Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

TGTU04 - Ledarskap > Muntaplugg > Flashcards

Muntaplugg Flashcards

1
Q

Klassisk organisationsteori (generellt)

A

Mekanistisk (massproduktion, hierarkiskt )
vs organisk (komplexa uppgifter, medarbetarna
bryr sig mer om uppgiften) organisation.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Scientific management (Taylor)

A

(Klassisk organisationsteori)

Scientific management (Taylor)

  • Har en ledning
  • Nedbrytning av arbetsuppgifter
  • Effektivisering och standardisering
  • Löpande band
  • Rekrytering och utbildning
  • Mycket utbyte av personal

• Henry Ford tillämpade Taylor

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Hawthorne-experiment (1920)

A

(Klassisk organisationsteori)

Hawthorne-experiment (1920)
* Belysningsexperimentet
# Ökad produktion oavsett belysning
# Belöning och uppmärksamhet påverkar

  * Vilopaus och arbetstid
    # Produktiviteten ökade oavsett förändring
    # Sociala biten var viktig för effektiviteten
    # Produktionen sjönk när rykte om flytt gick
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Human relations huvudsatser

A

(Klassisk organisationsteori)

Human relations huvudsatser

  • Normer i gruppen
  • Socialt är viktigt
  • Belöningar (olika typer)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Klassisk ledarskapsteori - Three eras

A

(Klassisk ledarskapsteori)

The Trait Era
(sent 1800-tal till mitten på 1940-tal):
- Man föds till ledare, man föds med vissa
egenskaper som är bra för att leda andra.

The behavior era
(Mitten av 1940-talet till tidigt 1970-tal):
- Beteenden kan lätt bli observerade.
- Beteende kan bli konstant bli mätt.
- Beteende kan bli lärda genom olika metoder.

The contingency era
(tidigt 1960 tal till nutid):
- Det finns inte ett bästa sätt att leda.
- Situationen och varierande relevanta faktorer styr
vilket beteende som är det mest effektiva.
- Människor kan lära sig att bli bra ledare.
- Ledarskap skapar skillnader i effektiviteten i grupper
och organisationer.
- Person och situation karaktäriserar affekten av
ledarens effektivitet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Klassisk ledarskapsteori - Ledarstilsteorier

A

(Klassisk ledarskapsteori)

Auktoritär eller demokratisk

Omtänksamhet eller strukturering

Relationsorienterad eller uppgiftsorienterad

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Klassisk ledarskapsteori - Situationsanpassat ledarskap

A

(Klassisk ledarskapsteori)

Hersey och Blanchard – en ledarstil efter medarbetarnas mognad.

# Fiedlers situationsmodell – Relation, struktur och makt à ledarens situation och vilken ledarstil som passar bäst. Låg LPC = uppgiftsorienterad, hög LPC =
relationsorienterad.
# Path-goal theory – med fokus på vägen mot målet, ledaren undanröjer hindren på vägen så att följarna kan nå målen. 
(Klara mål, stödjande aktiviteter, deltagande ledarskap och prestationsinriktning).

Leader – member exchange,

  • LMX-teorin: vem tillhör den inre cirkeln?
  • Relation mellan ledare och följare, högutbytesrelation eller lågutbytesrelation, innegrupp och utegrupp.

Teori X (tror att människan till naturen är lat och inte tar ansvar) och Y (Att människan vill arbeta och är ambitiös)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Makt och politik - Reaktioner på makt

A

(Makt och politik)

  • Motstånd
  • Tillmötesgående
  • Commitment
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Makt och politik - Maktkällor

A

(Makt och politik)

  • Legitim makt
  • Belöningsmakt
  • Tvångsmakt
  • Personmakt
  • Expertmakt
  • Rykte
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Makt och politik - Konsekvenser (positiva & negativa) av att använda makt

A

(Makt och politik)

Positiva

  • Grundläggande för ledarskap
  • Grundläggande för organisationer
  • Handlingskraftigt
  • Fokuserar på regler

Negativa

  • Girighet
  • Beroende av att ha makt
  • Svårare att lyssna på andra om man har makt
  • Ta åt sig äran för det som gruppen har gjort
  • Negativa stereotyper av andra
  • Distans från andra
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Makt och politik - Positionsmakt (chefens makt)

A

(Makt och politik)

Positionsmakt (chefens makt):

  • Kontroll över bestraffningar
  • Formell auktoritet
  • Kontroll över information
  • Kontroll över belöningar
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Makt och politik - Personlig makt (ledarens makt)

A

(Makt och politik)

Personlig makt (ledarens makt)

  • Expertmakt
  • Vänskap/lojalitet
  • Karisma
  • Social kompetens
  • Systemkunskap
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Olika organisationsformer - Strategiformulering

A

(Olika organisationsformer)

Strategiformulering
• Analys av omgivning
- T.ex. SWOT, PESTMJ

  • Intern analys
  • Sätta upp mål

• Sedan strategiformulering:
- Positioneringsskolan: Analysera omgivningen och
branscher och vilken position man vill lägga sig i
förhållande till alla andra företag.
¤ Hot från nya aktörer och substitut
¤ Förhandlingskraft hos köpare och leverantör
¤ Graden av rivalitet mellan konkurrenter

- Grundläggande strategier:
  ¤ Lågkostnadsstrategi
  ¤ Differentieringsstrategi
  ¤ Fokusstrategi

- Resursbaseradeskolan: Inre analys, vilka resurser 
  företaget redan har och hitta en kärnkompetens 
  som är svår att kopiera för att få en unik produkt.
  • Programformulering
  • Implementering
  • Feedback och kontroll
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Olika organisationsformer - Strategiformering

A

(Olika organisationsformer)

Strategiformering:
• Formar strategin efter hand och inte i förväg.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Olika organisationsformer - Organisationsstruktur

A

(Olika organisationsformer - Organisationsstruktur)

  • Ofta pyramidstruktur
  • Vänd på pyramiden för att visa att medarbetarna är viktigast
  • Vrid pyramiden för att få medarbetarna att ha mer kundfokus
  • Platt organisation
  • Desto större företag desto mer invecklat organisationsschema.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Olika organisationsformer - Mintzberg

A

(Olika organisationsformer - Mintzberg)

Forma organisationens organisationstyp efter designparametrar.

  1. Enkel struktur:
    En eller ett par som har maken och alla andra jobbar under dem. Vanligt i små organisationer eller krissituationer. Är smidig.
  2. Maskinbyråkrati:
    Storskalighet och standardisering. Vanligt i fabriker och större förtag som har funnit ett tag. Man gör det billigare med standardisering och det är lätt att byta ut personer.
  3. Professionell byråkrati:
    Kompetens och standardisering. Kräver utbildning för många uppgifter då de ofta är mer komplexa. T.ex. sjukhus.
  4. Divisionaliserad form:
    Stort och resultatstyrt: Grupper/Divisioner/koncerner
  5. Adhocrati:
    Kan ta olika organisationsformer beroende på vad som behövs för tillfället. Komplexa uppgifter som det inte finns några standardlösningar för.
    Används mycket i projekt.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Olika organisationsformer - Nätverksorganisation

A

(Olika organisationsformer - Nätverksorganisation)

  • Ingen hierarki, en ledningsgrupp som samarbetar med massa olika parter.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Motivationsteori - Maslows behovshierarki

A

(Motivationsteori)

Maslows behovshierarki:

  1. Fysiologiska
  2. Trygghet
  3. Sociala
  4. Status
  5. Självförverkligande
19
Q

Motivationsteori - Alderfers ERG-teori

A

(Motivationsteori)

Alderfers ERG-teori:
(det finns hierarki men man kan gå vidare utan att helt ha uppnått föregående behov, de påverkar varandra och kan kompenseras lite neråt)

  • Existens
  • Relationer
  • Utveckling
20
Q

Motivationsteori - McClellands motivationsteori

A

(Motivationsteori)

McClellands motivationsteori:
(ingen hierarki men i en viss situation är det alltid någon som är dominarande, behoven är inlärda)

  • Samhörighetsbehovet
  • Maktbehovet
  • Prestationsbehovet
21
Q

Motivationsteori - Hertzbergs tvåfaktorsmodell

A

(Motivationsteori)

Hertzbergs tvåfaktorsmodell:
• Motivationsfaktorer
• Hygienfaktorer

22
Q

Motivationsteori - Hackman och Oldham’s behovsteori

A

(Motivationsteori)

Hackman och Oldham:

• Alla individer är olika och man motiveras a olika saker.

• Utgångspunkter
- Underutnyttjade och saknar utmaningar i arbetet
- Människor är mer anpassningsbara än många tror
- Egenrapportering av arbetstillfredsställelse går inte
att lita på
- Finns ofta förändringsmotstånd mot bra idéer

23
Q

Motivationsteori - Utvärdering och belöning av medarbetare

A

(Motivationsteori - Utvärdering och belöning av medarbetare)

Inte bara chefen som sak utvärdera, kan vara bra om det utvärderas både från över-, under- och sidoordinerade personer för att få en objektiv bedömning.

Belöna:
  • Prestationer
  • Kompetens
  • Bidrag
  • Färdigheter
  • Marknadsvärdes
Belöning:
  • Monetära belöningar:
    - Grundlön
    - Anställningsförmåner
    - Lönetillägg

• Icke-monetära:

- Möjlighet att prestera
- Uppmärksamhet och erkännande
- Ansvar
- Inflytande
- Personlig utveckling
24
Q

Kultur och stress - Generellt

A

(Kultur och stress - Generellt)

  • Viktigt att förstå spec internationella företag
  • Arbetsmiljöansvar som chef och man ska inte stressa sina medarbetare.
  • Hålla koll på hur sina anställda mår.
  • Grundläggande antaganden/normer – båda skriftliga och icke
  • Hur vi förväntar oss att vi beter oss i vår organisation och reaktioner kan ske om någon går ifrån normen.
  • Man blir påverkad av samhällets normer.
25
Q

Kultur och stress - Olika kulturer

A

(Kultur och stress - Olika kulturer)

Olika kulturer:
  • Subkulturer inom ett yrke
  • Maktokulturer (länder)
  • Organisationer
  • Mikrokulturer tvärs subkulturer
26
Q

Kultur och stress - Teorier - Scheins tre nivåer av kultur

A

(Kultur och stress - Teorier)

Scheins tre nivåer av kultur:

  • Grundläggande antaganden
    • Ofta omedvetna
  • Uttalade värderingar
    • Mål, strategi, riktlinjer
  • Artefakter (sånt som är synligt och det man säger)
27
Q

Kultur och stress - Teorier - Hall

A

(Kultur och stress - Teorier)

Hall:
* Hon som åkte runt till olika länder

  • Två olika grupper av kulturer:
    • Låg kontext:
      • Det som är sagt är det som är viktigt
    • Hög kontext:
      • Sammanhanget är viktigt, det som är osagt
      • Relationer är viktiga
28
Q

Kultur och stress - Teorier - Hoffstedt

A

(Kultur och stress - Teorier)

Hoffstedt:
Studerade nationella kulturer och har fem dimensioner
 - Maktavstånd
 - Osäkerhetsundvikande
 - Individualism och kollektivism
 - Maskulinitet och femininitet
 - Långsiktighet och kortsiktighet
29
Q

Kultur och stress - Stress

A

(Kultur och stress - Stress)

  • Höga krav och lite beslutsutrymme ökar stressnivå
    och kan leda till högre blodtryck och hjärtinfarkt.
  • Det är viktigt att ge sina anställa beslutsutrymme.
  • Hålla koll på sina anställda och sig själv.
  • Tecken för utbrändhet.
30
Q

Grupper, kommunikation och konflikt - Standardroller och Fungerande roller

A

(Grupper, kommunikation och konflikt)

# Standardroller
    • Uppgiftsroller
    • Samspelsroller
    • Självcentrerade roller (osäker eller fokuserad på 
      sina mål och inte gruppens)
# Fungerande grupper
    • 60% uppgiftsfokus
    • 40% gruppfokus
    • Emotionella band
    • Kommunikationsmönster

Inte ha för stora grupper och det finns risk för grupper i gruppen och det kan ibland vara bra att dela upp gruppen i mindre grupper.

31
Q

Grupper, kommunikation och konflikt - Gruppfaser - Wheeland

A

(Grupper, kommunikation och konflikt)

Gruppfaser - Wheeland:

  1. Tillhörighet och trygghet
  2. Opposition och konflikt
    (Inte ta motstånd och attacker personligt, vill du inte gå på nästa möte är du där)
  3. Tillit och struktur
    (Lyssna och coacha, man är där om man vill le glatt mot en kollega som tidigare gjort dig irriterad)
  4. Arbete och produktivitet
    (När man inte kan tänka sig något annat än att vara en del av denna grupp)
32
Q

Grupper, kommunikation och konflikt - Gruppfaser - FIRO (Fundamental Interpersonal Relationship Orientation)

A

(Grupper, kommunikation och konflikt)

FIRO (Fundamental Interpersonal Relationship Orientation):
• Tillhörighetsfasen
• Kontrollfasen
• Öppenhet

33
Q

Grupper, kommunikation och konflikt - Kommunikation

A

(Grupper, kommunikation och konflikt)

Kommunikation

Sändare – Kodar ett budskap – Störning - Mottagare – avkodar budskapet, feedback, dubbelkolla att det är som man förstått eller det man menar.

Kommunikation mellan olika roller kan leda till problem t.ex. barn, vuxen, förälder.

34
Q

Grupper, kommunikation och konflikt - Konflikt

A

(Grupper, kommunikation och konflikt)

Konflikt
• Kommunikationskonflikt (Missförstånd)

  • Sak-konflikt (Tycker olika om hur ett problem ska lösas och vad som ska göras)
  • Personkonflikt (Förväntningar skiljer sig, vem ska göra vad och vem hade gjort vad)
  • Intressekonflikt (Värderingar, tänker olika, vad som är viktig, mål, man kan vara överens om att man inte är överens, ge alla utrymme att säga vad man själv tycker)

Viktigt att inse att man inte vill vinna utan att det är viktigt att hitta en lösning där båda parter kommer ut som vinnare.

35
Q

Moderna ledarskapsmodeller och teorier - Olika typer av ledarskap - Karismatiskt

A

(Moderna ledarskapsmodeller och teorier)

Karismatiskt 
(Etisk (social karisma) oetisk (personlig karisma))
 * Ledare
   - Bra självförtroende
  - Energisk entusiastiskt
  - Uttrycker sig på ett bra sätt
  - Bra på att kommunicera
  - Utåtriktad
  • Följare
  • Har respekt för ledaren
  • Lojal och hängiven ledare
  • Höga prestationskrav
  • Lyda utan att ifrågasätta
  • Situationen (när uppstår detta ledaskap)
  • En känsla av kris
  • Behov förändring
36
Q

Moderna ledarskapsmodeller och teorier - Olika typer av ledarskap - Transformativt

A

(Moderna ledarskapsmodeller och teorier)

Transformativt:

  • Man vill se en utveckling hos följarna
  • Relationen är viktig
  • Uppmuntrar idéer och tankar
  • Ledaren är visionär
  • Belöning sker via uppmuntran (psykologisk)
37
Q

Moderna ledarskapsmodeller och teorier - Olika typer av ledarskap - Transaktionellt

A

(Moderna ledarskapsmodeller och teorier)

Transaktionellt:

  • Fokuserar på dagliga aktiviteter
  • Arbete mot belöning
  • Målrelaterad belöning
  • Ledare aktivt söker och väntar på avvikelser och
    agerar då
  • Kan vara effektivt under stressade situationer
38
Q

Moderna ledarskapsmodeller och teorier - Olika typer av ledarskap - Värdebaserat

A

(Moderna ledarskapsmodeller och teorier)

Värdebaserat:

  • Tjänade (likt transformativt)
    • Tjäna medarbetarna
    • Vill att de ska må bra
    • Självständighet
  • Autentiskt
    • Ledare självmedveten/sann mot sig själv
    • Utveckla styrkor
    • Genuin och transparant
    • Objektiv och balanserad informationshantering
    • Beter sig på ett sant sätt mot sig själv
  • Positivt
    • Optimistisk
    • Fokusera på styrkor
    • Öppen och ärlig kommunikation
    • Hantera negativitet snabbt
39
Q

Utmaningar för unga chefer - Hantera relationer med kollegor (chefer på samma nivå) och chefer

A

(Utmaningar för unga chefer)

Hantera relationer med kollegor (chefer på samma nivå) och chefer:

  • Hantera skillnader i åsikter och ståndpunkter med en chef
  • Balansera tävling och samarbeten med kollegor
  • Inse vikten av relationer
  • Utmaning samband med förändring
40
Q

Utmaningar för unga chefer - Leda och motivera underanställda

A

(Utmaningar för unga chefer)

Leda och motivera underanställda:

  • Förstå andra
  • Värdesätta vikten av de som inte presterar på topp
  • Bra lyssnare
  • Inte bara lösa problem
  • Värdera trovärdighet
  • Visa vad men som ledare bidrar med till gruppen
  • Kommunicera förväntningar
  • Främst vid rollbyte
41
Q

Utmaningar för unga chefer - Utveckla ett ledarskapligt tankesätt

A

(Utmaningar för unga chefer)

Utveckla ett ledarskapligt tankesätt:

  • Svårt att inse att man inte mäts på individuell skicklighet
  • Basera sin tillfredställelse på andras framgång
  • Svårt att lösa problem, inte bara identifiera dem
  • Bli glad för andras framgång
42
Q

Utmaningar för unga chefer - Hantera motgångar och besvikelse

A

(Utmaningar för unga chefer)

Hantera motgångar och besvikelse:

  • Vara lugn i jobbiga situationer
  • Att förstå att reaktionen man ger på ett bakslag är viktigare än själva bakslaget i sig
  • Hantera att ha för mycket arbete
  • Kunna balansera arbete och privatliv
43
Q

Utmaningar för unga chefer - Tips

A

(Utmaningar för unga chefer)

Tips:

• Be om hjälp
• Medveten om att det tar tid att hitta sin nya roll
• Visa empati för sina underställda
• Ha möten med sina underställda för att ta in råd, förväntningar och idéer
• Medveten om makten som kommer, man kan belöna och bestraffa men man ska
vara försiktig med detta i början tills man har kommit in i rollen.
• Sätta gränser

TGTU04 - Ledarskap (1 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions