetenskaplig metod (Metod-Tid-Mätning MTM)
- Anklagad för inhuman människsosyn, månade dock om arbetaren genom: lön och relation till arbetsledare

Henry Ford använde extrem form, eftersom använde sig av löpande band (arbetstakt styrs av hastighet som bandet har)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vad innebär en funktionsorganisation?

A
  • Propagerades för med Scientific management
  • Många chefer över sig, dessa prioriterar olika saker vilket gör det svårt för arbetaren
  • Anser att: “ finns det ett bästa sätt så kommer det inte bli någon konflikt (conflict of interest)” Stämmer inte med verkligheten!
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vad innebär den byråkratiska skolan? Skapad av vem? Hur ser en ideal organisation ut enligt denna skolan?

A
  • Skapad av Max Weber, föregångare till ledarskapsforskning idag
  • Gjorde skillnad mellan makt och auktoritet

Ideal organisation:

  • Långt driven specialisering
  • Strikt ansvarsfördelning
  • Hierarkisk uppbyggnad
  • Kommunikation sker tjänstevägen (dvs enligt viss ordning)
  • Utnyttja auktoritet (till skillnad från makt)
  • Programstyrning (vi ska veta vad och hur vi ska göra)
  • Opersonliga kontakter (ej styras av personliga relationer)
  • Beordringsgång

Linjeorganisation är ett exempel

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vad kännetecknar en linjeorganisation?

A

Är en metod från den byråkratiska skolan. Varje person har enbart en chef. “Träd” med specialister som leder upp till VD:n.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vad innebär den Administrativa skolan? Skapad av vem? Exempel på metod?

A
  • Skapad av Fayol.
  • Fokuserade på administration (Planering, Orgnisation, Ordergivning, Samordning, Kontroll)
  • Hade tanke om maximalt kontrollspann (7 pers under varje chef)
  • Lade till Stab (bestämmer ingenting, ska serva med information så arbete kan utföras bättre, rådgivare)
  • Metod: Linjestabsorganisation (träd med “sidospår”, visar att de ej har verklig kontroll, enbart bidrar med information)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Vad är en matrisorganisation? Fördelar?

A
  • Specifik kunskap riktas där det behövs
  • Flexibilitet byggs in i organisationen

(Samma organisation kan beskrivas både som linjeorganisation och matrisorganisation beroende på perspektiv)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vad är Mintzbergs konfigurationer?

A
  • En metod bestående av 5 delar:
    1. Direkt övervakning
    2. Standardisering av arbetsprocesser
    3. Standardisering av kompetens
    4. Standardisering av resultat
    5. Ömsesidig anpassning
  • Metoden innefattar:
    • Strategisk kärna/ledning
    • Mellanchefer
    • Operativ kärna
    • Technostruktur och Supportfunktioner
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vad är en mekanisk respektive organisk organisation? Vad är bättre?

A

Mekanisk:
- Samma moment upprepas gång efter gång
- Excellens genom att kunna momenten i detalj
Organisk:
- Föränderlighet i uppgifter
- Excellens genom att kunna ställa om, vara kreativ, hitta lösningar

Ingen bättre eller sämre, beror på vilken situation. Organiska kan inte konkurrera med mekanisk då situationen är stabil och vice versa.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vad medförde human relationsskolan?

A
  • Informella strukturer är viktiga, verksamhet beror inte enbart på hur tekniska/administrativa system ser ut
  • Satte människan i centrum
    Tekniska system bör vara utformade efter människan
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Vad innebär sociotekniken? Exempel på utförande?

A
  • I grunden inspirerad av human relationsskolan samt viljan att skapa en industriell organisation som bättre tog till vara människans kreativitet och behov av uppmuntran
  • Försöka ta hänsyn till människan och bygga upp tekniska system som fungerar på människans villkor
  • Säger att förbättring av både sociala och tekniska systemet (joint optimization) är bäst, går inte att enbart förbättra det ena eller det andra, detta ska hjälpa till att undvika alienation.
  • Självstyrande grupper är exempel.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Vad är alienation och vad kännetecknas det av?

A
  • Beskriven av Seeligman
  • Kännetecknas av:
    • Maktlöshet: Kan ej bestämma över arbetets resultat
    • Meningslöshet: Individen saknar insikt i det sociala sammanhanget
    • Normlöshet: kan ej uppnå socialt accepterade mål på legal väg
    • Främlingskap inför det egna jaget: Arbetet utgör endast ett medel för verksamhet utanför arbetet
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Hur undviker man alienation?

A

I arbetet:

  • Innehåll som kräver något mer än uthållighet
    • minimum av variation
  • Möjlighet till lärande
  • Visst utrymme att fatta beslut
  • Medföra visst anseende, förståelse och respekt
  • Se sammanhang mellan arbete och omvärld
    • svårare inom vissa arbeten
  • Kunna förenas med framtidsförhoppningar
    • högre lön
    • bättre arbetsuppgifter
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Vad innebär fysisk person enligt lag?

A
  • Ha rättskapacitet
  • Är ett rättssubjekt
  • Kan bli av med sin handlingsförmåga genom:
    • Omyndig (ålder, psykisk störning)
    • Försatt i konkurs
    • Satt under förvaltare
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vad innebär juridisk person enligt lag?

A
  • Är en konstruktion av rättssubjekt, dvs organisation, bolag
  • Kan:
    • Ta på dig ansvar
    • Ingå avtal
    • Äga materiella saker
    • Få skulder
    • Stämmas i domstol
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Vad menas med Tredje man?

A
  • Begrepp för att illustrera någon som ej är delaktig i ett avtal men som kan påverkas av det
  • Lagen avser att skydda tredje man från allt för stor påverkan
  • “någon utomstående från avtal”
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Vad är skillnaden mellan tvingande och dispositiva regler?

A

Tvingande: Kan inte förhandlas bort eller ändras

  • Vanligt då lagstiftning ska skydda någons intressen
  • Konsumentlagstiftning
  • Anställningsförhållanden

Dispositivt: Kan sättas ur spel genom andra avtal
- Ofta då två parter anses lika “starka”

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Vad är en association? Vilka typer finns (4 huvudgrupper)?

A

Förening av människor som bedriver verksamhet tillsammans

  • Enskild näringsverksamhet
  • Bolag (slutna)
    • Enkelt bolag
    • Handelsbolag
    • Aktiebolag
  • Föreningar (öppna)
    • Ekonomiska
    • Ideella
  • Stiftelser
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Enskild näringsidkare, beskriv bildande och juridisk person, utformning och styrning, insats, fördelar?

A

Enskild näringsidkare = Enskild Firma

  • Person bedriver verksamhet i egen regi
  • Ej skillnad på företag och person (gäller även tillgångar, avtal) dvs EJ JURIDISK PERSON
  • Ingen insats
  • Fördel: simpelt
  • Viktigt med F-skatt sedel!!
  • Relativt lite styrt av lagstiftning (eftersom person så bunden till företaget)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Enkelt bolag, beskriv: vem skapar, bildande och juridisk person, utformning och styrning, insats, fördelar?

A
  • Ett antal personer kommer överens om att bedriva verksamhet gemensamt
  • Formlöst bildande (man får komma överens)
  • Samma som enskild firma, fast fler personer
  • Ej juridisk person
    • Bolagsmän personligt ansvariga för skulder etc
  • De bolagsmän som sluter avtal blir bundna, ej de andra bolagsmännen
  • Beslut ej demokratiska, bolagsmän har vetorätt
    • undantag akuta fall
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Handelsbolag, beskriv bildande och juridisk person, utformning och styrning, insats, fördelar?

A
  • Överenskommelse om att gemensamt bedriva näringsverksamhet (kan vara tidsbegränsat)
  • Ej krav på insats
  • Måste registrera namn med handelsbolag/HB i
  • Är en juridisk person, begränsat
    • Kan äga saker och bedriva verksamhet i eget namn
  • Ansvar: (väldigt sketchy)
    • Alla bolagsmän kan ställas till ansvar för beslut som andra bolagsmän tar
    • Motsats till vetorätt i enkelt bolag
    • Ny delägare svarar för tidigare uppkomna skulder/åtaganden
    • Tidigare delägare kan svara för tidigare uppkomna skulder, men ej för senare (måste dock anmäla avgång till handelsregistret)
  • Generellt dispositiv lagstiftning, MEN alla bolagsmän har rätt att kontrollera bolagets räkenskaper
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Kommanditbolag, beskriv bildande och juridisk person, utformning och styrning, insats, fördelar?

A
  • Version av handelsbolag
  • Kräver ingen speciell insats
  • Två typer av ägare: Komplementär, kommanditdelägare
  • Komplementär:
    • anses vara den som driver verksamheten - kan ta beslut
    • fullt personligt ansvar
    • som bolagsman i HB
  • Kommanditdelägare:
    • satsar kapital
    • begränsat ansvar
  • Måste ha kommanditbolag/KB i sitt namn
  • Oklar vinstdelning, behöver skrivas i bolagsavtal
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Aktiebolag, beskriv bildande och juridisk person, utformning och styrning, insats, fördelar?

A
  • Bildas för att bedriva verksamhet
  • Bolagsmän inte med på samma sätt
  • Aktieägare behöver inte vara inblandade i driften och får inte företräda bolaget direkt, eller låna pengar av bolaget
  • Blir en juridisk person vid registrering i aktiebolagsregistret
  • Insats: publikt (500 000), privat (25 000)
  • Måste ha AB i namnet
  • Bolagsstämma är högsta beslutande organ
  • Ska ha styrelse som ansvarar för skötsel
  • Styrelsemedlemmar kan få personligt ansvar, försummelse/brott
  • Ska ha VD, ansvarar för daglig drift
  • Ska ha en godkänd/auktoriserad revisor (undantag mycket små)
  • Skillnad privat och publikt: Privata aktier får ej säljas genom publika kanaler (börsnoteras, annonseras genom press, sociala medier etc). Publika är ämnade för publik handel (mer utförliga regler kring drift och organisation)
  • Aktier kan vara olika röststarka (1:10 i nya aktiebolag)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Vad betyder det att ett bolag är ett skattesubjekt?

A

Att bolaget beskattas för en eventuell vinst.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Vilka bolags/föreningsformer är juridiska personer? I vilken utsträckning?

A
  • Handelsbolag: Begränsat, bolagsmän kan fortfarande ställas till svars, kan äga saker samt bedriva verksamhet i eget namn
  • Kommanditbolag: Begränsat, samma som för HB.
  • Aktiebolag: Stark
  • Ideell förening: Stark
  • Stiftelse: Stark
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

Vilka bolags/föreningsformer är inte juridiska personer? Vad innebär detta?

A
  • Enskild firma/enskild näringsidkare
  • Enkelt bolag

Innebär att:

  • man ej skiljer på företag och person
  • beskattning sker av bolagsmännen
  • personligt ansvar
  • bolag har inget namn
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

I vilken bolagsform gäller vetorätt vid beslut? Vad innebär detta?

A
  • Enkelt bolag

- Innebär att beslut ej är majoritetsgrundade, alla måste hålla med.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

Vilka typer av ägare finns det i ett kommanditbolag? Vad skiljer dem åt?

A
  • Kommanditdelägare: får ej delta i förvaltning/ta beslut/sluta avtal, bidrar med pengar, begränsat personligt ansvar
  • Komplementär: tar beslut, har personligt ansvar
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

Vilka bolags/föreningsformer kräver insats? Hur mycket?

A
  • Kommanditbolag: Enbart av kommanditdelägare, obestämd summa
  • Aktiebolag: Privat 25tkr, Publik 500tkr
  • Ekonomisk förening: Kan vara obestämt liten
  • Stiftelse: Storlek ej bestämd
30
Q

Vilka bolags/föreningsformer kräver inte insats?

A
  • Enskild firma
  • Enkelt bolag
  • Handelsbolag
  • Kommanditbolag: För komplementär
  • Ideell förening
31
Q

I vilka bolag/företagsformer sker beskattning av bolagsmännen?

A
  • Enskild firma
  • Enkelt bolag
  • Handelsbolag
  • Kommanditbolag
32
Q

Hur tas beslut i ett aktiebolag?

A

Beslut måste gå genom styrelsen, enskilda medlemmar får ej företräda. Styrelse kan utse en firmatecknare, denne ges rätt att sluta avtal åt bolagets räkning.

33
Q

Hur ser det personliga ansvaret ut för aktiebolag?

A
  • Begränsat personligt ansvar (syfte med AB)

- Undantag: Brott, försummelse

34
Q

Vilka bolags/föreningsformer kräver en revisor? Behöver revisorn vara auktoriserad?

A
  • Aktiebolag: undantag små, behöver vara auktoriserad
  • Ekonomisk förening: behöver vara auktoriserad (ej för små)
  • Ideell förening: OM näringsdrivande verksamhet
35
Q

Varför uppkom processynsättet?

A

För att möta ökade krav på:

  • Flexibilitet: ta hänsyn till och se hur man kan ändra arbetssätt för att bli mer flexibel (istället för att se på olika organisatoriska avdelningar som behöver förändras). Lättare att kommunicera och ändra arbetssätt än
  • Effektivitet: Man ser på vad det är som är värdeskapande för att öka effektiviteten
  • Kvalitet: Lättare att betrakta kvalitet på ett mer systematiskt sätt och få mätningar som stödjer förbättringar
36
Q

Vad är en process?

A
  • En process är en uppsättning av aktiviteter som utförs i syfte att skapa kundvärde och har en bestämd start- och slutaktivitet.
  • Process handlar om koordination mellan människor, lagarbete.
  • Tar fasta på repetitiva moment (i vår betydelse).
37
Q

Vad består en process utav?

A

Aktiviteter. Ett företag är uppbyggt av olika processer (som varierar mellan olika företag).

Ex:

  • Inköpsprocess: Kontakta kundleverantörer, granska leverantörserbjudanden, förhandling, skriva kundavtal
  • Försäljningsprocess: Kundförfrågningar, kontakt kunder, varudemonstration, lämna offert, skriva kundavtal
38
Q

Vilka är de 4 viktiga punkterna i processynsättet? (grundprinciper)

A
  • Kundvärdet i fokus: betyder in att kunden alltid har rätt, eller att alla processer är direkt kopplade till kunden
  • Standardisera: betyder inte att allt alltid måste standardiseras och bli oflexibelt, snarare att målsättning är att kunna upprepa något som man kan bli bättre på för att förbättra kundvärdet
  • Mäta: Använda insamlad information för att kunna dra slutsater om man ska förändra något, för att förbättra olika processteg
  • Utvärdera: Ständig utvärdering centraltD, har man lyckats? Kan man göra något bättre?
39
Q

Process: Vad är processägarens uppgift?

A
  • Ansvara för processen och dess utveckling

- Identifiera kundvärden och vägen dit

40
Q

Process: Vad är resursägarens uppgift?

A
  • “Den som är duktig på själva resurserna” (materiella resurser, arbetskraft)
  • Tillhandahålla resurser till processen
41
Q

Process: Vad är Teamledarens uppgift?

A
  • Leda operativ personal
  • Lösa problem
  • Kontaktlänken mellan kunder - team - ledningens vision: viktig kommunikativ roll
42
Q

Vad är de tre typerna av processer? (finns 2 olika indelningar)

A
  • Huvudprocesser: De som skapar värde för extern kund. Kan vara 2-4 st, består även av delprocesser
  • Stödprocesser: Se till att huvudprocesser fungerar, “smörjmedel”, hjälp och stöd till huvudprocess
  • Ledningsprocesser: För att bidra med styrning, talar om visioner, målsättning, budget, hur ska vi mäta kundvärde (bidra med information)
  • Arbetsprocesser: Hur vi genomför vårt arbete, “vi ska genomföra dessa momenten för att skapa kundvärde”
  • Beteendeprocesser: Kan vara kulturella, beteendenormer. Om ej följer svårt att samarbeta och förstå varandra
  • Förändringsprocesser: En process förändras hela tiden, behöver ha processer som stödjer detta
43
Q

Hur förbättrar man processer?

A
  • Eliminera / reducera icke-värdeskapande aktiviteter
  • Förbättra processer och aktiviteter:
    - som har en känd förbättringspotential
    - där resursförbrukning är betydande
    - som nyligen omstrukturerats/tillkommit
    - där risk för fel och misstag är stor
    - som är byråkratiska och komplexa
  • Standardisera:
    - produkter
    - tjänster
    - processer
    - aktiviteter
44
Q

Beskriv Kaizen. Vad är kritiken?

A
  • Ständiga förbättringar, förbättringar är en del av vardagen, förbättringar i små steg, över tid blir många små förbättringar stora förändringar.
  • Kritik: Ineffektivt sätt att göra saker på. Ibland krävs dramatiska förändringar för att hänge med tekniken och samtiden generellt
45
Q

Beskriv Business Process Reengineering (BPR).

A
  • Radikalt förändra
  • ett fundamentalt nytänkande och radikalt omstrukturerande av affärsprocesser för att uppnå dramatiska och samtida förbättringar i kritiska resultatfaktorer så som:
    - sänkta kostnader
    - högre kvalitet
    - bättre service
    - högre hastighet
  • Kritik:
46
Q

Hur ser förbättringscykeln ut?

A

“Plan - Do - Check - Act”

  • Planera: När ett problem identifieras måste den verkliga orsaken fastställas och möjlig förbättringsåtgärd tas fram
  • Genomför: Beslutad åtgärd måste genomföras och någon måste vara ansvarig för genomförandet
  • Utvärdera: Åtgärd måste analyseras för att se om ger avsedd effekt
  • Förbättra: När förbättringsloop slut, är viktigt att ta vara på erfarenheter för att undvika liknande problem i framtiden
47
Q

Process: Vad innebär benchmarking?

A
  • Att man jämför sin process med andras processer (liknande, välfungerande), för att dra nytta till egen organisation
  • Kräver: självanalys, förmåga att överföra tekniker/arbetssätt/processlösningar
48
Q

Vad är en grupp?

A
  • Begränsat antal personer: 3-20
  • Ömsesidig påverkan
  • Fysisk och social kontakt
  • Gemensamma intressen över en längre tid
  • Gemensamma normer och mål (delvis)
  • Synligt medlemskap
  • Ej helt beroende av individer
49
Q

Hur ser gruppdynamik ut?

A
  • Gruppmedlemmar tar på sig roller: placeras och tar en roll
  • Finns en social rangordning: man jobbar för att få eller slippa
  • Makt: man skaffar sig makt i gruppen, desto mer makt desto mer möjlighet att påverka
  • Auktoritet: viktig komponent i gruppdynamik. Den vars makt respekteras
  • Status: den som har prestige och anseende. Viktig del av hur man ser sig själv och andra.
50
Q

Vad är gruppens funktioner?

A
  • Fyller sociala behov: man är med i en grupp för att uppfylla
  • Social jämförelse: “Vi i gruppen gör såhär, de utanför gruppen gör något annat”, men även mellan individer i grupp (social hierarki)
  • Källa till:
    - beröm
    - vänskap
    - status
  • “Två huvuden tänker bättre än ett”: finns lite stöd för, men många tänker såhär. Man har sett att grupper kan bidra med mer kreativitet än individer
51
Q

Vilka är de olika typerna av grupper?

A
  • Primärgrupp / sekundärgrupp
    - primär: starkt personbunden grupp, familj tex, ger mycket identitet
    - sekundär: en grupp som består även då individer i gruppen byts ut, mer beroende av roller
  • Formella grupper / Informella grupper
    - Formell: har en uppgift, tilldelade roller, specifika mål, riktlinjer. Ges ofta en struktur. Projektgrupper är exempel
    - Informell: Bildas av spontana/egna orsaker. Ledarskap är ej tilldelat. Beror ofta på personliga bindningar och personlighet
  • Medlemsgrupp - Referensgrupp
    - medlemsgrupp: vi är medlemmar, identifierar oss med att vara del av gruppen
    - referensgrupp: grupp man refererar till förr att bestämma sin position, gentemot referensgruppen. Ofta källa till positiv referens, att man vill vara som den gruppen
52
Q

Vilka är gruppens utvecklingsstadier enligt Tuckman?

A
  • Formeringsstadiet: “smekmånadsfas”, försöka hitta roller, mycket engagemang, lite händer
  • Orosstadiet: Spänningar mellan gruppdeltagare, identifiera vad som ska göras, vem som ska ta vilken roll. Många hoppar av och slutar då man inte kan komma överens om perspektiv tex.
  • Normeringsstadiet: Strävan efter harmoni, god sammanhållning, samarbetar ganska bra. Grupp inte mogen än, fortfarande ganska tidigt i process
  • Prestationsstadiet: Trygghet, effektivitet. Har med sig viss erfarenhet
  • Upplösningsstadiet: Glädje, sorg, abstinens. Många olika känslor
53
Q

Hur ser gruppens utveckling ut enligt FIRO-modellen?

A

Huvudfaser och övergångsfaser:

  • Tillhöra: Får jag vara med? Hör jag hit?
  • Gemyt: “smekmånadsfas”, snälla mot varandra, söker varandras roller, beaktar åsikter
  • Rollsökning: Vem ska göra vad? Vem är ledaren?
  • Idyll: Stabilitet efter rollsökning, man vet vad man ska göra, arbetar ganska effektivt
  • Samhörighet: Man går in i gruppen och blir en del av gruppen, “man hör ihop i samma fas”
54
Q

Hur skapas gruppidentitet?

A
  • Gruppmedlemmar skapar identitet tillsammans utifrån:
    - Sammansättning: delar gruppmedlemmarna yrkesroll? Är de helt olika personer?
    - Uppgifter: Vad man gör, vilka uppgifter man har
    - Organisering av arbetet: Om adhocrati blir identiteten annorlunda än om centralstyrd organisation tex
    - Gruppen vs. organisation: Hur viktig är gruppen i organisationen?
    - Företagskultur: Blir grupperna del av företaget eller ses som “rebeller”?
55
Q

Hur påverkas prestation av åskådare?

A
  • Kan man ämnet väl presterar man bättre och vice versa

- Kollegor ses som åskådare

56
Q

Vad är social facilitation och hur relaterar det till grupper?

A
  • Innebär att närvaron av andra underlättar att utföra okonventionella beteenden
  • Man kan göra saker i en grupp som man inte skulle göra individuellt
57
Q

Vad innebär social loafing? Hur kan man motverka?

A
  • Ansträngningen hos en enskild individ sjunker med ökande andel gruppmedlemmar
  • Motverka genom att:
    - synliggöra varje individs bidrag och se till att bidrag uppfattas som viktigt
    - Minimera gruppstorlek
58
Q

Vad innebär konformitet?

A

Att man inte motsäger det som sägs, även om man uppfattar det som fel.
“Böjer sig för majoriteten”

59
Q

Vad innebär polarisering av åsikter i en grupp?

A
  • Ett beslut påverkas av att det sker i en grupp
    - gruppen uttrycker åsikter starkare än individen
    - ex: Om en majoritet i en grupp tycker att differentiering är bra, så kommer gruppen förespråka en kraftig differentiering
60
Q

Vad innebär groupthink? När uppstår? Vad är symptom?

A
  • Extrem form av konformitet
  • Kan uppstå då gruppen är enhetlig och relativt isolerad från omgivningen, det finns lojalitet mot gruppen och krav på konsensus/konformitet inom grupp
  • Symptom:
    - Illusion om osårbarhet - överoptimism och risktagande
    - Kollektivt rationalisera bort varningar
    - En tro på gruppens moral
    - Stereotypt betraktande av motstånd
    - Tryck att falla in i ledet om någon avviker
    - Illusion om samstämmighet
    - Självcensur mot avvikande tankar
    - “Mindguards” för att skydda gruppen
61
Q

Vad säger förväntningsteorin?

A

Att beteendet beror på:
- Vilken insats som ska utföras
- Hur målinriktad insatsen är
- Den subjektiva uppfattningen av den förväntade belöningen: valens
dessa ovan visar hur stor motivationen är, sedan ger dessa i kombination med nedan faktorer arbetsprestationen
- Personens färdigheter och förmågor
- Tolkningen av roller och de möjligheter som finns

62
Q

Vad är social kognitiv inlärning?

A

Begrepp som hanterar både inlärning och organisering av kunskap.

Inför observationsinlärning: Se på någon annans beteende samt belöning/straff för att bedöma/lära in beteende
Ex: man ser en rollmodell göra på ett visst sätt så vill man själv göra samma för att “lyckas”

63
Q

Hur relaterar begreppet självförmåga till motivation?

A
  • Är den egna upplevelsen av sin förmåga att kunna lösa problem
  • Bidrar positivt till motivation då man är mer benägen att hjälpa till om man tror att man klarar av det
64
Q

Vad säger målsättningsteorin?

A
  • Bestämt mål är en central drivkraft
  • Deltagande i målsättningsprocessen ökar acceptansen
  • Specifika mål
  • Svåra mål: lätta mål spelar inte så stor roll, ska dock inte vara omöjligt
  • Feedback: behöver inte vara från en person, men det ska vara tydligt när målet är uppnått eller hur långt det är kvar

Använda SMART

  • Specifika
  • Mätbara
  • Accepterade och Attraktiva
  • Realistiska
  • Tidsatta
  • Flera mål får inte vara i konflikt
  • Har man fler mål ska det vara möjligt att prioritera
65
Q

Vad säger Maslows behovsteori?

A

Motivationen för att göra saker beror på vissa behov:

  • Fysiska behov: överlevnad, fysiskt bra arbetsmiljö
  • Trygghetsbehov: har någonstans att bo, arbetssäkerhet (att vi har vårat jobb kvar)
  • Sociala behov: Vänskap, social kontext
  • Behov av uppskattning: Social position, respons
  • Behov av självförverkligande: Jobba för att vilja självförverkligas och utvecklas som individer

Behoven förändras beroende på hur bra vi har det och vad som är centralt för oss.
Finns inget vetenskapligt stöd för denna teori!!

66
Q

Vad är grundtanken i behovsteorierna?

A

Motivation härstammar ur att få mina inre behov uppfyllda

67
Q

Vad säger Aldefer om behovsteori?

A

Likt Maslow, men menar att man enklare kan “gå/skifta mellan” de olika behoven, mer flexibel

Finns tre typer av behov:

  • Utvecklingsbehov:
  • Relationsbehov:
  • Existensbehov:
68
Q

Vad säger McClelland om behovsteori och motivation?

A

Finns ingen rangordning mellan behov utan endast olika typer av behov (APA)

  • Achievement: Vi behöver uppnå något
  • Power: Vi behöver makt (inte över andra), kunna påverka, göra intryck på beslut
  • Affiliation: Vi behöver tillhörighet
  • Är 3 typer av behov som alla har hela tiden men i olika utsträckning
69
Q

Vad händer om behov inte tillfredsställs?

A

Beror på graden av avvikelse från behovsuppfyllandet:

  • Överkomligt - Positiv stress: finns ingen positiv stress! Medicinskt skapar även lite stress ohälsa, kan däremot göra så att man presterar bättre (ger motivation)
  • Ej överkomligt med liten frustration - Anpassningsmekanism: Använder sig av någon typ av anpassningsmekanism för att inte drabbas så hårt av avvikelsen
  • Ej överkomligt med stor frustration - Psykoneuros: Utbrändhet
70
Q

Vad finns det för typer av anpassningsmekanismer (9st)?

A
  1. Kompensation: bli bra på annat
  2. Rationalisering: Hitta socialt accepterad förklaring
  3. Identifiering: Tar del av andras förtjänst. Vanligt!
  4. Projektion: Skylla på andra
  5. Regression: Bli barnslig
  6. Förskjutning: Bli arg på någon annan
  7. Sublimering: Göra något otillåtet på ett tillåtet sätt
  8. Flykt: Dagdrömma, social isolering
  9. Förträngning: Censurera, glömma
71
Q

Vad säger Hertzbergs tvåfaktorteori?

A

Arbetsmiljö innehåller två komponenter:

  • Hygienfaktorer:
    - Skapar vantrivsel om ej uppfyllda, blir inte mer motiverad av mer
    - ex: lön och status, anställningstrygghet, mellanmänskliga relationer, arbetsförhållanden som påverkar privatlivet, arbetsledning
  • Motivationsfaktorer:
    - Skapar motivation “vid större mängd”, avsaknad av motivationsfaktorer skapar inte vantrivsel, innebär bara att man inte är motiverad
    - ex: Erkännande, arbetsuppgifter, ansvar och kontroll över arbetssituation, befordran, utveckling

Industriell ekonomi och organisation TEK720 (4 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions