Nr2 Flashcards
Marknadsföringens ABC
Omvärldsanalys, Marknadskunskap och köpbeteende, Segmentering
Vad är Marknadsföringsmixen?
4P - Säljarens perspektiv
Vilka delar består Marknadsföringsmixen av?
produkt, pris, plats, påverkan
Vilka tre lager består Produkt av?
kärnprodukt, faktiskt produkt och utvidgad produkt
Vilka stadier finns i Produktens livscykel?
produktutvecklingsstadiet, introduktionsstadiet, tillväxtstadiet, mognadsstadiet, nedgångsstadiet och avvecklingsstadiet.
Vilka delar baseras Pris på?
kostnad, konkurrens, värde, marknadsundersökning
Vad är kostnadsbaserat i Pris?
produktutveckling+marknadsföring + försäljning+produktion+påslag/vinst=försäljningspris
Vad är konkurrensbaserat i Pris?
tar konkurrenten högre eller lägre pris, vilka som har mervärde
Vad är värdebaserat i Pris?
konsumenternas behov, uppfattning av värde, produktutveckling =målpris som driver produktutvecklingen
Vad är marknadsundersökningsbaserat i Pris?
fråga målgruppen, mät/följ upp
Vad innebär Plats?
Butik, agentur, grossist, detaljist, säljkontor och e-handel.
Traditionellt sätt: producent-mellanhand-butik
Vad innebär Påverkan?
Aktiviteter vi gör för att berätta om produktens fördelar
Exempel på aktiviteter vi gör i Påverkan?
Personlig försäljning, dm, sp, pr, annonsering, digitalt. Påverkan handlar om fler kanaler, nya marknader, kunder jämför och vill ha transparens, inte avbryta- naturligt i ditt flöde, polarisering.
Vilket är det 5e P i marknadsföringsmixen och vad innebär de?
Personal- Produkt är något som tillverkas i en fabrik. Varumärken är något som formas av människor. Detaljerna avgör.
Vad är 4 C - Kundens perspektiv?
Produkt - Customer solution
Pris - Customer cost
Plats - Convenience, (comfort)
Påverkan - Communication
Varför planera marknadsföring?
Kreativitet uppstår inom ramarna av tid och ämne.
Med plan kan du fånga saker i stunden mycket lättare.
Vad är varumärkesimage?
vem du är som företag, värderingar, hur ditt varumärke uppfattas inom målgrupp
Vad innebär identitet?
intern bild av företaget
Vad innebär Image?
omvärldens samlade bild av företaget
Vad innebär Profil?
den bild företaget vill kommunicera till omvärlden
Varumärkets funktion för kunden (4kat)?
Informationsbärare - veta vad du får
Riskreducerande - lägre risk med de välkända varumärket
Reducera sökkostnader - lätt att göra rätt val
Reducera psykologisk risk - matcha din personlighet. Passa in
Vad är Varumärkets funktion för företaget (3kat)?
Minskar risken för prisjakt - ett bra skydd- inte bara priset som är viktigt.
Skapar lojalitet - gör det starka varumärket starkare
Barriär mot konkurrens - lätt att kopiera produktegenskaper-svårt att kopiera värdet i varumärket.
Vad innehåller Varumärkesstrategi av?
Identitet, positionering, namn, utvidgning
Vad innehåller SWOT?
styrkor, svagheter, möjligheter, hot
Vilka fyra delar innehåller PEST modellen av?
politiskt, ekonomiskt, sociologiskt, teknologiskt
Vad innebär politiskt i PEST?
krig, nya avtal, regeringsskifte, nato
Vad innebär ekonomiskt i PEST?
inflation, elpriser, arbetslöshet
Vad innebär sociologiskt i PEST?
normer, levnadsvillkor, yrkesmässig status
Vad innebär teknologiskt i PEST?
innovation, ai
Vad består Porters femkraftsmodell av?
Kundernas förhandlingsstyrka, leverantörernas förhandlingsstyrka, substitut, konkurrens mellan befintliga aktörer, konkurrens från nya aktörer.
Vad är kundernas förhandlingsstyrka enligt Porters femkraftsmodell?
förhandlingsstyrka är hög när det finns många val för köparna att handla från och låg när valen är få.
Vad är Leverantörernas förhandlingsstyrka enligt Porters femkraftsmodell?
finns det få eller många potentiella leverantörer av en produkt/tjänst. Är det lätt att byta ut en leverantör?
Vad innebär Substitut för varan/tjänsten enligt Porters femkraftsmodell?
kan varan/tjänsten lätt bytas ut mot något annat? Ex margarin byta ut till smör. Lewa kan bytas ut mot Nocco.
Vad innebär konkurrens från nya aktörer enligt Porters femkraftsmodell?
hur attraktiv är marknaden för nya aktörer
Vad innebär Konkurrens mellan befintliga aktörer enligt Porters femkraftsmodell?
investeringar
Vad ska hållbar markknadsföring innehålla?
Källhänvisningar. Hållbarhet måste innehålla kvalificerat och verifierat. Måste vara relevant för att undvika vilseledande marknadsföring.
Att ta sig ann hållbarhet på 3 sätt?
Defensivt - ökade hållbarhetskrav minskar lönsamheten. Hållbarhetskraven från stat, myndigheter, samhälle måste bekämpas
Reaktivt - Ignorerar hållbarhetskrav så länge det är möjligt. Implementerar hållbarhetsåtgärd först när det är hot och vite eller något händer..
Proaktivt - omfamnar hållbarhetskravet och ser dem som ett sätt att utveckla och vitalisera ert erbjudande.
Vilka är hållbarhetsargumenten?
Clarity/Tydlighet - kommunikationen måste vara tydlig, direkt och utan tvetydiga påståenden.
Credibility/Trovärdighet - Kommunikationen måste vara realistisk, tillgänglig och grundas av kontrollerbara påståenden.
Comparability/Jämförbarhet - Konsumenterna vill kunna göra enkla, meningsfulla och korrekta jämförelser.
Vad innebär en kvantitativ undersökning?
allmänna slutsatser från data
Exempel på kvalitativ undersökning?
gruppintervju, frågor, reaktioner
Exempel på kvantitativ undersökning?
enkäter och staplar med siffror och tabeller
Vad innebär en kvalitativ undersökning?
samla information snarare än att mäta
Vilka “rätter” ingår i immateriella rättigheter?
patenträtt, upphovsrätt, varumärkesrätt, designskydd
