Objetivos generales y específicos Flashcards
¿Qué es un Objetivo General?
Es una declaración amplia que describe el propósito principal de la encuesta
¿Por qué es crucial un Objetivo General?
Establece el enfoque principal de la encuesta y ayuda a interpretar los resultados
¿Qué características deben definirse al identificar la Población Objetivo?
Características demográficas, geográficas y psicográficas relevantes
¿Qué es el Tema Principal en el contexto de una encuesta?
Delimita el tema central de la encuesta, evitando ambigüedad y generalización excesiva
¿Qué son las Variables Clave en una encuesta?
Elementos que se medirán y que deben estar directamente relacionadas con el objetivo general
¿Qué significa que un objetivo sea SMART?
Específico, Medible, Alcanzable, Relevante y con Tiempo definido
¿Cuáles son las características de un objetivo específico?
Deben ser detallados, precisos y medibles
¿Qué se debe asegurar al alinear objetivos específicos con el general?
Que sean coherentes, relevantes y complementarios entre sí
¿Cuál es un ejemplo de un objetivo específico en Satisfacción del Cliente?
Evaluar el nivel de satisfacción de los clientes con un producto o servicio específico
¿Qué error común se debe evitar al redactar objetivos?
Ambigüedad, generalización e irrealismo
Menciona un verbo clave para redactar objetivos generales
Analizar
Menciona un verbo clave para redactar objetivos específicos
Crear
¿Qué asegura la redacción de objetivos claros y bien definidos?
La base para una encuesta exitosa
Completa la frase: Un objetivo general debe ser _______
Específico
¿Qué importancia tiene evitar errores comunes en la redacción de objetivos?
Asegura que los objetivos sean efectivos y guíen la encuesta hacia el éxito
¿Qué se logra al invertir tiempo en la redacción de objetivos?
Datos más útiles y decisiones más informadas
