ORG 1 Flashcards
ORG
Man pratar om fyra sorters effektivitet, vilka?
Inre effektivitet, yttre effektivitet, systemeffektivitet och flödeseffektivitet
Vad är ‘CONTINGENCY THEORY’?
Anpassad till situationen, kläder efter väder.
Vilka är webers tre former av auktoritet?
Karismatisk (personlighet). Traditionell (släkt osv). Formellt rationell (position, arbete).
DET POLITISKA PERSPEKTIVETS ANTAGANDENA ÄR?
Det finns alltid motstridiga intressen.
Konflikter kan inte lösas.
Strukturen i org är uttryck för maktutövande och inflytande.
Konflikter kan inte lösas, de kan hanteras rationellt.
Vilken samordning kombineras bäst med Divisionaliserad struktur
Standardisering av outputs
Vilken samordning kombineras bäst med Adhokrati
Ömsesidig anpassning
Vilken samordning kombineras bäst med Professionell byråkrati
Standardisering av färdigheter
Vilken samordning kombineras bäst med Maskinbyråkratin
Standardisering av arbetsprocesser
Vilken samordning kombineras bäst med Enkel struktur?
Direkt övervakning
HR-PERSPEKTIVET - grundläggande antaganden?
Org ska uppfylla folks behov.
Org & människors behov måste stämma överens och människor är komplexa sociala varelser.
Vilka är de tre övre generella belöningarna i MASLOWS behovshierarki?
- Tillhöra en grupp.
- Självkänsla, status.
- Att få utvecklas som människa.
Vilka är Hanssons kompetensstrategier för affärsutveckling?
Kunddriven vad folk vill ha, relationsdriven vad vi vill göra och kompetensdrivna strategier vad företaget kan på sin marknad.
Vilka tre åtgärder leder till effektivitet enligt taylors Scientific Management?
Övervakning, Mätning och kontroll
Max Webers 6 karaktärsdrag av en byråkrati?
- Hierarkisk struktur
- Fördelade arbetsuppgifter
- standardiserad rekrytering
- Möjlighet att klättra
- Formella regler
- Alla lika oavsett familj osv.
Vad är nyckeln i Elton Mayos motivations teori?
Kommunikation och feedback mellan anställda och chefer.
Hur säger Mayo att övervakning av anställda borde gå till?
Som ett mentorskap där man jobbar med och inte åt chefen.
Vilka är Herzbergs två faktorer för att öka motivationen hos anställda.
Hygienfaktorn och Motivationsfaktorn.
Vad är Herzbergs motivations och hygienfaktorer?
ygien: Lön, status, arbetsvillkor och säkerhet.
Motivation: Personlig utveckling, uppskattning och förtroende.
Vad är en meriokrati?
Att man bedömas efter sina prestationer och inte för sin familj eller bakgrund.
Scheins tre nivåer av kultur är?
Artefakter, Uttalade värderingar och Grundläggande värderingar.
Grundläggande antaganden i symbolperspektivet.
Alla människor är unika, normer och kulturer reducerar osäkerhet, kulturer reproduceras genom allt vi gör, vilken mening vi ger åt händelser är viktigare än händelsen själv och allt management gör att att hela tiden skapa mening.
Vad menar Argyris med ‘’defensiva rutiner’’?
Att man aktivt motarbetar förändringar inom organisationen.
(Argyris) Ett defensivt mönster kan vara?
Att man inte ställer jobbiga frågor. Beskyller systemet och andra för dåliga beslut. Man fortsätter jobba på samma sätt trots dåliga resultat. Uppskattar inte nya idéer.
