Org-eksamen

Question 1

Hvad går projektledelsen ud på?

Answer 1

Projektlederens opgave er at planlægge, organisere, styre og kontrollere projektaktiviteterne for at opfylde projektets mål og succeskriterier. Derudover at kommunikere med alle interessenter i projektet.

Question 2

Hvad er definitionen på et projekt og et ikke-projekt?

Answer 2

​​Et projekt er karakteriseret ved at være unikt, da det adskiller sig fra den daglige drift og rutinemæssige opgaver.

Ikke-projekter har typisk ikke en deadline eller en fastsat slutdato, og de kan omfatte rutinemæssige opgaver, som gentages over tid, eller en kontinuerlig drift af en virksomhed.

Question 3

Forklar de to hovedtyper af projektmodeller; Vandfald og Agil (Scrum)

Answer 3

Vandfald er hvor man går fra step til step uden at kunne vende tilbage til det forhenværende stadie og er derfor ikke dynamisk på den måde.

Scrum er en agil proces, som gør det muligt at vende tilbage til et forhenværende stadie og udbedre gennem mere domæneviden og derved forbedre processen. Det er derfor en iterativ proces.

Question 4

Identificer virksomhedens projektorganisering

Answer 4

Enten kan man køre den rene projektorganisation, hvor det minder om et linjestab princip. Hvor man også kan køre matrix hvor man blander afdelinger mellem hinanden og lave projektgrupper på tværs af proffesioner.

Question 5

Hvad kendetegner projektorganisationen?

Answer 5

Det er hvad man ønsker at opnå gennem et projekt, hvor man bestemmer sig for hvordan man vil styre projektet. Dette afhænger om projektets længde og kompleksitet, som kan være afgørende for hvilken projektorganisation, som passer bedst til det vilkårlige projekt

Question 6

Hvad er projektlederens opgaver?

Answer 6

Projektlederens opgave at planlægge, organisere, styre og kontrollere projektaktiviteterne for at opfylde projektets mål og succeskriterier. Derudover at kommunikere med alle interessenter i projektet.

Question 7

Hvad er de tre elementer i projekttrekanten? Og hvad betyder de?

Answer 7

Tid, ressourcer og scope. Det kan være forskelligt om de kan ændres på afhængigt af hvad man vælger skal være fastsat og forblive uændret. Det kan være man kun accepterer et bestemt projekt eller løsning og derved ikke kunne ændres. Omvendt kan der være fastsat en pose penge eller medarbejdere, som derfor vil ændre projektets omfang.

Question 8

Forklar Adizes fire lederroller.

Answer 8

1. Producentrollen: Det at skabe resultater og fokusere meget på, hvad der er brug for her og nu.
2. Administratorrollen: det at administrere og holde ordren i tingene. Er systematisk og omhyggelig.
3. Entrepenørrollen: det at igangsætte og iværksætte. Er entusiastisk og risikovillig.
4. Integratorrollen: det at skabe samarbejde. Er forstående og udadvendt.

Question 9

Forklar forskellen på Meyer-Briggs’ model og Belbins’ model.
Hvad bruger man hhv. de to modeller til?

Answer 9

Meyer-Briggs model bruges til at identificere hvem man er som projektleder. Her ser man på hvilke træk en projektleder vil have. Belbins model er til at identificere team-roller, hvor man ser på hvilke kvaliteter hver enkelt medarbejder kan bidrage med.

Question 10

Må formålet være målbart?

Answer 10

Nej, formålet må ikke være målbart. Eksempelvis må man ikke have som formål at sænke eksamensangsten med fx 3%, men derimod skal formålet være blot at sænke eksamensangsten i det hele taget.

Question 11

Hvad kan man bruge en SWOT analyse til?

Answer 11

SWOT(Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) er en analyse, som man laver før projektet går i gang. Målet er at identificere styrker, svagheder, muligheder og trusler ift. projektet.
Internt kigger man på styrker og svagheder i sit projektteamet.
Eksternt kigger man på muligheder og trusler.

Denne analyse kan bidrage til overvejelserne om, om man skal gå videre med projektet. Derudover danner den også ramme for at være proaktiv over for fremtidige udfordringer, som projektet skrider hen.

Question 12

Hvad kan man bruge en one-pager til?

Answer 12

Et dokument, der formelt præsenterer tankerne i før projektet påbegyndes fasen, der kan retfærdiggøre at projektet skal sættes i gang.

Question 13

Hvad består en one-pager af?

Answer 13

​​Kan indeholde:
- Logo
- Tidsplan
- Medlemmer, projektleder, styregruppe
- Formål
- Log
- Risici, risikofaktor

Question 14

Hvorfor laver man en risikoanalyse?

Answer 14

Man laver en risikoanalyse for at identificere omfanget af sine risici samt sandsynligheden og konsekvensen af dem. Dette kan bruges til at kortlægge de væsentligste risici

Question 15

Hvorfor er det vigtigt, at være ærlig i fasen ”før projektet besluttes”?

Answer 15

Hvis man ikke er ærlig og realistisk, så er man allerede bagud før projektet starter

Man skal være realistisk med omkostninger + tid. Det kan være dyrt at være uærlig

Question 16

Hvad består et målhierarki af?

Answer 16

Et målhierarki udarbejdes for at danne et overblik over de budgetmæssige omkostninger, som er forbundet med de forskellige mål og aktiviteter. Det er en måde at visualisere, hvordan budgettet er fordelt på mål og delmål.

Question 17

Hvilke tanker skal man gøre sig inden man fastlægger formålet?

Answer 17

For at finde frem til formålet skal man stille sig følgende spørgsmål
Hvilket problem skal løses?
Hvilke afgrænsninger?
Hvilken værdi vil det skabe?

Question 18

Hvad sker i planlægning- og specifikationsfasen?

Answer 18

Specificering af mål, formulere formålet, brainstorming, specificere krav samt økonomiske krav (SMARTe), samt sætte mål.
Udarbejde projektledelsesplanen

Question 19

Hvad er formålet med den kritiske sti?

Answer 19

Formålet med den kritiske sti er at identificere de aktiviteter der er mest kritiske i
forhold til om tidsplanen holder.

Question 20

Hvad er den kritiske sti baseret på?

Answer 20

Ved at analysere aktivitetsafhængighederne, varighederne og slækkene for hver aktivitet i projektet kan den kritiske sti identificeres. Det er den længste vej gennem aktiviteterne fra projektets start til slutning, hvor forsinkelse af en hvilken som helst aktivitet på denne sti vil forsinke hele projektet.

Question 21

Hvad er en projektledelsesplan?

Answer 21

En typisk projektledelsesplan kan omfatte følgende elementer:

Projektmål og -omfang:
Aktiviteter og tidsplan
Ressourceplanlægning
Risikohåndtering
Kommunikationsplan
Kvalitetsstyring
Ændringsstyring

En projektledelsesplan fungerer som et vigtigt styringsværktøj, der hjælper projektlederen med at organisere og styre projektet fra start til slut. Det giver klarhed og struktur og letter effektiv kommunikation, ressourceallokering, tidsstyring og risikostyring.

Question 22

Hvad er planens mål?

Answer 22

• At etablere et styringsværktøj for projektet
• At dokumentere forudsætningerne for de valg der er truffet
• At være et samlet og sammenhængende informationsmateriale til
  projektets interessenter
• At være en kontrakt, der forpligter alle interessenter

*At være en basis (baseline) hvorfra uundgåelige ændringer kan måles

*At der opnås større indsigt i projektet gennem arbejdet med planen

Question 23

Hvad er en WBS?

Answer 23

Work Breakdown Structure. Man bryder et stort projekt ned i mindre dele (aktiviteter), for at gøre det mere overskueligt. WBS har desuden ikke mere end tre niveauer, for at holde det overskueligt.

Question 24

Hvad er et Gantt-kort?

Answer 24

Man kan bruge det til at lave en finplanlægning.
Det er en oversigt over processer og aktiviteter, som indeholder start- og sluttidspunkt for den enkelte proces, procesrækkefølgen og gennemløbstiden for den enkelte proces, samt hele processen.

Question 25

Hvad kan Gantt-kort bruges til?

Answer 25

Det bruges til at skabe overblik og struktur over projektet.

Question 26

Ift. afhængighedsdiagrammet - hvad betyder “interne afhængigheder”?

Answer 26

Et afhængighed Diagram viser hvilke aktiviteter eller leverancer der kan være afhængige af hinanden, man skal måske udføre nogle aktiviteter, før en anden aktivitet kan udføres.
Det skelnes mellem intern og ekstern, hvor intern betyder at aktiviteterne/leverancerne er interne i virksomheden.

Question 27

Hvem er interessenterne?

Answer 27

Alle, som bliver påvirket af projektet. Både enkeltpersoner eller organisationer. Nogle interessenter starter ikke som synlige - men kan blive synlige hvis det begynder at påvirke dem.

Question 28

Hvad kan et interessentkort bruges til?

Answer 28

​​Til at se på nødvendigheden og indflydelsen af de forskellige interessenter - så man har styr på dem, og ved hvordan man skal kommunikere til dem.

Question 29

Hvordan skabes en kommunikationsplan?

Answer 29

Man identificerer de forskellige interessenter og finder ud af hvordan man skal kommunikere til de forskellige. Man beskriver både formål, metode, hyppighed, hvem der udfører og hvordan man vil måle kommunikationen.
Kommunikationsplanen laves kun for de vigtigste interessenter.

Question 30

Hvad er et estimat?

Answer 30

Et estimat er et gennemtænkt/kvalificeret gæt - der findes forskellige slags estimeringsmetoder. Man kan estimere på fx. omkostninger eller tid.

Question 31

Hvilke typer af kommunikation findes der?

Answer 31

• Intern kommunikation
• Formel kommunikation
• Vertikal kommunikation
• Officiel kommunikation
• Skriftlig kommunikation
• Verbal kommunikation

Question 32

Hvad indgår der i en kommunikationsplan?

Answer 32

Kommunikationsplanen indeholder:

• Interessenterne (målgrupper) og deres rolle
• Konkrete handlinger og budskaber over for den enkelte interessent
• Tidsfastsættelse og ansvarlig person
• Forventet reaktion

Planen udarbejdes af projektteamet og tages løbende op med henblik på overvågning og opfølgning.

Question 33

Hvad er formålet med en interessentanalyse?

Answer 33

At sørge for at interessenterne bakker op om projektet og at de føler de bliver lyttet på.
Finde ud af, hvordan man kommunikerer med de forskellige interessenter og dermed benyttet sig af deres kompetencer for at styrke projektet.

Question 34

Hvad bruger projektlederen et Kick-off møde til?

Answer 34

På kick-off mødet er det første gang hele projektteamet er samlet.

På dette kick-off møder præsenterer projektlederen projektet og de faser teamet skal igennem sammen.
Så dette møde afholdes så alle i teamet starter samme sted og er lige oplyste når projektet går i gang

Motiverer teamet

Question 35

Hvad karakteriserer et virtuelt team?

Answer 35

Et virtuelt team er et team der ikke har mødtes samlet face to face. Et team er virtuelt ås snart bare et temamedlem ikke er fysisk til stede

Question 36

Hvad går PDCA-cirklen ud på?

Answer 36

PDCA står for planlæg (plan), gennemfør (do), tjek på resultaterne (check), analysere og identificer nye udfordringer (act).
I denne proces holder man hele tiden styr på de forskellige situationer og delmål man udfører for at tjekke om de bliver udført mest optimalt.

Question 37

Hvad indeholder en kvalitetledelsesplan?

Answer 37

I denne plan sikre man sig hvordan kvaliteten overholdes i projektet.
Her kan nedenstående elementer indgå
Review af projektets dokumentation
Test og verificering
Audit hvor eksterne personer går ind og tjekker dokumentation

Question 38

Hvad betyder Early Warning?

Answer 38

På den måde kan man på et tidligere stadie forudse problemerne og reagerer på disse inden de bliver til en stor konflikt blandt interessenterne og projektteamet.
Det opnås ved at man rapportere løbende om sit projekt og derved opnår en større gennemsigtighed – sker ofte via et dashboard som deler projektet op i mindre dele så man kan se hvor det kan gå galt i fremtiden.

Question 39

Hvad er det for nogle kvalitetsparametre der måles på i et projekt?

Answer 39

Hvilke egenskaber kunderne sætter pris på
Hvilke egenskaber kunderne er utilfredse med
Hvilke egenskaber kunderne mangler
Hvilke egenskaber konkurrenterne leverer

Question 40

Hvorfor anvender man Belbins teamroller i et projektteam?

Answer 40

Alle mennesker er forskellige og ifølge Belbin opnås de bedste teams når medlemmerne supplerer hinanden og alle ni roller er nogenlunde lige repræsenteret i teamet.

Question 41

Hvad indeholder Tuckmans teamudviklingsmodel?

Answer 41

Forming (dannelse): I denne fase mødes teammedlemmerne for første gang. De er typisk forsigtige og afventende, og de er fokuseret på at finde deres plads i gruppen og forstå gruppens mål og forventninger. Ledelsen spiller en vigtig rolle med at etablere klare rammer og opgaver for teamet.

Storming (strid): I denne fase opstår der typisk konflikter og spændinger, da teammedlemmerne begynder at konkurrere om indflydelse og roller. Der kan være uenigheder om opgaver, roller og ansvar, og det kan være en udfordrende periode for teamet. Ledelsen skal facilitere åben kommunikation og konfliktløsning for at hjælpe teamet med at komme igennem denne fase.

Norming (normering): I denne fase begynder teammedlemmerne at finde en fælles forståelse og acceptere hinandens roller og forskelligheder. Der dannes normer og regler for samarbejde, og der opstår en større grad af tillid og samarbejde i teamet. Teamet begynder at arbejde mere effektivt sammen, og fokus skifter fra interne konflikter til opgaveløsning.

Performing (præstation): I denne fase fungerer teamet effektivt og opnår sine mål. Der er en høj grad af tillid, åbenhed og samarbejde mellem teammedlemmerne. Teamet har et fælles fokus og arbejder sammen som en velfungerende enhed for at opnå de ønskede resultater. Ledelsen har typisk en mere faciliterende rolle og støtter teamets præstationer.

Nogle versioner af modellen inkluderer også en femte fase kaldet “adjourning” (afslutning), hvor teamet afslutter sit arbejde, fejrer resultaterne og evaluerer processen.

Det er vigtigt at bemærke, at ikke alle teams følger nøjagtigt denne model, og det er muligt at opleve tilbageskridt til tidligere faser undervejs. Modellen giver dog et nyttigt overblik over de typiske udfordringer og udviklingsmønstre, som teams kan opleve.

Question 42

Hvornår bruges summativ, formativ og generativ evaluering?

Answer 42

Summativ: Sker i løbet af projektet samt ved projektets afslutning. Der sker en evaluering og kontrol af om hvorvidt et givet mål er opfyldt.

Formativ: Det bruges til at vurdere læringen undervejs i projektet.

Generativ: Typisk bruges det i midten eller tidligt i projektet, hvor man stadig har mulighed for at finde nye og innovative løsninger.

Question 43

Hvad er en SLA?

Answer 43

SLA står for Service Level Agreement og er en kontrakt mellem en serviceudbyder og en kunde, der definerer de servicestandarder og -niveauer, der skal leveres af udbyderen. SLA’en angiver typisk forventet driftstid, svar- og løsningstider, fejlrettelsestid, tilgængelighed og andre vigtige parametre.

Question 44

Hvad går projektevalueringshjulet ud på?

Answer 44

1: Planlægning af valuering (indhold, tid og kvalitet)
2: Udførelse af evalueringen
3: Analyse af evalueringsresultatet
4: Afslutningsvis gøres en indsats i forhold til det fastlagte kvalitetesniveau. Indsatsen målrettes mode forskellen mellem det planlagte kvalitetsniveau og det konstaterede evalueringsresultat

Question 45

Hvorfor er en administrativ lukning vigtig?

Answer 45

Vigtigt at man får en afslutning på et projekt. Da man får beskrevet projektet og dets beføjelser. Derved er alt dokumenteret, så hvis man løber ind i fremtidige problemer kan hive dokumenter frem og sikre at man opfylder sin del af aftalen. Derudover er det vigtigt, for at der ikke kan svindles fra modparten, som ville kunne klage over ting, hvis alt ikke var beskrevet.

Question 46

Nævn Kousholts faser og forklar dem

Answer 46

1. Før projektet besluttes
2. Planlægning og specifikationsfasen
3. Udførelsen og den løbende opfølgning
4. Aflevering af produktet og evaluering: Omfang og indhold her er essentielt. Kunden skal forholde sig til om resultatet er tilfredsstillende. Det, der kræves for at sikre, at projektet omfatter og indeholder alt det arbejde, der skal til for at fuldføre projektet med succes.
   Evalueringen kan være en proces, hvor der sker en opgørelse over, i hvilken
   udstrækning en given aktivitet er gennemført og i hvilken kvalitet.
5. Drift og vedligeholdelse

Question 47

Hvilke 3 udfald kan afleveringsforretningen have?

Answer 47

1. Accepteret
2. Accepteret betinget
3. Afvist

Question 48

Hvad er project resource management?

Answer 48

Det, der kræves for at sikre, at der gøres mest effektivt brug af de personer, der er involveret i projektet.

Question 49

Hvad er project risk management?

Answer 49

Det, der kræves for at identificere, analysere og imødegå projektricisi. Det inkluderer maksimering af sandsynligheden og konsekvenserne af positive begivenheder samt minimering af sandsynligheden og konsekvenserne af negative begivenheder - i forhold til projektets mål.

Question 50

Hvad er project procurement management?

Answer 50

Det, der kræves for at anskaffe eksterne varer og tjenesteydelser med henblik på at opfylde projektets omfang og indholh.

Spørgsmål som disse er relevante:

Vil vi bruge leverandøren igen?
Hvis vi vælger at benytte leverandøren igen, hvilke begrænsninger skal der så være?
Hvad er leverandørens speciale?
Hvad er leverandørens svage punkter?
Hvad skal vi kræve af leverandøren ved fremtidigt arbejde?

Question 51

Hvad er project stakeholder management?

Answer 51

Det, der kræves for at identificere de mennesker, grupper eller organisationer, som kan påvirker eller vil blive påvirket af projektet, og for løbende at analysere disse interessenters forventninger og deres påvirkning af projektet samt udvikle passende ledelsesmæssige strategier til effektivt at engagere interessenterne i projektbeslutninger og udførelse.

Question 52

Hvad er projektlederens opgave?

Answer 52

• Planlægning af projektet
• Organisering af projektet
• Uddelegering af opgaverne i projektet
• Overvågning af projektet
• Styring af projektet (foretage korrigerende handlinger)
• Rapportering om projektet
• Motivering af projektmedarbejdere og interessenter
• At sørge for at projektet når i mål

Question 53

Hvilke faktorer indgår i Blake og Moutons ledergitter?

Answer 53

1. Social lederstil
2. Lassez-Faire lederstil
3. Demokratisk lederstil
4. Autoritær lederstil

Question 54

Hvad er projektlederens opgave?

Answer 54

• Planlægning af projektet
• Organisering af projektet
• Uddelegering af opgaverne i projektet
• Overvågning af projektet
• Styring af projektet (foretage korrigerende handlinger)
• Rapportering om projektet
• Motivering af projektmedarbejdere og interessenter
  -At sørge for at projektet når i mål

Question 55

Hvad er EQ og hvorfor er det vigtigt at have dette som projektleder?

Answer 55

EQ er personlige egenskaber såsom, politiske egenskaber, kulturel forståelse, commitment og primadonnaledelse
Det er vigtigt at have, så man bedre kan forstå sine medarbejdere.

Question 56

Hvad er primadonnaledelse?

Answer 56

Primadonnaledelse, give plads til projektmedarbejdere der er ekstremt dygtige, uden at lade dem overtage projektledelsen. Medarbejderne har den ide, at de har mere viden end projektlederen.

Question 57

Hvorfor er det vigtigt, at man som projektleder kan uddelegere opgaver?

Answer 57

Det er vigtigt for projektlederen at uddelegere sine opgaver, så hun ikke sidder med det hele selv og bruger mere tid på projektet end højest nødvendig.

Question 58

Forklar om projektlederens byrde.

Answer 58

Er overordnet et diagram med 2 kurver. Den ene kurve viser, at hvis man laver et godt og gennemført “Planlægnings og specifikationsfase”, så er projektlederens byrde højere i starten, men lavere hen i mod projektets slutning. Den anden kurve viser, at hvis man slacker i planlægnings- og specifikationsfasen, så vil byrden være lav i starten, men bliver enorm høj til sidst hen i mod projektets slutning.

Planerne og specifikationerne fra fase 2 er gode og
bør mindske projektlederens byrde i fase 3, men de
holder ikke!

Overoptimistiske rapporter fra deltagere og leverandører

Forkerte forudsætninger

Kunden ændrer krav

Deltagere har egne dagsordener

Ændringer kan ikke håndteres isoleret

Question 59

Hvorfor skal der agenda på alt?

Answer 59

Der skal agenda på de møder man laver, da folk ellers ikke vil møde op. Grunden til dette er, at de ser mødet som unødvendigt.

Question 60

Forklar situationsbestemt ledelse og de fire udviklingstrin?

Answer 60

Er en kvadrant-figur med 4 følgende kvadranter:

1. Højt instruerende - lavt støttende. Bruges når: Lav kompetencer - højt engagement. Passer til Den Instruerende lederstil.
2. Højt instruerende - Højt støttende. Bruges når: Nogen kompetence - Lavt engagement. Passer til den Coachende lederstil.
3. Lavt instruerende - Højtstøttende. Bruges når: Høj kompetencer - variabelt engagement. Passer til Den Instruerende lederstil.
4. Lavt instruerende - Lavt støttende. Bruges når: Bruges når: Høj kompetence - Højt engagement. Passer til Den Delegerende lederstil.

Question 61

Hvorfor er SLA en svær størrelse?

Answer 61

SLA kan være en svær størrelse på grund af følgende årsager:

Kompleksitet: SLA-aftaler kan være meget komplekse, især hvis de omfatter flere tjenester eller flere niveauer af servicekvalitet. Det kan være svært at forstå, hvad der er inkluderet i aftalen, og hvordan tjenesterne vil blive leveret.

Question 62

Hvad er fordelene og ulemperne ved hhv. åbne og lukkede spørgsmål ift. sin databearbejdning?

Answer 62

Fordelene ved åbne spørgsmål er, at de giver mere detaljerede og uddybende svar, og at de kan føre til mere nuancerede og dybdegående data.

Ulemperne er, at de kan være mere tidskrævende at bearbejde og analysere, og at de kan være sværere at sammenligne og kvantificere. Lukkede spørgsmål har den fordel, at de er mere ensartede og lette at bearbejde og sammenligne, men ulempen er, at de kan føre til overfladiske og begrænsede svar.

Question 63

Forklar de 3 former ved vedligehold

Answer 63

Forebyggende, forbedrende og afhjælpende vedligehold.

Forebyggende vedligeholdelse: Denne strategi indebærer, at der udføres regelmæssige vedligeholdelsesopgaver på udstyret for at forhindre, at det går i stykker eller forringes. Formålet er at opretholde en høj driftsikkerhed og forlænge levetiden på udstyret. Typiske opgaver i forebyggende vedligeholdelse kan omfatte rutineinspektioner, smøring, udskiftning af sliddele og rengøring.

Forbedrende vedligeholdelse: Denne strategi fokuserer på at forbedre udstyrets ydeevne, kvalitet og pålidelighed. Det indebærer, at der udføres vedligeholdelsesopgaver på udstyret for at reducere nedetid, øge effektiviteten og forbedre produktkvaliteten. For eksempel kan man installere nye teknologier, optimere maskinparametre eller ændre arbejdsprocesser for at forbedre udstyrets ydeevne.

Afhjælpende vedligeholdelse: Denne strategi indebærer, at der udføres reparationer på udstyret efter behov, når der opstår fejl eller nedbrud. Formålet er at minimere nedetid og genoprette udstyrets funktion så hurtigt som muligt. Afhjælpende vedligeholdelse kan være en dyr og ineffektiv strategi, da det kan føre til produktionstab og unødvendige reparationer, hvis der ikke er tilstrækkelige planlagte vedligeholdelsesaktiviteter på plads.

Question 64

Hvad er direkte vs indirekte vedligeholdsesomkostninger?

Answer 64

Direkte vedligeholdelsesomkostninger er omkostninger, der direkte relaterer til vedligeholdelsen af udstyr eller ejendom, såsom reparationer, reservedele og arbejdskraft. Indirekte vedligeholdelsesomkostninger er omkostninger, der ikke direkte relaterer til vedligeholdelsen,men som pludselig kan opstå. Det kan eksempelvis være forsinkelser eller cyberangrevet. Det svære ved indirekte vedligeholdelse er at det er svært at budgetterer med.

Question 65

Forklar TPM huset og mening bag det.

Answer 65

TPM-huset er en visualisering af Total Productive Maintenance (TPM) -konceptet. Det repræsenterer en struktureret tilgang til at implementere TPM-principper i en organisation. TPM-huset består af fem niveauer eller trin, der bygger på hinanden:

Grundlaget for TPM-huset er sikkerhed, renlighed og vedligehold af udstyr. Dette niveau fokuserer på at skabe en sikker og ren arbejdsplads og at udføre grundlæggende vedligeholdelse for at sikre, at udstyret fungerer korrekt.

Det næste niveau i TPM-huset er planlagt vedligeholdelse, som involverer regelmæssig vedligeholdelse af udstyret for at forhindre fejl og nedbrud.

Det tredje niveau er involvering af alle medarbejdere i TPM-processen, hvilket kan omfatte træning og uddannelse i vedligeholdelse, fejlfinding og reparation.

Det fjerde niveau involverer udvikling af vedligeholdelsesstrategier og -procedurer baseret på dataanalyse og erfaringer fra tidligere vedligeholdelsesarbejde.

Det femte og sidste niveau i TPM-huset er at skabe en kultur for kontinuerlig forbedring, hvor TPM-processen er en integreret del af organisationens daglige drift.

Meningen bag TPM-huset er at skabe en systematisk tilgang til vedligeholdelse, der involverer alle medarbejdere i organisationen og fører til forbedret effektivitet, produktivitet og kvalitet. Ved at opbygge en kultur for kontinuerlig forbedring kan TPM-huset hjælpe organisationer med at opnå mere pålidelige og effektive produktionsprocesser og reducere nedetid og vedligeholdelsesomkostninger.

Question 66

Forklar burger-modellen til feedback?

Answer 66

Brødet (positiv feedback): Start med at give positiv feedback til modtageren. Dette kan være noget, du sætter pris på eller beundrer ved personen eller deres arbejde. Det er vigtigt at give ægte positiv feedback for at skabe en positiv atmosfære.

Bøffen (kritisk feedback): Efter at have givet positiv feedback, giver du den kritiske feedback, som er hovedpunktet i feedbacken. Det er vigtigt at være specifik og præcis i din feedback og fokusere på adfærd og handlinger, snarere end personlige egenskaber. Giv også forslag til forbedring og alternativer.

Brødet igen (positiv feedback): Afslut feedbacken med at give mere positiv feedback. Dette kan være noget, du sætter pris på ved modtageren eller deres arbejde, eller det kan være noget, du forventer, at de vil forbedre i fremtiden.