ORG 1

Question 1

Man pratar om fyra sorters effektivitet, vilka?

Answer 1

Inre effektivitet, yttre effektivitet, systemeffektivitet och flödeseffektivitet

Question 2

Vad är ‘CONTINGENCY THEORY’?

Answer 2

Anpassad till situationen, kläder efter väder.

Question 3

Vilka är webers tre former av auktoritet?

Answer 3

Karismatisk (personlighet). Traditionell (släkt osv).
Formellt rationell (position, arbete).

Question 4

DET POLITISKA PERSPEKTIVETS ANTAGANDENA ÄR?

Answer 4

Det finns alltid motstridiga intressen.
Konflikter kan inte lösas.
Strukturen i org är uttryck för maktutövande och inflytande.
Konflikter kan inte lösas, de kan hanteras rationellt.

Question 5

Vilken samordning kombineras bäst med Divisionaliserad struktur

Answer 5

Standardisering av outputs

Question 6

Vilken samordning kombineras bäst med Adhokrati

Answer 6

Ömsesidig anpassning

Question 7

Vilken samordning kombineras bäst med Professionell byråkrati

Answer 7

Standardisering av färdigheter

Question 8

Vilken samordning kombineras bäst med Maskinbyråkratin

Answer 8

Standardisering av arbetsprocesser

Question 9

Vilken samordning kombineras bäst med Enkel struktur?

Answer 9

Direkt övervakning

Question 10

HR-PERSPEKTIVET - grundläggande antaganden?

Answer 10

Org ska uppfylla folks behov.

Org & människors behov måste stämma överens och människor är komplexa sociala varelser.

Question 11

Vilka är de tre övre generella belöningarna i MASLOWS behovshierarki?

Answer 11

3. Tillhöra en grupp.
4. Självkänsla, status.
5. Att få utvecklas som människa.

Question 12

Vilka är Hanssons kompetensstrategier för affärsutveckling?

Answer 12

Kunddriven vad folk vill ha, relationsdriven vad vi vill göra och kompetensdrivna strategier vad företaget kan på sin marknad.

Question 13

Vilka tre åtgärder leder till effektivitet enligt taylors Scientific Management?

Answer 13

Övervakning, Mätning och kontroll

Question 14

Max Webers 6 karaktärsdrag av en byråkrati?

Answer 14

1. Hierarkisk struktur
2. Fördelade arbetsuppgifter
3. standardiserad rekrytering
4. Möjlighet att klättra
5. Formella regler
6. Alla lika oavsett familj osv.

Question 15

Vad är nyckeln i Elton Mayos motivations teori?

Answer 15

Kommunikation och feedback mellan anställda och chefer.

Question 16

Hur säger Mayo att övervakning av anställda borde gå till?

Answer 16

Som ett mentorskap där man jobbar med och inte åt chefen.

Question 17

Vilka är Herzbergs två faktorer för att öka motivationen hos anställda.

Answer 17

Hygienfaktorn och Motivationsfaktorn.

Question 18

Vad är Herzbergs motivations och hygienfaktorer?

Answer 18

ygien: Lön, status, arbetsvillkor och säkerhet.
Motivation: Personlig utveckling, uppskattning och förtroende.

Question 19

Vad är en meriokrati?

Answer 19

Att man bedömas efter sina prestationer och inte för sin familj eller bakgrund.

Question 20

Scheins tre nivåer av kultur är?

Answer 20

Artefakter, Uttalade värderingar och Grundläggande värderingar.

Question 21

Grundläggande antaganden i symbolperspektivet.

Answer 21

Alla människor är unika, normer och kulturer reducerar osäkerhet, kulturer reproduceras genom allt vi gör, vilken mening vi ger åt händelser är viktigare än händelsen själv och allt management gör att att hela tiden skapa mening.

Question 22

Vad menar Argyris med ‘’defensiva rutiner’’?

Answer 22

Att man aktivt motarbetar förändringar inom organisationen.

Question 23

(Argyris) Ett defensivt mönster kan vara?

Answer 23

Att man inte ställer jobbiga frågor. Beskyller systemet och andra för dåliga beslut. Man fortsätter jobba på samma sätt trots dåliga resultat. Uppskattar inte nya idéer.