Module 10 - Pression d’autorité + Pression de groupe Flashcards
Confiance excessive des individus dans les compétences du groupe. Sentiment d’être à l’abri de risque que l’on reconnaît à autrui.
Biais d’optimiste
Tendance à croire que si le groupe à une bonne intention, il va nécessairement prendre le bonne décision.
Biais d’intention
Tendance à projeter sur le groupe une parenté de valeurs. “Le group pense comme moi ! Il a les mêmes valeurs que moi, le même comportement et les mêmes objectifs.”
Biais de projection
Tendance à choisir les informations qui confirme nos propres préjugés et préconceptions (et à ignorer les informations qui les contredisent)
Biais de confirmation
Tendance à faire ce que la majorité fait.
Biais de conformisme
Nous avons tendance à surestimer les différences entre les individus qui appartiennent à des catégories distinctes.
Biais d’accentuation inter-catégorielle
Biais d’homogénéisation intra-catégorielle.
Nous avons tendance à surestimer la ressemblance des membres appartenant à un même groupe.
Tendance à présumer que les autres personnes pensent comme nous.
Biais de projection
Nous avons tendance à juger plus favorablement les personnes qui nous ressemblent.
Biais de similarité
Les décisions prises en groupe et visant le consensus ont tendance à être plus modéré que celles des individus. Elles sont le résultat de la somme des compromis. Et c’est cette recherche de compromis qui permet de modérer les positions plus extrêmes des individus qui participent au processus de décision.
Phénomène de modération
Les décisions prises en groupe ont tendance à être plus “extrêmes” (polarisées). Les individus plus modérés sont moins loquaces et convainquants que les individus qui ont des positions plus “polarisées” et “polarisantes”.
Phénomènes de polarisation
Les participants à une discussion prise en groupe ont tendance à rejeter toutes formes de contestation du consensus, même si ces dissidences leur semblent plus raisonnables, et, même si c’est dissidences sont les leurs.
Phénomène de censure et autocensure
Le groupe se crée des arguments fallacieux pour justifier sa décision ou ignore ses propres biais à l’œuvre.
Rationnalisation fallacieuse
Nous avons tendance à juger défavorablement les personnes qui ne nous ressemblent pas.
Biais de similarité
Les individus du groupe dévaluent leurs propres idées si ces dernières entrent en conflit avec les valeurs connues.
Autocensure
Toute dissension est considérée comme étant irrecevable, inacceptable, et les membres du groupe exercent des pressions pour maintenir le consensus.
Pression directe
Ignorance des biais à l’œuvre. La norme du groupe est désormais l’entente et non “la meilleure décision possible”
Illusion d’unanimité
Protection excessive du groupe contre les idées susceptibles de menacer sa cohésion. Les leaders contrôlent l’information susceptible de déstabiliser l’entente du groupe.
Uniformisation par les “gardes de l’esprit”
Comment éviter les pièges de la pensée de groupe ?
- Favorisée un climat de discussion plus ouvert. Stimuler et encourager les idées contraires.
- Accroître les points de vue critiques externes en intégrant des voix et expertises dissonantes.
- Placer la responsabilité ultime sur 1 personne.
- Stimuler, encourager et défendre le doute. Éviter d’imposer une direction claire.
- Assignee le rôle d’avocat du diable à chacun
- Instaurer des procédés de dissension anonyme (boîte de suggestions, forums de discussion).
- Multiplier les groupes de discussion.
- Consultation externe. Chaque membre du groupe doit pouvoir discuter librement et débattre du problème avec quelqu’un à l’extérieur du groupe.
Dans l’expérience de Milgram, combien (%) des sujets menèrent l’expérience à terme en infligeant la punition maximale de 450 volts ?
Et aujourd’hui les résultats ressembleraient à quoi?
Dans les deux cas environ 65%, soit 2/3 personne
Donner des solutions efficaces contre la soumission à l’autorité.
- Éviter une forme d’autorité que vous pensez néfaste.
- Aménager des espaces et outils structurels et institutionnels de liberté et d’indépendance face à l’autorité.