Ord och definitioner Flashcards
Mission
Vad för uppdrag skall företaget ha eller vill ha.
Biluthyrningsföretag vill bidra till en stressfri uthyrningsupplevelse.
Inre effektivitet
Hur bra är företagets inre processer.
Yttre effektivitet
Fyller vi en funktion på marknaden.
Man kan ha en väldigt bra inre effektivitet men säljer en produkt ingen vill ha. Vilket då ger en dålig yttre effektivitet.
Varför är en lyckad formulering av företagets “mission” viktigt?
För att lyfta fram viktiga delar av sin kultur och företagets kärnvärden.
Vision
Vilket position man vill att företaget ska ha eller vilket framtida tillstånd man vill åstadkomma.
Strategi
Långsiktig plan för de olika återgärder som ska vidtas för missionen, visionen och därigenom affärsiden ska uppfyllas.
Mål
Mätetal för att kontrollera att strategin genomförs på rätt sätt eller har genomförts.
Produkt/Marknadsmatrisen
Marknadspenetration, Produktutveckling, Marknadsutveckling, Diversifiering.
Marknadspenetration
Tillväxt genom att öka marknadsandelar.
Kan ske genom nuvarande produkter på nya marknader.
Produktutveckling
Tillväxt genom att utveckla nya produkter för existerande marknader.
Marknadsutveckling
Tillväxt genom satsa existerande produkter på nya marknader.
Diversifiering
Tillväxt genom att satsar på nya produkter samtidigt som de går in på nya marknader.
Generiska affärsstrategier.
Differentiering, Generellt kostnadsledarskap, Fokus
Generellt kostnadsledarskap
Ha låga priser.
Differentiering
Annorlunda produkter än konkurrenterna. Marknadsnisch.
Fokus (I relation till generiska affärsstrategier)
Fokusera på en del av en marknad.
Man kan ha lågkostnadsfokus eller differentieringsfokus.
Konkurrenskraft genom operativ överlägsenhet.
Lågkostnadsstrategi/Marknadspenetration
De finns flera modeller där snarlika ideer framkommer.
Konkurrenskraft genom kundnärhet
Skräddarsy för kunder. Se differentieringsfokus.
Stuck in the middle
Inte bra på något. Nästan lika billiga som…nästan lika bra som..osv.
Blue ocean strategy
Ändra spelreglerna för konkurrensen genom att omdefinera värdeerbjudandet, och därmed marknaden.
Resursbaserade synsätt
Strategiarbete att bygga upp företagets resurser under en långtid. Strävan ska vara att företagets resurser ska vara unika, vara svåra att imitera och helst inte utbytbara.
Strategiprocessen
Arbetet med att formulera och genomföra en strategi.
Planerade strategier
Teoretisk strategi som sedan övergå till avsiktliga och realiserade strategier. Somliga går då naturligt över till icke-genomförda-strategier. SID 360 -> Bild
SWOT
Analysmetod. Styrkor, svagheter, möjligheter och hot. De två första är internt och de två sista är externa.
SID 361
Produktlivscykler
Produktens levnadstid från ritbordet till att den fasas ut från marknaden. SID 362
Bostonmatrisen
Tillväxttakt/ Marknadsandel
Stjärnor - Frågetecken
Kassakor - Byrackor
SID 362
Varför är det viktigt med kunskap om konkurrenterna?
Annars finns det stor risk för att man överskattar sina egna styrkor och möjligheter, medan man undervärderar de egna svagheterna och omvärldens hot.
Konkurrenskrafter
De företag som utgör konkurrens mot dina produkt. SID 364
Porters femkraftsmodell
Motmodell(?) mot SWOT. Företaget utsätts för fem konkurrenskrafter. Befintliga företag, förhandlingsstyrka(kunder och leverantör), nya aktörer, potentiella substitut.
SID 365
Intressenter
Aktörer.
SID 366
PESTLE
Politiska, ekonomiska, sociala, tekniska, legala och ekologiska förändringar.
SID 367
Scenariotekniken.
Analysmetod. Skapar scenarior från antaganden som man sedan baserar sin strategi på.
SID 368
Affärsmodellkanvasen
Stor strategimodell.
SID 369.
Är det svårt att byta strategi?
Ja. Desto större en organisation är desto svårare är det att byta strategi. Tar lång tid och kräver god planering för att vända den.
SID 371
Grundläggande problem med strategiarbete?
Framtiden är alltid mer eller mindre osäker. SID 371
Vad betyder “culture beats strategy”?
Det spelar ingen roll hur bra ens strategi är om man inte förankrar den i företaget. Planen kommer då möta hårt motstånd vilket leder till att den aldrig genomförs.
SID 372
SMARTa mål
Specificerade, mätbara, accepterade, realitiska och tidssatta. Dvs, tydliga och enkla att följa upp.
SID 373
VAGT mål
Visionärt, accepterat, gemensamt och tidssatta. Somliga tycker detta är viktigare än SMARTAa mål.
SID 373
Nämn tre modeller för att utforma företagets strategi.
Produkt/marknadsmatrisen även kallad Bostonmatrisen
Blue Ocean
Porters femkraftmodellen.
Nämn åtta analysmetoder.
SWOT livscykelanalys portföljanalys omvärldsanalys intressentanalys PESTLE scenarioteknik affärsmodellkanvasen
Vara
En materiell produkt
Tjänst
En immateriell produkt
Värdeerbjudande
Värdet som kunderna erbjuds genom olika varor och tjänster.
Skillnad mellan varor, tjänster och värdeerbjudande?
Barexemplet:
Varor är maten och drycker du köper.
Tjänsten är serveringen av detta.
Värdeerbjudandet är kundens motiv för att komma till baren. Kanske för att ge en plats för att prata skit efter jobbet eller för att släcka törsten.
Olika typer av värdeerbjudanden. Nämn fyra.
Konsumentvaror, producentvaror, konsumenttjänster, producenttjänster.
Affärside
Övergripande mål med verksamheten.
Tre konkurrenskrafter
Produktledarskap
Överlägsenhet
Kundnärhet
SID 56
Värdeskapande
Resurstransformation. Förädlar resurser till produkter av ett högre värde.
Två resurstransformationer.
Linjär (enkel och dubbelriktad) samt cirkulär.
Cirkulär ekonomi
Värdeskapandet sker i cirkulära kretslopp. Öka hållbarhet.
Nämn de fyra logiska delarna av resurstransformation
verksamhetsvolym produktvariation variation i efterfrågan grad av kundinvolvering SID 62
Nämn ett problem med stora verksamhetsvolymer
Dyrt att ställa om pga hur stor processerna är.
SID 63
Tre grader av kundinvolvering - vad kallas logikerna?
Varudominerad logik
Back-office-dominerande logik
Front-office-dominerande logik
Varudominerad logik
Värdeskapandet sker självständigt utan inblandning av kunden.
Back-office-dominerande logik
värdeskapandet sker självständigt men interaktion med kunden sker i centrala delar av processen.
Front-office-dominerande logik
värdeskapandet sker i direkt interaktion med kunden.
Hög produktionsvolym resulterar i?
Hög repeterbarhet
specialiserade arbetsuppgifter
kapitalintensiv produktion
låg styckkostnader
Hög produktvariation resulterar i?
Flexibel output
komplex produktion
hög kundnärhet
höga styckkostnader
Låg variation i efterfrågan resulterar i?
Förutsägbart kapacitetsbehov
hög grad av standardisering
högt resursutnyttjande
låga styckkostnader
Hög kundinvolvering resulterar i?
Korta väntetider
kundintryck avgörande
täta kundkontakter
höga styckkostnader
Marknadsföringsprocess
Processen som handlar om att föra värdeerbjudandet till marknaden, få produkter sålda samt hantera kundernas uppfattning om värdet i erbjudandet
Värdefångst
Delar av värdet man skapar för sina kunder skall återgå i form av intäkter.
Enhetsförsäljning
Betala per styck av en vara. Traditionellt.
Tilläggsförsäljning
“Aftersales”. Sådant som säljs som tilläggsutrustning.
Se typ rakblad. Ses ofta med förbrukningsprodukter.
SID 69
Sidoprodukter
Produkter som säljs med en annan produkt utan att nödvändigtvis ha någon koppling till orginalprodukten. Typ kläder när man köper en bil.
Hyra/Leasa
Rätten att utnyttja en vara emot betalning. Äganderätten är fortfarande hoss företaget.
Licensiering
Säljer rättigheter till kunder att tillverka en produkt, att använda en teknologi eller utnyttja varumärket som företaget kontrollerar.
Franchising
Ett företag äger affärskonceptet. Säljer rätten att använda detta till andra företag. Företagen regleras av franchiseägaren.
Freemium
Produkter med gratis grundprodukt. Som sedan säljer dig de bättre funktionerna.
Värdekedjan
Förädlingsstegen från ax till limpa. Företag brukar oftast utgöra en liten del av hela förädlingsprocessen.
Varför skulle ett företag vilja kontrollera hela värdekedjan?
För att hålla ned kostnaderna på sina produkter. Samt säkerställa kvalitet.
Se Zara.
SID 72
Outsourcing
Köpa in varor eller tjänster som man själv brukade producera.
Insourcing
Tar på sig uppgifter som förut låg hos kunden. Installera maskiner och system.
Offshoring
Flyttar produktion till andra länder, oftast lågkostnadsländer.
Reshoring
Flyttar tillbaka produktion som man hade “offshorat?”
Värdenätnerk/affärsekosystem
Samspelet mellan företag. Det centrala är att förstå att verksamheten i ett företag inte är en ö, utan att verksamheterna och affärerna ofta hänger ihop mellan företag. SID 76
Lönsamhet
Finansiellt effektivitetskrav. Även om företaget gör vinst så kanske den vinsten förliten för det kapital som krävs.
Lönsamhet = Vinst/Kapital
SID 78
Produktivitet
Värde per insatsenhet
Vinst
Vinst = Intäkter - Kostnader
Nämn de fem delarna av Balansräkning
Anläggningstillgångar, Omsättningstillgångar, Eget kapital, Långfristiga skulder, kortfristiga skulder
Exempel på anläggningstillgångar
Inventarier, maskiner, bilar
Exempel på omsättningstillgångar:
Varulager, kundfordringar, kassa/bank
Exempel på långfristiga skulder:
Banklån
Exempel på kortfristiga skulder:
Leverantörsskulder
Skatteskulder
Resultat = ?
Intäkter - kostnader
Exempel på intäkter
Försäljning av tjänster
Försäljning av produkter
Exempel på kostnader
Förbrukningsvaror
Försäkringar
Löner
Till vilka kommuniceras årsredovisningen?
Externa intressenter
Årsredovisningens delar
Förvaltningsberättelse, resultaträkning, balansräkning, kassaflödesanalys, noter, revisionsberättelse
Inkomst - Utgift
Värde på vad som säljs eller köps in
Intäkt - Kostnad
Prestation - förbrukning
Resultat
Intäkt minus kostnad
Operiodiserat resultat
Inkomst minus utgift
Två delar av årsbokslutet
resultaträkningen och balansräkningen
Investering
Kapitalsatsning som får konsekvens på lång sikt
Kassaflöden
Flöden av monetära medel in och ur företaget.
Årlig inbetalningsöverskott
Differensen i in och utbetalningar över ett år.
Ekonomisk livslängd
Tiden då din pryl har uppnått maximal lönsamhet.
Teknisk livslängd
Så länge din pryl håller innan den tar mer pengar än den ger.
Investeringskalkyl
Behandlar hur investeringen påverkar betalningsströmmarna. Bedöma lönsamheten.
Avkastningskrav
Den acceptabla tid som får gå innan investeringen ger avkastning.
Kalkylräntan
Uttrycker avkastningskravet som ställs på en investerings och används i investeringskalkylen till att räkna om betalningar i tid.
Omräkningsfaktor Slutvärde
SLV = (1+r)^n
Omräkningsfaktor Nuvärde
NUV = 1/(1+r)^n
Omräkningsfaktor Nusumma
NUS = (1-(1+r)^-n)/r
4P
Pris, produkt, påverkan, plats
AIDA
Attention, interest, desire, action.
Två former av efterfrågan av en produkt.
Oberoende/beroende efterfrågan.
Produktionsstrategier, 4st.
Pris, leveransförmåga, kvalitet, flexibilitet.
Trång sektor
Outnyttjad kapacitet på grund av ett delmoment.
Kraljics matris
Hävstång, strategisk, icke kritisk, flaskhals.
Hur många moment skall drivas av egen regi. Leverera helhetslösningar? Hur många företag i varje produktionsmoment? Hur många försörjningskedjor skall företaget ha?
Självkostnad för en produkt
Med självkostnad för en produkt menas summan av samtliga kostnader för produkten tills dens är levererad och betald.
direkt material
materialomkostnader
direkt lön
tillverkningsomkostnader
- Kostnader som ingår i produkten.
- Indirekta kostnader förknippade med att hantera material.
- Kostnaden för tillverkningsarbetet.
- Indirekta kostnader förknippade med tillverkningen.
kostnadsbärare
produkt
direkt kostnad
kostnad som kan hänföras direkt till en kostnadsbärare
indirekt kostnad
omkostnader, OH-kostnader, hänförs indirekt till kostnadsbäraren.
Täckningsbidrag (TB)
Särintäkt - särkostnad
